Оформляли ипотеку в банке год назад. И все понравилось. Приятная атмосфера в банке , не очередей . Но особенно в последний визит впечатлила сотрудница Ландыш Рахматова . Пошла на встречу, так как мы были с маленьким ребенком , и сделала все, чтобы наш визит прошел быстрее. Подготовила все ,что могла , чтобы остались только формальности, которые без нас было не сделать . Улучшилось впечатление обо всем отделении и банке.

إظهار رد العمل التجاري

fine.yurjewa

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный банк, 2 месяца девочка менеджер за мной ходила уговаривали перевести эквайринг в их банк, у меня было одно условие интегрированный терминал с кассой! Так как это было конец года, она меня домучила мы с ней все оформили, она привезла терминал с условием, что после НГ я его установлю. Тадам терминал не подходит к кассе, терминал старье , а касса новая и никак их не сконектить!!! Эта «профессионалка» при мне звонила все уточняла и модель кассы и т.д. В итоге не подошел. Но это не беда! Беда в том, что этот банк звонит мне через полтора года и говорит , что у меня задолженность по эквайрингу 29000р. Я в шоке, не могу понять в чем прикол, я их банком не пользовалась ни разу, они мне говорят у Вас договор с нами и терминал! Я опять в недоумении, какой терминал я все отдала через эту менеджершу, они говорят у нас документов что вы сдали и акта нет! Представьте акт сдачи…. А прошло 1,5 года, я переезжала и этот документ не сохранила, посчитала для себя эту историю закрытой, теперь я должна им как -то доказать что я сдала, а той девахи, конечно, уже нет! Она не работает !!!! Бардак и грабеж!!! И вопрос к банку почему Вы ждали 1,5 года , когда я не пользовалась Вашим терминалом, и позвонили лишь тогда, когда накопилась такая сумма?!!!!***

Ирина М.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание! 3 день не могу дозвониться !! Из другого города , нет возможности пойти в банк , приходится слушать автоответчик , и результата нет ! По нескольким номерам пыталась дозвониться. Хочу донести обратную связь , может для данного банка будет полезно и проработают этот момент ! Добавлю : прождав 30 мин , скинули сказав что все операторы заняты ))

إظهار رد العمل التجاري

Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

40 مراجعات