Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya

3.8

190 تقييمات

قيِّم هذا المكان

елена г.

مستوى 2 خبير محلي

При посещееии офиса банка по адресу: г. Волгоград, ул. Рокоссовского остальсь только положительные эмоции. При получении карты Специалист Анастасия все понятно объяснила и рассказала как пользоваться кэшбэком по карте. Обслуживание на высоте! Спасибо)

إظهار رد العمل التجاري

Марьяна Никольская

مستوى 6 خبير محلي

Удивительная история. В 2020 году замногоденег был открыт долларовый счет. Захожу в приложение и вижу на основном счете переведенные деньги много меньше нежели установлены курсом. Счет закрыт, деньги выведены системой. Самоуправство со стороны банка. счет открыт на 0,01 ставку, на год. Звоню: у нас таких условий нет, мы закрыли вам вклад. Ребята, так вы пролонгировали договор в декабре,датой открытия вклада причем здесь март? наверно потому что конвертация будет много больше если оставить счет в законном его действии? Далее выясняется, что у меня какая то иная почта указана в лк, которой никогда не было. кто и как ее впихнул не известно. открывала вклады под 11 процентов, и через 3 месяца порубили все в 2 раза молчком. Отличный банк.

إظهار رد العمل التجاري

Vera

مستوى 12 خبير محلي

Огромная благодарность операционисту Алёне, таких компетентных, вежливых, приятных людей редко встретишь. Этому банку повезло иметь такого замечательного специалиста. Желаю Алёне всего самого наилучшего

إظهار رد العمل التجاري

allvostok

مستوى 7 خبير محلي

Отличный банк! Рекомендую для бизнеса ! Вежливый персонал . Очень профессиональный подход менеджера Игоря.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Владимирович Сологубов

مستوى 14 خبير محلي

В сентябре подавал заявку на ипотеку и в Сбере и ВТБ и Альфа и только в этом банке одобрили под самый низкий процент. Менеджер по ипотеке Юлия - грамотный и профессиональный специалист в своей сфере. Замечательное обслуживание. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Дроздов

مستوى 5 خبير محلي

22.12.2022 закончился вклад, пришёл забирать. Волгоград, ул. Рокоссовского, 42, открывал в этом же отделении, и у того же оператора, с которой общался и сегодня, Виктория Андреевна П. Сумма 500 тысяч, с процентами в районе 535-540. Помня, что заказывать на выдачу заранее нужно суммы более крупные, от 600 тысяч, не заказывал. Однако оператор сообщила, что сейчас в этом банке заранее нужно заказывать любую сумму более 100 тысяч рублей. Объяснение простое - "потому что сейчас предновогодние дни". Типа, большие объёмы выдачи наличных. Более того, сказала, что заказать деньги к выдаче можно не ранее, чем на вторник, через 5 дней. Заказал на вторник, но решил перепроверить информацию, позвонить на горячую линию. Первое, что сумму свыше 100 тысяч выдают только по предварительной заявке, подтвердили. Насчёт второго, сказали, что заявка должна быть минимум за 3 рабочих дня, и можно оформить заявку на понедельник, что я и сделал. Добавлю, что о том, что вклады возвращают только по предварительной заявке за несколько дней, банк никак не сообщал, до того момента, когда я пришёл забирать вклад. Даже не звонили за несколько дней до окончания вклада, с вопросом, буду ли его забирать, как это принято делать во всех банках, если считают вклад достаточно крупным, для того, чтобы готовить выдачу заранее. Придумали способ облегчить себе работу и повысить прибыль за счёт такого завуалированного обмана клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Банька

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Алёне. Она добрейший души человек. Уже второй год помогает мне в решении моих вопросов. Добрейший души Человек!

إظهار رد العمل التجاري

Полина

مستوى 4 خبير محلي

Если у вас бесконечное количество свободного времени, терпения и желание, чтобы вас унизили, - конечно приходите. Работает один сотрудник, остальные ходят, почесывая затылок. Электронная очередь существует для красоты, пользы от нее нет.

إظهار رد العمل التجاري

техник ц.

مستوى 2 خبير محلي

02.02.2023 г Я получил дебетовую карту УБРиР с доставкой курьером!Он доставил мне её вовремя,заранее утром позвонил и мы договорились о встрече.Его зовут Давиденко Дмитрий Михайлович.Он находился у меня примерно 10 минут,всё доходчиво объяснил,показал.Был вежлив,спокоен,деликатен.Как и обещал,карта активировалась на следующий день,3 февраля. Также он рассказал мне о возможностях карты,оплаты ею на маркетплэйсах, жкх, размере кэшбека в первые 2 месяца,и начиная с третьего,о банках партнерах. Мне понравилось обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Багира ООО

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание ужасное, ничего не объясняют. Находится на отшибе и заходишь мертвый банк, сидит одна девушка недалёкого ума и на этом всё. Возможно пора начать работать либо совсем закрыться.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Белухина

مستوى 5 خبير محلي

Пришла в офис, очередь была конечно большая Но в итоге сотрудницы быстро помогли решить мою проблему, открыли вклад, подобрали самые выгодные условия

إظهار رد العمل التجاري

Elven Kelevra

مستوى 10 خبير محلي

Я оформлял тут дебетовую карту. Пришёл за 15 минут до закрытия, посетителей уже не было. Остались исключительно позитивные впечатления. Сотрудница банка обслужила быстро, легко, позитивно, ответила на все мои вопросы и не пришлось из неё их вытягивать, и самое главное - даже не заикнулась насчёт фотографии (что не нужно по закону, но многие банки пытаются в наглую фотографировать собирая биометрию). Все эти плюсы полностью контрастируют с моим недавним получением карты в банке из топ-3 РФ, что для меня будто глоток свежего воздуха после посещения того банка. Тот редкий момент, когда я готов и буду советовать банк другим.

إظهار رد العمل التجاري

ася данилова

مستوى 14 خبير محلي

Все быстро ,без очередей) мало видимо доверяют этому банку) хотя самые низкие проценты)советую

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Павлова

مستوى 3 خبير محلي

У банка совершенно сырое, нерабочее приложение. Может дать сбой в любой момент. И если вы вышли из личного кабинета, совсем не факт, что вы в него попадете снова. сначала вам будут писать, что что-то пошло не так, потом вы будете часами слушать дивную музыку на горячей линии. И если вам повезет услышать голос оператора, то не факт, что он чем то вам поможет. Конечный итог радостный поход в банк.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 12 خبير محلي

Хороший банк, лучше чем некоторые. Персонал приятный.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Б.

مستوى 6 خبير محلي

Из-за некомпетентной работы менеджера по ипотечному кредитованию сорвана сделка по покупке жилья в день сделки!!! Во время сделки прямо при нас полдня банк связывался с главным офисом, т.к. сотрудники не знали как именно прописать участие мат.капитала! После чего выдвинули лучшие условия, при которых сумма внесения наличных увеличилась на 100 с лишним тысяч рублей! Выяснилось это в 18часов вечера, а в банке мы находились с 11часов утра. Естественно, к такому форс-мажору в день сделки мы готовы не были...на что получили едкий комментарий от менеджера: аппетиты большие, а денег нет. Гаденько так, ведь еще с утра на все хватало. Сделка готовилась семь рабочих дней и условия оговаривались.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Бондаренко

مستوى 15 خبير محلي

Поставил 4 *только за ожидание, к сожалению и этот банк не обошло всеми любимое слово ОПТИМИЗАЦИЯ(((( будь он не ладна!!! Помещение банка огромное, а принимает 1 девушка, раньше было 3! Интресно оптимизация коснулась верхушки офиса, или как всегда низы подстригли и отчитались что расходы снизили?

إظهار رد العمل التجاري

Виталий П.

مستوى 3 خبير محلي

По телефону одобрение кредита, запись в отделение , а в отделение информация совершенно другая. Сумма та же но платёж вырос на 5000 р. Так что просто замануха . Банк совершенно непорядочный , просто трата времени. Нерекомендую расстроитесь и потеряете своё время.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Викторовна Переяслова

مستوى 9 خبير محلي

Это ужасно! Сотрудники по телефону звонят уже несколько месяцев и каждый раз называют моё имя мужским, делая им замечания, они вообще не реагируют!!! Как роботы!!! Вообще никак не работают с клиентами. Прошу не звонить никогда!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Я384284 Точилкин

مستوى 10 خبير محلي

Зашёл и вышел один спициалист на всех,а время тикает! Нужно побольше специалистов чтобы быстрее обслуживали!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Зуева

مستوى 19 خبير محلي

Хорошее обслуживание. Хорошие условия по картам. Плохо то, что отсутствуют банкомат по городу. Но есть банки-партнёры, где можно снимать деньги. Все быстро оформили в офисе. Мне понравилось

إظهار رد العمل التجاري

Ник Ник

مستوى 6 خبير محلي

Мне понравилось. Самые высокие ставки по вкладам, вежливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 13 خبير محلي

Нет очереди, приятные сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

Диана Егорова

مستوى 16 خبير محلي

Наитупейший банк. Наитупейшее приложение. Куча проблем, которые решаются с трудом. Не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Наливкина М.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная работа банка. Работают специалисты, которые не могут ответить на поставленный вопрос. Постоянно возникают не понятные ситуации. При обращении на горячую линию оставляешь заявку ждёшь звонка никто не перезванивать. Специалист банка не отвечает за работу другого специалиста, если тот допустил ошибку. Бешеные проценты, за полтора года выплат по графику не рубля не пошло на погошение кредита, одни проценты и страховка. Полный бардак. Очень разочарована.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Краснокутский

مستوى 9 خبير محلي

Без суеты решили все вопросы, за каких-то десять минут 👍

إظهار رد العمل التجاري

Яна К.

مستوى 3 خبير محلي

Не понимаю негативные отзывы. Являюсь клиентом банка несколько лет. Всегда доброжелательные сотрудники, грамотное объяснение условий. По любому вопросу дадут компетентную консультацию.

إظهار رد العمل التجاري

Тамара Чупахина

مستوى 8 خبير محلي

Хотите потрепать себе нервы - вам сюда. Обслуживание "на высоте". Сотрудники не могут даже без ошибок переписать данные паспорта. И извиняться они тоже не умеют.

إظهار رد العمل التجاري

АР-инжиниринг

مستوى 6 خبير محلي

Неприветливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Пупкин

مستوى 2 خبير محلي

Деньги принимают очень быстро , а вот отдают по окончания вклада не охотно , 6 часов прождал , что бы вернуть свои финансы , безобразие полное

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Кеворков

مستوى 15 خبير محلي

Неплохой банк. Удобное месторасположение. НО! Безобразное время начала и окончания работы!!! Создаётся впечатление, что банк работает для себя, а не для людей. Начало работы банка - 09.00, окончание - в 18.00. Эти часы полностью совпадают со временем работы подавляюшего числа учреждений и организаций. Так для кого банк работает?!!! Единственный такой безответственный банк в Волгограде! Куда смотрит выгестоящая структура??? То, что банк работает в субботу ничего не меняет. В субботу, 5 октября работал всего 1 (!) сотрудник. И в 12 часов дня в банке, в присутствии более 10 клиентов, стали морить тараканов. Пожалуй изменю оценку этому банку с "двойки" на 1 (кол!!!) БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Волшанин

مستوى 11 خبير محلي

Ужасный банк, при взятии кредита навязывают комиссии за банконковские услуги (пакет услуг), кроме того интернет банк не удобен. По вкладам вообще-то не выгодно, не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Шкуренко

مستوى 5 خبير محلي

Вместо кредитной карты нам оформили дебетовую. При этом само оформление по времени заняло около двух часов. Отвратительное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия М.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная работа, карту не привезли в срок и пропали, приходится выяснять, до них не дозвониться ещё и ждать на линии по пол часа!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Olga

مستوى 16 خبير محلي

Помещение большое, чисто, девочки приятно общаются. Местоположение отличное.

إظهار رد العمل التجاري

ELENA

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный банк.Зачем звонить и предлагать кредит, онлайн заявка одобрена и на потребительский кредит и на рефинансирование, только осталось посетить офис.Приходишь в офис, отсидев в очереди 2 часа, так как работает только один менеджер, банк отказывает и в кредите, и в рефенансировании, даже с подтверждением дохода справкой.Руководство не пора ли решить вопрос не нужного посещения банка, и давать отрицательный ответ уже на онлайн заявку.Чтобы люди не тратили свое личное время в пустую, и организовать деятельность банка более корректно.Просто отвратительное отношение к клиентам банка.

إظهار رد العمل التجاري

Гульнара Тихонова

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить свою благодарность специалисту Ивану и кассиру Наталье Юрьевне за достойную работу!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Талалай

مستوى 4 خبير محلي

Это банк с наихудшим сервисом, службой поддержки и доставкой! Ни в коем случае не связывайтесь с ними! Потом никому ничего не докажете!

إظهار رد العمل التجاري

Lex Tzibisov

مستوى 8 خبير محلي

Не мргут выполнить свои полномочия в полном объёме

إظهار رد العمل التجاري

Галина С

مستوى 6 خبير محلي

По телефону одобрение кредита, приходишь в банк, тратишь время, по итогу отказ.

إظهار رد العمل التجاري

Павел П

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание плохое. Чтобы решить малосущественный вопрос, мне пришлось ждать в отделении банка час в живой очереди, так как в отделе обслуживания физлиц из 4 окон работало всего 2. Выручила электронная книга, иначе я бы точно плюнул и ушел. Правда, извинились за задержку, что есть, то есть. Информация, предоставленная оператором банка, мало соответствует той, которую мне озвучили по телефону - в последнем случае куда всё радужнее.

إظهار رد العمل التجاري

Ульяна Григорьева

مستوى 5 خبير محلي

Хороший офис. Очерь приятные менеджеры по ипотеке.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Бондаренко

مستوى 4 خبير محلي

Отличное обслуживание. Минимальное время ожидания.

إظهار رد العمل التجاري

Роман П.

مستوى 12 خبير محلي

Крайне все медленно

إظهار رد العمل التجاري

Гость

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудники вежливые. Работают быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Журавлев

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее отношение к людям, в отличие от других банков

إظهار رد العمل التجاري

Victor Kataev

مستوى 5 خبير محلي

Неприятно выглядит, что он-лайн заявка одобрена, а когда приезжаешь в офис тебя выслушивают, собирают информацию по новой, а потом говорят что ваш кредит не одобрен. Ты тратишь свое время и деньги на посещение офиса - а тебе в ответ от ворот поворот. Смысл он-лайн одобрения? Откажите сразу и не дергайте людей

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Д.

مستوى 3 خبير محلي

Да плохо.. Что банк так долеко.. Он лайн заявку отослала... Пришло предварительное решение . Эт ещё и ехать надо в другой район... А если приедиш потратишь время.. И отказ не серьёзно... Все у вас

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Ч.

مستوى 5 خبير محلي

Пришел в банк 28.10.19 примерно в 14:15 дня. Из менеджеров работал 1 из 4. С порога сразу спросил про моментальную карту, попросили подождать. Просидел 20 мин, пришла девушка стажер, оформляла мин 10, после чего выяснилось что моментальной карты нет. Ужасное обслуживание , сразу не предупредили, потратил время, ушел без карты. Волгоградское отделение позор. Менеджеры вам на рынке только работать.

Ольга Денисова

مستوى 10 خبير محلي

Банк средний ! Условия тоже! Персонал на высоте! Внимательны, на все, все вопросы ответят, все расскажут!! Умницы и все красавицы!!!

إظهار رد العمل التجاري

Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya

75 مراجعات