Большое спасибо Оксане за быстрое и качественное обслуживание, все подробно объяснила, обслуживанием довольна, хороший работник.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2
Пришла переоформить вклад и хочу поблагодарить специалиста Оксану за внимательное отношение, профессионализм, дала исчерпывающие сведения по вкладам, спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6
Была сегодня сегодня в банке,обслуживание быстрое,девочки очень вежливые и приятные, все понятно объяснили!
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13
Оксане Александровне спасибо за обслуживание в банке. Помогают пенсионерам и клиентам справиться со своими вопросами.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга В.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
г. Краснотурьинск ул. Молодёжная 21.Самый ужасный банк какой я либо видела и обслуживание тоже. Чтобы просто получить зарплатную карту, я просидела порядком времени пока специалист что то искала в компе, потом бегала туда сюда, оказалось что карта у заведующей, которая ушла на обед перед моим носом, специалист не позаботившись о том чтобы забрать у неё, не зная типа ни чего, говорит мне либо ждать её с обеда, либо прийти позже или в другой день. Хотя перед тем как идти зашла через инет и посмотрела есть ли обед, но там ни чего не было. Персонал не знает свою работу вообще, делают все медленно. Ужас полный, ни зарплатная бы карта ни когда бы ни пошла туда. Оценка по работе 0
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Зобернюс
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20
Обратилась в банк, чтобы получить зарплатную карту. Просидела в очереди 1,5 часа. Работал один оператор, очередь была 9 человек. А потом мне объявили, что зарплатные карты хранятся в сейфе и по субботам сейф не работает. А значит, к ним нужно обратиться в другой рабочий день. Обслуживание на нуле. Уважение к клиенту и его времени на нуле. Очень расстроена обслуживанием. Выходной день испорчен
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Беккер
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30
Был вклад в евро, бессрочный. Долго не пользовался, вклад был без движения. Банк списал в свою пользу. Пришлось посетить банк пять раз!!! Что бы вернуть свои деньги. Даже не хочу туда возвращаться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Бородин
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Хороший банк. Заведующая - профессионал своего дела! Операционистки тоже умницы: расторопные, вежливые, симпатичные. Всё четко.
3
إظهار رد العمل التجاري
Омеган
مستوى 11 خبير محلي
يناير 22
Кредитный отдел работает странно, кредит одобрили, но по телефону требует дополнительную непонятную информацию, очень всё странно, наверное потому что банк региональный
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Ганюшкин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29
Сколько раз по надобности посещал этот банк проводишь там не меньше часа, элементарную операцию выполняют через танец с бубном как будто
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана М
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6
Хорошее обслуживание оператора Татьяны
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Макарова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2
Спасибо специалисту Татьяне за указанную услугу
إظهار رد العمل التجاري
Елена Медведева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Мой любимый банк много лет. Был там зарплатный проект, очень тесно работали с девочками. Все умницы. Все досконально объясняют, подробно. Всегда помогут. И никакого недовольства, если тупишь. Так с тех пор к ним и хожу, уже со вкладом. Для меня там лучшие условия в городе. Плюс обслуживание. Комфортно, грамотно. Я довольна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Куранова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Ни в коем случае не обращайтесь к ним!
Без конца впаривают кредиты с неподъемными условиями, клиентский сервис на нуле. А работа отделения – вообще за гранью добра и зла.
Сотрудники некомпетентны, постоянные очереди – все операции проводятся очень долго, сотрудники постоянно куда-то убегают консультироваться. Стыдно быть таким банком в 2021 году.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Сергеева
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25
Не люблю этот банк, всегда очередь
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
здравствуйте брал 2 раза кредитную карту последний раз брал карту 120 дней без процентов договор закончился 13.12.2021 года не было ни одной просрочки обратился вновь 17.12 .21 года отказали
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Электронная очередь, работает. С утра правда ни единого человека, пришёл за оформлением кредитной карты сразу к специалисту, все прошло в меру быстро. Окно 5.
1
إظهار رد العمل التجاري
13
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Долгое и мучительное обслуживание
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Иванов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2021
Самый худший банк в Росси как в обслуживании так и в банковских продуктах, все правила меняют на ходу, под выгоду банка, оплату ввиду исправно, по скорей бы уйти от этого банка...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Додров
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Ужасный банк,не советую брать там кредит. Останетесь без штанов,заиучаетесь выплачивать процент. Просто грабители под видом банка
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Вибе
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Получал зарплату в этом банке. Все было неплохо. Пока однажды у моей карты не закончился срок действия, а новую мне предложили выпустить за 1500 рублей. Да ещё и в самый неподходящий момент. Неприятно.
3
2
Сутягин Анатолий
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Разочарован. Никакого кэшбека по дебетовой карте нет.Сплошной развод.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Колышкина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2019
НАВЯЗЫВАЮТ СТРАХОВКУ к кредитному договору. Обманывают, не договаривают условия страхования, не говорят о том, что при досрочном погашении кредита, придется оплатить разово страховку за весь период страхования!!!!! Таким образом, при пользовании кредитом 1 месяц моя переплата составила 50 000 т.р.!!!!!!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Б.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Решил закрыть счёт, пришлось несколько раз ездить только чтоб узнать дату и время когда могу забрать свои деньги
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Захаренко
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Вечно одина девушка сидит на на обслуживании физлиц, очередь, можно на лдолго прилипнуть.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Анянов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Очень большие очереди, ещё бы отделение.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
79760 Ч
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2020
Впечатление сугубо личное... Был один раз сделать вклад прождал минут 15-20. Ушел так и не дождавшись сотрудников.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Местный Ревизор
مستوى 15 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Неграмотные специалисты, долгая очередь, советую выбирать другой банк.
1
إظهار رد العمل التجاري
Катюша
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
Очень нравятся сотрудники и заведующая. Доброжелательные, компетентные, внимательные
3
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2019
Потребовал справку о рефинансировании кредита, дали какуюто отписку. Потребовал справку надлежащей формы сказали что за такую нужно заплатить 1000 руб., что противоречит законодательству.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анисья О.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16 ، 2018
В феврале получали с сотрудницей зарплатную карту. Вместе с документами на карту нас ЗАСТАВИЛИ подписать договор с НПФ Лукойл-Гарант, при чем мы обе были ПРОТИВ!!! Сотрудницы банка заявили, что нам ничего не грозит и якобы без нашего разрешения нас туда не переведут... НО... как ХОРОШО они умеют ЛГАТЬ. Банк уже этим не понравился. Меня ни в одном другом месте ТАК не обманывали... Печально все... и теперь еще расхлёбывать с ПФ РФ все это приходиться.
6
2
Евгений П.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 2 ، 2019
Мало народу к операторам, не надо ждать очередь особенно если юр. лицо. Нет уличного банкомата с приемом наличных только внутри отделения а оно до 18.00
4
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Л.
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2017
Постоянный очереди, очень мало специалистов которые принимают, рабочих столов масса, а сидит на весь зал всего 2 специалиста и принимают по чайной ложке в час, но сам персонал приветлив и доброжелателен!
3
Ирина Котомцева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Ужасно ,за час не обслужили ни одного клиента.то программа виснет то еще что то.
3
إظهار رد العمل التجاري
Артем Никитин
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Лучший банк в городе.
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Малышев
مستوى 9 خبير محلي
يناير 10 ، 2020
обманывают клиентов не договаривая условия кредитных карт особенно с льготным периодом
3
إظهار رد العمل التجاري
hohol-ya
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
Через него зарплату получаю. Нормальный банк. 😊
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Ларионов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
Обычное отделение, пару раз платил там, вроде как удобно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ваня М.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Задолбали из Москвы. Приходите. Берите. На самом деле три раза послали!