Добрый день.
Мне сто нравится. Всегда здесь провожу замену масла. Можно записаться на нужную дату и время. Работают быстро и качественно. Есть комната ожидания, в которой можно наблюдать что происходит на сто в целом. В комнате ожидание есть куллер, кофе аппарат, телевизор, журналы и очень удобные диванчики. Приветливый персонал, всегда помогут и подскажут. Если есть свободная минутка проведут диагностику. С наружи удобная автостоянка для авто, в боксах достаточно места. В целом довольна обслуживание и благодарю за хорошую работу.
P. S если голодны за углом сто на центральной улицы расположен находится уютное кафе, где можно сытно покушать.
Кира Владимировна
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Два дня звонила для записи, два дня уточняла все детали что нужно сделать. При звонка обещали одно, по факту другое.
Регулировкой клапанов не занимаются (хотя говорили два дня что делают) по маслу сказала какое нужно, да без деталий подробных (это чисто не женское дело), в итоге в конце уточнили только мое масло или их. По звонку говорили одно время работы, по приезду другое, потом вообще больше 4-х часов потерянных, хорошо забыли(ну я так то тоже рассчитываю на время). Персонал который на ресепшене не должностным образом решает вопросы, по телефону обслуживают каждый раз разные люди, нет единой системы работы. По ценам говорили одно, цена увеличилась в 1,5% (хорошо,спишем что я не против заплатить за качество главное чтоб это было качественно).
Очень разочарована в работе, хотя с виду хорошая компания. Дело не в мастерах которые там работают, а в людях с которых как раз и начинается работа с клиентами, нужно менять подходы общения и решения всех вопросов
2
Алексей Абат
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Отвратительный сервис с ничего не понимающими и без рукими мастерами.
Надо же было совершить глупость и приехать к ним на развал-схождение.
Но я эту глупость совершил. И вот 2 сентября 2024 года я приехал на развал.
Загнали машину на стенд и начали делать (я так думал). Через 30 минут мне сообщили, что развал сделать не представляется возможным и потому мне сделали............ схождение.
Только глупый мастер может делать на моём китайце схождение без развала. (Причем это мне сказали в этом самом уровне. И при этом сделали схождение без выставления развала).
Выехал с этого, с позволения сказать, недосервиса с чувством, что меня в очередной раз обманули. Машину и до этого тянуло вправо, так теперь приходилось руль двумя руками держать и тянуть влево, чтобы не уйти с дороги.
В этот же день было принято решение, записаться в другой сервис.
Там над моей машиной колдовали 1,5 часа, вместо 30 мин, что мой автомобиль провёл в уровне. При этом мне (в том другом сервисе) сказали, что у меня такая подвеска, что для того чтобы её отрегулировать уходит не менее полутора часов.
Сейчас авто ведёт себя великолепно.
А любому кто решит посетить данный сервис под названием уровень, могу только посочувствовать. Ведь добиться правды и качественного ремонта здесь не получится.
P. S. Я долго смеялся над гарантией на работу. Гарантия 24 часа. Это не гарантия - это плевок в заказчика.