USTEK-Chelyabinsk

قيِّم هذا المكان

268 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8
Проспект Победы 384а нет горячей воды с 19.06.2024. Чктс ремонтных работ не проводит, в планах на ремонт тоже нет нашего дома. И нет горячей воды в домах пр. Победы 384, 40 лет Победы 18 и 40 лет победы 18а. В остальном микрорайоне вода горячая есть. Опрессовка была с 16-30.07, соответственно в опрессовку они вообще ремонты не проводят. Как решить данную проблему. Воды нет уже 7 недель!!! Ни ТСЖ в нашем доме, ни УК в соседних домах проблему не решают. Чктс и администрация только пишут отписки. Отключение продлили до 12.08 20:00. Звонок в ЧКТС 08.08 - говорят, что дом пр.Победы 384а - это устэк решать должен. Звонишь опять в ЧКТС - там просто кидают трубку!!! Администрация города вообще ни при чем, что они не контролирующая организацию и всем похрен! Администрация говорит, что у нас внеплановая проблема возникла после опрессовки. У нас до опрессовки воды не было 4 недели!!!! Зачем врете!!!!!! Желаю им всём пожить два месяца без горячей воды. 🤬🤬🤬🤬. Причем УСТЭК перерасчет делать не собирается, т.к. говорит, у вас же счётчики стоят. А то что не происходит нагрева воды - это как ? Почему я должна платить за то, что не получила?!!!!
12
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 9
Место не удобное для работы, от ул. Труда до УСТЭКа отсутствует тротуар для пешеходов, добираться приходится по бровке, люди в пыли от проезжающих машин. Огромные машины, груженые зерном, стоят в очередь на мукомольное предприятие. Тут же несутся погрузчики на штрафную автостоянку. Тут же заезды в микрорайоны : Западный Луч и Пятый элемент. Добраться живым до работы - целый подвиг, в пыли и грязи - это норма вещей. На этой дороге еще отстаиваются большегрузные машины и водители тут справляют нужду, спят, кушают и все отходы копятся в кустах. Как вам местечко?
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23
У меня слов нету , за декабрь 5 аварий на теплотрассе и это все на одном участке, по ул Зальцмана 16 и 10 между домами. И что интересного , до организации устэк . обслуживала организация чктс и все работала, как только передали в устэк начались аварии на теплотрассе. Просто какой-то дурдом. И что главное подрядчик не выполняет обязательства перед устэком. Очень плохо а точнее отвратительно работает руководство Устэк.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1
С 29.05.2024 отключили горячую воду на Пр-кт Ленина 4а,написали что отопительная камера в ремонте,сегодня 01.07.2024 год воды так и нет,постоянно на день-два переносят сроки,скоро уже начнеться плановая опресовка,а мы без воды с конца мая сидим,сколько можно то над людьми издеваться??Вы там вообще хоть что то делаете???или чего ждёте то??Ужас,2ой год уже проблемы с горячей водой и сроками отключения,причём по всему городу,куда жалобу коллективную со всех жителей собрать,в прокуратуру??Думаю люди поддержат в сборе жалоб на УСТЭК
5
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16
отвратительное обслуживание населения!!! по улице первой пятилетки 14 А горячего водоснабжения нет с 30 июля 2024 года, продление отключения до 25 сентября 2024. По факту ничего не делают, просто перекидывают сроки каждые 2 недели, трубки не берут, никаких комментариев не дают. зато требуют исправно направлять данные счетчиков и оплачивать квитанции.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20
Отвратительная работа компании. Чайкиной 9 с 13.09 нет горячей воды. Пошла вторая неделя , А вы даже не шевелитесь. Вы вообще работать собираетесь? Люди без воды сидят уже вторую неделю. В квартирах холодно! Операторы не могут дать точной информации об аварии, о проведии работ и устраняется ли вообще причина аварии, потому что они не знают.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1
Слоган на сайте компании - тепло и комфортно, но. видимо, только для сотрудников самой компании. Уже три месяца во многих домах города нет горячей воды, на улице и в домах холодно, никакие работы не ведутся. Ужасное отношение к людям и своей работе!
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22
Не работают от слова совсем . Молчу про попытки дозвонится а об качестве оказанных услуг и говорить не приходится . Я им звонил 16 минут и знаете что произошло на 16 минуте они меня перенаправили заново на бота и при выборе пункта мне сказали что я на 6 месте . А на 16 минуте был на 2 . Браво УСТЭК . Теперь вы за мной побегайте в плане оплаты ваших услуг . Вместе с судом и приставами . Устанете - обещаю
6
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27
Где горячая вода на Сельмаше???? Сколько можно ждать???? В одной яме ковыряться долго будете???? Каждый раз продлевая 3 месяц без воды, терпения на исходе. Всем кварталом к вам мыться биля пойдем, разумите уже свою голову, у нас у многих дети. С чего это наши дети должны мыться в холодной воде
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4
Чичерина 29а, где вода?????????? Месяц только прошел после почти трехмесячного отключения воды и опять.... У вас с головой все в порядке? Весь город к отоплению подключают, а вы вообще решили оставить без тепла. Так ещё и на неопределенный срок отключили
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1
Как так можно? Новороссийская 103. Воды почти месяц нет. Отключили 9.07 обещали включить 23.07. Итог: обещают включить 5.08. На телефон не отвечают. У меня муж с СВО возвращается. Там пол года под ковшом и дома теперь. А если посуточно снимать. Деньги кто вернет?
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20
Отключили горячую воду на 3 месяца, затем дали на нелелю и снова отключили. Звоню в ЖЭК говорят УСТЭК отключил, звоню в УСТЭК в хамской форме говорят, что они не причем. Снова в ЖЭК он снова в УСТЭК и так несколько раз пока мне не надоело. Отвратительно работают.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27
Не работают от слова "Совсем! " Всё лето чем занимались? Ничего не готово, горячей воды третий месяц нет! При этом свои бумажонки не забываете разносить? Бессовестные! Хотя, откуда вам знать это слово...
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1
На Набережной д. 5. нет горячей воды 3 МЕСЯЦА, КАРЛ. Вы работать-то будете? Или только отмазываться продлением сроков якобы "ремонта"? Будьте людьми, а не варварами, дайте нам горячей воды!
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17
Перекресток Краснознаменная и Дальневосточная . Каждый год в начале лета копают, а асфальтировать забыли . Щебень пыль до школы ( на минуточку Дальневосточная 9).Когда уже благоустройством займетесь ?
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12
Отвратительная работа компании АО «УСТЭК-Челябинск». В нашем доме по Каслинской, 97б третий день нет горячей воды и отопления. Наша управляющая компания никак не может решить вопрос с УСТЭК-Челябинск, потому что они никак не признают свои вину, да и в принципе не хотят работать. В нашем доме и задвижки все открыты и слесарь в полной готовности, но ничего так и не сделано. Операторы на линии хамят, особенно Анатолий и еще какая-то женщина, к сожалению, не помню ее имени, на вопросы не отвечают. Единственный ответ - обращайтесь в управляющую компанию. И бросают трубки. Здесь большая вероятность, что они не открыли задвижку, а признавать свою вину не хотят. Работать не хотят, зато оплату хотят получать ежемесячно за свои недоуслуги.
18
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8
Магнитогорская 91 1.5 месяца нет горячей воды, только и делают что друг на друга сваливают, грубят по телефону либо вообще не берут трубку! Прокуратура по вашей шарашке плачет горькими слезами, как и по чиновникам
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5
Ежегодно срывают сроки опрессовки. Горячий воды нет уже больше месяца в нашем доме в Тракторозаводском районе (вместо 2 недель)! Объявлений и объяснений на доме никаких нет. Также счета за отопление приходят, даже когда отопления нет. Бесчеловечная контора.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27
Нету горячей воды уже больше месяца, Комсомольский проспект 9. Должны были дать 4 июня, перенесли до 11, потом до 14, а потом до 18. После этого до 22, а теперь до 27, но так и не дали) УСТЕК перекидывает вину на ЖЭК, а ЖЭК на УСТЕК. В объявлении на дверях в подъезд постоянно меняют номера, на которые нужно звонить «со всеми вопросами»
5
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20
Проспект Ленина 38 где горячая вода? Почему такое отношение к людям. Когда вам займётся прокуратура. Люди давайте коллективно напиши заявление на проверку в прокуратуру.
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15
У нас по улице Красного Урала 8, после второго этапа оприсовки, до сехпор не доют горячию воду, постоянно переносят, не каких работ не виду, и воду не дают
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15
Работать вообще не хотят!!!!!!!! Энтузиастов 23 продлили отключение горячей воды!!!! Третья неделя пошла без воды!!!!!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!! БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8
8 октября,ул. Южный бульвар, 28, весь сентябрь и октябрь,нет горячей воды, холодно очень, отопления нет, не включают, хотя рядом в домах есть,замерзаем.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 8
Пришли квитанции в новом году, пенсиионеры не поймут почему должны оплачивать в двайне За отопление, и воду как будто расчёт не был сделан в декабре. Почему пишут оплатить до 10 числа, если пенсия приходит 17, как им быть, зарплаты приходят после 20 тых чисел. Кокую политеку они несут. И квитанции приносят что пенсионеры не поймут ни чего в них. Ни кило джоули т.д. И оплачивают всю что им приходит. А потом живут в нищете. Что делает устэк обманывает граждан. Ежемесячно они пенсионеры платили и ещё пришла квитанция чтоб они оплатили за 2 месяца.
10
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
Кончилось наше терпение! Сегодня написали на сайт президента, приложили файлы с вашыми квитанциями, пусть посмотрят на ваши расчеты! Начисляете всем подряд за подогревГВС, а не смотрите что лично у нас старые двухэтажки и у нас нет никакого подогрева. Включяя кран, ждем по полчяса, когда побежит горячяя. Вот и пусть накануне выборов с вами разбираются!
18
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4
Отсутствует отопление на ул.Ачинская д.30 г.Челябинск, когда будет подключение? Почему не с середины сентября вообще отопление включают?
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21
В нашем доме больше месяца нет горячей воды. По графику опрессовка была с 22.05.2024 по 05.06.2024. Продлили до 19.06. и якобы наполняли трассу вчера. Жильцы звонят в ЖЭК. Там снова отвечают, что УСТЭК не подали горячую воду !!! А за что мы Вам платим ??!!
7
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 22
Перестаньте кормить людей обещаниями. По Каслинский 62, г. Челябинск, уже три раза вы включали горячую воду. Либо ни чего не обещайте и признайте свою несостоятельность. Либо просто отдайте своё хозяйство в другие руки. Надоели жутко.
5
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5
Устэк работает плохо, потому что нет горячей воды уже 2 месяца по ул трубосварочной 1-ой дом 4 а . И никому дела нет
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24
Частые ремонты и проведение работ с отключением горячего водоснабжения, Постоянные переносы даты включения гвс
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1
Взыскивают через суд несуществующие долги 25 летней давности. Будет побольше времени, подам в суд за мошенричество…
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3
Отличное место, отзывчивый персонал, грамотные люди.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29
Горячей воды нет с 8 июля(Ленинский район)!что происходит в этом году ???всё перекопано,рабочих нет,никто не занимается ремонтом!Если нет рабочих так не ройте везде!Вонь канализацией на улице,в подъезде,везде какие то ручьи бегут,всё лето во дворе стояло болото!Температура на улице уже не летняя,дома холод и воды так и не планируется,каждую неделю переносят! Действительно к вам и придём все мыться! Издевательство просто!
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30
Добрый вечер! Ужасная компания! Списывают задолженность и ни где не отражается, не списывается в приложении , не уменьшается задолженность вообще. Куда уходят деньги? Объясните мне? И почему долг не списывается.
8
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26
На улице 40 лет победы 18 а в тепловой камере прорвало теплотрассу и течёт уже 2 неделю в прошлом году был ремонт теплотрассы поломали и испортили тротуар и причем так каждый год грязь
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11
2019 году наложили арест в сбере(о чем я и не ведала) долг давно был оплачен. 3 года проживаю по другому адресу. В 2024 году решила завести карту Сбера и перевести пенсию, а у меня там несуществующий долг висит от УСТК
6
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Беспредел! Мало того, что за это лето ДВАЖДЫ отключили горячую воду на две недели, так ещё и период второго отключения продлили до трёх недель, хотя изначально была информация о других сроках. На улице уже осень, дома холодно, а мы вынуждены греть воду и мыться в тазиках до середины сентября, как будто живём не в городе миллионнике, а в деревне. И я не удивлюсь, если когда придёт день подключения горячей воды, сроки снова сдвинут. И наверняка за это никого даже не привлекут к ответственности и не накажут.
13
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15
Равнодушие этой организации к людям заслуживает самых худших отзывов! Никогда не исполняют обещаний по подаче горячей воды. Буду рада, если отзывы влияют на заработную плату руководства.
8
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 19
Гнилая контора обещали дать отопление 19.12.2024.в 22-00 уже час ночи не чего нету уменя дети замерзают
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Вы долго испытывать терпение людей будете. Или вы потребителей за людей не считаете? Весь город с отоплением. Но по ул Карпенко д8 до сих пор без отопления и горячей воды с 07.10.23г из за протечки трубы перед домом. Ваших работников не то что с эксковатором, с лопатой у дома не видели. Но зато не забываете каждый день на сайте менять дату ремонта.
10
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Здравствуйте на молодогвардейцев 45 ведутся работы , развезли грязь ездит машина по газону и всю землю вывозит через двор молодогвардейцев 49 б . Ходить не возможно , все перегородили машины ставить не куда . Во дворе грязь почему работники со стороны дома 45а не могут положить мостик как это делают другие работники, что б люди могли ходить и не обходить весь двор через гаражи и стоянку по грязи которую развозит их машина .
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Улица Чичерина д.33 опять нет горячей воды.Официальных заявлений никаких нет.Администрации Калининского района.городская констатируют факт.что горячей воды не будет до 19.09.Очень интересно.когда же всё наладится.и жители дома будут платить за достойное обслуживание и когда наконец то спросят с тех кто за это отвечает.Или надо совсем перестать платить за всякое обслуживание.потому что платить то НЕЗАЧТО!!!
6
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
что такое обязательство в это организации не знают, г\воду должны были включить 25.07.23.(северо-запад) на сегодня воды нет (7.08.23) срок подключения не указан в объявлении на двери подъезда, причину отключения узнать невозможно, на звонки не отвечают. Остается только направить претензию с требование возмещения морального вреда, тогда точно хоть какая-то ясность появится.
13
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
отвратительная организация, третья неделя прошла - нет горячей воды, платежки выставляют регулярно, постоянные проблемы с уведомлениям, плачу коммунальные платежи регулярная, первая!!! статья расходов семейного бюджета - это коммуналка, ничего за это лето не сделано, НИЧЕГО! не уведомляют, не сообщают, на что идут деньги не понятно, на что расходуют бюджетные средства и деньги жильцов вообще большой вопрос, начните работать уже в конце концов, сколько можно уже
16
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8
С опреесовкой не справились, ранее на день, два задержка была, в этом году на неделю. Зачем нам компания с Еката, что свои перевелись....
5
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26
УЖЕ 26.07.24 , А ВОДЫ ГОРЯЧЕЙ НЕТ С ИЮНЯ МЕСЯЦА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26
Не оправдали надежду, банкроты за банкротами, перетасовка средств населения.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Куда смотрят депутаты и прокуратура?! Отвратительно работают! Горячей воды нет два месяца, третий пошел! Дома холоднее чем на улице 7-9 градусов! Вся квартира отсырела! Греемся электроплитой! Трубку не берут! В объявлении написано до седьмого числа, сегодня уже 8! Трубы ледяные! Долгов нет! С каждым годом все хуже и хуже. Оборзели в конец! Когда это кончится?!
5
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Отвратительная организация, наглые, ложные начисления, квартира в собственности была месяц, начислили как за 5 месяцев, ни одного звонка о задолженности, с юристами невозможно созвониться, заявления рассматривают 10 рабочих дней, мама инвалид 1 группы, арестовали у нее карту, куда приходит пенсия. ПОЗОРИЩЕ!!!
6
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2
Где горячая вода на Псковской 8 (Ленинский район)? Почти месяц нет!