Utios
1891 مراجعة
ديسمبر 20 ، 2024
Отличное место для семейного отдыха. Здесь есть практически всё, каждый найдет занятие по душе. Вкусная еда, спа комплекс, медицинские услуги.
Мы проживали в Сфере, откуда открывается незабываемый вид.
Так как мы отдыхали с ребенком, нам было важно разнообразить его досуг. Ежедневные развлечения, квесты, игры-все это оставляет только позитивные впечатления. Ребенок занят практически весь день. Хочу отметить аниматора Алексея, который своим задором и позитивом заряжал нас своей энергией. Зимние игры под балалайку от Алексея имели особую атмосферу. Благодаря Алексею, узнали о множестве ооочень интересных настольных игр.
Однозначно, рекомендую данный курорт для отдыха всей семьей
4
سبتمبر 14 ، 2024
Отличное место для отдыха , особенно с детьми, ну конечно , если можно назвать "отдыхом" отдых с детьми 🤣
В целом все понравилось.
Жили в 4 корпусе, все достаточно чисто и уютно .
Питались по системе "Шведский стол ". Меню достаточно разнообразное но на мой вкус не все было вкусно . Не понравились салаты , слишком водянистые и отсутвовал вкус
В целом питание нормальное, не забываем, что это 3 звезды 😉 Голодными точно не останетесь.
Есть и мясные блюда , рыба , овощи , фрукты .
Больше всего нравились завтраки -сырники вкусные , блинчики с разными начинали, достойный кофе .
Персонал везде приятный и приветливый .
Особенно хочется выделить аниматоров , пожалуй, не в одном месте на наших курортах нет такой насыщенной и разнообразной программы.
Ребята очень стараются , спасибо им огромное .
С удовольствием посещали все мероприятия. Были вовлечены и взрослые и дети .
Отдыхом остались довольны, обязательно вернёмся ❤️
3
1
فبراير 3
Очень понравилось всё!
Шведский стол 🔥 Еда вкусная, свежая, разнообразная (для детей, взрослых, тех кто худеет и тех, кто хочет набрать), столы чистые, еды хватает, не смотря на большое количество гостей.
Номера очень уютные. Мягкие кровати, на которых отдыхаешь полноценно. В ванной - щетки и маленькая зубная паста в наборе, не надо заморачиваться, если забыл 👍🏼 Так же чай, кофе и сахар в пакетиках. На первом этаже корпуса можно набрать воду или подогреть свою еду.
На территории прекрасные сосны 😍 Большая горка, с которой дети не вылазили, да и взрослые катались с удовольствием.
По вечерам развлекают аниматоры: рисуют с детьми, устраивают дискотеки и просмотр мультфильмов.
Мы прекрасно отдохнули! Теперь хочется вернуться к вам летом 🤗
3
يناير 22
Отдыхали в Утёсе с детьми (7 и 11 лет) впервые. Всё очень понравилось! Ухоженная территория, красивая природа, чудесный воздух, чистота в номере (жили в 7м корпусе - рекомендую), приветливый персонал. Питание разнообразное и по-домашнему вкусное. Каждый день свежая выпечка. В обед и ужин слабоалкогольные напитки (вино и пиво) неплохого качества. Зерновой кофе из кофемашины. Для маленьких гостей - детское меню. Анимация на высоком уровне. Особенно хочется отметить работу команды аниматоров Анны и Виталия. Каждый день проводятся творческие мастер-классы, увлекательные квесты, игры на свежем воздухе. А ещё можно покататься на ватрушке с высокой горки, на лошадке верхом и в санях, на коньках и лыжах. Дети от отдыха в восторге! И мы тоже! Обязательно вернёмся. Рекомендую для семейного отдыха с детьми.
2
فبراير 15
Отдыхаем не первый раз и каждый раз интересно и весело! Огромное спасибо чудесным аниматорам, особенно Алексею и Виталию, дети были в восторге от балалайки, квеста и мастерклассов 🔥 На квесте был не приятный момент около часовни, женщина, наверное работник часовни, выскочила и стала орать на детей и на аниматора, потому что они слишком шумные... Удивительно, что в таком чудесном месте работает такая душнила🙈 Но это не сильно омрачило впечатление, т.к. весь остальной персонал внимательный и отзывчивый 👍 Еда разнообразная и очень вкусная😋
أكتوبر 18 ، 2024
Очень красивое место. Свежий воздух природа. Прекрасное место для семейного отдыха я приезжал туда выступать на Марафон талантов 11 сезон. Мне понравилось уютная обстановка. Культурный обслуживающий персонал все относятся с уважением. Кушал пиццу .У увас самая вкусная пицца которую я уютная и дружеская обстановка. Представится возможность я с удовольствием ещё раз приеду к вам. Желаю вам успехов и процветания. С Уважением Воронцов Демид.
1
1
يناير 21
Отдыхали в Утесе 2 дня в январе 2025. Прекрасное место! Доброжелательный и отзывчивый персонал. В номере очень чисто и уютно. Питание разнообразное, на любой вкус. По программе " полный пансион" были предложены алкогольные напитки приличного качества. Анимация достойна похвалы. Детям скучать было некогда. В магазине на территории можно купить все, что душе угодно. Для отдыха рекомендуем. Уже забронировали новую поездку сюда.
1
سبتمبر 24 ، 2024
Отдых очень понравился.хочется вернуться туда снова. Уютный, комфортный номер, все чисто и аккуратно. Приветливый и внимательный персонал. Много развлечений, большая территория, где можно что то посмотреть и побывать. Чудесные спа процедуры- бассейн под открытым небом, хамам, сауна, душевые. . Ослушание 5+. А како обслуживание в столовой, шведский стол, три раза в день и вся еда горячая, выбор есть большой. Персонал вежливый, внимательный.
2
يناير 13
Отличное место! Встречали новый год с семьёй. Все остались довольны, даже дети ( от 4 до 16 лет)) классная кухня, ОФИГЕННЫЕ ВЕДУЩИЕ)) ,очень приятный персонал в гостинице)) ну и конечно природа!!! За 4 дня успели всё!!! Горка, коньки, снегокаты, дискотеки, прогулки по лесу, даже выспаться успели)))
Чуть чуть не хватило дискотеки 1.01 ( буквально часика не хватило)), но мы же понимаем , что это семейный курорт...
Всё супер! Ребята, огромное спасибо!!!
1
سبتمبر 11 ، 2024
Курорт Утес понравился. Ухоженная территория, чистые корпуса, номера неплохие, мы жили в корпусе номер 5. Понравился ресторан и шведский стол, на обед и ужин есть белое/красное вино, пиво. Выбор блюд хороший, их немного, но достаточно. Есть вечерняя развлекательная программа, для детей дневные мастер-классы. Термальный бассейн пожалуй только для семей с детьми, он небольшой. Есть СПА и процедуры типа массажей, ванн. Озеро Большой Кисегач и пляж отличные. Нам не повезло с погодой, зато было немного народу, искупались и наслаждались природой.
1
يناير 27
Были в декабре 2024г. С погодой повезло, морозно и заснежено, и это добавило красоты этому прекрасному месту. Впечатления остались хорошие и позитивные, вечером бассейн на свежем воздухе, в спа сауна и хамам. После были прогулки по теретерии в сказочно заснеженных елях и соснах. Питание было включено в стоимость, и оно нам понравилось вкусно и так сказать шведский стол. Выбрали то что душе угодно. Рекомендуем! Есть один нюанс, в нашем номере с двухспальной кроватью ( 8 корпус) отвратительно неудобный (душевой уголок) да уголок в котором невозможно принять душ там срочно нужно что-то изменить!
يناير 13
Отличное место для отдыха.Совершенно очевидно,что отдых организуется с уважением к отдыхающим.В номерах есть все необходимое.Отличный персонал,который ненавязчиво и профессионально выполняет свою работу.Отличный шведский стол.Отдельно хочется отметить работу аниматоров,которые добросовестно и креативно выполняют свою работу в течение всего дня.Территория постоянно чистится и прогулки доставляют огромное удовольствие.Обязательно приедем сюда снова
أكتوبر 14 ، 2024
Не раз отдыхали в пансионате "Утес". Место отличное. Постоянно идет строительство новых корпусов, реставрация старых, благоустраивается территория. За это спасибо владельцам курорта. Молодцы! Очень доброжелательный персонал. Уборка номеров - ежедневная, смена белья. Горничные чудесные. Мы в основном живем в 9-м корпусе. Можно с собачкой, что подкупает к еще более благоприятному отношению к курорту. Есть оздоровительная программа. И еще один немаловажный факт: уезжая из пансионата, на ресепшене просто сдаешь ключ от номера. Никто не требует поштучно сдавать полотенца и т.д., что как-то раз случилось в санатории "Увильды". Это нас тогда просто шокировало. Здесь совсем не так. Спасибо большое за приятное времяпрепровождение. Это наше любимое место отдыха в Челябинской области. Особая благодарность персоналу курорта, повару, официанткам - молоденьким девочкам, но очень приятным.
1
1
يونيو 10 ، 2024
Место красивое и приятное для отдыха. Всё чисто и радушно! Корпуса как новые так и с историей. Кардионагрузка серьезная, все на перепадах высот. Много лестниц и крутых подъемов отбивают охоту долго гулять. Сама база Меж двух озёр. Одно красивое рядом, но без пляжа и доступа к воде. Второе большой Кисегач, на удалении в километр, или ехать на машине или идти минут 10-15 через лес. Пляж для отдыхающих бесплатно, лежаки дерево, те что дальше от воды, тоже бесплатно. Остальное за деньги. Зонт пластиковый шезлонг уже по тарифам. Питание шведский стол. Смесь советских рецептур блюд и современных закусок. Если вы превереда, то останетесь недовольны. Компенсирует пиво и вино без ограничений на обед и ужин. Много детей, вся анимация для них. И все равно 5 звёзд.
5
5
سبتمبر 29 ، 2024
Празднование годовщины свадьбы удалось! Брали пакет «романтический» на 2-е суток. Жили в 3 корпусе, номера там чистые, современные, с высокими потолками, есть симпатичный балкон.
Сходили в спа, нам провели сеанс парного массажа, потом мы покупались в бассейне. Вода в бассейне была еле теплой, в остальном всё понравилось.
Вечером нас ждал ужин в купольной беседке. Очень вкусно, красиво и романтично. Меню согласовали заранее.
Завтраки и ужины по системе шведский стол на твердую 4
Персонал везде вежливый, отвечают на вопросы.
Местами путаница с организацией, часами работы.
В целом посещением остались довольны, цена- качество. Спасибо, будем рекомендовать
2
3
يوليو 20 ، 2024
Хорошее место . Чистый современный номер в 7 корпусе. Хорошая современная игровая комната. Питание по системе шведский стол, отлично, большой выбор, чисто . Спа зона небольшая, бассейн маленький а народу много, что доставляет неудобства.
Большой минус это очень слабый WF , который вылетает каждую 2 минуту, связи никакой.
Дорога на пляж 1 км по лесной тропе через авто дорогу. К сожалению об этой информации на официальном сайте не сказано ничего. Для инвалидов и детей возможно будет сложновато добраться. Сам пляж чистый, много лежаков, услуги проката имеются .
Хорошая современная детская игровая зона, отдельно имеется ясли сад, что очень удобно для семей с маленькими детьми.
8
2
أغسطس 23 ، 2024
Отличный семейный отель! Сама территория красивая, по вечерам освещена. Анимация для детей на высшем уровне! Весело, интересно, самое главное, дети в восторге. Номера соответствуют описанию на сайте. Постоянно делается реновация номеров. Мы побывали во всех корпусах и номерах. На любой вкус и кошелёк можно что-то найти. Что касается питания, очень даже хорошо, если не придираться. Уборка, конечно, бывает по-разному. За каждым корпусом закреплены разные работники. Поэтому как повезёт. В целом, отличное настроение и позитив помогут классно отдохнуть! Нам лично это место очень нравится, мы чувствуем себя там очень комфортно и расслабленно. Поэтому советую!
2
1
سبتمبر 14 ، 2024
Недавно ездили на выходные, вот что могу сказать. Из плюсов: комфортные номера, есть где погулять, хороший выбор еды, удобное расположение различных комплексов( спа, спелео, игровые комнаты и площадки для детей). Из минусов: постоянно очередь, при заселении стояли минут 20, чтоб пройти в спа, стояли минут 15 и так почти везде. Очень неприятным оказалось то, что персонал подворовывает по мелочи, поэтому сигареты, деньги и доки обязательно надо прятать в сейф, а то можете недосчитаться, как это вышло у нас. Так же мелкими неприятностями стало то, что безлимит оказался не совсем им, и только после покупки при использовании выяснилось, что он действует только в будни. Ну и вишенка на торте: утром наливаешь сок-это сок, в обед это сок с водой, а вечером вместо сока льётся просто вода🤦. Подведём итоги: место классное, но с персоналом не очень.
3
1
أغسطس 12 ، 2024
Одно из моих самых любимых мест для семейного отдыха! Впервые побывали там 6 лет назад. С тех пор, конечно, многое меняется, и в лучшую сторону. Сейчас это большая ухоженная территория, расположенная между двумя большими озерами, относительно безопасная для детей и обработанная от клещей. Множество корпусов с комфортными номерами и всем необходимым. Большая уютная столовая со шведским столом, три ресторана, Spa-зона, соляная комната, большая детская игровая, ясли-сад, пункты проката, детская анимация и мастер-классы. Вежливый и отзывчивый персонал. Есть красивая ротонда, выходящая на берег озера Теренкуль. Есть и проложенная и обозначенная флажками тропинка, выходящая на другое озеро- Кисегач, с благоустроенным песчаным пляжем и чистейше водой. Все рассчитано на отдых с детьми. Везде-чистые туалеты, есть горшки. По запросу- детские кроватки , стульчики для кормления. В корпусах расположены кулеры с водой. В столовой -шведский стол с большим набором блюд на любой вкус. Ежедневная программа развлекательных мероприятий. В здании рецепции находится маленький продуктовый магазинчик. Из минусова-нет аптеки или маленького аптечного пункта. С детьми на мой взгляд это необходимо. Да, все берут с собой базовые лекарства, но что-то можно забыть. Аптека есть только в Чебаркуле-минут 15 от Утеса, ехать только на авто. Нам пришлось кататься на такси. Очень маленькая, не соответствующая обьему курорта и количеству отдыхающих spa-зона. Пора расширяться, ребята, ибо в единственном маленьком и открытом бассейне люди плавают, как фрикадельки в супе. Отдыхом осталась довольна. Обязательно приедем еще. Рекомендую.
2
3
يناير 25
Очень хороший санаторий. Везде чисто, свежий воздух. Тёплый бассейн под открытым небом. Сауна финская, хаммам. Каждое утро персонал убирает номера. Шветский стол. Разнообразное, вкусное питание. Вкусные соки, морсы, кофе из машины. Территория не большая, гулять можно выходить за забор по берегу озера. Красивая природа.
1
نوفمبر 9 ، 2024
Хорошее место, был тут на семинаре. Отличная кухня, шведский стол с большим выбором еды.
В номерах убрано, есть всё для комфортного отдыха. Можно заказать туры на квадроциклах. Небольшой, но комфортный СПА-комплекс. К сожалению не всё успели посмотреть, приеду ещё, с семьёй
ديسمبر 5 ، 2024
Замечательный отдых, комфортный, полный релакс. Красивый номер в новом корпусе со всем необходимым, вкусное разнообразное питание, анимация, настольные игры, дискотека, все для нас, отдыхающих! А уж про красоту природы и воздух уже много и ранее было написано.
3
2
أبريل 10 ، 2024
Добрый день! Отличное место для отдыха! Отдыхали всей семьёй с 21.03.2024г. по 31.03.2024г. Всё очень понравилось. Номер, территория, большая парковка, шведский стол. Всё чисто, вкусно. Дети в восторге! Очень понравились качели! Накупались в бассейне. Отдельное спасибо всему персоналу! Очень приветливые, доброжелательные. В номере всегда чисто. Аниматорам Виталию, Маше, Алексею, Соне срочно выдать премию! Ребята молодцы!!! Благодаря им дети каждое утро бежали на зарядку! Мы все, взрослые и дети участвовали во всех играх, конкурсах! Устоять было невозможно! Спасибо за прекрасный отдых!!!
8
5
يناير 6
Очень понравилось у Вас! Хочется вернуться вновь🙌 Номера комфортабельные, продумано все до мелочей, персонал вежливый, администраторы молодцы, питание разнообразно, каждый найдет для себя то, что ему будет по душе! День рождения удался, планируем вернуться вновь!
أكتوبر 12 ، 2024
Очень неприятная ситуация случилась при заселении.
Бронировали, специально, большой номер с красивым видом, чтобы отлично и комфортно провести время. Заранее все оплатили.
Но, первое впечатление было испорчено. После регистрации заселили в малюсенький номер с видом на что-то, полуподвальное, цокольный этаж, ожидалось получить комнату в 42 кв.м заявленных в карточке описания номера!
То есть, невероятным образом класс номера с полулюкса, при бронировании снизился до стандарта. Было ощущение что сделали одолжение, спасибо, что заселили хоть сюда.
После обращения на стойку регистрации, милые девушки с настойчиво убеждали, что система выбирает номер автоматически, что попало, то попало.
В итоге пришлось доплатить, чтобы получить тот номер, который бронировали первоначально. Островок подтвердил, что связывался с отделом бронирования Утеса, и сервису подтвердили, тот номер, что заказывали мы первоначально.
После звонков в отдел бронирования, было ощущение что они вообще не при чем, виноват Островок и зачем вы вообще звоните.
На стойке регистрации в нервном состоянии девушка обещала, что руководство со мной свяжется на следующий день. Ни кто, естественно, не перезвонил.
Замечу, что с моей стороны разговор велся абсолютно на спокойных тонах.
Уважаемые менеджеры решили все спустить на тормоза. Проблемы с гостями решать ни кто не собирается, боится, объяснения этому нет. Это элементарно не профессионально.
Что подтвердилось при выселении, оказалось, что все было нормально, деньги взяли зря, а Менеджер увидев это просто скрылся у себя в кабинете, «сбежал» от проблемы.
Не извинился, элементарно.
В общем сервис на рецепшн никакой. Отдел бронирования тоже сомнительный.
Посещать Утес мы больше не хотим.
1
أغسطس 19 ، 2024
Посетили Утес по многочисленным рекомендация, но что по итогу.
Начнем с плюсов :
+ вкусная еда и большой выбор
+ свежий воздух, природа и много прогулок
+ вид на пляже
+ развлечения есть, всегда есть чем заняться, но мы в основном гуляли
А теперь минусы:
Заезд
За 1 день до заселения высылают ваучер на парковку. Охранника он не устраивает и поэтому нужно сначала где то бросить машину, сходить на ресепшен, получить бумажную версию и только потом можно заехать на парковку. Почему политика компании такая непонятно и смысл тогда был высылать нам Эл. версию.
После этого проблем никаких нет, уезжаешь и приезжаешь когда удобно. Охранник достаточно приятный , сразу все открывает без вопрос.
Брали номер на 4х , оставался только в доме 6. В номере:
Двери в туалет нормально не работают. Могут защелкнуться сами по себе.
Номер очень уставший, но в принципе неплохой.
В первую ночь очень сильно замёрзли (погода неудружила, днём +13..+18). Заказали на второй день обогреватель, он обогревал сам себя и то плохо. На полной мощности можно было спокойно руку положить, ладно тепло более менее поддежал.
Если едете в первый раз (к сожалению сразу на ресепшене не осведомили, можно в номер что то заказать из предметов) и не взяли фен, то сразу закажите если в номере его не будет.
Ездили с ребенком 2 года и решили посетить игровую:
Игровая достаточно хорошая, много игрушек, но ребенок в игровой нашел большие ножницы. После этого в ясли отдавать уже не хотели.
Термы
В принципе неплохо, но больше часа я не знаю что там можно делать. И финская и хамам понравились, а вот бассейн очень маленький.
Бассейн. Нет места где в нем можно посидеть и так как он маленький,народу много, не поплавать. Я 155 , глубина 140, на носочках долго не простоять
Ну и все не тем что кажется. Детские площадки небольшие , в некоторых местах видно что СК уставший. Очень напоминает советское время, в детстве ездила примерно в такие лагеря , что то в этом конечно есть.
Итог если ехать бронируйте заранее т.к. номера разбирают быстро и мы хороший взять не успели. Если вам важен комфорт как и мне (хотя в комнате были днём на дневной сон и вечером) берите номера подороже. Ну и приедем снова если только все остальные места будут ещё хуже, т.к. были моменты которые немного портили настроение.
5
1
أكتوبر 19 ، 2024
Отличное место для выходного семейного отдыха. Нам понравилось все: питание, номера, программа, спа. Единственный большой минус - выпал снег, местность гористая, дорожки местами почистили, но не чем не посыпали. Было очень скользко. Мы были с маленьким ребенком. К 8 корпусу даже маленькую дорожку не почистили. А в корпусе находится СПА центр.
1
نوفمبر 7 ، 2024
Побывали на каникулах с ребенком, очень уютное место, много развлечений для детей, прекрасный спа, большой выбор на шведском столе. Спасибо персоналу, очень быстро и тактично реагировали и а все обращения.
1
يناير 26
Хорошие номера, большая территория, нормальная еда шведский стол. Голодным не останетесь. Зимой на озере каток, есть прокат лыж и коньков, горка и катания на снегоходах и лошадях. Сауна и бассейном на улице и массаж. Если вы не жалеете денег, то можно отлично провести время.
1
2
أكتوبر 17 ، 2024
Проживание и территория на 5
Столовая, где проходят завтраки, обеды и ужины со шведским столом — 1. Не вкусно, блюд мало, посуды не хватает. Грязную посуду все уносят сами, складируя горкой рядом со столами. А, и посадочное место найти достаточно сложно.
По проживанию в сфере есть только 1 недостаток — не выключенные водонагреватели. Захотите искупаться, нужно включать и ждать пока вода нагреется. А это минут 40.
Если в целом. То место для отдыха хорошее. Но искренне не рекомендую приобретать завтрак/обед и ужин со шведским столом.
2
1
يوليو 15 ، 2024
Место хорошее, воздух, природа, пляж. Питание по программе всё включено понравилось. Вкусно и разнообразно. Проблема с гавкающим персоналом. И ещё весь отдых нам испортили любители немецкого языка, которые базировались в 5 корпусе на 3 этаже в конференц-зале. Наш номер был напротив. Очень шумно от них было. Двери они закрывать не желали , душно видеть ли им! В общем, за что заплатили такие деньги, не понятно. Над сервисом нужно работать и работать! И уж коли организовывает мероприятия,пусть они будут где-то в отдельном корпусе, в не жилом
3
1
يناير 11
Всё отлично, шведский стол: вкусно, разнообразно, много развлечений для детей, разные мастер - классы, есть игровая комната, дискотека для взрослых и детей, термальный бассейн. Зимние развлечения: каток, лыжи, горка.
أغسطس 4 ، 2024
Утёс в самое ❤️Персонал весь очень приветливый, культурное общение и понимание, помощь в любом вопросе.
Уютные, чистые, комфортабельные номера. Ресторан просто поразил, вкусными блюдами, вином, а сырники это вообще Вкуснее нигде не пробовала. Природа, уют, расположение всё очень Красиво!!!
Пляж полностью оборудован, шикарен... Только бы вот транспорт продумать для доставки отдыхающих, далековато идти.
Вообщем отдыхом очень довольны, вернёмся обязательно!
1
2
يناير 12
Великолепное место, отличная столовая,вкусная и полноценная еда!Вежливые сотрудники. В номерах все необходимое. Природа красивая!Разнообразные программы:зарядка, конкурсы для детей и взрослых.
2
ديسمبر 20 ، 2024
Открыл для себя Утёс как отличное место для отдыха, на территории уютно, дети зимой и летом заняты на свежем воздухе, в детских клубах, на мастер классах и в бассейне... в общем инфраструктура замечательная для круглогодичного отдыха.
أغسطس 24 ، 2024
Огромный гостиничный комплекс услуг в сфере отдыха и развлечений, большое количество современных корпусов на любой вкус. Большая столовая не только для обеда и ужина, но и отдельные залы для проведения банкетов, конференций, свадебных мероприятий. Бассейн, бильярд, теннис, квадроциклы, спортплощадки, прокат лодок и катамаранов на озере б. Кисегач и многое др. Машины можно поставить не только на охраняемой стоянке, но и возле своего корпуса. Приятное и вежливое отношение персонала и официантов.
1
يوليو 8 ، 2024
Место хорошее, ухоженое, отдыхать приятно и комфортно, но есть пара ложек дегтя.
Первая это ресторан - поесть врядле удастся. Вечер пятницы в зале занято 2 столика и один официант, меню принесли минут через 5, после того как посадили, а принтять заказ через 15. Со слов официанты время отдачи блюд от 35 минут и это при пустом зале, кроем того по меню было не все. Итого ресторан для галочки.
Вторая ложка дегтя - это комуникация с ресепшеном, вернее ее отсуствие, чтобы как то связаться с сотрудниками нужно написать в хотбот и получить ответ на ...... электронную почту. Лучше бы взяли человека вместо хотбота, сэкономили бы в деньгах и подняли лояльность гостей. Внутренних телефонов нет, по общему городскому не дозвониться и да, никто не перезваниевает, хотя в трубке мы вам перезвоним. Остается один вариант топать ножками на ресепшн, где вас встречает сотрудник висящий на телефоне и ему на ваши проблемы побоку.
P. S. Интернет на базе не работает, постоянно отваливается и полностью отсутствует скорость.
6
يونيو 14 ، 2024
Самый лучший отдых с семьёй ! Природа, воздух, комфорт, шведский стол на уровне заграничных отелей, чисто и приятно! Ещё шикарные программы для детей и взрослых - в любое время года, никто не заскучает! Есть садик для малышей (можно оставить ребёнка маленького с прекрасными воспитателями и посвятить несколько часов себе или сходить на свидание с мужем.))) Спа, фито бочка, массаж, бассейн, беседки, пикник, шашлык, озеро Кисегач в пешей доступности! Утёс - наша любовь 💞
4
5
نوفمبر 5 ، 2024
Чистейший воздух, сосновый лес, озеро, древние каменные глыбы. И среди всего этого современные корпуса с комфортабельными номерами. Прекрасные обеды в формате шведского стола. Развлечения для детей, лечебные процедуры для взрослых. Нам все очень понравилось в семейном курорте "Утес".
2
أكتوبر 2 ، 2024
Классно! Отдых обалденный.Поехали туда , потому что у нас маленькая собачка. Завтраки огонь 🔥,обеды бомба! А вид ))) большой парк .красота! Спа норм . Советую. Есть пиццерия Шпинат,ну очень вкусно ,тесто сами мутят)))
1
2
يوليو 18 ، 2024
Душевно,особая атмосфера,потрясающая природа. Из минусов: не хватает персонала в столовой, не успевают убирать грязную посуду и т.д., нет контроля на входе в столовую-такое впечатление,что за шведский стол можно было и не платить,ходят все кому не лень. Также мало урн на территории,искать приходиться. Жили в сфере,днём жарко очень,нужно кондёр по-мощнее и что-то придумать с занавесями на верхних стёклах. Но в целом всё позитивно, ещё приедем.
Были ещё раз в этом году(2024).
Что изменилось.
Навели порядок в столовой. Стало больше персонала, чистота, еда очень вкусная.
Жили в "Бризе". Со "Сферой", конечно, не сравнить, но жить можно, удобно. Не хватает вент. отверстий, душно ночью. Спали с открытой дверью. Администрации написал, обещали исправить.
Если будете жить в "Сфере", берите крайнюю левую(если смотреть от столовой, номер не помню). Она стоит в тенёчке под деревьями, там не так жарко будет.
В целом всё хорошо. 3 дня мало. Уезжать не хотелось.
3
1
يونيو 22 ، 2024
Сегодня приехала с отдыха, с погодой повезло☀️озеро и пляж отлично!!! Ради этого можно приехать на несколько дней. Питание хорошее и пиво тоже👍 Номер хороший, постельное и кровать отличное!!! Но не очень чисто, в холодильнике оставались продукты от других отдыхающих. На балконе видно давно не приберались с полами не дороботка везде. На ресепшене, плохо слышат, много нет или так нельзя, были сложености по размещению и по акциям. В этот период идёт акция СПА в подарок, но не чего не сказали, при бронировании и при заезде. Пожелание хотелось бы, что бы иногда проводили дискотеки на улице в хорошую погоду, мало цветов, клумб, тоже не хватило красок. Вечером было скучновато. Объяснять по акциям... Но в общем я осталась довольна, рекомендую 👍Отдох удался 💓Надеюсь мой отзыв поможет в дальнейшей работы!)👍
3
2
أغسطس 28 ، 2024
Шикарный кукорт! Совмещение отдыха и здорового образа жизни
Много оздоровительных процедур: ванны, массажи, косметология
Хороший спа комплекс с жаркой, сухой финской сауной, приятным хамамом и тёплым бассейном под открытым небом
Питание шведский стол - просто песня))
Очень активное расписание дня для детей, прям по часам расписаны мероприятия и активности
Из минусов:
- очень долго ждала заказ в ресторане, который за отдельную плату (45 минут готовили пасту карбонара)
- слышимость в номере очень уж максимальная
(но возможно, если выбрать корпус с номерами повышенного уровня комфорта, этой проблемы не будет)
- показалось, что пляж расположен не удобно и не близко (минут 10-15 идти через лес + переходить дорогу с проезжей частью)
Но все минусы - это, конечно, субъективное мнение. Кто-то может и не обратить на них внимание.
Конечная оценка: вернусь в Утёс через пол года)) уже продумываю даты для следующего бронирования
2
1
نوفمبر 4 ، 2024
Шикарная база отдыха.ухоженная территория, очень хорошее питание.номера чистые, аккуратные, сервис на высоком уровне. Есть чем развлечься, даже в холодную погоду. Остались под впечатлением. Очень довольны проведенными выходными. Время пролетело не заметно.
2
يناير 24
Встречали НГ заранее с друзьями, всё очень понравилось, номер 2 этажный, места много, столовая - шведский стол, плюс пиво (довольно не плохое), на выбор вино (красное и белое), прогулки по территории и по озеру. Всем всё понравилось, и отправили друзьям новогодние открытки с видом Утёса.
نوفمبر 26 ، 2024
Чистый воздух! Очень клёво! Красивая природа ! Дочке нравиться там отдыхать ! Шведский стол в определенное время! Персонал приветливый! Номера уютные с душем, туалетом, всё чисто !
3
1
يونيو 29 ، 2024
Пансионат находится недалеко от города Чебаркуль. Чистая, ухоженная территория. Чистый воздух. Проводится много мероприятий, на любой вкус. Есть летний и зимний прокат, спелеошахта, СПА_ЦЕНТР, Центр Природной Медицины, где предоставляется большой спектр услуг для поддержания здоровья не только взрослых, но и детей разного возраста. Кухня шикарная, готовят очень вкусно и разнообразно.
1
2
يناير 15
Очень комфортно,красиво, питание отличное, жили в 5 корпусе, всё понравилось понравился бассейн под открытым небом, хамам, в подарок дали одноразовое посещение спелиокамеры👌 Спасибо большое за приятный рождественский отдых!
سبتمبر 30 ، 2024
Хорошее место для отдыха. Благоустроенная территория, активности для детей. Есть детская комната. Прекрасная столовая. Отличная природа, вообщем можно смело ехать и отдыхать всей семьей.
3
أغسطس 12 ، 2024
Нам очень понравился комплекс. Сервис хороший, еда вкусная и в ресторане и на шведском столе. Красивая и большая территория, площадки для детей. Бассейн с теплой водой очень понравился и сауна/хамам, везде чисто. Есть парковка. Номер комфортный, уютный есть все необходимое, миленькие балкончики со стульями и столиком. Различные мероприятия для детей, Приедем еще!
1