Добрый день. Хочу поделиться своим опытом общения с данной компанией. В июне 2023 года мы приобрели у них алюминиевую дверь для уличной установки, сразу скажу не дешёвую, на тот момент 1500 евро, а в августе того же года дверное полотно лопнуло по линии фрезеровки рисунка с внутренней стороны
. Переписывались с компанией мы почти год, наконец в июне 2024 года приехали их мастера и сказали, что металл лопнул из-за слишком глубокой фрезеровки и дверь нужно везти на производство в Гродно, ( мы находимся недалеко от Минска). Договорились на июль забрать дверь в ремонт, но снова отговорки и так никто и не приехал. Гарантия у них только на бумаге. Отвратительное отношение к клиентам. За такие деньги хотелось бы иметь качественную вещь и более уважительное отношение. Хотя морозы дверь выдержала достойно, даже замки не покрывались инеем.
Ол Г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2019
Крайне неприятное впечатление оставило поведение одного сотрудника. Организация изготавливает окна в Гродно по ул. Автомобильная, 10. Установка их производится одним, сотрудничающим с "Уютным Увродомом" ИП (без выбора). При попытке узнать обоснованность стоимости установки окон и их доставки до места (17 км) среднего возраста сотрудник Уютного Евродома истерически заявил, что договор заключен не будет и запретил работнице оформлять договор. Ситуация выглядела настолько нелепой, что стоило написать отзыв. Рекомендую владельцам бизнеса повысить квалификацию работников и тщательнее относится к подбору персонала, имеющего право давать указания оформления заказа. Кроме того, в здании по адресу, г. Гродно, ул. Автомобильная, 10, металлическая узкая лестница, ведущая с улицы на второй этаж, небезопасна как для работников, так и для клиентов.
Кстати, в тот же день с выездом на место установки окон был оформлен и оплачен заказ в другой организации г. Гродно. Сумма заказа с установкой окон на 17% ниже, чем "цена ниже себестоимости для ООО "Уютный Евродом".
Катерина В.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2016
Хотим выразить благодарность и отметить работу компании "Уютный Евродом"! Во-первых менеджер в компании "Уютный Евродом" при первичном обращении все подробно рассказала и посоветовала. Во-вторых мастер по замеру приехал и помог в решении наших вопросов и даже отрегулировал остальные наши окошки. В-третьих монтажник все за собой максимально убрал и сделал так все, чтобы мне было меньше работы по дому. И самое главное в заключение хочу написать, что профиль очень качественный. Никаких проблем я с окнами не имею: ни пожелтевших пятен, ни запотевания стекол. Спасибо огромное компании "Уютный Евродом" за наши окна и их работу! http://evrodom.by/