Окна грязные, номера непродуманные. Обслуживание плохое, позвонить никому нельзя, только сообщения, поэтому телевизор нам настроили только на второй день, потому что через сообщения никто помочь не смог. Мы заранее указали, что будет 3 гостя и попросили дополнительное одеяло, а одеяла предоставили только 2. Когда попросили третье одеяло, долго спорили, но в итоге добились, чтоб горничная принесла его на следующий день. Надо заплатить залог, но при этом проверяют квартиру хозяева только после отъезда гостей и ,соответственно, возвращают залог тоже после отъезда. Неклиентоориентованность в общем!
Из плюсов - свежий ремонт