V&V SPA Center
323 مراجعات
ديسمبر 10 ، 2024
Из плюсов: центр города, чисто, достаточно уютно, есть кофе бар, финская и солевая сауна, теплая вода в бассейне.
Что надо улучшить:
1) На первой смене администратор была не приветливая
2) В раздевалке не работал шкафчик и он был меньше других, сложно было поместить все вещи
3) В баре нет нормальной еды вообще
4) В бассейне не работает ни одна кнопка включения гидромассажа. Вернее, мужчина пришел и включил на пять минут, с таким лицом, будто мы не очень умные, после того, как он ушел и гидромассаж отключился, больше его ни одна женщина включить не смогла, кнопки износились и владельцы об этом знают.
5) Перило правое в бассейн прилично шатается.
6) В джакузи все гидромассажи забиты и еле работают и на дне песок.
7) В переходах между бассейном и сауной холодно.
8) Одежду в гардероб принимала гардеробщица, а из гардероба нам одежду предложили забрать самим и при этом табличка, что администрация ответственность не несёт.
9) Солевая сауна не особо солевая.
10) В чаше, в которую раньше падал свежий лёд, просто вода.
Пожалуйста, устраните неполадки, потому что это не сервис и не хорошо по отношению к своим посетителям. Возвращаться не хочется.
4
2
نوفمبر 27 ، 2024
Само заведение красивое, современное и уютное.
Есть много чем развлечься как взрослым, так и детям.
Но пару минусов всё же отмечу.
Мы с семьёй арендовали ВИП-зону "Ольховую".
Там есть две сауны: финская и турецкая. А также зона отдыха с джакузи.
Возможно, это моё субъективное мнение, но финская сауна была не такой горячей как хотелось бы.
На градусник показывал 90°, но по ощущениям было не больше 70°.
Даже мои дети сказали, что не жарко.
Может быть для неспешного релакса этой температуры было бы достаточно, но я привык постоять под ледяным душем после сауны, а тут прям даже не захотелось...
Всем остальным я и моя семья более чем довольны! Рекомендуем к посещению!
مايو 28
Оставляю отзыв касательно массажа. Начну с приятного. Рекомендую специалиста Игоря, знает свое дело, хорошо выполняет массаж. Впечатления только самые позитивные. Также понравился специалист Алексей.Этим мастерам можно довериться. Чего нельзя сказать о специалисте Иване. Я не уверена, владеет ли он техникой массажа вообще. Есть с чем сравнивать. Это был даже не любительский массаж, полное разочарование.
يناير 31
Отличное место для релакса и отдыха как самому, так и в большой компании за вполне адекватную стоимость. Цена и качество соответствуют. Везде чисто, аккуратно, красиво, уютно. Мне очень понравилось. Рекомендую.
1
1
مارس 5
Хороший центр, где можно здорово провести время. Отличное расположение, вежливый персонал, уютная атмосфера. Но, сняла звезду за то, что ручка в бассейн шатается, шли с ребенком, чуть не упали. Я думаю, что это не сложно починить, техника безопасности в таких местах должна быть на высоком уровне.
مارس 23
Визуально шикарный спа-центр, есть джакузи, финская сауна, солевая сауна, души со спецэффектами, бассейн с лежаками, бар с напитками, массажи и спа-процедуры. До 15.00 в будний день мало людей и действует система скидок. Рекомендую.
1
1
فبراير 10
Будьте бдительны при расчетах за комплексные спа процедуры!
Вчера компанией принимали спа процедуры и меня пытались обмануть.
В январе я внес задаток 70 рублей. Мне дали талон, подтверждающий, что я внес задаток. При расчете я дал этот талон и по идеи за 4 часа с двумя саунами должен был заплатить еще 270 рублей (+70 рублей задаток), но с меня потребовала оплатить администратор Марина Кузнецова еще 340 рублей.
По моим подсчетам и озвучиванию ранее суммы по телефону я ей сказал, что давал талон с задатком. А она мне: «Да, да, я вижу» и все равно нужно было оплатить. Через 5 минут я все же вернулся и мне вернули деньги со словами: «хи хи ха ха. Это я могу». Неприятная ситуация.
3
2
مارس 17
Посещали салон компанией из 5 чел.
Простыни и полотенца не выдают, пришлось нести с собой на 5 чел это слишком много, а потом все мокрое домой, очень неприятно.
В бассеине очень сильно шатается поручень, опасно. Видела отзыв ранее на три месяца так же писали о поручне и до сих пор не исправили.
Везде много воды, очень скольско, в области джакужи просто стоит табличка ( осторожно скольский пол), персонал за три часа не появился ни разу чтобы убирать воду. У нас девочка сильно подскользнулась.
И вишенка на торте: забыли дома шампуни, хотели купить в салоне, а их нет. В спа салоне нет шампуня даже для продажи?
В раздевалке куча воды, так же никто не убирает.
В общем приятный только интерьер.
3
1
فبراير 24
Не стоит даже и одной звезды.
Вась центр уже давно требует ремонта.
Бронировали вип-комнату. Это ужас! Все разваливается, в джакузи работает три форсунки от силы из всех и все, больше ничего. В бассейне вода грязная, гидромассажи не работают. За что вы берете 150 рублей за 2 часа?! В комнате работал только один душ и на том спасибо. Финская сауна ни о чем, на улице летом теплее. Когда подошли сказать о наблюдениях на ресепшен- в ответ толком ничего, якобы джакузи так и должно работать (как будто люди не знают, как работает джакузи и не видят, что форсунки просто забиты).
Выброшенные деньги, никому не советую.
2
2
ديسمبر 30 ، 2024
Любимый центр СПА) Бассейн с тепленькой водичкой, всегда чистый и нет неприятного запаха хлорки. Очень нравится посещать в комплексе с саунами. Ходим всей семьей. Рекомендую!
1
2
يناير 27
Пошли поплавать в бассейн с ребёнком. Это был первый и последний раз!!! Бассейн болото!!!! Мутный, ванючий, страшно было, что бы ребёнок нырял в эту грязь. Выход в бассейн не продуман, в купальнике идёшь в бассейн через бар, ресепшен. После этого болота хотелось пойти скорее обмыться И тут сюрприз в раздевалке в душевых не работал слив и эта вся грязная вода с волосами переливалась в раздевалку!!! В бассейны хожу постоянно, такое неуважение и антисанитарию вижу впервые. В обычных бассейнах намного безопаснее, там контроль, а здесь рассадник инфекции. Бахил не было, пол грязный. Вобщем ЛЮДИ, любите себя, туда ходить не безопасно!
3
3
سبتمبر 17 ، 2023
Место для отдыха телом и душой. Замечательный бассейн с гидромассажными водопадами и прочими развлечениями. Сауны, хамамы и джакузи. Множество различных косметических процедур. Уютные помещения. Из немногих недостатков за все посещения, это отсутствие в уборных базовых предметов гигиены. Устройства для салфеток бумаг и прочего есть, а самих нет. Так что дорогие читатели отзывов просто берите с собой. Как по мне оно может и не нужно. Но как маленькое замечание. Зато всегда есть палочки для чистки ушек. После бассейна тема. Еще в мужской раздевалке конечно фена немного нормального не хватает. Так же как рекомендацией бы посоветовал обзавестись одноразовыми гелями для душа. Пришел купил и не нужно брать с собой. Особенно когда едешь отдыхать незапланированно. А так пять звезд.
3
مايو 25
Замах на комфортабельный салон. И ресепшен соответствует. А вот впечатление от «оздоровительного ритуала» увы. Подголовник отсутствовал, лежать было крайне не комфортно. Так что о расслаблении и релаксе речи нет. На лечебный массаж данная процедура тоже не похожа. Легкие поглаживания, попытка имитировать тайский массаж. Как результат: потраченное время, отметина на лбу. И все
يناير 13
Бронировали кедровую VIP-сауну с выходом в бассейн на 3 часа для празднования дня рождения. Атмосфера в целом приятная, но, к сожалению, есть ряд существенных нюансов. Джакузи работал просто ужасно - еле бурлящая вода, по сути, бесполезная. Обращение на ресепшен не дало результата, нам сообщили, что "он так и работает", и, что самое неприятное, об этом не предупредили заранее. Это сильно испортило настроение. Бассейн до 22:00 был переполнен, плавать было невозможно, как в лягушатнике. Только позже, когда людей стало меньше, удалось спокойно поплавать. Плюс к этому, в спешке мы упустили момент со скидкой на день рождения (хотя и говорили об этом при бронировании), это наше упущение. В итоге, место неплохое, но явно не стоит тех денег, которые мы заплатили. Требуется улучшение качества оборудования и больше внимания к информированию клиентов
1
1
مايو 15
Честно. Скатились. Джакузи не работало, но узнала я об этом в момент посещения спа, а не от администратора по телефону. Хочешь чай? Иди бегай по всему спа и ищи бармена. Дверь в бассейн открывай руками, потому что потому. Хожу только ради массажа от мастера Ивана. Вот что-что, а тут никаких вопросов. Вежливо, тактично, с проработкой всех нюансов. Но скоро и этого будет недостаточно, чтобы оправдать поход в сие заведение.
يناير 6
Не рекомендую. Администраторы вообще не заинтересованы, чтобы вернулись посетители. При записи, если сразу говорит что у тебя есть сертификат, будешь долго ждать записи. Косметолог- очень сомнительного качества оказана была услуга. К косметологу была записана за 2 недели на конкретную процедуру. При посещении, оказалось что средства закончили и стоимость вырастет сразу на 10 руб. Кабинет массажа - отдельные замечания. Женская раздевалка - ужас. За что берут такие деньги? Удовольствия никакого нет после посещения данного спа.
1
2
يناير 2
Приятное уютное место, понравилось распределение света в местах отдыха SPA.
Персонал вежливый, не хамит, на вопросы отвечает четко и быстро, даже по телефону дозвониться на ресепшен поднимают быстро
Пожелания от себя : модернизация ванны джакузи, на более современное решение (возможно из мозайки)
В остальном все 🔥
1
2
مايو 2
Посетила данное заведение 27.04.2025. Это не спа центр. Спа программа, которая была выбрана в пределах стоимости подарочного сертификата не состоялась. Массажист Иван опоздал на 20 минут, массажный кабинет пыльный и холодный. Отношение персонала равнодушное. Находиться в заведении было крайне не комфортно, даже противно. В итоге, потрачено время и деньги.
1
1
سبتمبر 23 ، 2024
Место просто восхитительное, душевное 😍 красивое, стильное 👍 уютное можно сделать массаж и пойти в спа, отдохнуть душой и телом, живу в России, но как бываю в Гомеле обязательно посещаю это место!
1
نوفمبر 30 ، 2024
Люблю сюда ходить, то, что надо после напряженной работы и сауны( особенно соляная) и бассейн. Дополняю отзыв через некоторый промежуток времени и он , к сожалению, совсем другой. Мне подарили сертификат, но я не успела сходить, врачи запретили сауны до окончательного диагноза, я уже не успевала до окончания действия сертификата, сходила и попросила немного продлить, у меня потребовали справку от врача. Я никому не говорила о предполагаемом диагнозе, а тут должна была брать справки? Не думаю, что была проблема пойти на встречу, тем более я заранее пришла, очень неприятно. Потеря в моем лице небольшая, конечно, но не могу больше ходить сюда.
2
1
فبراير 14
Отдыхали с детьми , уже темнело, в бассейне даже свет не соизволили включить, ходила , сама просила включить свет , другие тоже люди возмущались , что за темень такая…Кнопки с гидромассажем тоже работают через одну . В кофетерии девушка не приветливая . Пару лет назад было все намного лучше. Всегда посещали семьей это заведение. Надеюсь все неполадки устранят , и персонал будет повнимательнее.
1
2
نوفمبر 17 ، 2024
Я впервые посетил это заведение с женой, и похоже, в последний раз. До этого у нас двоих было впечатление, что это один из лучших спа-салонов в городе с отличным сервисом и услугами. Увы, реальность оказалась иной.
Во-первых, нам не смогли нормально рассказать о программах и что-то порекомендовать, учитывая, что жена и я были там впервые. Пришлось выбирать просто по названиям.
Также проблемой было изначально записаться в салон, свободные слоты были почти на месяц вперед. В этой ситуации помог лист ожидания, за что спасибо администратору.
Тапочки и халаты платные, и предлагают их только по запросу. Сами халаты, хоть и чистые, выглядят очень поношенными, что неприятно, особенно учитывая их стоимость. Возникает вопрос: почему при платной услуге они в таком состоянии?
Душевые грязные, с забитыми сливами. Фены еле работают, провода перемотаны изолентой.
Что касается массажа, тут небольшой отзыв от жены, так как она часто ходит в другие студии на эту процедуру: «В отличие от других студий и салонов, где я бывала, при записи не уточнили, специалиста какого пола я предпочитаю. Обычно этот вопрос задают, поэтому я сама не подумала уточнить. Понимаю, что специалист есть специалист, но не всем женщинам, и мне в том числе, комфортно, когда подобные процедуры проводит мужчина».
У меня также был мужчина.
Массажист не спросил о наличии заболеваний или противопоказаний. В комнате было довольно прохладно и вместо спокойной музыка играло энергичное техно, что мешало полноценно расслабиться. Сам массаж оказался весьма средним.
Зона спа — это одно сплошное разочарование. Единственный плюс — финская сауна. Джакузи грязное, с неприятным запахом стоялой воды. Из всех гидромассажных форсунок работало максимум 10%. В душевой тоже часть кнопок не функционировала. Солевая сауна была прохладной, по ощущениям ее просто затопили утром и к вечеру что осталось, то осталось.
В бассейне было немного людей, что порадовало. Но сама вода холодная и грязная. За такую цену в городе есть бассейны гораздо лучше. Душевые в зоне бассейна — просто ужас: грязные, с неприятным запахом.
Желания посещать это место снова, нет ни у меня ни у жены.
В целом, создалось впечатление, что и сами администраторы не особо заинтересованы в повторных визитах клиентов.
Мое мнение об этом месте разделилось на до и после. Возможно, раньше оно действительно было хорошим, так как мы слышали много положительных отзывов. Но сейчас ему, как минимум, требуется свежий ремонт, а как максимум — более клиентоориентированный персонал.
7
2
مايو 25
В целом не плохо есть типа финская баня но эта сауна есть у них солевая комната но как то слабенько , два душа в общем зале не работают живут своей жизнью подустали они ,бассейн не большой но хороший , есть джакузи но тоже с ним что то не так не регулируются , если вы приехали в Гомель ну на один раз сходить можно
أبريل 29
Пришли сегодня оказалось что джакузи не работает, в сауне перегорели частично тены и температура только 70 градусов. Хотя звонили предварительно по телефону и ничего этого не сказали. Естественно никаких скидок, оплата по полному тарифу выходного дня. Очень много чего поломано, от былой красоты не осталось и следа. Но есть и плюс в раздевалке новый фен
1
1
أبريل 24
В общем зале ( комплекс саун ) стоит джакузи ,которую пора заменить , потому что она не работает . Ведь джакузи должно бурлеть - именно за это мы и платим . И кстати , воду не меняют недклями , т.к. там собирается куча песка , но обманывают , что меняют каждый день . Меняйте пожалуйста воду ...
1
1
سبتمبر 1 ، 2024
Хорошие процедуры, вежливый персонал. Звезду сняла за грязную джакузи. Сколько раз была, столько стенки у джакузи грязные. Это не бассейн, воды не очень много. Я считаю, что её необходимо мыть каждый день. На рецепшн я говорила. Отвечали, что убирают. Но не надо быть медиком, чтобы, проведя по стенке рукой, понять, что ванна немытая. В бассейне поручни для спуска в воду шатаются. При чточтоподводном массаже в бассейне не хватает поручней. Струи мощные. Массаж классный, а держаться не за что. Сносит струёй воды, и массаж прерывается. Душевые убираются плохо. Услуги массажиста прекрасные. Однако не всё специалисты выдерживают время услуги. Надеюсь, мои замечания учтут. И салон получит от меня высокий отзыв.
1
ديسمبر 23 ، 2023
Доброго времени суток)
Почти с открытия посещаю этот центр. Первый раз была в востоге. Приятное место для отдыха. Бассейн, музыка, все подводные массажи, спа зона, джакузи, которая была в исправном состоянии ещё ...все очень красиво, я бы сказала даже шикарно и по сравнительно доступной цене.
К сожалению, сейчас многое оборудование находится в неисправном состоянии и очень жаль, что администрация этого прекрасного центра не уделяет должного внимания этой проблеме. Надеюсь что ситуация измениться и мы сново с удовольствием будем наслаждаться вашими услугами!
5
2
يوليو 25 ، 2024
Прекрасное место. Удобное расположение.
Приветливый персонал. Хотелось бы отметить высокий профессионализм мастеров!
Процветания и развития вашему делу!
Всегда с огромным удовольствием приходим к Вам на процедуры!
2
1
يناير 14
Пришлось снять 4 звезды по состоянию на февраль 2024 года. Спацентр абсолютно не поддерживается в надлежащим состоянии. Экономят на всём. Даже убрали бесплатное мыло из душевых. Шкафчики в раздевалках закрываются через один. Качество обслуживания очень упало.
1
1
يناير 14 ، 2024
Посетила это место впервые 17.01.23, администратор сначала была вежливая , приветливая, показала куда пройти ) Вода в джакузи теплая , в бассейне тоже. Все чисто , аккуратно, кофе вкусный. Сауна горячая. Массаж и обёртывание очень понравилось) аромат супер !
Из минусов - не предложили взять халат и полотенце в аренду - не знаю , есть ли такая услуга, но было бы очень удобно)
И в конце , когда я уже одевалась в гардеробе, вторая администратор общалась с первой - мат через слово, и это при клиентах
14.01.2024 дополняю отзыв: администратор не смогла помочь с подбором спа , нахамила по телефону , ужас, буду обходить это место стороной , сертификат лучше выбросить , чем посетить место с таким сервисом
5
1
سبتمبر 17 ، 2024
Очень люблю бассейн в данном заведении,хожу почти каждую неделю. Но разочаровывает что ремонт за все существование спа видимо не делался. Раньше все работало и было в опрятном виде,но сейчас некоторые массажоры в бассейне не работают,двери в раздевалке сломаны,джакузи уже просто стало обычной большой ванной 🥲Один раз было что горячей воды не было чтобы обмыться,пришлось в холодной. Надеюсь что начальство подкорректирует моменты и будет еще более приятнее ходить к вам. Персонал приятный,вопросов нет. Не хватает просто ремонта этому красивому месту 🌹
4
2
مارس 10 ، 2024
Посетила зону с бассейном и двумя саунами, финской и соляной. Душ тропический и джакузи. Сауна финская отлично. В бассейне массажи работают через раз, в джакузи ванна грязная, проводишь рукой и по бортам каталась грязь. Но везде чисто, убирают постоянно. Персонал приветливый. Вернусь, чтобы попробовать массаж и доп процедуры
3
سبتمبر 2 ، 2024
Здание красивое, помещения приятные, а вот вернуться туда совсем не хочется..... и тем более советовать знакомым.
Была на приеме у косметолога по подарочному сертификату. Была в этом центре впервые. Не стала читать отзывы и анализировать к кому лучше записаться. Решила, что в таком заведении наверное все хороши. Но я ошиблась... Со мной косметолог общался очень сдержанно и несколько надменно. Я сама врач - эндокринолог со стажем 20 лет. Я много общаюсь с людьми и хорошо разбираюсь в психотипах людей. Мной сегодня совершенно не были заинтересованы. И тем более не заинтересованы в том, чтобы я вернулась... Может потому что я не заказала очень дорогих процедур...хотя рассуждать нет смысла. Вышла я в очень плохом настроении.
7
2
أبريل 12
За последние 1,5 года изменилось качество массажа в худшую сторону.
Массажист Иван укорачивает сеансы на 10-15 минут,и сам массаж делает лишь-бы как и по-быстрее, при этом от массажиста разит чесноком.
Елена.
1
1
يوليو 25 ، 2024
Неприятный осадок после посещения массажа. Вообще по своей сути я очень лояльный потребитель и данный спа-центр давно завоевал свое доверие. Каждый год на свой день рождения я ходила к косметологу, а в этом году решила изменить себе и записалась на часовой массаж.
Первое. Немного смутила громкая поп-музыка в спа-центре возле ресепшена, где казалось бы должна быть спокойная и умиротворяющая атмосфера.
Второе. Запись у меня была на 10, своего массажиста мне пришлось ждать около 5 минут.
Третье. Массаж у меня был расслабляющий и предполагается, что атмосфера в кабинете должна соответствовать, но увы, свет массажист не приглушил, а кондиционер направлен непосредственно на кушетку, где пытается расслабиться, и в без того не располагающей атмосфере, человек.
Четвертое. Массажист прикладывал такое усилие при массажировании, что по приезду домой, муж обнаружил на мне синяки. К вечеру боль в мышцах усилилась. Напоминаю, что массаж был расслабляющий.
Пятое. Хочется также отметить довольно потасканный интерьер кабинета, грязные обои, скрипучая кушетка.
Шестое. После массажа мне не предложили немного полежать после «расслабляющего» массажа и уже в 10.55 я была вынуждена одеться и отчалить восвояси.
Вопросов несколько: почему вы берете деньги за часовой массаж, который по факту 50 минут и такой отвратительный сервис? Как вы допускаете к работе таких неопытных специалистов, которые калечат людей?
5
أبريل 7
Были понравилось.
Всё убрано. Вода теплая в бассейне и джакузи также отлично.
Были в обед людей было мало.
1
مايو 28 ، 2024
Все вроде хорошо, аккуратно, спокойно, но бар конечно не о чем, пицца с магазина, коктейли девочку надо учить готовить, а в общем зале вообще бабулечки плавали, либо ВИП, либо туда нечего идти, средне так, сказать что пошёл бы ещё, нет на разок не более
1
1
مارس 16 ، 2024
Посещала данное заведение в 2019, 2022 и в 2024 купили сертификат на подарок. Раньше, в 2019году, данный центр был очень хорошим, вежливый приветливый персонал, сейчас же просто ужас, сам центр чуть дотягивает на 4, но персонал это что то, по телефону нормально объяснить ничего не могут, человек пришел на процедуры по сертификату из него дурачка сделали, очень неприятно, сотрудники на процедурах рекламируют свой центр и средства всякие, а хочется просто отдохнуть и головой и телом. Больше в данное заведение ни ногой и никому советовать даже не буду.
5
2
مايو 5
Отличное место для отдыха и расслабления.Сауны, бассейн, предоставляются бесплатно слуги массажа.
1
سبتمبر 2 ، 2024
Были в «вип» на 2 часа. идете со всем своим: полотенце для тела и для лежака, тапочки и мыло и всё подобное. В джакузи не работает часть форсунок, вода не очень приятно пахнет. В душе из 5 кнопок работает одна. Сауна норм.
Пока были, 2 раза заходил охранник чтобы отрегулировать соседнюю сауну.
В бассейне неплохо когда мало людей, но чтобы с вип дойти до него, нужно пройти целый лабиринт и почти выйти на улицу.
3
2
أغسطس 30 ، 2024
К сожалению v&v уже не тот.
Как и все -требует вложений и ремонта , который никто не делает . Между этажами мебель вся потресканая и обшарпанная.
Что касается массажа -была на часовом сеансе. Сеанс продлился по времени 45 минут- повторюсь в перечне услуг указано что массаж часовой !!!
На кушетке нет даже отверстия для лица . И у меня вопрос во время расслабляющего массажа как можно расслабиться если ты держишь голову прямо и упираешься лбом и носом в кушетку….. после массажа предложили принять душ -тоже вопрос как масло можно смыть водой ???????почему в душе нет никаких средств личной гигиены ( когда записывалась уточнила что с собой брать-сказали ничего. ) по итогу вся в масле поехала домой .
И конечно приходя на массах хочется отдохнуть душой и телом , а по факту выслушиваешь рекламу услуг массажиста и хвалебные оды про их работу. Жуть за 48 рублей
Однозначно не рекомендую…. Цена и качество не соответствуют однозначно.
3
1
سبتمبر 13 ، 2024
Вчера было ни первое, но последнее посещение данного центра.
У вас есть какие-либо правила поведения в бассейне? Какое-то правило безопасности ?
Вчера 2 ребенка прыгали бомбочкой и пластом в тот бассейн. Так можно разбить там голову. Соответственно, вся вода в лицо нам.
Для чего стоят камеры на бассейн ? Наверняка для того, чтоб как-то следить за поведением... Большинство кнопок не работают, тот же джакузи... Или надо жать непонятно сколько и с какой силой, чтоб заработал этот джакузи и фонтанчик.В итоге 20 минут поплавали вместо 45 , и пошли собираться домой.
Больше не придем.
1
فبراير 4 ، 2024
Были в феврале 2024 года.
Раздевалка-хорошая,чистая.
Но всего 2 душа на всех.После сауны пришлось стоять и ждать 15 минут пока помоются предыдущие посетители.
Зона саун.
Финская небольшая,пар хороший.Соляная-не совсем понятная концепция,просто теплое помещение с дизайном.
Свет в зоне саун минимальный,лампы верхние не горят,только возле шезлонгов,темно.2 душа,в темноте не рассмотреть как ими пользоваться.Напор слабый.
Джакузи-это просто емкость с теплой водой,напора и пузырей нет))).
Система-баня,через дорогу раздевалка!
Из зоны саун нужно идти в бассейн по коридору и сквозняку,некомфортно.
Бассейн средних размеров.
Очень высокий уровень хлорирования воды.Вода мутная,непрозрачная.Правда теплая,есть массажные струи.
Почему-то отсутствует спасатель или инструктор,отвечающий за безопастность посетителей.
Это нарушение ТБ!
Интерьер бассейна хороший,чисто.
Общее впечатление на-3.
При высокой цене на услуги не увидела хорошего сервиса,сотрудники не проявляют радушия и гостепреимства, неисправное оборудование и непродуманная зона душей.
В Гомеле есть спортивно-оздоровительные комплексы,где за меньшие деньги вы получите более высокое качество подобных услуг.
4
1
مايو 23 ، 2024
Муж подарил валентинку(сертификат на услуги центра)
Находясь в отпуске по уходу за ребенком и ввиду маленького количества свободного времени не использовала данный сертификат вовремя.
Позвонив в центр, думала, что они пойдут на какой-то компромисс , но администратор отвечая с раздражением в голосе ссылалась на пункт 93 закона известного им и соотвественно отказала в оказании мною ранее оплаченных услуг.
Покупая сертификат человек договор не подписывает, и очень неприятно,что вместо того, чтобы получить удовольствие от посещения Вашего центра во мне просто кипит бешенство.Мне даже не предложили какой-то альтернативы,может не все услуги получить,что изначально предусматривал мой сертификат,может ограничить моё посещение не в удобное для меня время,а например во время менее посещаемое , или ограничить по времени, к примеру сертификат на 1,5 часа ,а мне к примеру предложили бы на 1 час. Одним словом мне категорично ответили ,что мои деньги они с удовольствием присваивают!!!
Одно могу сказать Всем своим друзьям и знакомым буду всегда говорить,что не в коем случае не нужно покупать сертификат в данный центр!!!! Если вдруг , что-то пойдёт не так ,вы не получите услугу и не вернете свои деньги!
Поздравляю ваш центр с Днём Святого Валентина, ведь мой муж подарил подарок вам , а не мне!
6
1
يناير 1 ، 2024
Спа, конечно, очень красивый и крутой, но есть некоторые моменты, которые мне не понравились.
Во-первых, заранее по телефону не предупредили, что пилинг, обёртывание, массаж будет делать молодой парень, а мне за пятьдесят и было не комфортно, стеснительно и соответственно пришлось сократить время на все процедуры 😔. А таких вещах нужно всё таки предупреждать.
Во-вторых, просто попить водички и нет, только в баре, а там соответственно ценник на водичку ого-го, чай 6 рублей 😱. Неужели нельзя поставить бойлер с водой. Но нет, на всём хотим заработать.
Бассейн супер 🔥 и сауны тоже 🔥это единственное,что мне понравилось.
3
نوفمبر 9 ، 2023
Для меня это самое привлекательное место в гомеле для релакса: очень нравится их общая спа-зона, где есть 2 сайны (финская горячая и соляная просто тепленькая), джакузи, душ, лёд, лежаки, бассейн. Если хочется отдохнуть чисто своей компанией, то можно брать vip сауны (их 4 на разное количество человек) - только их лучше бронировать заранее.
Персонал всегда приветливый, приятное обслуживание
3
سبتمبر 2 ، 2024
Заведение позиционирует себя как "вип", только в снятой сауне за 200 рублей на 3 человека хотелось бы не открывать охраннику дверь в своё помещение, чтобы он в служебном помещении включил сауну для соседей. Мыла в душах нет, множество функций, которые были по началу в сауне, уже просто не работают: в джакузи, душах и в бассейне. Перила на входе в воду бассейна шатаются, что может быть не безопасно. Ни халатов, ни полотенец, ни тапочек, ничего не выдают.
2
2
أغسطس 30 ، 2023
Сам центр очень красивый!
Была и в SPA-зоне, и на массаже, и в тренажерном зале.
SPA-зона небольшая, есть джакузи, сауны и души с несколькими режимами. Согласна с предыдущими комментариями о нехватке ремонта во всём центре. И меня удивила тишина, хотелось бы музыки добавить. На баре кофе невкусный, к сожалению.
Сейчас, спустя время, поменялся контингент, особенно это видно в бассейне. Много детей и пенсионеров.
Сотрудники вежливые и доброжелательные, цены выше среднего.
Впечатление неоднозначное. Задумка центра классная, большой спектр услуг. Но много нюансов в сервисе.
1
يناير 14
Отличный сервис)
Массаж лица 🔥
Юлия Михайловна мастер своего дела!
Очень понравилось!
2
2
ديسمبر 25 ، 2024
Была по программе. Массаж был менее указанного времени. Джакузи просто ужас (на дне всем телом ощущается грязь или налёт). В бассейне сломано перило. Но самое неприятное - это обслуживание персонала. На баре долго выясняли и требовали какую-то бумажку, указывающую на то, что кофе включен в программу. На ресепшене вообще сидело 3 человека, и ни один не мог сделать свою работу. Лица такие надменные, как будто я домой к ним пришла со своим сертификатом. Из всего персонала свою работу хорошо выполняли только уборщицы (постоянно мыли пол в раздевалках и убирали туалет). Жаль, что за такие деньги, такой низкий уровень обслуживания…
2
1