Заказала через приложение на определенное время, заказ не то что опаздал, его вообще не взяли в разработку, пришлось ждать ещё час, при этом даже не извинились, а стали оправдываться, что их приложение зависает и не срабатывает. В дальнейшем сто раз подумаю, стоит ли заказывать в Васаби. Дорабатывайте свое приложение, клиент не виноват, что у вас проблемы. И научите свой персонал правильно отвечать, не оправдываться, не искать виновых, а принять ситуацию, извиниться и найти решение проблемы приемлемые для клиента
1
Invader
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23
Доставка 3 часа, морс с истекшим сроком годности привозят не в первый раз уже! по итогу непонятная пахучая жидкость. Никаких извинений в виде бонусов. Доставка из Чиполлино 150р хотя в приложении указано что доставка бесплатная. Короче больше здесь еду никогда не закажу и другим советую!!!
1
Егор Громов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17
Пиццу испортили волосом. На моё обращение по поводу данного инцидента, администрация проигнорировала. Единственный адекватный сотрудник похоже в этой компании это курьер, который извинился за сотрудников.