تخصص العيادة:أخصائيي الأمراض المعدية, طب أمراض النساء, طب الغدد الصماء, إخصاب في المختبر, جراحة, علم الطفيليات, طب أمراض الغدد الثديية, طب الأنف والأذن والحنجرة, طب الأمراض الجلدية, طب أمراض الجهاز الهضمي, علم العلاج بالعلق, طب العيون, طب أمراض الأطفال, الخدمات العلاجية, علاج الأسنان, جراحة القلب, طب الأمراض المنقولة جنسيًا, علم النفس والعلاج النفسي, علم التغذية, علم التجميل, طب الرضوح, العلاج الطبيعي والتربية البدنية العلاجية, طب القلب, علاج بالمواد الطبيعية, علم المناعة, جراحة القولون والمستقيم, علم الأورام, الطب النفسي, تشخيص, شهادات طبية, علم الأوردة, علم المخدرات, طب الجهاز العصبي, طب المسالك البولية, التوليد, طب الأسرة, علم الغدد الليمفاوية, علاج منعكسي, العلاج بالتسريب
Огромная просьба к руководству : наймите грамотных администраторов пожалуйста, или обучите тех кто сейчас работает. С каждым годом все хуже обслуживание, именно потому что администраторы клиники не разбираются в своей работе.
Звонила на днях в клинику по телефону сообщила какие требуется сдать анализы, без проблем проконсультировали, видать другая смена была.
Пришла сдавать анализы 20.02.23 программа не работает в клинике.
22.02.25 2 клуши на ресепшене, которые абсолютно не соображают, сначало одна из девочек не могла сообразить как назначить пцр из цервикального канала, я решила подойти попозже, обратилась ко
второму уже администратору для оформления мазков : спросила сколько будет стоит пцр на уреаплазму колличественный и качественный, далее меня интересовало если сдавать уреаплазму качественным методом - будут ли все её виды определены, просила добавить в исследование все виды на всякий случай. Очень много времени тупили,, специалисты,, мне просто уже стало неудобно перед огромной очередью людей которые хотели попасть к администраторам и я ушла, потому что поняла что бесполезно ждать и на мои вопросы так и не ответили, элементарных вещей не могут сделать - меня даже в другую клинику направили(за это конечно спасибо).
Клиника теряет деньги с такими сотрудниками.
Рекомендую обращаться в соседний центр красоты и здоровья:там без нерватрепки ответили на все мои вопросы и записали на исследования, ещё один приятный момент там администратор спокойная и грамотная и рядом медсестра которая тоже хорошо разбирается в работе.
Все сдала.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8599
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Мужу надо было после приёма у ревматолога обратиться к терапевту по месту жительства. Началось с записи. Долго было не дозвониться. Потом записали вообще в другой город. Об этом узнали, когда пришли на приём. Ладно ничего страшного, бывает. Перезаписали и приняли. Зашли в кабинет вместе, так как муж вообще не разбирается в лекарствах и не знает названий таблеток и тем более уколов, которые ему были уже сделаны. От доктора ждали только одно: по выписке от ревматолога расписать нам алгоритм лечения. Терапевт мало того, что нахамила мне и выгнала из кабинета, никаких назначений мужу так и не сделала. Ужас просто, такого отвратительного посещения врача в платной клинике мы ожидали.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Ветров
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
01.10.24 по телефону записался к врачу на 06.10.24 (это я так считал). 06.10.24 перезвонил сам в клинику уточнить время приема - оказалось нет моей записи! Записался 06.10.24 на 12-40. в результате попал на прием в 13-20. администратор на ресепшене (девушка в "черном") ничего внятного пояснить не может почему такая задержка на прием и мер не принимает чтобы узнать, я обращался на ресепшен несколько раз с вопросом "почему задерживается прием врача". Врач считала , что работает с крайними пациентами и ничего не знала про меня, так врач пояснила и посвятила людям дополнительное время. Диспетчер также мне ничего не могла пояснить про мою не состоявшуюся запись к врачу и про отсутствие у врача времени моего приема. Нет организации передачи информации на ресепшене и желания на месте передать информацию своевременно.