Много лет пользуемся услугами "Ваш отдых юг" Ни разу не были разочарованы. Особая благодарность Руслане за ее стрессоустойчивость и доброжелательность. Если и возникают претензии, то это недоработки санаториев. Менеджеры всегда внимательны к пожеланиям заказчиков и после отдыха в Кисловодске признаю, что Руслана предложила лучший вариант исходя из наших "хотелок". Желаю всем добра и процветания!!
1
إظهار رد العمل التجاري
ЛюдГер
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Хороший туроператор. Есть в Реестре. Сотрудничала с ними 3 поездки. Все открыто, прозрачно. По каждому городу свои консультанты. Помогают подбирать удобные вам варианты по цене и качеству.
1
Марина П.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Очень внимательный и ответственный персонал. Пользуюсь вашими услугами почти 10 лет, отдыхаем по всей стране и везде успешно. Особенно хочу отметить менеджеров Анну и Жанну, они отвечают всегда независимо от времени работы и выходных дней. Успехов вам в бизнесе! И побольше хороших клиентов!
Диана Мкртчян
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Одно из первых курортных агентсв на КМВ. Вежливые, учтивые, помогающие в выборе санаториев, менеджеры компании, всегда на связи с клиентами! Многолетний опыт и мастерсво, предприимчивой, молодой, директора и дружного коллектива! Можно доверять, проверено временем и отдыхающими!
Ольга В.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Доброжелательные сотрудники, все подробно рассказали, помогли выбрать Санаторий для любимой болячки. Хотела в Кисловодске подлечить желудок, но менеджер Виктория подробно проконсультировала, оказалось лучше поехать в Ессентуки, там вода другая, да и подешевле получилось. Санаторий менеджер подобрал очень хороший, лечебных программ много, в парке , рядом с источником. Сама бы даже не обратила внимания на этот санаторий. Очень довольна. В компании все рассказали, какие документы взять, встретили, проводили. Оплачивала путёвку частями, сначала предоплату, остаток после заселения. Все сотрудники внимательные, обещали предупредить , когда кешбек за путёвки будет или скидки какие. Хочу ещё приехать, спасибо Ваш Отдых.
3
василий м.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Хотел бы выразить слова благодарности коллективу агентства "Ваш Отдых" за организацию отдыха нашей семьи в санатории "Солнечный" город Кисловодск. За то что подобрали санаторий по нашему запросу! Периодически нам звонили с напоминаниями о том что, необходимо взять с собой из документов, организовали трансфер от аэропорта до санатория!! Отдельная благодарность туроператору Анне за проявленную заботу при оформлении документов. Всем рекомендую данную компанию!!
виктор сальников
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Первый раз обратился к ним с опаской,зная местный сервис не по наслышке.Но...
1 Оперативность.
2 Благожелательный прием
3 Цены на путевки не выше санаторских
4 Форс мажорные обстоятельства разрулили моментально.
Обращались к вам неоднократно и будем обращаться дальше.Всех вам благ и удачи в работе.
Александр К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Добрый день, не советую бронировать санатории через Агентство ваш отдых, сплошной обман, не дают возможности заплатить напрямую в санатории и воспользоваться скидкой санатория, утверждая, что разницы нет. Неоднократно звонили, чтобы оплату делали через их агентство. Оплатить через СПб или счёт, а по многим карта к примеру альфа банка, также есть скидки на отдых. Документы в течении недели просили передать с Кисловодска в Пятигорск, так и не передали. Особо хотелось отметить менеджера Жанну.
1
Людмила Жерноклеева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Второй год подряд поездки в санатории КМВ организовывает менеджер турагенства "Ваш отдых" Ангелина. Очень внимательная к деталям и моим пожеланиям. Оба раза все отлично! Спасибо! Буду обращаться еще!
Инкогнито 6395
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Большое спасибо агентству "Ваш отдых" за помощь в организации отдыха: помогли выбрать санаторий, объяснили, что нужно для сохранения скидки, помогли с оплатой, организоаали трансфер, предоставили полный пакет документов, остались приятные впечатления с менеджерами.
Буду и в будущем пользоааться их услугами.
Ольга Моргулева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Огромное спасибо за организацию летнего отдыха! Уже три года сотрудничаю с этой командой профессионалов.Всегда внимательны,учтивы,доброжелательны.Девочки, спасибо за всё! Успехов и процветания! Надеюсь,что будем сотрудничать и дальше!!
Liza Ova
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Уже второй раз обращаюсь в ваш отдых, такие доброжелательные сотрудники, один раз ездила на побережье, в этом году съездила в Кисловодск, мне подобрали несколько вариантов санаториев и порекомендовали классный санаторий, о котором я даже не подозревала, мне очень понравилось в Центросоюзе, мне предоставили трансфер, привезли в санаторий, на протяжении отдыха, все время обращалась к туркомпанию, мне подсказали, что можно съездить на меховую фабрику, на экскурсию в горы, я не знала где провести время вечером, рассказали, что есть театр Благодать, какие кафе, рестораны, поблизости, по истечении отдыха, менеджер перезвонила и предложила отвезти обратно в аэропорт, чувствуется сервис. Спасибо большое за внимательное отношение к отдыхающим! Ждите меня в сл. году!
2
Ирина М
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Вместе с вами уже много лет!
Особая благодарность Майе Г.
За её профессионализм, внимание и заботу.
Всем успехов и процветания!
Евгения П.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Ужасный сервис , сотрудники не перезванивают по заявкам по несколько дней .менеджер Жанна, позвонила после моих 6 обращений , сказала что нет ничего под мой запрос , но уже к концу дня стали появляться варианты , она присылает мне ссылку на санаторий и не отвечает на вопросы . Просто в чате , часами (((
Забронировали , прислали подтверждение на почту , через час сообщили , что произошла ошибка и готовы забронировать на 30 тыс дороже
Я не против забронировать дороже , вы трубку возьмите , или напишите 🤬
В целом ужасно
И сервис и менеджер и манера вести диалог с клиентом .
Не рекомендую начинать даже общение с этим сервисом ,благо есть выбор )!
1
Елена Марейчева
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Приветливые и отзывчивые работники в этой компании. Всегда буду пользоваться этой компанией.!!!
Всё очень чётко сделано. Подробно растолковано. Возврат денег за неиспользованный день произведён без задержек. Спасибо. Опять обращусь.
виола цветкова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Мошенничество и вымогательство, выманили предоплату за путевку шантажом, что вас ни кто не встретит и будете на улице ночевать, если сейчас деньги не пришлете, пямо таким текстом сказала сотрудница Жанна. Обычно за путевку платили на месте. В поезде мне стало плохо до санатория не доехала предупредила Жанну за 12 часов до заезда. А она ответила что деньги вам ни кто не вернет . Будте осторожны лучше без посредников в санатории путёвку заказать и на месте оплатить. сейчас на мой вопрос когда деньги отдадите говорят ждите , уже второй месяц пошёл деньги не возвращают.
3
Олег Гар
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Совок непобедим... Подтверждают многие - см. Вложение. Олег
Романова В.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Обратилась к этому туроператору впервые. Всё очень хорошо. Спасибо за поддержку и помощь менеджеру Кристине. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
4
Надежда Никонова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Туроператор супер,вежливые,внимательные операторы.Всегда подберут тур,учитывая все пожелания.Моя семья очень довольна,отдыхаем только с ними
6
kobylina52@mail.ru
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Замечательный туроператор Юлия! Сотрудничаем не один год. Очень внимательная и очень симпатичная! Спасибо ей!
6
Дмитрий Денисов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Прекрасная, надёжная фирма. Профессионалы своего дела. Всем рекомендую.
4
Г. Г.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
Очень хорошая и надёжная компания, прекрасный коллектив!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Vano-Haradzedely Haradzedely
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Хорошая компания помогут организовать Ваш отдых
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Ани
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Туристическая компания, работают по санаториям КМВ