Добрый вечер! Ужасное обслуживание в офисе по адресу г. Курск, ТСН Дружба, зем уч.157, пав. 8. Муж заказывает товар в этот магазин, он недалеко от дома. Сотрудники создают все условия для нервозности: разговаривают сквозь зубы, делают вид, что вас нет в магазине, могут сказать- а я не кассир, могут вдвоём обслуживать одного клиента и этим создают очередь! Я тоже работаю с людьми и себе такого поведения не позволяю! Каждый на своем месте должен выполнять свои обязанности. Если вы позиционируете себя достойной компанией, отвечайте за своих сотрудников!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Брусенцев
مستوى 13 خبير محلي
يناير 17
Жалко что нельзя поставить оценку без звезды, даже одну звезду надо заслужить. Уже не первый раз встречаю нервного работника. Почти все как на подбор. Из 5 посещений только 2 раза меня нормально обслужили. Я думаю что можно быть гораздо вежливее, говорить такие слова как "пожалуйста", "спасибо" , если не расслышал номер заказа просто переспросить, а не вбивать то что услышал и потом сказать "нет такого номера" и отвернуться, не предложив повторить. Потом ещё прикрепить чужой чек. Я заметил уже на улице, вернулся. На что было сказано - "ну давайте я откреплю, у вас была онлайн оплата". "Извините" тоже не работает. Офис на Сумской был для меня удобнее, на Дериглазова не поеду, разницу в цене с другими сетями на северо-западе Курска съест бензин, и нет гарантии что там работники спокойнее. Да и время-деньги.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
dar41k
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13
Отвратительный магазин,первый и единственный интернет магазин в городе который работает по 100% предоплате,потом может прийти отказ при этом магазин свои условия не выполняет и разрывает с вами договор в одностороннем порядке плевал на все законы прав потребителя и гражданского кодекса.а потом мучение с выводом денег, закажите лучше в других интернет магазинах в нашем городе,не будет таких качелей как с этой конторой.