Не люблю писать отрицательные отзывы, но ребята из фирмы Studio Vellar вынудили меня это сделать. Осенью я купил новую машину и решил приобрести новые коврики в авто. Выбор пал на эту фирму, так как я прочитал хорошие отзывы и подумал, что это серьезная компания. Я сам из Воронежа, а фирма находится в Волгограде, поэтому заказывал дистанционно через Авито. Списался и сделал заказ на полный комплект: салон + багажник. Спустя неделю пришли новые коврики — они выглядели красиво и мне понравились. Я сам мою машину и пылесошу её раз в неделю. Однако спустя 5 месяцев или 1500 км, когда я заехал на мойку и поднял водительский коврик, обнаружил грязную воду под ним. Я был сильно разочарован. Коврик в районе пятки с обратной стороны был пропитан грязной водой, как губка. Влага скапливалась именно в месте прижимания пятки, в то время как края были сухими. Я не мог понять, как за такой короткий промежуток времени (5 месяцев или 1500 км) водительский коврик мог прийти в негодность. Я написал ребятам из Studio Vellar, указал на проблему и отправил фото как доказательство наличия грязной воды под ковром. В ответ мне сказали, что в районе пятки происходят самые частые касания, и из-за пористого материала коврика он может пропускать влагу. Чтобы решить этот вопрос, мне предложили пришить заплатку (подпятник). Я ответил, что не хочу ездить с заплаткой на новых коврах. На это они сказали, что без подпятника это невозможно, а спустя некоторое время начали утверждать, что грязная вода под водительским ковриком — это конденсат. Это очень смешно! Я водитель с большим стажем, и никогда под коврами у меня не было грязной воды! Как указано в их рекламе, коврики являются всесезонными и не пропускают влагу — оказалось, это вранье. Ответы компании на жалобы не только не решают проблему, но и вызывают недоумение, так как они пытаются объяснить ситуацию, ссылаясь на конденсат и особенности материала. Я разочарован как в качестве товара, так и в уровне обслуживания, что подрывает доверие к компании. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

إظهار رد العمل التجاري

Диана Спицына

مستوى 3 خبير محلي

Покупала здесь накидки на сиденья, качество очень хорошее, я в восторге. Сделали очень оперативно, согласовали со мной логотип и цвет подобрали прям какой хотела. Я очень довольна, спасибо!!! Приеду к вам за подушечками)

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Свиридов

مستوى 4 خبير محلي

Ребята профи,огромное спасибо!!! Делал ремонт паралона сиденья,и установка чехлов,все идеально,салон сразу изменился в лучшую сторону!!! Огромные профи,спасибо большое!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Vellar

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

69 مراجعات