VeloStrana
481 مراجعة
مارس 1
Отличный магазин и прекрасный сервис. Делала заказ велосипеда удаленно, общалась с менеджером Евгением, оформили покупку, участливо и подробно пояснял, что взять, без назойливости и раздражения, все грамотно оформил, дал скидку, кэшбеки, советовал акции. Доставили в идеальном состоянии, весь процесс курировали в вацап, довели до сборки, буквально за ручку. И ассортимент, и сам сайт, и сервис порадовали. Велосипед тоже прекрасный и по цене меня устроил более чем! Спасибо!
أبريل 26
Очень хорошая веломастерская. Нашли запчасть для велосипеда, которому 20 лет. В течение получаса починили велик. Дали необходимые рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Всё это говорит о достаточной грамотности и профессионализме мастеров, которые занимались ремонтом. В магазине рядом продаются качественные запчасти и расходники. Имеется хороший выбор велосипедов. Рекомендую всем этот магазин и веломастерскую! Единственный минус - неудобно добираться общественным транспортом. Во всём остальном - очень даже неплохо.
1
أبريل 8
Покупал тут разные запчасти и свой первый велосипед. Толковый персонал, который может рассказать/показать, посоветовать. Есть доставка. Цены приемлемые. В самом магазине представлено не все, что есть на сайте, могут доставить со склада в течении дня. с Парковкой так же проблем нету.
فبراير 12
Отличный магазин! Сначала забронировала там велосипед, так как удобнее было купить в другой день, потом приехала через несколько дней за ним, его уже собрали! (в момент бронирования он был в разобранном виде). Хорошие консультанты! Хочу сказать большое спасибо директору магазина! Мне немного не хватило на велосипед, потому что я рассчитывала на промокод, но он оказался рабочим не для всех велосипедов, и мне сделали дополнительно скидку, благодаря чему получилось его купить! Ещё и на выходе придержали дверь)
Сам велосипед отличный, всё работает безупречно, спокойно доехала на нём до дома (чуть больше 25км).
2
أبريل 29
Всем привет! Мы купили в Велостране на Новаторской Горный велосипед Aspect Radium Pro 27.5 (2025) с рамой коричневого цвета🤎. (Заказ номер 8046128, если что). Искали в подарок папе на ДР. История у нас такая: папа любитель-велосипедист, кататься научился в 45, и вот уже 10 лет с велосипеда не слезает. Ездит везде на нем по району, в офис, в спортклуб и по делам. Но у нас... крали 3 велика подряд (вывод – в подъезде не хранить). Мы чётко знали требования к велосипеду, и озвучили их в магазине. Нам подобрали. Лёгкий, невесомый практически, цвет топ, тормоза пушка, остановят где угодно, рама прямая, нам это было важно. Велострана – чистый магазин, потрясающий. Не склад какой-то. Спасибо большое за подарок, папа в восторге, уже объехал всю Москву, в том числе из Раменок в Лефортово, нареканий нет.
1
يناير 12
Точка продажи и обслуживания велосипедов. Ассортимент у компании огромный, есть из чего выбрать. Сервис по обслуживанию очень качественный, в очень внимательное отношение к технике и пожеланиям клиента.
أبريل 21
Минус 10 этому магазину . Я от такого обслуживания впала в ступор и даже не посмотрела на бэйджик . Продавец низкого роста , темные волосы , борода и Усы .
Не рекомендую к посещению данный магазин . Мы приехали купить электровелосипед . Предварительно по телефону узнала про возможность покупки электровелосипеда , сказав что приеду смотреть очно , мне сказали приезжайте .
Приехала я в магазин и услышала что в наличии этих велосипедов нет . Сборка занимает от 40 минут . При этом продавец не имел никакого желания выяснить что меня интересует . Я в шоке ! Манера общения была такая что я приехала деньги в долг просить . Я просто вышла в шоке. Может дело в конце рабочего дня и продавец устал , но это не оправдание так общаться. Я у такого продавца даже помидоры на рынке не купила бы. У вас такой рэйтинг хороший . Я была уверена что уеду с покупкой . Но была разочарована
1
أكتوبر 7 ، 2024
Удобно, что магазин и мастерская рядом. Ребята работают приветливые и компетентные. Лишнего не навязывают, советуют всё по делу. Хороший ассортимент велосипедов и всяких обвесов для ниже. Жалко, что нет экипировки. В целом, хороший магазин и мастерская.
مارس 19
Отличный магазин! Большой выбор на любой вкус и кошелёк! Очень помог продавец! Помог определиться с подарком) Отличный сервис! Спасибо!)
Приду ещё!!))
مارس 5
Приехали 4 марта 2025 года покупать ребенку 4 года велосипед, к нам подошёл менеджер, сразу предложил несколько вариантов по росту ребенка. Ребенок прокатился и выбрали модель Maxiscoo Jazz Standart Plus 16, фиолетовый. Сотрудники магазина собрали велосипед и через 40 минут он был уже у нас. Ребенок очень доволен, катается с удовольствием. Спасибо сотрудникам!!! Производителю велосипеда за столь легко управляемый и лёгкий по весу!!!
1
أبريل 9
Купили с девушкой свои первые велосипеды на прошлой неделе!
Директору магазина Денису, огромная благодарность за помощь и рекомендации!
Так же в стоимость входит нулевое ТО велосипеда, и донастройка через месяц после эксплуатации, что несомненно порадовало 🔥🔥🔥
При магазине есть сервис, услуга сезонного хранения, что несомненно огромный бонус!
Эмоции крайне положительные!
Вернусь сюда за своим следующим велосипедом!
أبريل 20
Отличный магазин, большой ассортимент, квалифицированный персонал. Подобрали велосипед для супруги, она счастлива. Обязательно вернемся ещё!
أبريل 25
Все космический привет) выбрал велосипед 50 ку, по телефону дозаказал обвес на 4 ку крылья брызговики, квтафоты на аккумулятор, подножку, 54 ку получилось, был четверг заказал доставку на воскресенье, в итоге планы поменялись, позв в субботу, доставки не было, договорился самовывоз, сказали приезжайте велосипед готов, то есть собрали его, обвес повесили, приезжаю за два часа до закрытия, велосипед пед не собрали) договорились через два часа заеду заберу, все обещали собрать повесить на его, лечу к закрытию, думал опоздаю, ребёнку пообещал приехать с велосипедом, лечу собираю камеры)) за скорость. Приезжаю не готов)) я по буднил не злостно, что как то не серьёзно вы тут все работаете)) у всех было недоумение на лице, что велик ктоо то не собрал, но не один из трех человек не изменился даже, хотя бы на словах)) хотя могли бы фонарики подогнать за такое разпиз.... ство))) хоть бы подножку предложили)) ил брызговик задний, все посмотрели на меня когбудто я накосячил, я улыбнулся и ушёл, персонал велостранны странеый))
1
نوفمبر 11 ، 2024
Отвратительнейший магазин!
Работают с целью заработать любой ценой!
Заказал у них вел, через пару дней заказал ещё на него комплект крыльев, в итоге когда мне всё привезли, крылья не подошли!!! Ни один манагер не сказал мне после оформлении заказа, что на данный велосипед их установить нельзя!!! Ни один!!!
Описал всю эту проблему в товаре в Отзывах у них на сайте! Мой Отрицательный Отзыв провисел у них на сайте очень не долго, они его просто удалили!!! Если вы внимательно посмотрите на все отзывы именно на их сайте, то вы не увидите там отрицательных, т.к. они все удаляются, для всеобщего обозрения оставляют только положительные =)))))
Тот самый бизнес по-русски, заработать любой ценой и не важно подойдёт человеку товар
или нет, главное получить оплату!!!
4
ديسمبر 5 ، 2024
Покупали сыну аксессуары для велосипеда. Магазин понравился: чисто, аккуратно и свободно в зале. Персонал приветлив.
أبريل 25 ، 2024
Супер магазин, очень понравились консультанты по телефону и в магазине, оч вежливые и клиентоориентированные, по телефону сказал, что в другом магазине чуть дешевле, так сразу сделали скидку 15% на весь ассортимент, купил куча всего с хорошей скидкой, в магазине все установили за доп плату, на наш велик из другого магазина, который привез с собой. Удобная парковка возле магазина и сам магазин вход с улицы на 1 этаже, оч удобно. Ассортимент товаров довольно большой, было в наличии почти все, что видел на сайте.
1
أبريل 30
Огромное спасибо механику Михаилу, за оперативную и профессиональную работу. Всё сделал быстро и качественно. Несмотря на то что это был гарантийный ремонт.
1
أبريل 15 ، 2024
Большой ассортимент различных велосипедов и сопутствующих аксессуаров для них. Сотрудники магазина приветливы, отзывчивы помогут в каждом вопросе и в выборе нужного транспортного средства. Благодарю директора магазина Дениса за оказанную помощь при выборе велосипеда для дочери
1
1
مارس 7
Покупали сыну на ДР велосипед, спешили на праздник забрали и уехали, вечером когда ребёнок начал на нем ехать я заметил что колеса кривые от слова совсем, обратился на следующий день в магазин ребята совсем не хотят отвечать за свой товар, пугают экспертизами по месяцу и всё по закону, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ пихают товар с которым можно подвиснуть, итог за мою доплату поменяли колесо, цена была смешная за которую продавец разменял репутацию магазина
مارس 16
Заказали велик самовывозом. Посидели, прокатились, всё устроило. Персонал вежливый, быстренько всё оформили. Все счастливы)
نوفمبر 21 ، 2023
Выбор не самый большой, надо заказывать на сайте. Расположен у трассы, транспортом добираться не слишком удобно, если только с МЦД4, но все равно не лучший вариант.
Удобно, что вход почти с тротуара, не надо по лестницам карабкаться. Если на ремонт туда что-то привозить на авто или забирать покупку на машине, то, думаю, удобно.
По расстоянию это ближайший от моего дома филиал, но ездить туда проблематично, проще добраться до Верхних котлов или даже до Владыкино, куда ведёт почти прямой и незагруженный автобусный маршрут.
Ничего плохого сказать об этом филиале не хочу, но локация, как по мне, не для каждого.
В целом сеть магазинов отличная, ребята молодцы!
2
1
مارس 19
Клёвые ребята. Три велика брали у них. На чётко поставленные задачи чаще всего дают совкршенно адекватные решения и предложения.
Обслуживание и ремонт у них тоде есть - запчасти почти всегда ы наличии.
Единственное конечно в сезон на выходных там толкучка и очередь приличная. Выбирайте часы не пикового наплыва посетмтелей и точно что-то подберёте.
يونيو 10 ، 2024
Магазин средний, ассортимент небольшой, в самом зале велосипедов не так много. Продавец- консультант не компетентен, не выявил, насколько подходит мне модель велосипеда. В итоге сама сказала, какой велосипед мне нужен, продавец согласился и показал какой есть в продаже, не уточнив насколько он тяжелый (17 кг) и как я планирую его использовать ! В результате доставили велосипед (благо бесплатная доставка), а в пассажирском лифте еле подняли его на одно колесо, т.к. не влезал( грузового нет в доме). Решила делать возврат, придется вызывать авто для доставки обратно. Что могу сказать, заранее продумывайте как будете поднимать велосипед на этажи, насколько велосипед тяжелый. Продавцы этого магазина не думают о клиенте!!!
2
3
يوليو 28 ، 2024
Спасибо, все грамотно подсказали, выбрали быстро, конечно для выбора там не 500 штук одного размера, но и не 5, быстро настроили, цена как везде, на популярных Маркетплейсах аналог не обнаружили
1
أكتوبر 28 ، 2023
Отличный торговый центр, много товаров для людей увлекающихся активным отдыхом, спортивные мотики и эндуро, квадрики и снегоходы, лодки и сапы. Есть снаряга для горнолыжки, велики и плавание. Торговая территория пличная, публика соответствующая, есть кафешка. Я с семьё переодически заезжаю прикупить новенькое или отремонтировать оборудование, центр достойный, тематический
1
1
سبتمبر 12 ، 2024
ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН, ХОРОШИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ, МАСТЕРА ВЕЛОСИПЕДОВ ОТЛИЧНО ЗНАЮТ СВОЕ ДЕЛО МИХАИЛ, СЕРГЕЙ ВСЕГДА ОБРАЩАЮСЬ К НИМ ПО ВОПРОСАМ ВЕЛОСИПЕДА... С. Л. ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ.
1
يونيو 12 ، 2024
Отличный магазин и вело мастерская, грамотные специалисты, цены не высокие по сравнению с другими мастерскими, всем рекомендую! Транспортная доступность отличная, имеется парковка (первые два часа бесплатно)
1
أبريل 30
Магазин небольшой, только самое необходимое.
Я был в веломастерской. Все понравилось.
Рекомендую 👍🏻
1
مايو 30 ، 2024
Отличный магазин с приличным выбором и хорошими сотрудниками. Можно получить консультацию, подобрать и "примерить" подходящие велосипеды.
Покупал в данном магазине велосипед ребенку (заказ 3956618), сервис на высоте.
1
يناير 23
Впечатления об магазине крайне положительные!
Купил велосипед горный Superior XP 939 24-года выпуска, предварительно заехав в оффлайн точку. Консультанты помогли с выбором и рассказали все нюансы. Вечером приехал домой, сделал заказ и на следующий день сразу получил с утра велосипед. Еще и кучу бонусов на карту лояльности получил, в общем сервис на высоте, магазин рекомендую!
مارس 22 ، 2024
Отличный магазин. Покупали велосипед для ребенка, заказ 3915490. Покатались на всем, что было представлено. Персонал отзывчивый и знает свое дело. Все профессионалы своего дела. Особенно понравилось что все собрали и проверили. Спасибо!
1
مايو 22 ، 2024
Магазин хороший, но выбор маловат. Приехал к ним, после посещения их сайта, там много разных моделей на любой вкус, думал будут в данном месте все представленны, но их надо заказывать с сайта. Консультанты хорошие, все подробно объясняют и показывают. Дают дельные советы, тут же можно настроить свой велосипед.
1
أبريل 8
Магазин супер, само помещение не очень большое и своим ходом добираться не так удобно, но выбор и консультанты просто огонь! Всё подобрали, всё рассказали, спасибо:)
أبريل 10 ، 2024
Хороший магазин, покупаю тут 2ой велосипед, цены адекватные, персонал поможет и подскажет по подбору нужного велосипеда. Единственный минус, ввиду площади магазина - нет возможности перед покупкой покататься.
1
أبريل 1 ، 2023
В выходные решили купить нашему ребёнку велосипед, определиться с выбором решили в магазине Велострана в Балашихе. Магазин находится по адресу шоссе Энтузиастов, 1А, расположен очень удобно, парковка на территории рядом с входом в магазин. Здесь также находится веломастерская. В магазине представлен широкий ассортимент велосипедов для детей и взрослых. Консультанты приветливые и вежливые, для нашего ребёнка ростом 111 см помогли определиться с размерами колёс, комплектацией и моделью велосипеда. Мы выбрали велосипед Maxiscoo Space Standart 18, модель 2023 года. Сборка велосипеда из коробки заняла около 20 минут, наш ребёнок на нем прокатился по павильону, велосипед подошёл и понравился, мы его приобрели, заказ номер 3811899 от 26.03.2023. Велосипед легкий, вес около 9 кг, рама из магниевого сплава, оригинального дизайна. Колёса 18 дюймов, спицевые, а также съёмные боковые. Велосипед оснащён крыльями. Тормоза ручные, спереди и сзади, это очень удобно, так как педали свободно вращаются в обратную сторону и ребёнку проще выставить педаль в положение для начала движения. Имеется защита цепи. Руль регулируется по высоте и по углу наклона, вращается легко, ручки очень удобные, анатомические. Сиденье регулируется без использования инструмента. Ребёнок от велосипеда в восторге.
1
1
يوليو 6 ، 2023
Хороший магазин, большой выбор велосипедов, большая бесплатная парковка рядом. Приемлемые цены, готовность персонала работать даже позже времени закрытия. Всё хорошо, кроме продавца-консультанта, который, понимая, что я не разбираюсь в велосипедах настойчиво пытался продать мне тяжёлый стальной велосипед с 20-дюймовой рамой для ребёнка ростом 170 см. В общем, ничего не купили.
1
1
أبريل 3 ، 2024
Хочу поблагодарить прекрасного мастера Сергея, который буквально воскресил наши велосипеды! Они реально выглядят теперь как новые, и катают ну просто бомба! Он отличный спец, видно, что очень увлечен этой темой, лишнего не навязывал. Молодец и умничка, рекомендую!
1
مايو 1 ، 2024
Отличный магазин. Тут точно можно найти велосипед на любой вкус и запрос. Покупал велосипед дочке, купили ровно то что искали. Продавцы очень грамотно все объясняют. Есть парковка, могу ошибаться но вроде 2 часа бесплатно потом по 100р в час. Молоды ребята! И девчата тоже)
1
يوليو 4 ، 2023
Всем привет 👋 хочу порекомендовать этот славный магазин всем любителям покататься на велосипеде. Персонал помогает подобрать все необходимые мелочи, не проявляется безразличие. В наличии всегда есть всё необходимое или достойный аналог. Один раз ребята спасли мне подарок на день рождения дочери и почти в самое закрытие дождались меня и помогли настроить тормоза 👍 если будут поддерживать такое же высокое качество по всем вопросам - то так и останутся безальтернативной ( оно и хорошо в данном случае ) СТО ваших велосипедов 🫡
1
مارس 27
Отличный магазин, приветливые консультанты, которые помогли правильно подобрать шлем
يوليو 2 ، 2024
Здесь шикарная веломастерская с очень профессиональной командой мастеров. Спасибо Константину и Михаилу за подготовку моего байка к LASTRADA! Хайли рекомендед!
1
1
أبريل 19 ، 2024
Приехали с сыном купить велосипед в Балашихе, тут хороший выбор велосипедов на любой вкус и кошелек, менеджеры вежливо помогли с выбором модели и фирмой производителя. Пересидели на многих моделях. Выбрали Aspect Ideal HD 26 (сыну он больше понравился). Сделали заказ 3932348. Вышло чуть подороже чем ожидали, но гидравлические тормоза и посадка подкупили. Сразу его настроили и обслужили. Посоветовали, что можно улучшить, пока только докупили крылья и подножку. Предложили доставку, но мы решили сразу забрать его. Рекомендую этот магазин. Спасибо!
1
يونيو 30 ، 2024
Отзыв на мастерскую. Кратко:
- 30-минутное обслуживание затянулось почти на неделю
- сломали петух, не хотели сами заказывать новый
- либо не записывают, либо сами не знают, где записывают список выполненных работ
Теперь полностью
Отнес велосипед для проведения нескольких манипуляций, в числе которых первое ТО, подпиливание подседельного штыря и протяжка спиц. Были еще работы, но для истории они не важны. Обещали сделать в тот же день. Если были точным, то за полчаса, но я был готов вернуться за велосипедом только вечером. Также в бумажке под названием заказ-наряд, которую выдают при сдаче велосипеда, был не весь список работ, но мастер уверил, что бумажка нужна только для подтверждения факта сдачи велосипеда, а список работ зафиксирован где-то у него. В середине дня звонят с новостью, что все готово, но при выполнении ТО сломался петух, и мне придется заказывать его изготовление в Москве либо доставку из СПБ. Тут стоит отметить, что под микроскопом петух я не разглядывал, но переключатель отлично работал, и перекоса я не видел. Может, он и был, но перед тем, как его гнуть, они и мне не позвонили, и не проверили, можно ли вообще найти замену. Т.е. вместо работы на день, добавляется непонятное время ожидание новой детали. По телефону еще пришлось доказывать недовольному мастеру, что заказывать замену детали они должны сами. При получении велосипеда была названа сумма, меньшая, чем ожидалось. Уточнил у мастера, точно ли все сделали, была ли протяжка спиц. Оказалось, что все было, просто он забыл внести ее в список. К сожалению, в натяжении спиц не разбираюсь, и не могу проверить, была ли она на самом деле. Уж не за заказанный петух ли с меня взяли деньги. Уже дома обнаружил, что штырь они так и не подпилили. При том, что в первый день говорили о выполнении всех работ по списку..До этого думал, что ладно, все вопросы решили, вроде нормальная мастерская. Теперь не знаю, что еще могли забыть сделать, т.к. сам проверить не смогу. Обращаться в дальнейшем в это отделение велостраны не вижу смысла
UPD: после написания первой версии отзыва засомневался, взяли ли деньги за подседельный штырь. Оказалось, что действительно не брали, просто мне сразу на месте озвучивали сумму без него. Опять же, никак не мог узнать о том, что про него забыли, ведь в выданном листке заведомо было меньше работ, чем оговаривали, и это преподносилось как норма. Заодно в чеке и правку восьмерки не обнаружил. Если она не входит в протяжку спиц, получается, ее сделали, но в чек внести забыли
2
مايو 2 ، 2024
Спасибо большое за проверенное то на трех велосипедах, все сделали быстро качественно и добросовестно! Обращался в вашу компанию в плане сервиса и буду дальше обращаться, грамотный приветливый персонал, спасибо!
1
مايو 4 ، 2024
Сделал заказ на велосипед aspect legend 27.5,заказал приняли быстро,проконсультировали по всем вопросам,помогли с выбором. Заказ оплатил. Приехал товар за 4 дня,в республику Марий Эл. Упаковка 10 из 10, всё целое нигде не погнуто,царапин нет. Велосипед отличный. Рекомендую данный магазин. Успехов вам и всех благ. Вы настоящие профессионалы своего дела.
1
مايو 11 ، 2024
Отличный магазин, отдельное спасибо Денису за помощь в подборе аппарата)
Если подобнее, отличный персонал, хорошие консультанты, всегда помогут, как сам заметил большинство работников фанаты и всегда подскажут в подробностях расскажут про нюансы разных моделей со стороны пользования.
От себя могу только пожелать удачи и успеха в бизнесе, буду заезжать на ТО к вам!)
Всего хорошего!
P.S. Идея объединить зал и вход в мастерскую по мне так выигрышная, надеюсь увижу результат)
1
أبريل 6 ، 2024
Только что приобрёл велосипед в этом магазине. Пока не успел особо покататься, но хочу отметить продавца-консультанта Давида. Он рассказывал мне про собранный велосипед и обнаружил неисправность в вилке. Сразу отвёз на диагностику и сказал, что велосипед с браком. Собрали другой и там всё было хорошо. Надеюсь, что чуть позже напишу отзыв уже о качестве велосипеда!
1
مارس 18 ، 2024
Привозил свой велосипед на диагностику и ремонт, по адресу:(ш.Энтузиастов , вл1Алит2В территория западная коммунальная зона, Балашиха )Хочу отдельно поблагодарить мастера Владимира , все четко рассказал и подсказал как лучше сделать, что лучше поменять, не стал навязывать лишних услуг. Цены адекватные. Благодарю.
1
ديسمبر 21 ، 2024
Настраивал велосипеды детям и покупал аксессуары. Хорошее обслуживание.
1
يونيو 18 ، 2023
Выбор велосипедов средний, есть как дорогие модельки, так и среднего ценового сегмента, но в уелом не так то много. Чтоне понравилось - установка подножки на велик обошлась в 400р Карл! 3 мин =400р, за 2 закрученных болта. Испробовать велик тоже нельзя, продавцы разрешают прокататься только по магазину 2 метра, понимания от этого нравится велик или нет у вас не возникнет.
1
2