Магазин с огромным ассортиментом одежды для женщин. Полный размерный ряд товаров на любой вкус и кошелек. Привлекательные цены и бонусы. Профессиональное, ненавязчивое обслуживание продавцов делает наш шопинг незабываемым)) спасибо
Наталья Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 4
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина! Пришла 3-го января в магазин в ТЦ «Каширская Плаза» с чувством, что, наверное, всё уже лучшее распродали после Нового года. В итоге сотрудники мне подобрали и пуховик по моему запросу, и платья по моей фигуре) Особенно хочу выделить сотрудника Марию за внимательное и профессиональное обслуживание! Очень порадовала акция: при покупке 2-х вещей — 3-я вещь в подарок! Я довольна покупками и буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!
Марко П.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Жалоба на продавцов в магазине одежды
Обращаюсь к руководству магазина с жалобой на работу продавцов. За время посещения вашего магазина неоднократно сталкивался с некомпетентностью и непрофессионализмом персонала.
В частности, хотелось бы обратить внимание на следующие моменты:
Невежливое обслуживание. Несколько раз наблюдал, как продавцы игнорировали мои вопросы и просьбы о помощи, а также вели себя грубо и неприветливо. Это создаёт негативное впечатление о магазине и может отпугнуть потенциальных клиентов.
Отсутствие знаний о товаре. Некоторые продавцы не могли ответить на мои вопросы о характеристиках и свойствах товаров, что вызывает сомнения в их компетентности.
Проблемы с возвратом товара. При попытке вернуть товар, купленный в вашем магазине, столкнулся с трудностями и непониманием со стороны продавцов. Это создаёт неудобства для клиентов и может привести к негативным отзывам.
Прошу руководство магазина принять меры для улучшения качества обслуживания и повышения квалификации персонала. Также прошу рассмотреть возможность проведения дополнительных тренингов и семинаров для продавцов, направленных на повышение их профессиональных навыков.
В случае, если проблема не будет решена, буду вынужден обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав как потребителя.
1
1
Ani Dzhavadyan
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Магазин отличный, с удовольствием делаем покупки , Галина консультант всегда отлично все подберет и направит , отличный специалист в восторге!!!
Светлана
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8
Постоянный клиент этого магазина. Покупаю одежду в офис. В последнее время коллекции стали намного интереснее. Продавцы отзывчивые и внимательные. Рекомендую.
Инкогнито 5644
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23
Очень понравился ассортимент в магазине. Взяла две покупки,по акции получила жилет в подарок. Доброжелательное отношение сотрудников магазина хочу отдельно отметить!!!!!
1
Виорика С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16
Отличный магазин, всегда большой выбор КАЧЕСТВЕННОЙ одежды любых размеров💕 Персонал ВСЕГДА вежливый и отзывчивый👌 ну и конечно всегда приятно получать скидки и подарки, а их в магазине всегда предоставляют после каждой покупки🎁
Всем советую заглянуть, уверенна без покупки не уйдёте.
Екатерина Семерикова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Посетила сегодня впервые данный магазин, выбор очень большой, прекрасные платья, купила себе 2 штучки. Отличные консультанты. Обязательно буду приходить и покупать ещё. Рекомендую!!!!
P.s. иногда жалею что умею шить и шью детям и близким людям одежду, потому что очень придирчиво проверяю все швы и строчки. Визуально платья которые я купила шикарные, что до изнанки, то трояк с большим минусом. Оверлочные строчки не заправлены, у фиолетового платья при сшивании подкладки и ярусов юбок вообще кошмар, криво косо, буду обрабатывать своим оверлоком. За такую цену аккуратнее нужно шить!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Козлова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Хороший магазин, обходительный персонал, все подскажут, дадут совет. Сделала здесь несколько покупок, вполне довольна качеством. Конечно не весь ассортимент подходит для создания образа, не хватает стильных вещикек , но в целом все ок))
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Мёртлитц
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Впервые посетила магазин Velvet Season в конце января 2023. Была приятно удивлена ассортиментом, моделями и качеством одежды! Удачно попала на акцию: при покупке двух вещей, третья в подарок.
Купила симпатичную рубашку, которая подойдёт и к брюкам, и к джинсам, а летом - и к шортам, шикарную атласную юбку (давно такую искала), ещё и сумочку David Jones.
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту магазина Velet Season в ТЦ Косино Парк! К сожалению, не знаю имени, но девушка очень яркая, красивая блондинка с короткой стрижкой. Профессионал своего дела, приятная в общении, внимательная и вежливая. Очень ненавязчиво и деликатно предложила вещи, которые идеально мне подошли) А ведь я заглянула посмотреть куртки )))
Успеха вам и процветания!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Сергеева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Магазин нравится. Особенно продавцы, очень доброжелательные, всегда дадут грамотный совет. Ассортимент товара интересный. Купленные товары ношу с удовольствием. Рекомендую к посещению.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Пронина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
Одежда. Персонал. Выбор товаров. Качество товаров, спасибо большое
Лилиана А.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Очень приятное доброе обслуживание , отличный ассортимент
Oksana Z.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
Отличный магазин, большой ассортимент верхней одежды
Адель .
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27
Милый и отзывчивый персонал, девочки спасибо))
Татьяна П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Вещи в магазине не плохие, периодически покупала себе что-то, но безграмотные продавцы, отбили всю охоту взаимодействовать с этим брендом в будущем.
Все же должны понимать, что продать 3 вещи выгоднее, чем 1, но только не продавцы в этом магазине.
Хотела 1 вещь вернуть (с покупки не прошло ещё 2 недели), чтобы потом купить 3 по акции.
Но продавец отказалась делать возврат.
1
Kseniya Komarova
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Отличный магазин! Всегда слежу за новинками на их сайте. Покупала и зимнее пальто-пуховик и ветровку чуть утеплённую. Вещи качественные, швы ровные, лекала отличные, фурнитура хорошая (однозначно не дешевая)… к слову, два сезона отходила, стирала в стиралке на деликате, вещи после стирки сохраняют форму, не деформируются, ткань крепкая, все супер!!!!
Может и дороговато, но реально отличная качественная верхняя одежда! Однозначно рекомендую посетить!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Михайлова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Обманываю, говорят что акция покупаешь две вещи третья в подарок, а как возьмешь две вещи так сразу начинают юлить обманывать и сами эти вещи потом себе забирают или продавцы или это просто грязный бизнес . нечестные хозяева , отговариваю всех не ходите туда . в частности про магазин в Каширской плазе, просто позор
2
إظهار رد العمل التجاري
Неизвестный Известный
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Хороший магазинчик. Много чего там покупала,качеством довольна. иногда хочется подешевле конечно, понимаю, что цена завышена, но здесь либо берешь, либо через сайт, либо до магазин 🤣
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Нагиева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Мне очень нравится ваш магазин. Здесь можно найти и купить то что надо. Удачи вам. Выбор и качество супер.
1
Марина Орешкина
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Неплохой магазинчик с демократичными ценами. Порадовало наличие больших размеров. Купила себе кофточку, очень довольна
إظهار رد العمل التجاري
марина с.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Метро Международная Спб Принесла платье на возврат, написала заявление, возврат сразу не оформлен, сказали прийти через 3 дня. Столкнулась с хамством и непрофессионализмом продавцов, буду добиваться наказания для них. Магазин не рекомендую. День и настроение испорчены
1
Юлия
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Вся сеть меня радует! Крайний раз была в этом магазине. Дублёнка, куртка, полушубок, брюки, костюмы, шарфики и всё из этой сети. Впервые попала в Питере 2 года назад и с тех пор любовь взаимна)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ю.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Покупки удачные. Хорошее качество и цена доступная. Все размеры. Но главное отличные продавцы в магазине ТЦ Каширская Плаза. Огромное спасибо им !!подобрали и пуховик и дубленку . Все современное, лёгкое , удобное.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Щербакова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Персонал отказываешься обменять вещь , либо вернуть деньги, уголок потребителя не заполнен, дурят голову, написано заявление в Роспотребнадзор... если не примут меры буду вызывать полицию... продавцы не о чем их цель просто втюхать вещь, свои деньги за покупку верну, будем обращаться в суд
5
1
Olga Andreeva
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Любезные продавцы, большой выбор качественной с интересным кроем, фасоном и тканями женской одежды любых размеров. Приемлимые цены, бонусная программа. Покупаем и носим с удовольствием!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
анна к
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Отличный магазин. Продавцы посоветовали модели на которые я бы и смотреть не стала. Цены со скидками намного приятнее))). Я довольна покупкой
1
إظهار رد العمل التجاري
Миша Шведов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Тооооооооооооооооооооооооооооооооооп
1
Мария З
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Отличный магазин! Приятный персонал! Не очень налажена работа интернет-магазина с магазином в ТЦ, продавцам не интересно обслуживать клиентов, которые пришли за интернет заказом..
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Демкина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Хороший выбор отличное качество
1
Алена Р.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Верхняя одежда по доступным ценам. Качественная и весь размерный ряд.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
В данном магазине я купила зимнее пальто.
Продавцы по промокоду от Instagram не хотели предоставлять скидку, хотя я заранее узнала о ней в Директ .
Но все таки скидка была сделана после звонка продавцов своему руководству. Далее при ношении пальто на кармане заедала молния, в итоге она сломалась окончательно.
16.02.2021 г. Я пришла в данный магазин сдать пальто на ремонт по гарантии. Продавцы меня сразу вспомнили.
Таково отношения к своим клиентам я ни разу нигде не встречала! Ощущения, что я пришла на рынок, а не в магазин! Совершенно никакого этикета общения с своими покупателями!
Также после стирки пальто, на изделии остался порошок. На что продавец ответил: вы же взрослые люди и должны знать, что верхнюю одежду нужно стирать гелем. Мы всех всегда предупреждаем. Хотя меня точно никто не предупреждал.
Очень жаль, что работают такие сотрудники. Больше желания идти за покупкой в данный магазин нет! И своим знакомым также не буду рекомендовать этот магазин.
До сегодняшнего дня не могут сделать молнию на куртке
7
2
Елена Б.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Магазин понравился, ассортимент, качество изделий, цена, очень хорошая. Персонал очень октивненький, доброжелательный.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Olga Krause
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Хороший магазин
Екатерина Иванова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Большой, очень чистый ТЦ, есть Ашан, фуд-корт, магазины одежды
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 14 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Странные цены на товары, брюки из некачественной ткани без скидки стоят 20тыс, по скидке 15, им цена 3тыс, поэтому магазин пустой всегда
1
Ирина Цветкова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Деньги вернули на карту на второй день, все хорошо!!👌 Я даже удивилась🤷
1
2
Оксана Агаркова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Хороший магазин верхней одежды, большой ассортимент и приемлимые цены!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Интересные фасоны , качественный состав и пошив. Приветливые продавцы. Приемлииые цены. Есть интернет магазин, где еще больший выбоп товаров.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Отвратительный магазин!!!! Заманивают бешенными скидками, по факту дурят голову!!!!! Обман с бонусами и фактическим ценами!!!! Никому не советую!!!! Да и куртки эти денег таких не стоят!!!!!!!!!!
3
1
Наталья Б.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Всегда очень вежливые, неравнодушные продавцы, интересные модели на 54 +. Хотелось бы ещё блузочек модных.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
Огромный выбор верхней одежды на разные сезоны.Так же есть в наличии трикотаж,платья,костюмы.И к тому же очень адекватные цены.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Закирова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Отличные консультанты
إظهار رد العمل التجاري
Katrin
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Отличный магазин, большой выбор верхней одежды и платьев, есть большие размеры.