Веранда
101 مراجعة
أبريل 19
Раньше всегда заезжали вкусно и сытно поесть, очень нравилось там. 18.04 заехали с семьёй отпраздновать день рождения, но половина блюд из меню оказалось в стопе, сказали что печь в ремонте, заказали WOK и карбанару, сказали готовить будут в течении 2 часов-пришлось отказаться, предложили мясо-шашлыки, но прождали больше часа. Жаль что всё так.
أبريل 16
Решили посидеть с девочками в веранде, так как это было нормальным местом, но очень разочаровались. Мало того, что мы ждали свой заказ очень долго, так нам еще и принесли роллы с вонючей рыбой. На что нам официантка ответила, что рыба свежая и ее привезли только утром, она сама видела. Позвали администратора, на что она отвечает, что рыбу привезли вечером. Явно, кто-то из них врал) Роллы нам уносили раза 3-4, которые мы просили вычесть из чека, в итоге их нам принесли обратно, кто же знает, что они с ними там на кухне делали, и сказали, что вычесть из чека они не смогут, так как мы попробовали. Ну а как бы мы узнали, что рыба вонючая, если бы не попробовали. Интересные) А еще у нас не было кнопки для вызова официанта, нам пришлось самим ходить и так заказывать, ладно хоть к концу ее принесли.
Никакой клиентоориентированности , больше сюда ни ногой, спасибо!
1
يناير 24
Отвратительный сервис. Рассказываю почему:
В день рождения дочери заказали доставку на сайте, всплыло уведомление «с вами свяжется менеджер». Мы не дождались звонка и позвонили сами, трубку взяли только через 40 минут!
Косяк 1: нет быстрого ответа на звонки и отдельного человека на это.
Дальше. Менеджер ответила, что заказ не принят, он отображается, но им уведомление не пришло.
Косяк 2: проблемы с оформлением заказов на сайте, и это, оказывается, вполне себе норм!
Менеджер сказала, что заказ берут в работу, готовить будут час-полтора. Окей, мы согласились. Спустя 1.5 часа никто не приехал, мы снова стали названивать, и никто не брал трубки!
Косяк 3: задержка с заказом, проблема дозвониться.
Еле дозвонились, на вопрос «где заказ?» ответили, что передали курьеру. Без извинений, без ничего.
Косяк 4: сервис просто днище.
Я уже устала перечислять косяки, но это не всё.
Доставку мы наконец получили. Через 2 часа после общения с менеджером. Ни извинений, ни компенсации, ни-че-го! С учетом ожидания после заказа на сайте всего мы прождали заказ 3 часа. И это в городе, где курьер едет к нам за 5-7 минут.
Отлично, «Веранда», спасибо за «подарочек» к ДР!
2
فبراير 15
Здравствуйте.
Ранее была постоянным клиентом который посещал данное заведение и делала через интернет- онлайн заказ с доставкой на дом.
Но в 2025 г начался полный бардак, доставка заказа занимает от 3х часов. Вместо лосося не оговаривая заменяют его горбушей!
Делая онлайн заказ и его подтверждая по телефону - оговаривая время доставки. Через три часа когда звоним и спрашиваем где он, ссылаются на то что сайт завис и заказа не будет!
Данное заведение и онлайн заказы через сайт не рекомендую.
مارس 23
Пришлось изменить отзыв. В последнее время, действительно, сервис поменялся и кухня похоже тоже... Раньше доставляли во время, к указанному времени, всегда заранее заказываем. А сейчас, опаздывают , чуть ли не на час, а если по факту звонить заказывать так можно и три часа прождать
В этот раз, в придачу, привезли холодные и полупустые ролы
يناير 29
Вежливый персонал, вкусная еда, разумные цены. Всегда с друзьями посещаем это заведение и всегда остаёмся довольны.
مايو 28 ، 2024
Место, где мы проводим большинство своих семейных мероприятий. Готовят вкусно, есть удобные кабинки. Бывает, что долго готовят, или путают очередность выноса блюд.
Самый вкусный том ям в городе я попробовала тут!
Хотелось бы больше света в кабинках. Это мое личное субъективное пожелание) В целом, все нравится, 4+ 👍🏼
2
سبتمبر 1 ، 2024
Заказали 2 салата и 2 том-яма, ждали 35 минут. Сначала вынесли один салат, второй через 10 минут. Потом вынесли один том-яма, без лайма, риса и хлеба. Думаем со вторым том-ямом вынесут. Ошиблись. Муж доел свой том-ям, как есть. Второй не выносят. Решили, всё таки, вызвать официанта. Спрашиваем где вторая порция и вообще почему без риса. Девушка удалилась, пришла и заявила что второе блюдо забыли и рис с лимоном тоже. Второй том-ям ждать ещё 40 минут мы отказались. Сказали чтобы нам вычли рис с лимоном со стоимости(просто решили проучить), на что девушка заявила, что это невозможно. В ходе переговоров остановились на 10% скидке со стоимости блюда. Вот так сходили мы на ужин))) Зарекаться, что больше не пойдем не буду, в городе выбирать не приходится...
3
يناير 18
Очень вкусно, стильно! Красивое расположение! Дёшево! Минус: под отелем, некоторые заказы долгие.
يناير 6
Заказывала ужин за 3 часа , попросила в назначенное время , но нет опоздали ни на 5-10 мин а на целых 30 мин. К тому же привезли холодную пиццу а листья салата в пицце и в салате были ужасного цвета , несвежие . Испортили всё впечатление
1
أبريل 16
Доставили быстро, как и обещали, для готовки без заготовок очень быстро, спасибо вечер удался, роллы, пицца лучшие в городе, спасибо 🔥
أبريل 15
Ужасное обслуживание.Роллы воняли.Попросили исключить из чека,сказали что такое не возможно 🥲
Официантка Залина после того как мы сказали наше недовольство ,обращалась с нами очень плохо.
يناير 21
Цены для такого поселка космические,что в кафе,что в гостинице.В Москве дешевле покушаешь и пиреначуешь!!!
يناير 20
Дорого, престижно, очередь, вкусно, с доставкой имеются проблемы, заказали, якобы не брали трубку, а дверь постучать никто не додумался, хотя указывали
يناير 2
Сделали заказ, ждали два часа так ни кто и не приехал, ложимся голодными спать, не советую заказывать, предусмотрительно даже телефон не берут. Разочаровали
مارس 30 ، 2024
Была в данном месте 2 раза, первый раз днём, было занято всего 3 места вместе с нами. Несмотря на это, блюда несли чуть дольше, чем мы ожидали. Пицца, роллы и облепиховый чай(самый вкусный из тех, что я пробовала) - очень вкусные, а вот вок с курицей выглядел очень красиво, но был слишком жирный (на дне тарелки был такой прямо хороший слой масла).
Второй раз заказали ко времени, блюда уже были холодные, это испортило впервые впечатление.
В целом неплохое место.
2
1
مايو 2 ، 2024
Классное место. Разнообразие блюд. Можно со своими напитками. Приветливый персонал. Приемлемые цены. Однозначно рекомендую.
1
أغسطس 10 ، 2023
Лучшая еда и обслуживание во всём городе.
Ценник более чем приемлемый (супы 250р, горячее 400-700р).
Очень понравились молочные коктейли и лимонады, а к борщу подают вкусную помпушку.
Сама еда вкусная, порции в самый раз. Суши и роллы также очень вкусные, рыба хорошая.
На вынос только суши и пицца.
Вечером посадка всегда полная.
يناير 4
Заказали две пиццы и бургер , ждали три часа привезли холодные блюда ! Обслуживание полный отстой не кому не рекомендую
يونيو 11 ، 2024
Долго ждали картошку фри ,очень долго,в других кафе самым первым выходит картошка фри,заставили заплатить за сок 230 руб, потому что ребёнок попросил сок попить который был в сумке,и сок забрали себе,надо сперва предупредить об этом конечно,не рекомендую это кафе,очень долго надо ждать заказ
2
أغسطس 3 ، 2023
Кафе работает на.. Отшибись. К гостям относятся как низшим слоям общества. Не расторопные, долго соображают, еда почти среднего качества, зато деньги дерут дай волю! Заказа фреш с грушей, имбирём и мятой... это просто 7UP какой то(( и даже тут накосячили... Мята просто ужас, умерла давно...
Порядка нет вообще, грязь, мусор и пыль на столах, лампы и декор оставляют желать лучшего.
И это не всё, не хочу тратить время своё на это.....
Не рекомендую!
Ну а кому нравится, извините. Стоит вам сходить в нормальное заведение по этим же ценам!
1
يناير 3 ، 2023
Отличный рестобар, классное кафе, реально очень вкусно, приветливый администратор, дети в восторге, роллы достойны отдельной похвалы, пицца хрустящая все альденте. Так держать👍👍👍. Моя оценка 5+
1
1
ديسمبر 21 ، 2023
Все очень вкусно. Порции большие. Зависит ещё от смены поваров. Есть отдельные кабинки. Можно от души поболтать с девочками🤣
يونيو 5 ، 2024
Как "кафешка" пойдет. Не более. Очень низкий уровень обслуживания. Кухня средненько. Пицца вкусная
1
أكتوبر 26 ، 2024
Медленное обслуживание и только из-за отсутствия персонала. В зале работал один официант.
أغسطس 25 ، 2024
Уютное кафе,с удовольствием пью чай,кушать предпочитаю в других местах)
يوليو 18 ، 2024
Ужасно, все напутали, заказанную кабинку отдали другим , вместо первого приносят второе, потом первое. Испорченное день рождения
2
سبتمبر 6 ، 2023
Салаты и пицца очень даже вкусные, а вот насчет ролл и суши ничего сказать не могу, т.к я их не ем. Хорошее отношение к посетителям и прекрасное обслуживание радует. Спасибо всей команде. Будьте всегда на высоте!!!
أبريل 23
Очень долгое ожидание на доставку ждали 3 часа
فبراير 15
Пицца роллы очень вкусно
سبتمبر 29 ، 2023
Обслуживание ужасное. Забронировали столик заранее за сутки хотели отметить день рождения. Когда пришли нам говорят :а мест нет. И что делать не знаем. Кафе отстой. Администратор абсолютно некомпетента даже что ответить не знает.
2
1
يوليو 18 ، 2024
Отшили сразу, сказали будете ждать 1,5 часа, на улице столы были заняты, а в зале никого, мы сразу ушли
1
يونيو 23 ، 2024
Одно из лучших заведений города) всегда все вкусно💪🏻
يناير 5 ، 2024
пицца какого то *** острая, хотя не должны быть такой( до этого ели), мидии меньше чем обычно, и сделаны ужасно, про картошку вообще молчу вся размокшая
1
مارس 20 ، 2023
Отвратительное кафе , пришли с компанией в понедельник !!! Понедельник !!! За 1:30 принесли напитки и закуски ( картошка фри и.т.д) Основной заказ мы так и не дождались . Официанты кормили обещаниями « через 10 минут, сейчас уточню». Потратили свое время впустую . Прошу обратить внимание руководство этого заведения!
2
1
يونيو 3 ، 2024
Лучшее кафе нашего города, кухня отличная 😋👌
1
أكتوبر 10 ، 2023
Отлично приготовили стейк! И салат Греческий отличный, я бы посоветовал оливки в него добавить а маслины не резать) рекомендую!
سبتمبر 16 ، 2023
Хороший ассортимент в меню, ценник немного завышен! Ну поесть и уйти в полне можно! Доставка быстрая
1
أبريل 20
Вежливый персонал 👍
ديسمبر 15 ، 2023
в целом еда очень вкусная,не учитывая долгое ожидание,особенно,когда заказываешь доставку,еда приезжает всегда холодная,для горячих и запеченных следует придумать другие боксы или заворачивать полностью в фольгу
1
نوفمبر 17 ، 2022
Отличное кафе, готовят вкусно, большой ассортимент, вежливый персонал, уютная атмосфера.
1
ديسمبر 14 ، 2024
Отличное место
نوفمبر 24 ، 2024
Вкусная кухня
يوليو 12 ، 2021
Очень уютная обстановка. Вежливый персонал. В первый день заказали Пасту,солянку,пельмени-отличные. Но во второй день довелось заказать роллы-мало того,что ооооочень долго их несли-ждали больше часа,думали стараются,все тчательно изготавливают,так их невозможно было кушать! Отвратительная сырная Шапочка. Роллы разной толщины. Вид несовсем. В общем-НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ РОЛЛЫ. И не понравилась закуска к водочке. Старый картофель. Селёдка не вкусная. Лук ужасно замаринован. Были мы там 2 дня. Возможно, что смены поварские разные.
سبتمبر 13 ، 2020
Были в пятницу днём, кроме нас было ещё пару столов, но в целом, пусто. Интерьер интересный, меню доступное и богатое (есть выбор), персонал вежливый. По качеству тоже всё понравилось. НО!
1) При подаче меню СРАЗУ озвучивайте, что «на стопе» (нет в наличии)
2) Скудный вариант ДЕСЕРТОВ - можно добавить тирамису, пана коту, медовик, брауни - самые ходовые и интересные десерты (брауни подаётся тёплым и с мороженым).
Скоро вернусь за любимым Том Ям ))
Успехов и процветания ВАМ!
1
سبتمبر 27 ، 2021
Это кафе просто улётное!!! Всё супер!!! Подача,интерьер,обслуживание,есть отдельные комнаты! Качество блюд и их вкус бесподобен!!! Цены,ну норм! Время ожидания не больше 10-15минут.
مارس 20 ، 2022
Хотели поесть том-ям, но его почему-то не было. Официантка грубым тоном, без объяснения причин, сказала, что том-ям нет.
Не предложила какой-либо альтернативы и не объяснила причину. Даже не соизволила сказать «к сожалению, нет».
Был пустой зал, видимо благодаря такому обслуживанию к ним никто не ходит и нет том-ям. Не для кого готовить)
Не рекомендую данное заведение для посещения.
1
2
فبراير 5 ، 2022
Сама гостиница ужас: постели не свежие, с волосами, номера обставлены бедно. А вот кафе при нем при простоте обстановки с шикарным меню и золотыми руками шеф повара. Не в каждом городе есть такого уровня блюда
2
سبتمبر 15 ، 2023
Вкусная еда, немного не хватает внимательность официантам
مايو 4 ، 2023
Там очень вкусно особенно рыбный рамен но там к сожелению не халаль