Рубрика называется «ожидание/реальность». Заказывала в этой студии не раз, всегда букеты отличались от тех, что хотелось, но не критично. А вот последние разы получилось «че попало». 1) Заказывала из другого города на важное мероприятие букет, мне его даже не показали, что получилось. согласовали, что цветовая гамма будет другой (к слову сказать у них всегда чего-то не хватает), а после перечисления денежных средств сервис заканчивается. 2) Заказывали вместе с сестрой на 8 марта любимой маме, опять не согласовали замену, доставка с опозданием еще и плату взяли (написано, что бесплатно). Сутки не отвечают на претензии, а до этого все за минуту решалось. Отвратительный сервис, работа с возражениями и отвратительный букет, как и настроение в такой прекрасный день. Спасибо весна. Не умеете работать качественно, так и фотки не выкладывайте, как будто студия у вас на уровне! Не вводите людей в заблуждение!
3
Alena_Vik
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Ужасный сервис ! Заказывали на крупное событие цветы - доставили не в срок, деньги возвращать отказались ! Подвели конкретно!