Vesta
191 مراجعة
نوفمبر 15 ، 2022
Обслуживание очень необычное. В восемь утра стучат и спрашивают не надо ли убрать номер. От такого я уже отвык. Номера самые обыкновенные. Ремонта давно не было видно у них. Мебель по изношена. Прожил шесть дней, а бельё не поменяли ни разу. Питание в ресторане ещё более менее. Кормили на определённую сумму, но вкусно. Грех жаловаться. Выбор на завтраки был небольшой. Каша или яичница. Геркулесовая каша получалась вкуснее, чем рисовая. В термосе вода для чая, кофе всегда была охлажденная, но по просьбе приносили чайник с горячей водой. За что отдельное спасибо. Персонал на рецепшн и в столовой приветливый.
1
1
يونيو 1 ، 2022
В ресторане данного "отеля" отмечали юбилей мамы.
К ресторану особых претензий нет, очень приятная официантка. Один только момент: не удобный термопот, чтобы налить кипяток, когда воды оставалось меньше половины, приходилось открывать крышку и просто лить кипяток в кружку.
Откровенное моё раздражение вызвал администратор ресепшена. Я считаю, что данный человек - это лицо заведения, это главный человек, который просто обязан знать все, который обязан помочь своим гостям решить любую проблему.
До смеха, в течение нескольких часов к администратору подходили гости и просили туалетную бумагу! Уж извините всего лишь, не более.
Ответ администратора: Вы гуляете в ресторане, вот там и спрашивайте. Там есть свой администратор.
Я: извините, но разве туалет это не территория отеля? Вы же знали, что у вас будет банкет сегодня.
Администратор: клининг ушёл, я вам где возьму бумагу? И что мне что банкет? Идите к администратору.
Ну и цикличность нашего разговора понятна, ссылка шла в каждом предложении на администратора ресторана. Я пошла в ресторан, тот администратор помог мне и разобрался с ресепшеном. Бумагу принесли. Но! Не целый рулон даже, а какую-то 10 часть от рулона и да я специально зашла и посмотрела, принесли только в женский туалет. Мужской вниманием обделили. Наверно, потому что мужчины не жаловались, не ходили.
Правда, мой муж когда внизу была очередь пошёл наверх (ну не первый и не 10 раз у вас отмечаем праздники). Администратор ресепшена: "дверь чтоли вам на замок закрыть, не маленький потерпите".
Смешно, очень смешно. Полное ощущение не 2022 года)) В следующий раз предупреждайте пожалуйста гостей ресторана, что бумага сейчас слишком дорога, чтобы предоставлять её гостям. Понимаю, что директор конечно этого не увидит и скорее всего тот же администратор ресепшена будет это читать.
Вконтакте Вы называете себя "современным отелем европейского уровня" ну извините, сервис даже до некоторых заведений Новокуйбышевска не тянет.
Можно оставаться без нового ремонта, но компетентный персонал эти дыры будет скрывать сервисом, улыбкой, участностью. И гость будет уходить довольный.
И дело даже не в туалетной бумаге уже)
2 звезды только из-за официантки.
3
نوفمبر 28 ، 2022
Гостиница старого образца. Останавливались в 3х местном номере. Очень холодно, с балкона дует, одеяла тонкие. В ванной комнате грибок на потолке и стенах, душ принимать не стали (проживали сутки). Из приятного в номере есть кондиционер, телевизор, бутилированная вода и средства гигиены.
Ещё один момент. Администратора с вечера просили вызвать такси на утро, на определённое время. С утра нам не вежливо сказали, что такси вызывать надо самим, но так уж и быть, нам сделают исключение.
2
1
يناير 1 ، 2023
Для провинциального города вполне нормальная гостиница. Требует, правда, ремонта.
А вот шеф-повар ресторана должен понимать, что необходимо учитывать религиозные особенности и готовить еду, если не халяль, то хотя бы некоторые блюда без свинины.
3
1
أبريل 16 ، 2023
Отличная гостиница среднего класса , номера по стандартам ( постель , тумба , холодильник )
Если повезёт балкон . Приём пищи в местной столовой , меню старый добрый общепит
أكتوبر 26 ، 2022
Такие отзывы скоромные все оставляют. Это просто ужасная Гостиница !!! Мебель со времён 80х годов не обновляли. Все вонючее и старое как будто у меня в номере бабка сдохла и лежала там неделю. Кровати невозможно отвратительные. Мне хватило 3000₽ только на эконом номер с завтраком. Это ужасно!!! В Ульяновске на много лучше номер за 1600₽ плюс завтрак шведский стол а тут шляпа полная!!! Не ходите сюда никогда это просто накрученные отзывы. Ресторан - столовка скорее а не ресторан. Говорю борщ хочу, а мне говорит щи. Я справщиваю что щи? Борщ. Она говорит борща нет, есть щи и лапша!!! Вы понимаете? Ресторан блин!!! В ресторане тебе готовят отдельно лично а тут как в столовке что со вчерашнего дня в холодильнике осталось то и подают
2
1
يناير 26 ، 2024
Для спального городка отличный отель сохранивший элементы СССР, цены приемлемые
3
ديسمبر 24 ، 2022
Всегда чистые номера,вежливый и приветливый персонал.В ресторане всегда вкусно и свежие продукты.В холле,на лестницах всегда чисто
1
يناير 21
Гостиница класс всездорово
ديسمبر 15 ، 2022
Номера чистые, но, к сожалению, низкого качества. Кровати скрипучие, мебель старая, минибары не работают. В некоторых номерах плохо с горячей водой, но в моем номере такого не заметил.
Обслуживание номеров каждый день.
Ресторан ужасен. Были завтраки включены в стоимость (гречка, две сосиски, и два бутерброда) ресторан не советую.
3
1
نوفمبر 9 ، 2023
Номер хороший, обслуживание и персонал замечательный, чисто, кухня хорошо.
3
مارس 2 ، 2023
Обслуживание номеров хорошее номера совдеп но пойдет персонал хороший еда отличная завтрак есть и вкусный.Все отлично советую.
3
1
سبتمبر 8 ، 2024
Хорошее место для проведения конференций
1
1
أبريل 22 ، 2023
Хорошая гостиница. С достойным рестораном. Есть конечно номера в которых требуется ремонт. Но в общем и целом неплохая гостиница за свои деньги
1
أغسطس 6 ، 2022
Приветливый персонал. Отличное обслуживание. Вкусная еда в ресторане. Удобное расположение. Это действительно гостиница, а не перестроенное в гостиницу здание.
3
يناير 6 ، 2024
Мне очень нравится. Персонал классный и добрый. Советую всем
فبراير 25 ، 2023
Отмечали юбилей свадьбы. Такое чувство, будто время остановилось где то в 1999 году. Кухня-полная беда, как и обслуживание. Хозяева совсем не заботятся о дальнейшем развитии. Не рекомендую.
2
1
يناير 18 ، 2024
Отличная гостиница. Ресторан хороший, цены приемлены👍
1
نوفمبر 4 ، 2024
Уставшая гостиница.
يوليو 14 ، 2024
Номера убитые, ремонт похоже не делался никогда, кормят прилично.
2
مارس 22 ، 2023
Хороший бассейн, удобное время посещения в сравнение с аналогичным бассейном. Вежливый персонал.
3
1
مارس 31 ، 2023
Обычная гостиница,есть питание,плюс то что рядом стадион,бассейн и спортивная площадка
1
سبتمبر 13 ، 2023
Отель даже на 2 звезды не тянет . Телевизор не работает, холодильник имитирует, что работает, но не охлаждает.
2
1
يوليو 16 ، 2023
Плохо, кухня норм, но столовская еда по ценам ресторана отпугивает. Номера, даже люкс, отстой. Не рекомендую-испортите себе отдых
1
1
يناير 31
Плохо, для подтверждения заселитесь, и вы убедитесь в испорченном настроении каждое утро.
أغسطس 28 ، 2024
Понравилось, особенно обслуживание.
يونيو 1 ، 2023
Цена-космос,номер-грязный,обстановка-старье!Водица в холодильнике-единственное приятное!
1
فبراير 27 ، 2024
На 3 звезды и тянет. Но давно требует ремонта. Для непритязательного клиента. Есть завтраки, в некоторых случаях и ужин (условия уточняйте).
1
ديسمبر 27 ، 2023
Отличная и уютная гостиница, рекомендую!!!
3
سبتمبر 15 ، 2024
Воняет, душ не работает. Так себе, на 3
2
يناير 7 ، 2024
Были в январе. В номере холодно, нет микроволновки, нет чайника... Не рекомендую!
1
مايو 25 ، 2022
К персоналу тёплая благодарность!
Но условия проживания оставляют желать лучшего. Завтраки скудные. Обеды лучше и вкуснее.
Горячую воду надо «подождать».
Матрасы с выемкой и впивающейся пружиной.
4
مارس 19 ، 2023
Гостиница. Обычная. Ничего примечательного. Интерьер немного староват. Ресторан неплохой
نوفمبر 29 ، 2022
Отель очень понравился. Вкусные завтраки, большое меню на ужин. Всем рекомендую!!!
1
مايو 28 ، 2022
Номера требуют ремонта. Очень сильная слышимость улицы даже с закрытыми окнами - как в палатке. Тех.персонал нагло ломится в комнату на уборку даже если ты отдыхаешь (каждый час, подремать днём не удастся). С ресторана качает музыка просто жесть. Ужасно.
3
1
سبتمبر 6 ، 2022
Гостиница приятная, был два раза, номера хорошие и комфортные. Завтрак конечно не шведский стол но тоже не плохой.
3
أكتوبر 28 ، 2022
Бедовая гостиница, что не номер, то плакать хочется. В моем номере сломан бачок в туалете, у коллеги погас свет в прихожей, у другой коллеги телевизор ужасно показывал. На ресепшене развели руками и мило улыбнулись, их главный принц чтоб оплатили и живите как хотите. Завтрак также негативно поразил, лучше не ходить
Номер двухместный оплачен, а пододеяльник на большой кровати односпальный. И так далее ...
أكتوبر 3 ، 2023
Хорошее отношение персонала. Делала дизайн для свадьбы
3
مايو 7 ، 2022
Доброжелательный персонал. Номера чистые. В номере есть кондиционер, холодильник, телевизор. Недалеко автовокзал.
3
أغسطس 4 ، 2024
Персонал очень хамский. Сервис 0.
يوليو 24 ، 2022
Был там один раз с подругой, проводил время в интимной атмосфере арендованного номера ) дорого, того не стоит. Конкретных минусов не вспомню, поэтому оставлю 5 звёзд.
1
فبراير 22 ، 2023
Из плюсов вода в номере , чайник, холодильник, телевизор.
Из минусов номера довольно грязные и неухоженные.
يناير 21 ، 2023
Обычная недорогая Советская гостиница))) как будто назад в СССР вернулся. Чисто.
1
نوفمبر 24 ، 2022
Требуется обновление. Персонал отзывчивый. В номере скромно, но чисто (люкс).
2
يناير 29 ، 2021
Про сам отель ни чего расказать не могу, был только на ресепшене, достаточно чисто, администраторы всегда приветливые, у них есть отличный подземный паркинг, тепло кругоый год и цены очень приемлемые.
3
2
يونيو 10 ، 2023
Цена -Качество! Правда завтраки оставляют делать лучшего
نوفمبر 2 ، 2022
Обслуживание на высоте Номера частично без ремонта Интернет слабоват Завтрак фиксированный т.е. определенный набор
1
أغسطس 22 ، 2023
На 3. Очееь уставшие номера. Расположение хорошее
يناير 8 ، 2023
Ресторан отличный!Персонал вежливый,еда вкусная всегда!
3
مارس 22 ، 2020
Дорого, сам отель неплохой, но по оснащению и ремонту стандартных номеров вряд-ли тянет на 3 звёзды, хотя чистенько и персонал отзывчивый. По расположению отлично все, рядом стадион и бассейн (на фот вид с балкона номера)
