Меньше года назад стерилизовали здесь кошку. Всё в порядке было. По стрессу после переезда тоже помогли с успокоительными. Но сейчас кошка лечится в другой клинике тк за два месяца походов сюда, анализов и приëмов никто не понял что с кошкой и говорили хорошие анализы. Посоветовали другую клинику только для кошек. Там выяснилось что питомица в критическом состоянии, и даже в анализах это прекрасно видно. Три врача тут не определили по множеству жалоб, в другой за один взгляд на анализ крови сказали что кошка остаëтся для восстановления. Спасибо, но сюда вряд ли вернëмся. Бущие хозяева пациентов этой клиники, будьте внимательны к питомцам, обращайтесь в разные клиники если лечение здесь не даёт результатов. Моей кошки могло не стать по халатности или необразованности здешних врачей

Анжелика Александровна

مستوى 6 خبير محلي

Не рекомендую. Клиентоориентированности никакой. На прием заранее не записывают на время. Накануне вечером сказали приезжать в часы работы клиники. Больше никаких ориентиров не дали. Мы живем за городом и как рекомендовали по телефону дали за час до ожидаемого приема собаке таблетки успокоин, тк в клиниках обычно беспокойный. Сегодня целенаправленно приехали на Ровио к ортопеду. Нам сообщили, что ортопед будет занята часа 1,5 вот-вот уходит на операцию, потом будет свободна примерно 30мин и снова уходит на операцию. При этом, чтобы попасть в эти 30мин, надо сидеть к клинике в порядке живой очереди. По факту потратили зря время на дорогу, собаку как и просили тоже не кормили со вчерашнего дня, на случай если потребуется седация, накормили только успокоином, тоже зря. Администратор сказала, лучше вообще приезжать через часа 4 тк доктор будет посвободнее, либо ждать в клинике всё это время. Это издевательство над животным в первую очередь. В чем вообще сложность записать заранее чтобы не тратить время людей. И по факту деньги на дорогу из-за города и таблетки собаке.

Полина

مستوى 2 خبير محلي

Приехали в клинику в 19:00, договорившись об этом заранее, а именно за день до этого(клиника работает до 20:00). Встретили нас, мягко говоря, не очень. Когда мы зашли, на полу валялся пылесос, тряпки, ведра (наверное, хотели пораньше уйти домой). Администратор-уборщица начала возмущаться насчет того, что мы приехали поздно, и она уже выключила компьютер и терминал и начала уборку) Врач, узнав о нашем приезде , начал кричать что-то невнятное, выражая свое недовольство и нежелание оказать нам помощь. Она уточнила, точно ли нам нужна помощь и нехотя забрала нашего щенка и унесла в кабинет, закрыв дверь (хотя присутствовать при проведении процедур хозяева могут). Администратор решила продолжить уборку, продолжив пылесосить, звук стоял такой, что не слышишь сам себя. В итоге, мы решили отказаться от проведения процедуры. Заглянув в кабинет, чтобы забрать щенка, мы увидели, что полные мусорные мешки уже стоят у двери (точно хотели пораньше уйти домой). Узнав, что мы забираем щенка, врач швырнула его в коробку и отдала нам. Не понимаю, почему написано, что клиника ведет прием до 20:00, если в 19:00 уже все собираются по домам (напишите тогда на сайте и в группе, что с 19:00 у вас ведется генеральная уборка). Малыш действительно нуждался в помощи, ему всего две недели. Очень жаль, что у всего персонала наплевательское отношение к маленьким пациентам. Нас спасло только то, что мы обратились в другую клинику, где нам оказали квалифицированную помощь, ответив на все вопросы и подобрав лечение.

Veterinarny tsentr

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

75 مراجعات