بحث

Veterinary clinic Fauna in Stary Oskol

4.9

438 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Евгения

مستوى 4 خبير محلي

Возили котика на кастрацию. В клинике чисто и уютно, девочки ветеринары вежливые и добродушные, подробно ответили на все интересующие вопросы! Все прошло хорошо, котик быстро восстановился) спасибо, буду рекомендовать знакомым эту ветклинику)

Екатерина Черникова

مستوى 3 خبير محلي

Сервис стал гораздо хуже. Собаку водили на груминг в течение 3 лет. Администратор была Анна, прекрасно общалась, всегда были в восторге. Сейчас поменялась администратор (Маргарита). По телефону очень грубо разговаривает, не так давно произошла ошибка, компьютер нам не записал, хотя сказали, что записали. В итоге администратор ответила «И что я должна сделать?». Раньше всегда оставляли заявку, чтобы позвонили, когда освободится окошко или откроется запись на следующий месяц, теперь же говорят, звоните сами. В итоге позвонили, уже оказывается, не просто запись открыта, но и половина занята. Мне кажется, или клиенты не должны звонить каждый день, чтобы умудриться попасть. В итоге вынуждены сменить грумера. Очень жаль, что цены растут, а администраторы свои функции не выполняют.

Анжелика Павлова

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная больница . Привезли кошечку рассказали все симптомы, стала не игривая, тошнит , не ест, не пьет . Врач осмотрела сказала , я ничего не вижу , вколола антибиотик и сказала понаблюдать трое суток . Мы с мужем спросили может это отравление , нам сказали нет. В итоге на следующий день кошке стало ещё хуже , мы отвезли в другую больницу и нам сказали что это сильное отравление и что она в критическом состоянии , время упущено , что выживет 50/50, назначили лечение . В итоге кошечка умерла . Если бы сразу начали лечить отравление , то кошечка была бы жива . Прошу администрацию Фауны разобраться , что за врачи такие работают., что не могут понять , что у кошечки было отравление . Из за халатности врачей мы потеряли любимого питомца . НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ЛЮБИМОГО ПИТОМЦА!!!!

Ольга Чернолых

مستوى 10 خبير محلي

Я уже как-то писала отзыв, может повторюсь: был случай когда нам отказали в помощи кошка упала с балкона травма неба (рассечено) приехали сразу туда, но нас даже на порог не пустили. Привозили собаку на прививку и постричь когти, оплатили все сразу оказалось, что стричь нечего пришлось хоть что-то делать: отпилили ногти зато не стучал по ламинату пару недель). В общем простые процедуры можно обращаться, а с операциями я бы не пошла. Хорошо делают выческу всем видам животных подход найдут даже к самым своенравным и не нужно присутствовать хозяевам.

Ирина Лебедева

مستوى 5 خبير محلي

В магазине ни кого вечно нет, а даже если и есть, информацией не владеют. Передо мной клиентов не было! Я была одна единственная и ждала довольно долго. Ценники висят, однако товара нет, также и товар есть без ценников. Теперь еще и с оплатой проблема- просят сделать перевод по номеру телефона или оплатить наличкой. После оплаты чек не предоставляется. В данном случае, продажа должна была быть приостановлена. Пожалуйста, примите меры и сделайте работу над ошибками! Не стоит перевирать ситуацию и перекладывать свои ошибки на, якобы, недопонимание клиентов

Екатерина Ивченко

مستوى 5 خبير محلي

Обратилась в 10:00 с конкретным диагнозом, проблема мочекаменная болезнь!!! Обозначила по телефону сотруднику, меня сориентировали, что примут после 14:00, но предварительно позвонить. Дождавшись обозначенного часа и позвонив в клинику, сотрудник сообщил, что у них нет соответствующего оборудования и нужно обратиться в другую клинику где есть УЗИ... А потом с результатами прийти к ним. Моему возмущению небывало предела, я потеряла много «драгоценного» времени.

Ирина Монакова

مستوى 5 خبير محلي

Кастрировали двух котиков, вопросов нет. Но привезли кота с проблемой текущих глазок и носика, и чихания кота и нам выписали капли Анандин. Если не поможет, то анализы на инфекции. Не помогло. А вот в ветлечебнице на ул. Ленина доктор сразу определила заболевание и на третий день кот уже не пускал слёзы и сопли. Может дело в опыте доктора и квалификации? Короче, больше в Фауну не пойду.

Станислав Саенко

مستوى 4 خبير محلي

Одна из лучших частных ветеринарных клиник, в штате квалифицированный персонал - аттестованные специалисты в области ветеринарной медицины. Стоит отметить широкий выбор профессиональных зоотоваров в расположенном при клинике магазине, где по каждому товару можно получить подробную консультацию. Даю высокую оценку, как специалист в области ветеринарной медицины, зоотехнии и диетологии домашних животных.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 11 خبير محلي

Легко найти, есть парковка, ветаптека в том же здании, что очень удобно. Сама ветклиника находится в подвальном помещении, что совершенно не мешают сотрудникам содержать её в чистоте. Обращалась в клинику по поводу кастрации и стерилизации двух кошачьих душ приняли хорошо по предварительной записи очереди никакой не было предупредили о времени Когда необходимо будет забрать питомцев заполнили необходимые документы Когда я пришла за своими котом и кошкой дали инструкции по уходу с кошкой мы потом приезжали ещё раз уже без предварительной записи для того чтобы снять швы и кои кошка чувствуют себя отлично

إظهار رد العمل التجاري

МАРИНА Л.

مستوى 3 خبير محلي

Огромное спасибо врачу Анастасии Александровне , сегодня была в клинике , кастрировали котика. Очень волновалась, но всё прошло просто на высшем уровне!!!! Я просто в восторге от чистоты! Отношения! Спасибо огромное Анне администратору! Которая очень вежлива! Просто обаяшка! Записала нас к самому лучшему доктору!!!! Все девочки очень заботливы к животным! Забрала моего парня через два часа после окончания операции! Что не мало важно! Опытные врачи были рядом когда он отходил от наркоза🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 дали все рекомендации 🙏🏻 всегда на связи🔥всех благ и процветания вашей клинике! Вы лучшие🔥

إظهار رد العمل التجاري

Анна Н.

مستوى 4 خبير محلي

Ходим сюда на груминг, до этого были во многих местах, но грумер в Фауне - самая замечательная! Собачка хорошо себя чувствует после стрижки, спокойная, не боится, мастер все делает очень аккуратно и качественно, стрижка выглядит дорого и красиво, видно, что грумер - настоящий профессионал своего дела!

إظهار رد العمل التجاري

Christina t.

مستوى 5 خبير محلي

Не рекомендую данную вет клинику!!! Они чуть мне не угробили собаку Ставили вакцины тут, всегда приезжала сюда, если вдруг что и ходили на стрижку, теперь ни ногой и никому не посоветую! Мне не сказали, что делается 3 прививки из-за этого моя собака поймала вирус, с которым мы боремся и придется теперь бороться всю жизнь, сказали, что может быть воспаление позже еще Прописали то, что нельзя было ей Ваше безразличие, это ужасно, если бы не другие вет клиники, как я и говорила, до утра б не дожила Не ходите сюда, не губите своих любимцев(( Я не вет врач, я не знаю ничего, мы вам доверяли, привозили, лечили, а вы просто безразличные люди… Вам все равно на животных Очень жаль, что ходила к вам без диктофона Подала б в суд на Вас!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Калкутин

مستوى 6 خبير محلي

Огромную благодарность выражаем Врачам Анне Николаевне и Дарье за проведенные операции по кастрации и стерилизации собак. 29 февраля приводили лабрадора (мальчика) и двортерьера (девочку) на операции. Всё прошло хорошо. Собаки спокойно вышли из наркоза. Врачи были вежливы, добры, внимательны, аккуратны. Спасибо! Мы и пёськи остались довольны!

إظهار رد العمل التجاري

Луиза Анфисовна

مستوى 5 خبير محلي

Тойка заболела ,в фауне очень помогли,девочки ветеринары суперские знают свое дело,теперь с собачкой только к вам ,спасибо что спасли нашего питомца, к слову в Губкине в альфа вет ничем не помогли только содрали денег за осмотр,и выписали лекарство совсем не то

إظهار رد العمل التجاري

Маша К.

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая клиника, вежливые специалисты, нам все понравилось Рекомендую 🔥

Андрей Кран

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая клиника, многое что делают. Делают качественно, обращались неоднократно. В плане магазина - цены немного завышены. Но в целом - достойно.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Вербицкая

مستوى 5 خبير محلي

Все очень нравится. Ходим именно сюда и на прививки и если есть какие-то сомнения по поводу здоровья Джекдочки😄. Всегда очень внимательно и ответственно подходят к любому вопросу, все подробно рассказывают♥️, что очень ценно. Благодарим данную вет.клинику.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Кимирилова

مستوى 6 خبير محلي

Очень хорошее отношение к животным. Очень вежливые девочки. Я довольна )

Светлана Краюшкина

مستوى 10 خبير محلي

Супер. Подстригли когти моему трусишке за 3 минуты. 👍 спасибо большое вам. Вдобавок в шаговой доступности. Огромное количество услуг для животных. Рекомендую 👍

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 5 خبير محلي

Мало чем могут помочь специалисты этой ветеренарной клиники. Одной собачке моей не смогли помочь, не предложили даже сдать кровь, сделать УЗИ и т.д. Только стандартные прививки там можно делать. Пришла к ним с такой же породой собачки, как была ранее, но специалисты всё равно спрашивают какая это порода. Хотя я ходила к ним уже с этой породой.

إظهار رد العمل التجاري

Инесса Фомина

مستوى 3 خبير محلي

Стригла собаку,после визита стала какой-то взбешенной. Не знаю что могло случится,но собака стрессанула

Галина Дровникова

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое Анастасии Александровне и девушке Алине. Поддержали, были всегда вежливы. Не хочется плохое писать за другие клиники (городская ветклиника и Айболит), где коту поставили диагноз вирусный лейкоз и не увидели смысла в лечении, а отпуская нас домой, предложили усыпить животное, Но когда мы обратились в Фауну, нам сказали, что нас можно было попытаться лечить и у кота был еще шанс на жизнь, но было уже поздно. Нам пошли навстречу и хотя бы немного, но продлили жизнь животному. От души, спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Мирошниченко

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо молодым девочкам ветеренарам, были с собакой, очень хорошее обслуживание и не скажу, что дорого, приемлемая оплата. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Мухина Юлия

مستوى 6 خبير محلي

Очень добрые, обходительные, внимательные девочки! С трепетом к моей малышке отнеслись! Очень понравилось отношение! Всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Багинская

مستوى 4 خبير محلي

Всегда обращалист в эту клинику и множество раз нам помогали. Но 12 декабря кошку с признаками инсульта "осмотрели" в коридоре, даже не заводя в смотровую, потрогав лишь отказавшие лапы был сделан вывод что кошка упала, ударилась или еще что-то. Дальше нас с кошкой попросту отпустили. Не проведя должного осмотра, не сделав даже укола обездоливающего или от обезвоживания, т.к кошка рвалась и тяжело дышала. Сделать можно было многое, но врач решила просто отправить домой, или на рентген. Любимца своего мы потеряли. Одно знаю точно, больше в эту клинику мы не идем, и никому не советую

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина К.

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасное место для наших маленьких друзей, посещали с котом грумера Светлану, все прекрасно сделали все быстро и в комфортной обстановке. Больше всего порадовало, что мастер расположила к себе моего характерного парня, сразу чувствуется, что здесь работают люди которые действительно любят животных и работают по призванию! Рекомендую мастера Светлану и клинику Фауна)) П.С. После процедуры нас еще угостили вкусняшками и дали рекомендации по уходу и питанию, мы с котом уехали довольные 🌞

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Лазарева

مستوى 4 خبير محلي

Переехали в город не так давно,но носим нашего малыша только в Фауну.Большое спасибо врачу Глаголевой Анастасии Александровне за внимательный подход и профессионализм.После операции кастрации с нами связывались спрашивали как самочувствие собачки, очень радует такое внимание,что человек действительно любит свою работу и заботится о наших питомцах.❤️

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Лотков

مستوى 23 خبير محلي

Очень отзывчивый персонал. Помогли моему малышу).

Нина Ризничук

مستوى 7 خبير محلي

Очень жаль, что такая неплохая клиника совсем не заботится об удобстве посетителей. Нет возможности записаться на приём. Сказали приезжать после 15, в результате доктор закончила оперировать ближе к 17. Толпа людей, многие семьями. Кошки, собаки -все ждали не меньше 1,5 часов. Конечно, доктор замечательная. Но само ожидание... Хотелось бы, чтобы руководство клиники рассмотрело возможность приёма по записи.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда

مستوى 3 خبير محلي

Некомпетентные специалисты! А самое страшное - равнодушные !!!Угробили собаку за неделю! Сделали укол, который нельзя было делать с таким диагнозом ни в коем случае! После получения анализов не назначили правильного лечения! Хотя собачке, как оказалось можно было помочь. В других клиниках только развели руками и сказали , что было упущено время + укол, который убил почки собаке. После злосчастного укола,который еще раз повторюсь, нельзя было делать без подтверждения анализа, собачка перестала вставать. То есть мы обратились за помощью, а нам не то, что бы не помогли, нам загубили собаку! 2 раза ставили катетер и два раз не так! Кровь взяли тоже плохо! Мазок смазался! Научитесь делать хотя бы это! Врач, которая работала 04.10 . 2023 г как вам спится??? Спокойно? У вас на совести гибель несчастного животного! Собачка умерла в страшных муках! Не советую никому эту клинику! Не обращайтесь, пожалуйста, если вам дорог ваш питомец! Особенно если что-то серьезное! Я очень пожалела, что доверила свою девочку им! Но теперь ничего не вернуть....

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Костенко

مستوى 2 خبير محلي

Взяли котенка, оказался лишай. Прописали нам мазь ям, мазали 2-3 дня, котенок мучался просто, перестал кушать, а после отравился и шерсть начала отпадать на месте ран. Пошли в другую клинику, сказали, что от мази у нас появились ожоги и мазать такими мазями котят нельзя! Клинику не рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Терешин

مستوى 6 خبير محلي

Отзывчивый и профессиональный персонал. Рекомендую!

sysoeva89192804446

مستوى 4 خبير محلي

Все прошло хорошо,кошка жива здорова,была стерелизация,Медведьева Дарья,добрый отзывчивый врач.

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Г.

مستوى 3 خبير محلي

На совести врача Дарьи и остальных не менее безопытных недоврачей смерть маленького котенка. Не калечьте животных! Кто вас вообще ставить одних в смену без опытного и хорошего вет врача??? Котят подобрали с улицы слепыми, выкармливали, они вырасли очень симпатичными и сильными, а вы...отпустили животное в ужасном состоянии даже без капельницы! Ребенок умер, поздно подсказали истинный диагноз в другой клинике, а ей жить и жить надо было. Девочки, ну что вы творите???? Надеюсь за всю мою боль от утраты малышки, ваша сомнительная контора под названием "Фауна" закроется!

إظهار رد العمل التجاري

Эльвира Жаврова

مستوى 6 خبير محلي

Здравствуйте. Как появился собакен, только в Фауну и ходим. Всегда чёткий диалог, правильное лечение. Очень грамотный и приятный персонал) Также и по магазину, всегда девочки проконсультируют, допом не навящево предложат.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Любимова

مستوى 8 خبير محلي

Постоянно лечим своего той чика Тимошку, стрижем колготочки. В ветклинике нам спасли нашего питомца, ставили капельницы, делали уколы. Замечательные ветврачи , вежливые администраторы.

إظهار رد العمل التجاري

Александра

مستوى 9 خبير محلي

Делали вечером прививку ежегодную собаке. Очереди не было, ветеринар очень приятный. После процедуры купили вкусняшку в зоомагазине, находится здесь же.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Мальцева

مستوى 6 خبير محلي

Самый человечный персонал, очень благодарна что спасли мою девочку, Масяню. Спасибо вам за всё что вы делаете❤️ Читающие мой коммент, если ищите хорошую вет. клинику, то вам в Фауну, даже не сомневайтесь)

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Самая отличная ветклиника, болели мои кот и собака в разный интервал времени, спасли и кота и собаку, назначили точное лечение и животные пошли на поправку! Очень понравился грумтнг/салон! И кот 🐈 и собака 🦮 были прекрасно удивлены сервисом, ушли красивые-красивые , обожаю мастера Светлану ! Прекрасной души человек 👍👍👍⭐️⭐️⭐️⭐️ Джек и Масик передают ПРИВЕТ 👋🏾

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Н.

مستوى 10 خبير محلي

Не могу сказать ничего плохого об этой клинике. Изначально, как завела котенка, сразу пришла сюда за консультацией. Котенка осмотрели, сделали прививки, рассказали, как часто нужно дома обрабатывать от паразитов и блох с клещами, ответили на все интересующие вопросы по поводу купаний, корма, витаминов. Я здесь и стерилизовала кошку, и когти подстригать ношу, и ежегодно делаю прививки - всё хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Анна М.

مستوى 4 خبير محلي

Я недовольна обслуживанием. Стерилизовали кошку, после операции начались осложнения.Привезли на осмотр в эту клинику.Врачи вообще не поняли,что с ней происходит,обработали место, где находится шов,отправили домой.Кошке стало хуже спустя 3 дня. Отвезли в другую клинику. Там поставили диагноз (после операционный свищ),назначили лечение.В больничном листе было прописано:колоть уколы.Поехали опять же ,в Фауну,на просьбу поставить укол животному получили отказ .Это вообще как понимать ?Мало того,что они вообще не понимают,как лечить животных,так ещё и отказывают в помощи. Ужас(

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Гильманова

مستوى 18 خبير محلي

Спасибо за заботу о клиентах и их питомцах! Никаких нареканий, только приятное удивление и удовлетворение от сервиса!

إظهار رد العمل التجاري

Инна Полякова

مستوى 10 خبير محلي

Стерилизовали здесь кошку. Девочки очень внимательно отнеслись к животному, с заботой. Рекомендую эту клинику.

إظهار رد العمل التجاري

baby_tori

مستوى 10 خبير محلي

родители водят своих животных, у них нет нареканий. у меня их куча на самом деле. нет аппарата для узи и это самое главное. так же вводили слабый наркоз в вену, кот дернул лапой и шприц вылетел на пол, врач взяла шприц с пола и поставила его назад) по анализам странно консультируют, после разговора появляются больше вопросов чем ответов. скудно и не профессионально увы

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Иванов

مستوى 5 خبير محلي

Два раза обращался к ним.Услуга стерилизации кошек.Стерилизовал две кошки.В обслуживании доволен.Кошки чувствуют себя замечательноРекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Агро Альянс

مستوى 9 خبير محلي

Клиника Фауна не плохая, последние 3 года своих питомцев вожу в неё, удобно что на новом городе. Раньше ездили на стадион труд Ленина, но побывав в Фауне поняли что врачи не менее квалифицированы, а если нет разницу, то зачем ездить далеко, единственный минус у них не так много оборудования.

إظهار رد العمل التجاري

Elen

مستوى 8 خبير محلي

Несколько лет посещаем эту клинику, персонал отличный и приветливый , специалисты своего дела, стерилизовали кошечку , все прошло замечательно.

إظهار رد العمل التجاري

Рита С.

مستوى 3 خبير محلي

Грумеру Светлане большое спасибо, за стрижку, огромное сердце по отношению к животным. Ева самая счастливая и красивая собака, после Светланы.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия

مستوى 11 خبير محلي

Обращались несколько раз, и прививки, и стерилизация, и заболевания. Никаких нареканий к ветеринарам. Очень удобно, что в одном месте расположены клиника, аптека и зоомагазин 👍👍

إظهار رد العمل التجاري

Елена Семенова

مستوى 3 خبير محلي

Кастрировали котика, всё хорошо сделали, через три часа он уже поел и носился по дому, всё хорошо. В прошлом году стерилизовали кошку, тоже быстро восстановилась. Большое спасибо врачам клиники.

إظهار رد العمل التجاري

Veterinary clinic Fauna in Stary Oskol

148 مراجعات