Добрый день. Являюсь клиентом Видеолайн более 5 лет (ТВ), сегодня подключали интернет и ребята очень добросовестно всё сделали, настроили, знатоки своего дела. Отличное телевидение и интернет мощный. Сервис-всегда на 5 баллов! Молодцы, так держать. Никогда ни одну проблему не оставили без внимания. Спасибо!
Виталий Колиев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Очень приятный сотрудники быстро и без проблем все подключили) Вроде уже мюпару месяцев со скоростью проблем нет) Советую всем. Качество на уровне
Дополняю: Пользуюсь инетом уже больше года. Все-таки рад, что подключил в свое время видеолайн. Отдельно хотелось бы отметить работу сотрудников. Всгеда вежливые и очень внимательные люди
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Самый лучший провайдер, подключила по совету своих друзей и знакомых, которые пользуются услугами Видеолайна много лет. Пришли вовремя, все быстро подключили, настроили и по сей день все стабильно работает. Специально написала отзыв спустя месяц тестирования данного провайдера. Всем рекомендую подключать Видеолайн.
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Очень доволен качество оказания услуи по подключению интернета в квартире. Ребята работали очень аккуратно, быстро и чисто. Проложили кабель спрятав за плинтуса,аккуратно все закрепили. Подключили настроили,все рассказли и показали.
إظهار رد العمل التجاري
Викки С-ко
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Пользуюсь услугами полтора года. В общем все устраивает. И интернет и кабельное. Бывают проблемы с камерой, но тех. Поддержка все быстро решает. Не нужно долго ждать мастера домой, буквально пару часов и на пороге. Всегда в бахилах.. Всегда вежливы!! Работой их довольна!! 🤝
إظهار رد العمل التجاري
наташа зубарева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Очень печально оставлять такой отзыв, но увы(((. Пользуюсь их услугами уже много лет, и меня более менее всё устраивало. Захотела я купить андроид роутер(в рассрочку). Не смогла подключиться к сети. Позвонила. Дальше началось абсолютно бессмысленное. Выяснились, что мне еще адаптер надо докупить(чтоб не было кабеля по всей комнате). Хотя, в диалоге с опрератором, я много раз подчёркивала, что у меня "вай фай". И того 4400+1500.Думайте сами
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Павлович
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
От души хочу поблагодарить команду компании "Видеолайн" за оперативность, внимание и конечно за отличную работу! Всегда готовы прийти на помощь. Настоящие профессионалы, мастера своего дела. Телевидением пользуюсь очень давно, а интернет подключила недавно. Это просто сказка, летает!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дзампаев Батраз
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12
Спасибо всем. Отличный сервис. Не понимаю почему общий бал 4,4. Если кому то не нравится качество оказания услуг, им просто не пришлось сравнивать. На сегодняшний день один из немногих доступных провайдеров с качественными услугами.
Максим Морозов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Самый лучший провайдер в нашем городе. Самый вежливый и понимающий персонал. Тех поддержка всегда самым доступным и понятным языком объяснит и поможет . Спасибо вам большое успехов и процветания.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Бадиева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Очень довольна компанией, как провайдером . Очень приятный офис и сотрудники. К каждому с душой. Всегда быстро обслужат.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Зубарева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Немного расстроилась. Столько времени пользуюсь именно их услугами. Покупала андроид роутер в рассрочку. Цена устроила. Когда дошло время до подключения, выяснилось, что дополнительно нужно брать адаптер(1000).+ подключение 500. Парни молодцы! Всё быстро сделали. Прокачайте службу поддержки и маркетинг, пожалуйста. Если честно, не ожидала я такого
Регина Регина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Спасибо Видеолайн за интернет, пользуемся с 2018г и нет никаких нареканий. Хочу выразить большую благодарность мастеру Максиму! Молодец! Работал аккуратно, быстро, чисто. Просим этому сотруднику дать премию за отличное выполнение своей работы 👍🏼
4
إظهار رد العمل التجاري
Роза .
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Потерян целый день в ожидании мастера, ни говорят в первой половине дня или во второй, а когда позвонила и спросила ждать ли мне ещё мастера, был ответ, что да, это же вам надо. Да надо мне, но благодаря мне и другим пользователям вы существует, не советую связываться с этой компанией 👎👎👎
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikolay Sokolovsky
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Данная компания лично мне очень нравится. Интернет работает стабильно, телевидение тоже без нареканий. Особой благодарности заслуживает служба поддержки. Персонал вежливый и компетентный, а мастера настоящие профессионалы своего дела.
В общем всем рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Хурзарин Х.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Что интернет виснущий, что обслуживание на 0 целый день нет интернета даже не удосужились спросить появился или нет интернет и перекинули заявку на следующий день ... Буду менять в ближайшее время провайдера
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Быкова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
За неуплату отключают ночью, и даже если оплатить, раньше 9.00 не включат, звонить некому, у них рабочий день с 9.00, звонила, спрашивала для чего отключать ночью, внятно ничего не обьяснили, какая-то автоматика не срабатывает, и так постоянно
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Операторы всегда доступны и очень быстро решают возникающие вопросы! Не нужно сидеть два часа и общаться с роботами набирая нужные клавиши.
Алена Рамонова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Очень вежливое обслуживание. Клиентоориентированная фирма, которая уже много лет на рынке.
Пользуюсь и телевидением, и видеокамерами, и Интернетом - всем доволен!
1
إظهار رد العمل التجاري
В Н
مستوى 9 خبير محلي
يناير 5
Очень вежливые.Всегда доводят дело до конца. Дозваниваюсь с первого раза. Спасибо всей команде. С новым годом. Вы лучшие .
Мари
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Эльбрусу !!! Большой Молодец! Очень внимательный, отзывчивый👍🏼Видеолайном в целом очень довольна)))
2
إظهار رد العمل التجاري
Элина Бязрова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Все отлично работает, служба поддержки оперативно отвечает на запросы
إظهار رد العمل التجاري
Казбек 530883
مستوى 11 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Хорошая компания, сотрудники всегда оперативно решают возникающие неполадки, всегда дают квалифицированные советы по тем или иным продуктам. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Залина Лацоева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Спасибо огромное за оперативное решение вопроса. Мастер работает быстро, чисто, очень вежлив.
إظهار رد العمل التجاري
Марат Илаев
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
В целом ребята стремятся быть лучше и это видно в мелочах, компания имеет перспективы развития и по мере возможности реализует потенциал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ибрагим М.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Все быстро и качественно подключили, работает все очень хорошо! Спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
mr-zobar
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Все работы проделаны оперативно и качественно. Специалист грамотный и доброжелательный. В общем, ребята молодцы!
2
إظهار رد العمل التجاري
Георгий А.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Хороший провайдер.Быстро реагируют на запросы.Отличная служба поддержки,очень отзывчивые.Остались приятные впечатления от взаимодействия)
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кудряшов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Самый худший провайдер в городе,никому не советую . Отключите свой интернет и уйдите с рынка
1
إظهار رد العمل التجاري
елена Ткаченко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Добрый вечер)
Хочу сказать спасибо команде видеолана,за быструю работу ,стоило обратиться на следующий день приехал сотрудник и все сделал быстро и аккуратно,теперь все каналы и интернет работают!)
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ч
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Спустя более 10 лет решил отказаться от услуг,по причине неоднократного нарушения со стороны этой компании условий договора,измененного в одностороннем порядке,без уведомлений меня и отключения.В конечном итоге перешел на другого провайдера и ни о чем не пожалел.Настоятельно рекомендую хорошо взвесить и обдумать начало сотрудничества с данной компанией,чтобы в конечном итоге не сожалеть о потерянном времени,средствах и нервах!!!!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7637
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
приехал быстро, очень хороший парень по имени Арчил, сделал все аккуратно, быстро и красиво. очень довольны!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юляса
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Очень слаженная работа. Сделали заявку, сразу ответили и всё объяснили. Приехали в указанное время, быстро всё установили и наладили😊. Интернет отличный😊.❤ ‼️СОВЕТУЮ‼️❤
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена Бакаева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Хочу поблагодарить командц Видеолайн за оперативную работу, стоило обратиться за помощью, они тут как тут приехали, и испараврли все. В целом очень довольна провайдером , каналы и интернет раюотают на вышем уровне
4
إظهار رد العمل التجاري
Ибрагим Ш.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Спасибо за быстро выполненную и качественную работу, всём доволен, мастер большой молодец (цоколаева 40/1)
3
إظهار رد العمل التجاري
Диана Дзахова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Приехал мастер Маирбек) все аккуратно, с умом сделал, довольно быстро) интернет работает отлично)
2
إظهار رد العمل التجاري
Залина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Здравствуйте. Благодарим Видеолайн за качество бредоставляемых услуг,При неполадках(иногда) оперативный отклик и устранение их в считанные минуты. Благополучия,процветания!Рекомендуем всем воспользрваться услугами Видеолайн!
3
إظهار رد العمل التجاري
Руслан С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Пользуюсь интернетом в магазине уже второй месяц, оценка 5+. Не виснет, быстро загружает всю информацию. Обслуживание стоит отдельного внимания. Стоит только подумать или задуматься об подключении Wi-Fi , как тут же появляется Алиса(менеджер) из страны страны VideoLine, и в течении 4 часов все подключенно и все довольны❤
Огромнейшее спасибо!
6
إظهار رد العمل التجاري
Зарина У.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Отличный интернет. Очень довольна. Отзывчивые и вежливые сотрудники. Всё делают быстро и качественно
3
إظهار رد العمل التجاري
залина газзаева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Команда профессионалов, работают слаженно и оперативно. Консультируют по всем вопросам и помогли все настроить👍🏼
3
إظهار رد العمل التجاري
Диана А
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Спасибо видеолайн) Хорошие сотрудники, всегда вежливые) Всё работает исправно) Всем рекомендую👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Лери Танделов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Отличная компания. Работники стараются. Очень отзывчивые. Оперативно решают вопросы. Качество услуг на высоком уровне.
3
إظهار رد العمل التجاري
Irina Kokoeva
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Поначалу были проблемы с кабелем оптоволокна. Повреждения извне. Потом по вызову приехал молодой мастер и хорошо установил кабель и после этого проблем больше не возникало. Работает отлично ! Летает! Мы довольны. Спасибо
3
إظهار رد العمل التجاري
зита засс
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Все быстро и мобильно, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Зурап Ц.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Интернет отличный, кабельное ТВ стабильное. Спасибо сотрудникам, сервис на высоком уровне.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Колиев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Приняли без всяких очередей, персонал проконсультировал по интересовавшим меня вопросам, без проблем провел первую оплату за интернет и тв, объяснили, как оплачивать онлайн.
3
إظهار رد العمل التجاري
А Б
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Наша организация пользуется услугами данного провайдера и довольны на все 100%. При подключении предложили выгодные условия и самое главное стабильный интернет без перебоев! Рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
А.К.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Медленный интернет, решили перейти к другому провайдеру
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лаура
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Пользуемся 2 месяц и довольны связью очень! Был момент, когда загрузка была не очень,обратились в техническую поддержку и все быстро наладили. Объяснили по какой причине это могло быть,все понятное и вежливо!!! Благодарим!
3
إظهار رد العمل التجاري
Артур Кулумбеков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Всё хорошо мне понравился интернет и работа мастера Максима тоже понравилась
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Д.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
вы самые лучшие 942040 и 823409 всегда на связи и всегда помощь от вас спасибо вам!!!!