От данного агентства в основном ездила в Египет. Всё было отлично.
В этом году решила поехать в Крым. Что хочу сказать?
Очень хорошо всё организованно. Отель соответствует описанию на сайте. Все кураторы нашей поездки были профессиональны.
Ездили автобусом до Крыма, поездка заняла около 34часов. Лично для меня прошла незаметно. (Зависит от многих факторов-дети, животные, количество пассажиров).
Хочу поблагодарить агентство: в который раз обеспечиваете нашей семье хороший отдых.
Виктория, процветания Вам.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Корнеева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21
Питер и его достопримечательности относятся к той категооии городов, которые никогда не надоедают и которые хочется посещать вновь и вновь. В этот раз изюменкой экскурсионного тура "Роскошь и Средневековье" стал Выборг, самый хорошо сохранившийся средневековый город на территорти России, на мой взгляд. В целом действительность по городу и экскурсии, который проводила местный экскурсовод Алла, отправдала все возможные ожидания.
Остальные дни в Питере подпортила погода и поведение водителя, котррый нас возил на миниавтобусе. Такого ужасного водителя я не встричала ни разу. Мало того, что он очень неаккуратно водит ( сидела на кресле возле двери, если бы не была пристегнута, то пострянно бы улетала бы в начало салона. Во-вторых, несмотря по пострянный дождь, водитель экономил за закрытии дверей и мое место постоянно мокло. Просьба закрыть дверь встречалась злобным вздохом или откровенным игнором. Но вишенкой на торте было истерика со стороны водителя на просьбу отключить, хотя бы на время кондиционер, который дул с шею одной из пассажирок... В итоге водитель отключил кондиционер и не включал его, сделав косвенным виновником невыносимой духоты эту бедную туристку. Итог был шокирующим: нервы "вредной туристки"не выдержали и она вместе с сыном отказалась возвращаться назад в Смоленск с данным водителем.
Очень жалко было сопровождающую Ирину, которая всячески старалась угодить нам, понятно, что ссориться с водителем нельзя, в его распоряжении глобалтно наши жизни, но такой некрасивый случай, чтобы турист отказался от услуг агенства посередине тура на моей памяти впервые, хотя я проехала на туристических автобусах не только европейскую часть России, но и Европу.
И если уж быть до конца честным, я второй раз ездила в Питер на миниавтобусе и считаю, что именно такой вариант транспорта для путешествия - самый неудобный. В прошлый раз мне досталось место на галерке, там вообще некуда было не то что ноги выдвинуть, а даже повернуться с трудов возможно... А в этот раз казалось бы - первые места, но около двери безумно дует, а если идет дождь и вовремя стоянки водитель экономит на закрытии двери - ты еще и мокнешь под дождем...
Итог: теперь при выборе экскурсии точно буду ориентироваться только на те варианты, которые подразумевают большой Икарус....
Отдельно благодврность сопровождающей Ирине, она правда очень старалась!!!
И да, забыла сказать: отель в Питере 365 - очень средний, ближе к совдепу, а вот завтраки - это полный ужас!!!!! Сухие макароны - это на любителя с утра, а вот вчерашние, а возможно позавчерашние блины с типо творогом - это вещь непередаваемая словами.... По сравнению с гостиницей на Садовой, в которой мы жили в прошлом году - этот отель, под названием 365 - ПОЛНЫЙ ТРЕШ!!!
1
Валентин П.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5
Есть достаточно большой опыт самостоятельного планирования путешествий. Однако иногда полезно воспользоваться и услугами турагентств, особенно при подборе пакетного тура. Долго мучился с выбором конкретного тура в Турцию. Всё что-то не устраивало, то конкретный отель, то время вылета-прилета, то отсутствие трансфера. Обратился (уже не в первый раз) в турагентство Виктория-К. Результат превзошел мои ожидания. Менеджер Евгения помогла остановить выбор на отличном отеле Сельчухан в районе Кемера. Также выбрали отличное время вылета, так что мы уже в 9 часов утра поселились в отеле и зашли первый раз в море. Также выбрали и приемлемое время прилета. Отель Сельчухан всем рекомендую, отличное питание, разнообразная анимация, свой пляж, несколько баров, в т.ч. на пляже. Чистота, регулярная уборка номеров, вышколенный персонал, без попрошайничества. Отдых удался. Огромное спасибо Евгении,Иа также руководству компании Алексею и Виктории.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Глинкина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31
На самовыживание! Невозможно откинуть сидение, потому что понимаешь , что сломаешь ноги сзади сидящим людям, которые не виноваты)) Далее: деньги берут за полные дни, однако нет никакой договорённости с хозяевами гостевых домов , чтоб дали людям побыть до вечера в номере до прибытия автобуса. Выселение в 12, а в некоторых местах, например отель "у Ольги" в Геленджике в 9:00! Какие бы 5-10 минут до моря не обещали - не правда! Пилить и пилить... Единственный гостевой дом, где действительно близко - это Кабардинка отель " Голубка"
А этот сезон стал просто ... Контрольным! Витязево, отель Лиза! От моря не далеко, а оооочень далеко, номера не маленькие, а ооочень маленькие, обстановка в номере не бюджетная, а дюшманская ! На будущее буду обходить это агентство за версту!
2
1
Ольга Воробьёва
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16
11-15 июля состоялся тур выходного дня Смоленск - Санкт-Петербург! Был предоставлен комфортабельный минивен! Водитель Николай и соправождающая Ирина! Хочу поблагодарить их обоих!!! Поездка прошла отлично, рекомендую пользоваться услугами туристической компанией " Виктория"!!! Молодцы! Так держать!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Даша Сысина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27
Лучшее турагентство в городе.
12 лет путешествуем только с Викторией и Ко.
Всегда помогут и подскажут, найдут лучшие рейсы.
Когда в путешествии случился форс-мажор, были на связи и помогали решить проблему.
Рекомендую друзьям обращаться только сюда
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Дверницкая
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22
Ездили в поездку Санкт-Петербург- Карелия. Понравился сопровождающий Евгений Дмитриевич, молодой, но старался , был внимательным по всем вопросам! Не понравился отель в котором мы остановились, грязно, очень много чего не хватает, впечатление , что очень жадные владельцы!
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Гарькавая
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Отдых удался!
Прекрасное турагенство, путешествуем с "Виктория К" уже не в первый раз и всегда отличный сервис!
Ездили в Египет в прекрасный отель Xanadu Makadi Bay. Отель подобрали согласно нашим предпочтениям и довольно быстро, все прошло идеально. Очень внимательное отношение к деталям, всегда приветливые турагенты!
Огромная благодарность за ваш труд!
Ждите нас снова, будем подбирать новый тур!
2
1
Окси Мороз
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5
Отличное агентство! Более 10 лет организацию своих путешествий в России и за рубежом доверяю им. Всегда довольна подбором тура и отелей. Профессионалы высокого класса! Всегда подбирают отличные варианты по стоимости и качеству !!! Рекомендую!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Очень хорошое и приятное агентство, вежливый и компетентный персонал! Бронировал тур в сентябре в Ольгинке - остался очень доволен, все подобрали и оформили. Отдых удался на славу! Отличное, чистое и тёплое море, хочется туда снова вернуться)))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Игнатоае
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Свой отдых уже более десяти лет я доверяю туристическому агенству Виктория. Спасибо Виктории и Евгении за терпение и труд. 2023 год июнь Хургада, отдых на 5+.Подобрали тур быстро, нашли лучшее предложение с идеальным вылетом, учли всё ньюансы моего запроса-не дорого, но комфортно, чисто, первая линия, бесплатный и действующий спортзал, нормальное питание. (Отель кинг тут 4 звезды, много отзывов негативных, по факту оказался хороший ) Виктория благодарю🌸🌸🌸🌸🌸
2
1
Дмитрий Орешков
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Вот уже почти 20 лет пользуемся услугами данного турагентства. Сотрудники агенства всегда подбирают лучшие туры для нашего отдыха, отели, с шикарными условиями проживания, перелеты, соответствующие нашим запросам. Подбор, оформление и сопровождение всегда на высоте!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дина Мухтарова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Огромное спасибо Виктории в подборе тура в солнечную Турцию, как всегда учтены все пожелания, как всегда все быстро, четко, безопасно! Каждый год доверяем свой отдых только «Виктории К» и всегда довольны! Спасибо большое,процветания и благодарных туристов! Любим вас! До встречи!
3
إظهار رد العمل التجاري
светлана ананченкова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Турагенство,прекрасное..сказали сделали..на все вопросы внятно и доступно..Предложили отдых в Геленджике..всем понравилось!Слаженный,чёткий дисциплинированный коллектив водителей!!!Самое хорошее в отличии от других турагенств...сопровождающий!!!Который берегет нас,наше время ,облегчает работу водителя!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Понкратова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1
Обращались по организации тура к морю. Нас попросили внести предоплату. Через 2 дня выяснилось, что свободных номеров в выбранном месте уже нет. Достойной замены не предложили. С возвратом денег тянули время. Когда поняли, что мы не настроены продолжить сотрудничество, тон разговора сменился на хамский. И это сфера услуг. Не настроена обращаться в данную организацию и не рекомендую другим. Тем более, что выбор туров очень скудный.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Вдовина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Большое спасибо компании Виктория за организацию и проведение индивидуального тура на 6 человек.
5 дней по Смоленской и Псковской областям с интересными познавательными экскурсиями, которые проводили влюбленные в свои города гиды, запомнятся нам надолго!
Кроме базовой программы были учтены все наши пожелания по локациям, в частности откликнулись на нашу личную просьбу внести в маршрут посещение мест, связанных с С.В. Ямщиковым и другие факультативные объекты.
Все очень довольны поездкой и переполнены впечатлениями! Было все достаточно удобно и комфортно, в т.ч. благодаря микроавтобусу. Без этого одной из наших путешественниц было бы невозможно справиться с передвижениями! Спасибо всем, кто принимал участие в организации поездки: лично Ольге и Александру, всем сотрудникам и отдельно благодарим директора фирмы, который связывался со мной для составления договора.
Будем рекомендовать наше путешествие друзьям и коллегам.
Группа из Москвы.
إظهار رد العمل التجاري
Алла Цыганова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
В июле ездили с мужем на экскурсию в Санкт Петербург- Карелия. Поездкой остались очень довольны. Спасибо нашему сопровождающему Владимиру за организацию нашей группы. Отдельное спасибо нашему гиду Михаилу за интересный и познавательный обзор Санкт Петербурга, Кронштадта и Питергофа.
2
Сергей Пирогов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Немножко негатива от поездки на автобусе на наш юг.
К морю ехали на китайском автобусе с узкими неудобными сидениями. Нам объяснили, что это был подменный автобус. Кондиционером водители то ли не умели пользоваться, не знаю - в салоне то +24, то +13….
Кино за 35 часов поездки ни разу не включили.
Забирал нас автобус, вообще с не исправным кондиционером. На всё обещали, что на трассе будет прохладнее. Водители просто открыли люки - кому то было очень холодно, кому то жарко… В общем БЕДА!!!
Теперь хотел рассказать про номер, забронированный по путёвке.
В договоре был прописан «комфорт» , на месте оказалось-«эконом» конкретный. Спросили на месте в гостинице- нам разъяснили, что у них два вида номеров- «семейный» и «эконом». Все семейные были заняты на момент нашего приезда, хотя путёвку мы бронировали в апреле…
Вопрос к агентству- Это халатность сотрудника или умысел с обманом в разнице цен на номер?
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3939
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Второй раз обращалась к ним за туром- первый раз на юг, автобус был неудобный, гостиницу подобрали в горах, хотя уверяли, что 300 метров от моря, приходилось на такси ездить с моря. Когда ехали домой,из-за одного человека из Рославля, пришлось круголя дать, весь автобус возмущался,если бы туроператор продумал маршрут,домой мы приехали б раньше и на много довольнее. Второй раз в Питер, в этом году. Последнее место типо досталось около окна, а то, что в микроавтобусе и на колесе, не сказали, главное около окна, не обманули. Невозможно было спать, сидение не отодвигается, ноги не стоят на полу. На обратном пути, микроавтобус сломался!!! Мы 5 часов ждали, пока за нами приедет другой микрик, водитель с рейса, ехал зевал, на каждой остановке пытался хоть чуть поспать. В общем, в эту контору я более обращаться не буду!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Василькова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Много лет пользуюсь услугами этого агенства, до этого года всё было замечательно, но в этом году сплошные разочарования. Сначала долго не могли дозвониться до своего отеля, потом ещё до заселения с нас потребовали оплатить курортный сбор, о чем в агентстве не предупредили. За весь отдых ни разу не убирали, бельё не меняли. Но обратная дорога добила, собирали туристов по всему краю, в итоге дорога увеличилась на 10 часов, это при том, что в автобусе и без того тяжело. Отдыхали в Кабардинке в отеле Тихий первый раз и точно последний.
2
Виктория
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Выражаем благодарность компании Виктория К, за организацию отдыха в Анталью.Евгения подобрала отель по нашим пожеланиям,мы остались очень довольны,отель Sherwood Exclusive Lara. Мы много лет пользуемся услугами этой компании, никогда не подводила
2
إظهار رد العمل التجاري
светлана лежнина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22
Много лет ездили и по России и за границу от этого турагентства, и всегда все было отлично организовано.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Костенко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Которое лето отдыхаю в компании с турфирмой ВикторияК. Нынче с семьёй поехали в Туапсинский р-он ., пос. Новомихайловский. Отдых удался!!! Всём очень понравилось!!! Огромное спасибо за высокое качество обслуживания, за прекрасный двухкомнатный номер, за доброжелательную и отзывчивую хозяйку. Спасибо, моя дорогая Виктория, Алексей, Оля. В этом году у меня юбилейный год сотрудничества с Вами и за эти годы вы стали для меня и моих друзей родными людьми. Процветания фирме и здоровья всём, кто даёт нам возможность увидеть красоту!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ника
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Почитала отзывы-сложилось впечатление,что положительные написаны сотрудниками турфирмы. Тоже написала бы положительный,но......Пришла в турфирму для покупки проезда (не тура) в Краснодарский край на Чёрное море. Когда оплачивала,переспросила,куда меня привезут. Меня уверили,что доставят до места!Но..,уже сидя в автобусе,из разговора сопровождающего с водителем (не мне лично)узнала,что меня с ребенком и чемоданом высадят!!!!на трассе м4 и до места я должна добираться сама,т.к.купила только проезд,а не полностью тур, а мне только предложили помочь вызвать такси. Обратно так же пришлось до трассы,где меня заберут,добираться самой.
Автобусы в этой фирме-отдельная история!!!Санитарные остановки через 5-6 часов,а не,как уверяли в фирме,каждые 3 часа. Сопровождающий тоже никакой,просто людей пересчитывает. В общем не довольна я этой компанией и согласна со всеми отрицательными предыдущими отзывами. Не буду больше пользоваться услугами такой недобросовестной турфирмы
6
2
إظهار رد العمل التجاري
natasevryukova@yandex.ru
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Остался негатив от невнимания сопровождающей Ирины, ни слова про саму поездку в Мирский замок, будут ли остановки, полный ноль, ничего не объяснила толком куда идти что посмотреть, гида не было дали электронный прослушиватель,короче сами по себе деньги взяли и досвидос, тк брали не у них путёвку в фирме Виктория посадили на заднее сидение, а люди брали за дня 4 до поездки, но у них их посадили впереди, а мы брали за месяц в другой фирме. Увы всё не доработано, бездушно формально праздника не ждите!
1
2
Сергей Островский
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Всем здравствуйте!!! Хочу оставить свой отзыв. Собрались на отдых в Турцию, дешевле по стоимости как у "Виктории" не нашли.Выбор пал на отель "FIRST CLASS HOTEL "5*.Пришли,оплатили,нам всё толково объяснили,что и как делать по прилёту. Как итог,никаких казусов не было, отель понравился,отдых так же.Вывод сделали для себя такой,в следующем году вновь обратимся к ним.Спасибо Вам за отдых, будем обязательно дружить!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Диана Тагиева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Ужас!!! Из приятного только сопровождающая и волидетели. Ужасный автобус, кондиционер ужас, все старое, добирались дольше.Сзади на женщину всю дорогу капал кондиционер который очень слабый. Должны были высадить в саки, а в итоге в грушевке от которой до саки 3 часа, по мимо этого их трансфер мы ждали три часа под палящим солнцем без туалета и без сиденья. В этом году опять высадили в этой грушевке, трансфер ждали 1,5 часа! Высаживали всегда на ужасных остановках, хотя по дороге было много хороших заправок. Когда позвонили в турфирму, ответили "до вас никто не жаловался". В общем всей душой не советую!!!Для сумок в автобусе очень мало места. Такой тесный автобус отправлять на дальние расстояния нельзя!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Новикова--Самойлова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Выражаем благодарность компании Виктория К, за организацию отдыха в Кемер.Евгения подобрала отель по нашим пожеланиям,мы остались довольны,отель Армас Каплан в Териково. Мы много лет пользуемся услугами этой компании, желаем ей процветания, успешной работы Вам девочки.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Лосева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4
Более 10 лет обращаемся в турагенство Виктория К. Персонал доброжелательный, всегда относятся с пониманием и готовы помочь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Магда Тагиева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Добрый день! Как приятно оставлять положительный отзыв! Мы совершили поездку на автобусе в Крым от "виктории". Команда обслуживающая маршрут-люди ответственные и высокопрофессиональные. Сопровождающий Никита человек отвечающий и болеющий за дело. Ему отдельное спасибо. Сверялся со списком, обзванивал на пути назад. Водителям огромное спасибо за такой тяжёлый труд. Люди умеют принимать верное решение быстро и чётко. Руководство "виктории" грамотно подходит к подбору сотрудников. Случайных людей там нет. Хотите совершить спокойную и конструктивную поездку, вам по пути с "викторией". Отдельное спасибо от Яши👍✌️🐕!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Жмачкина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
С 2012 года путешествую только с турагентством" Виктория-К", как за рубеж, так и по России. В агентстве работают отзывчивые и грамотные специалисты. Автобусы всегда комфортабельные, размещения в отелях очень хорошее и всегда программа насыщенная и интересная. При поездках за рубеж всегда можно обратиться в агентство и проблема решаемая. Это я почувствовала при поездке за рубеж в Доминиканскую Республику, когда отельный гид 3 дня не мог решить проблему, а после звонка в агентство, Виктория решила эту проблему в течение суток. Рекомендовала данное агентство для поездок за рубеж и по России многим своим друзьям и знакомым, они так же довольны ими. Спасибо большое за ВАШ труд!
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана Е.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Наша дружная семья выражает огромную благодарность туристической компании «Виктория» за отзывчивость, доброжелательность, понимание, профессионализм, готовность прийти на помощь в любое время. Уютная обстановка в офисе, умение сотрудников слушать, а также улыбчивые добрые девушки - такое возможно только с грамотным руководителем, который для сотрудников непременно является личным примером. Желаем всему коллективу фирмы удачи, дальнейшего профессионального роста и верных благодарных клиентов!!! Наш отдых на весенних каникулах прошел отлично! Все как мы загадывали, так и случилось, не разочаровались ни на секунду! Искренне надеемся, что мы теперь с вами друзья! Отныне, советуем вас всем нашим друзьям, и обязательно вернемся к вам сами за новыми путешествиями!
1
إظهار رد العمل التجاري
Каринка Рябченкова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Доброго времени суток! Ездили через данную турфирму в Санкт-Петербург и Карелию. Впечатления остались смешанные.
Безусловно, красота Питера и природа Карелии восхитительны, чего не скажешь о работе туристической компании Виктория.
Отъезд из Смоленска задержали на ~1,5 часа, опоздал автобус, опоздала сопровождающая, долго ждали второго водителя, и самое интересное, опоздали пассажиры, которым сказали, что выезд в 20:00 (выезд должен был быть в 18:30), другим сказали, что выезд в 17:30, соответственно они ждали ещё дольше. Вопрос: как работают агенты, что всем туристам сообщили разное время выезда?
Сам автобус тоже не оставил приятных эмоций, старый, грязный, без карманов и столиков на кресле, весь трещит, заглох на железнодорожном переезде. И водители доверия не внушают, правил дорожного движения для них не существует. Несколько раз чуть не создали аварийную ситуацию. Ехать было страшновато.
Сопровождающая Ольга, милая девушка, но безответственно подходит к выполнению своих обязанностей. Из ответов на вопросы только «ничем не могу помочь», «агенты работают плохо, я не причём», «это не моя проблема».
Очень довольны остались экскурсоводом Андреем, замечательный человек и профессионал своего дела! А также гостиницей Кирочная, за которую доплатили по 1000 с человека. Очень рады, что оказались именно там! Близко к центру, вкусные завтраки, все удобства в номере, сами номера большие и комфортные.
В целом, поездкой довольны, только потому что давно хотели посетить Санкт-Петербург. Но турфирмой Виктория больше никогда никуда не поедем!
3
Александр Волгин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Обращался в это агенство за организацией отдыха в Египте.Наш первый опыт общения с этим агентством стал вкуснейшей булочкой. Оператор Евгения организовала нам отличный отдых в Шарм-эль-Шейхе. Информационное сопровождение и поддержка были на высочайшем уровне и продлились вплоть до самого момента вылета. Спасибо огромное. Успехов в вашем не лёгком бизнесе.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Спасибо коллективу Виктории за сопровождение заказа и проведении самой обзорной экскурсии по Смоленску 24.02.23. Спасибо от всей нашей группы. Отдельное спасибо нашему гиду. 4 часа пролетели очень быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Мартыновская
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Хорошее турагентство ,приветливый персонал. Ездила в июне в Крым, автобус комфортабельный,кондиционер работает, остановки каждые 4 часа.Спасибо за прекрасное обслуживание.
2
3
Андрей М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Никогда, вы слышите, никогда не связывайтесь с этой помойкой! Организация поездок ниже уровня канализации в Камбодже. Никакой компитентности и ответственности. 3 дня не можем уехать с Кабардинки.
Купили путёвку в данной шашаршкиной конторе в Кабардинку. Добирались вместо заявленных 24 часов 36. В пути 2 раза сломался автобус ( на вид автобус был списан в конце 90-ых); расстояние между сиденьями на столько мало, что ноги нужно вытягивать в проход, а у окна об этом можно не мечтать. Поездка на юг, но кондей работает в два режима - либо дует на всю либо никак. Водители не знают дороги, навигатор для них диво-дивное, ЧУДО-ЧУДНОЕ. Обратно должны выехать 25 июня. Да случился форс-мажор, но решать проблему им не нужно. Через 10 звонков, как в испорчено телефоне дозвонились да главных массовиков-затейников и те любезно нам оплатили ещё сутки проживания в отеле. Но и 26 за нами никто не приехал. Просьбу компенсировать нам самостоятельный проезд на поезде отказали. Попросили подождать ещё и оплатили ещё половину дня проживания. На телефонные звонки, а их было не мало отвечают всегда по разному, то автобус за вами уже едет, то выезжает позже, то ещё не выехал.
В итоге 27 июня нас попросили покинуть номер в 17:00, а приедут за нами в полночь... Потом в 3 часа ночи, а потом и вовсе в 5 утра. В итоге сидим как бомжи на улице уже 12 часов.
На каком самокате за нами едут уже 36 часов не понятно.
Спасибо за "отличный" отдых.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Жуков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Спасибо большое вашему агентству .Ездили в Питер 3.08.23 всё было супер👍👍👍Особенно хочу поблагодарить нашу сопровождающую Дарью 👍👍👍Всё круто!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
София Миронова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Съездили в Можайск. На экскурсию дорога памяти 1418 шагов к победе и в храм. Гид все четко рассказал, на современном языке, очень было интересно. Правда, не повезло с погодой. Но это было не страшно, все с интересом прошли, посмотрели. Гид Ольга, очень добрая и отзывчивая девушка. Четко поставленный голос, доступно доносила информацию ❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Вредина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Некомпетентные сотрудники, обман туристов недостоверной информацией (если человек покупает только проезд, то тоже имеет полное право на качественное выполнение услуги, а не на высадку посреди трассы в нескольких километрах от точки, указанной в посадочном талоне), ужасные сопровождающие, а автобусы просто трэш.
2
2
Ирина М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
С турфирмой Виктория-К я знакома с 2014 г. Благодаря четкой работе, вниманию и грамотности сотрудников я посетила города и моря России, многие страны Европы, Турцию,Кипр. Все маршруты хорошо продуманы, четкий план действий. Хорошее питание,размещение на отдых. Очень интересные экскурсии. Советую всем для планирования отдыха воспользоваться услугами турфирмы Виктория!
إظهار رد العمل التجاري
Наталия М.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Благодаря Виктория и К мы всей семьёй смогли не раз отлично отдохнуть и набраться сил как заграницей, так и на Родине. Но, помимо самого классного отдыха, мне бы также хотелось отметить слаженную и профессиональную работу компании. Отдельное спасибо за то, что оперативно помогли в путанице с трансфером в Турции, всего один звонок в агентство и все было решено. Не пришлось даже успеть понервничать. Уже более 15 лет обращаемся только сюда и ни разу не разочаровались
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Стадник
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
По совету дочери ездили в августе в Крым в Солнечногорское. Очень хорошо отдохнули! Горы, южная зелень, чистое море! Дорога не близкая, но все очень хорошо организовано. Из Смоленска выезжали рано утром. Большой белый автобус, водители в светлых брюках и рубашках, с улыбками и шутками загрузили наши чемоданы. В салоне автобуса очень чисто и нет никаких неприятных запахов. Старшая группы приветливая девочка Оля, все рассказала, как едем, где останавливаемся. Очень хорошо, что телевизоры включают только после обеда, спокойно едешь и любуешься пейзажами. Самое сложное ехать ночью, так как спишь только сидя, но уже рано утром Крымский мост и вот мы уже в Крыму! Где-то под Симферополем нас ожидал маленький красный микроавтобус Мерседес, который и доставил нас в Солнечногорское. Это рядом с Алуштой, но небольшой поселок для спокойного отдыха и цены ниже и море чистое. Гостиница "Италия", где нас приветливо встретили и сразу разместили и всегда по всем вопросам очень любезно помогали. Номер большой, мебель и сантехника в хорошем состоянии, все работает, чисто. Есть где посидеть на территории, есть столовая, но и сами можете какой салатик по быстрому приготовить. До пляжа прогуляться минут десять. Там тоже есть кафе и магазинчики. Пляж галька мелкая, вход хороший. Большое спасибо за отдых!!! Буду всем вас рекомендовать!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Хочу поделиться своим опытом в сотрудничестве с компанией ООО"ТК "Виктория". Купили мы тур в Крым г. Саки б/о " Прибой" на 11 дней 10 ночей, когда мы приехали в Крым нас высадили на трассе в д. Грушевка, сопровождающий не стал с нами дожидаться трансфера, и на 50 минут нас бросил непонятно где. Дальше веселее. Забрал нас трансфер и когда мы подъезжали к г. Саки водитель заявил что отвезёт нас на автовокзал а дальше как хотите, или доплачиввйте. Нам пришлось звонить сопровождающему что бы нас все-таки отвезли туда куда нужно, несмотря на то что там роуминг, и телефоны разряжены. Сопровождающий решил эту проблему и отзвонился нам. Привезлит нас значит к главному входу на базу, выгрузили вещи, а куда идти не знаем никто не встречает, ладно снова сами разобрались. И вот настал день отъезда. Нам говорили что выезд будет во второй половине дня но нет позвонили в 8 утра и сказали что бы к 10 были готовы. Собрались, сели, поехали. Привезли нас снова в д. Грушевка и там мы 2.5 часа по жаре, на остановке на трассе с 4 маленькими детьми ждали автобус. На этой остановке настоящая помойка,машины едут по трассе пыль столбом, туалет есть конечно, но зайти в него не возможно,места на остановке нет что бы посидеть,покрывало хотели расстелить, посадить детей но там извините за мой французкий "все обгажено". Это какой-то беспредел если честно, помимо того что у нас украли пол дня нашего оплачиваемого отпуска, так мы ещё и промучались 2,5часа.Вывод такой что данная компания не умеет работать с трансфером!!!
5
Виктория Егорова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Спасибо компании Виктория в Смоленске за внимательное обслуживание, поездка на автобусе организована хорошо, автобус
чистый и хороший,, водители вежливые, ещё раз спасибо, турагентство рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Крекова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Хорошее туристическое агентство. Быстро обслуживают. Предлагают туры на любой вкус и кошелёк. Рассказывают про любые места для отдыха без преувеличения и без утайки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина М.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Самый положительный отзыв о турфирме Виктория К! Обратилась за подбором тура в Турцию. Всё подобрали по моим пожеланиям и критериям. Очень внимательное и приветливое отношение!!!! Рекомендую! И сама теперь буду обращаться только сюда)
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Т.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Путешествуем с Викторией К очень давно. Крым, Краснодарский край, Казань, Псков, Новгород, Калининград и другие города. География расширяется. А вот качество всегда остаётся на одном, высоком уровне. Сотрудники данного агенства всегда вежливы, компетентны, всегда на связи, ответят на любой интересующий вопрос, дадут ценный совет. Желаю Виктории К процветания! Мы всегда с вами!
4
إظهار رد العمل التجاري
Островская Наталья
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Уже много раз отправлялись на отдых с помощью турагенства "Виктория". Подберут вариант по вашим интересам. Если надо, посоветуют более лучшие места отдыха.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Богданова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Хочу поблагодарить турагенство Виктория К за замечательный отдых, а особенно сотрудника Ольгу. Она помогла нам подобрать путевки, отель, все рассказала, все время была на связи. Отдахнули мы великолепно. Цены приемлемые, сервис на высоте. Ребенок мой был счастлив. Выбирая путевки, мы обошли 4 турагенства, и остановились на Виктория К, и ни капельки не пожалели. В следующем году поедем только с Викторией К.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍