Отличный магазин, персонал вежливый и адекватный, всегда актуальные скидки) Уже давненько хожу сюда, все устраивает. Заказы из приложения получаешь быстро, как пункт выдачи - тоже супер!!!)
Единственное пожелание - дайте ребятам еще сотрудников, продавцы целыми днями на ногах, им нужен отдых!)
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Евстифеев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Очень полюбил ВинЛабы за ассортимент, тут всегда есть моя любимая Bicicleta например. Но конкретно этот Винлаб поражает обслуживанием. В 100 метрах соседний -- там всё прекрасно, но в этом продавцы кажется совсем забыли, кто кого обслуживает.
Конкретно речь о невысокой молодой блондинке в теле. Сначала в очередной раз отправила меня за паспортом. Седина её не смущают, но хрен с ним, ок, понимаю что над ней висят проверки.
Я пошел за паспортом под дождём, благо соседний дом, и вернулся. Чтобы застать девушку весело курящей в компании своих коллег на крыльце магазина. И само по себе это было бы пофиг, но при моей попытке зайти внутри (напомню, дождик идёт порядочный) она закрыла открываемую мною дверь с фразой в духе "вы что не видите, у нас перекур".
Хочется обратить внимание девушки, а то может она не видит, что покупатель тут я, что моя лояльность -- это в том числе её зарплата, не говоря уже о прибыли владльцев бизнеса, что захлопывать перед лицом человека дверь -- это хамство в любых обстоятельствах, а у клиента которого ты сама только что под этот дождь отправила -- вдвойне. Особенно выдыхая мне в лицо табачный дым и предлагая ещё помокнуть, пока она отдыхает с друзьями.
Удивляет, что в 100 метрах вверх по улице другой ВинЛаб, в котором всегда идеальное обслуживание. Пошел туда, взял нужное мне вино, приятный парень быстро и без вопросов обслужил. Но между этими двумя ВинЛабами -- ароматный мир, рядом ещё до кучи магазинов. Друзья, у вас высокая конкуренция, и чем захлопывать двери перед носом людей, желающих отдать вам деньги, лучше бы вы уделили внимание обучению персонала базовым нормам вежливости.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Хороший магазин, остались только самые положительные впечатления. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, всегда готовы помочь с выбором и дать рекомендации. Интерьер магазина чистый, уютный, а товары аккуратно расставлены, рекомендую всем!
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав кроусли
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Огромный выбор алкоголя, и множество закусок, снеков и тд, так же появляются новинки такие как пиво, а именно китайское (интересное советую попробовать, и сама банка прикольная), персонал приятный, расскажут все и подскажут что выбрать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Худший винлаб!
Всегда архинеадекватный персонал!
Разме щаешь заказ, через !час! его даже не начинали собирать!! Приходишь за покупкой в 2 позиции, обслуживают минут 20! Однажды, минут 15 ждал в середине дня пока откроют дверь из-за того, что продавцы курили минут 10-15!! Просто стояли у двери! Хоть бы кто сказал: "здравствуйте, сейчас подойдём"
Просто рядом стояли молча, видя как народ подходит ко входной двери!
В соседнем доме отличный винлаб в 100 метрах! Как ?!?!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Орлова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6
Да магазин вроде окей, но ценники с ума сойти! Как дизайнеру особенно! 4 цены на ценнике. Обычная, оптовая, со скидкой, без скидки.
Зачем??
إظهار رد العمل التجاري
💜
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Хороший, чистый магазин вежливый персонал, боялась идти из-за пло хих отзывов, но зря. Быстро подобрали вино, рассказали об акциях, я теперь буду ходить только сюда❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Бокашевский
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Очень приятная атмосфера. Продавцы всегда помог ают с выбором. Всегда вежливо встречают.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Крутой магазин, советую всем. Хороший персонал и ассор тимент.
1
إظهار رد العمل التجاري
Профи
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
С заказами ранее была действительно беда. Жаловался лично сотрудникам магазина. Теперь отрабатывают оперативно. Начинают возвращать имя в моих глазах. Поэтому ставлю отлично, так держать!
إظهار رد العمل التجاري
Holly
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Обслуживание,персонал,выбор товаров,напитки,алкоголь,скидки все на высшем уровне!
23.10.23г примерно в 11:07 зашла в магазин за водой, подошла к кассе и поздоровалась с кассиром, которая в это время сидела за другим столом и работала за компьютером. Внешний вид оставлял желать лучшего: короткие джинсы из под которых видны трусы!
Кассир молча встала не поздоровавшись и с недовольным лицом пробила воду. Я сама сказала что оплата будет через сервис СБП. Она просто вывела qr код на экран и, не дождавшись результата оплаты, молча уселась обратно за компьютер. Ни спасибо, ни пожалуйста, ни до свидания я не услышала.
Руководство этого магазина!! Пожалуйста, проведите беседу с этим кассиром и обьясните, что если пошла работать в эту сферу, то она обязана нормально обслужить всех покупателей!!!
Ужасный персонал!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Отличный магазин, вежливые и доброжелательные продавцы.
إظهار رد العمل التجاري
илья м.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Лучшие продавцы) девушки постоянно рассказывают об акциях и поднимают настроение
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Максимов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Чудесный магазин, большой выбор алкоголя. Приятные сотрудники, которые всегд а помогут и подскажут
2
Роман Е.
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Неожиданно открыл для себя этот магазин. Ассортимент у них конечно же не такой большой как в винных бутиках но хорошее вино по доступной цене присутствует. Ассортимент частично пересекается с сетевыми гипермаркетами продуктов, но ценник чуть ниже
Борис Вадеев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Персонал хороший. Ассортимент товара тоже. Захожу частенько в основном за шоколадом и пивом. В других магазинах к сожалению таких не продается
إظهار رد العمل التجاري
Сергей И.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Минусов нет, а о плюсах могу писать вечность
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Клевый магазин!
нравится ассортимент, цены и обилие нормальных скидок.
нередко захожу в поисках чего-нить интересного и вкусного.
персонал всегда дружелюбный!)
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Вежливые девушки, помогли выбрать среди многообразия, неплохие акции среди конкурирующих сетевых магазинов.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Рожков
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Хорошее обслуживание . Большой выбор . Приемлемые цен ы
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Не продали алкоголь за несколько минут (21:56) потому что уже закрыли кассу 😇💋
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Гол
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
+ хороший магазин с выбором масс-сегмента уровня среднег о и чуть выше, часто бывают удачные акции на отдельные товары
- не удобно добираться
Илиана Фокс
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Приятный магазин где тебя всегда рады видеть , девушки всегда готовы помочь с выбором,всё подробно рассказывают .
1
1
Виталий Валерьевич
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Винишко супер..
Есть всё, и что бы почувствовать себя как императором, так и последним бомжом..
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Б.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Раньше в Винлабе цены были намного интереснее или акций было больше и всегда можно было что-то выбрать хорошее за адекватную цену. Теперь стало как-то не интересно туда заходить, у конкурентов выбор тоже хороший, а ценник однозначно привлекательнее. А так хороший магазин, с хорошим выбором, приветливыми продавцами, удобно расположен.
1
qwerrtt qaxedfg
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Вежливый персонал, большой выбор алкоголя
Алексей Копанев
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Очень достойный магазин, с чутким и отзывчивым персоналом....
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Мамонтова
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Хорошее месторасположение, ассортимент среднего расклада, акции, скидочная карта. Приятный персонал
1
Hatice Erkinturkova
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Чисто, приятно но мало ассортимента)
إظهار رد العمل التجاري
Sovetsky
مستوى 14 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Персонал и обслуживание категорически не понравилось.Обращение к администратору с жалобой на конкретного продавца не возымело никакого эффекта.Как работал, так и работает.Даже не извинился.Больше туда принципиально не хожу-альтернативы рядом полно
Валерий Афанасьев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Небольшой но очень уютный магазин. По ценам не могу сказать. Спиртное пока не покупал.
Анна В
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Чисто,приветливый персонал,
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Пищугин
مستوى 14 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Продовцы не отличаются компетентность и знаниями, но бывают хорошие акции
Данил Мардаев
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Самый вежливый персонал, всегда акции скидки вообщем-то 10 из 10
1
Hatice Erkantürk
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Здачи нет на кассе и мне предлагает на эту задачу еще купить что-то другое. 🤦🤦
إظهار رد العمل التجاري
Рау
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Ещё один неплохой алкомагазин на районе. Хотя их тут много, да..
Сергей Журавлёв
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Вроде нечего, а так сойдёт, рядом находится
1
إظهار رد العمل التجاري
LEGZ skin
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Отличный выбор! Вежливый персонал. Много раз помогали с выбором для подарка)
1
Дима L.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Хороший магазин
Стики и пенное всегда в наличии
Вежливый персонал
1
Iurii
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
На кассе «приятно» удивляют стоимостью товара. Продавцы реально спят 😂 и грубо общаются с покупателями.