Всегда нравилась эта аптека, несколько лет покупал здесь все лекарства через интернет-заказы. Но последнее время цены кусаются по сравнению с другими аптеками, пришлось выбрать другую сеть, хотя качество обслуживания и формирования заказов в Вите больше устраивало.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Баканова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Всегда отмечала положительно аптеку ,,Вита,, по адресу Чехова10 и аптека ,,Вита,, на Пензе1. Но посетив аптеку 07.12.23 и 14.12.23 попала к Акименко Яне Владимировне, сделав покупки за два дня на 3 с лишним тысячи, была огарчена обслуживанием. 7го просила крем для лица, объяснив, что маме 76 лет нужен именно крем для лица, для чувствительной сухой кожи, в итоге по настоятельной рекомендации мне дали молочко для тела b4 OLIVE OIL, не рассмотрев в аптеке, что мне дали, а понадеявшись на рекомендации, обнаружила дома, что вместо крема для лица, молочко для тела, хотя я минут 10ть стояла у окна и обьясняла причину. Раньше мы брали крем Эмолиум и сенсадерм, но сейчас их, к сожалению нет. Сама на сайте , до этого, смотрела Цераскин крем и спросила его, когда Яна сказала, что Сенсадерм больше не будет. А 14го, Яна выразила лицом и интонацией неудовольствие, что я не стала брать ещё одну пачку бумажных платочков, чтобы третья пошла в подарок и в грубоватой форме попросила оплатить упаковку платочек, а потом мой заказ. Я бы не хотела больше попасть на кассу к Яне Владимировне. На Пензе1, тоже девочки молодые и все очень вежливые. На Чехова10, девчонки, которые давно работают, замечательные и я писала уже в отзывах слова благодарности им. Всегда помогут с выбором, объяснят и подскажут. Оценку не снизила, потому что не хочу портить репутацию из-за одного сотрудника, которой явно стоит поучиться у старших по опыту коллег. Я надеюсь, что руководство прочтёт мой отзыв.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 13
По непонятным причинам отдаю предпочтение этой сети аптек. Вероятнее всего, наличие необходимых лекарственных средств, их цена и удобное расположение аптеки повлияли на мой выбор.