Посмотрела в интернете и позвонила оператору, сказали, что лекарство в наличии есть. Пришла на место, девушка в весьма грубой форме сказала, что лекарства нет и посоветовала не верить информации в интернете. В других аптеках этой сети никогда с такими проблемами и с таким отношением не сталкивалась. Я бы советовала руководству направить туда тайного покупателя. Сама работала в сфере обслуживания, знаю, что бывают тяжёлые дни, но никогда себе такого не позволяла.
إظهار رد العمل التجاري
Fedor Kostrov
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Хорошая аптека, можно заказывать, привозят быстро, в основном есть все в наличии, по карте дешевле, персонал вежливый 👍 рекомендую 👍
Максим Вышенский
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Периодически захожу, «тихая гавань». Минимум очередей, вежливый ненавязчивый персонал, хороший ассортимент.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Н.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Только что была в аптеке. Зашла, зона обслуживания была пустая, я зашла сказала здравствуйте! В ответ откуда то из подвала слышу до свидания!
По итогу ко мне никто не вышел, естественно ушла в другую аптеку!
Удачи в развитии с таким клиентоориентированным персоналом!
إظهار رد العمل التجاري
Aral0chka
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Очень приятный персонал, к сожалению не знаю имени девушки, но каждый раз меня спасает, как-то раз отравилась на работе, побежала к ним и меня проконсультировали и подсказали, что лучше поможет.
Так же недавно заболела, пришлось выйти на работу и опять пришла в эту аптеку, описала, что тревожит и мне предложили лекарства и их аналоги, все помогло, благодарю ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Петрова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Очень нравится акция три по цене двух и персонал очень милый и профессиональный хожу только сюда полный восторг и респект
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Ц.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
продавца/ов нет и не было на месте, стояла очередь, пошли в соседнюю аптеку, где две кассы работает
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Чугаев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Очень плохое место. Заходил несколько раз. Один раз отказали продать лекарства даже по рецепту. Второй раз провизор вообще ушел и отказался обслуживать! Жаль небыли бейджика с ее именем и фамилией. Думаю такие люди вообще не должны работать. Раз не знают элементарных правил поведения. Еще зачем-то начинают снимать и затем убегать.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Е.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
На кассе своим видом и общением делают одолжение. Два раза заходила, больше желания нет, аптек сейчас очень много, где обслуживают и консультируют нормально
2
إظهار رد العمل التجاري
Алибаба Р.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
14 декабря
Пришел за заказом, но без рецепта.
Да не продали, ничего страшного.
Но сотрудник на моё «здравствуйте» ничего не ответил.
А когда узнала что нет рецепта, то услышал: «Всё тогда»
Это что за хамство, если бы была не девушка, я бы у спросил за это))
إظهار رد العمل التجاري
Юлия В.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Хочу в защиту аптек и первостольников , читая отзывы выше :
1)провизор и фармацевт могут и обязаны давать РЕКОМЕНДАЦИИ по всему аптечному ассортименту , кроме тех , что выписывает врач , но даже и в этих случаях , фармацевт/провизор , может заменить препарат на абсолютно идентичный с той же дозировкой ( есть некоторые нюансы с рецептами , но Вам точно объяснять не буду ).И имеет он ( ф / п ) на это право , постольку , поскольку Он обучался этому много лет , так же как врач он изучал углубленно Фармакологию ( это те самые коробочки с таблетками ) , Фармакогнозию (травушки),Всевозможную химию, со всех концов , Анатомию , Паталогию , Физиологию и т .д.
Хочу в защиту аптек и первостольников , читая отзывы выше :
1) провизор и фармацевт могут и обязаны давать РЕКОМЕНДАЦИИ по всему аптечному ассортименту , кроме тех , что выписывает врач , но даже и в этих случаях , фармацевт / провизор , может заменить препарат на абсолютно идентичный с той же дозировкой ( есть некоторые нюансы с рецептами , но Вам точно объяснять не буду ) . И имеет он ( фармацевт / провизор ) на это право , постольку , поскольку Он обучался этому много лет , так же как врач он изучал углубленно Фармакологию ( это те самые коробочки с таблетками ) , Фармакогнозию ( травушки - муравушки ) , Всевозможную химию , со всех концов , Анатомию , Паталогию , Физиологию и т .д.
2) в аптеке в час - пик , Вам не могут поставить второго Фармацевта или провизора , потому что смены у этих людей , по 12 часов , а час пик ( часа 2 ) . Возможно аптека маленькая и в ней одна касса . И скорее всего , один Первостольник справляется со своей функцией , и очередь это нормальное состояние нашей жизни . Мы в пробках стоим , это очередь , в магазинах за продуктами так же стоим и т.д .
По-этому , самых умных очень прошу , не говорите фигню , когда не разбираетесь . Вы обижаете людей , не за что !
1
Марина Хахалина
مستوى 14 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Много отзывов про то, что сложно найти, но со стороны Бухарестской улицы аптеку в принципе сразу видно, есть вывеска. Если заходить со стороны Фучика то да, придется немного поискать. Интернет-заказы там делать не пробовала, нашла нужный товар на сайте акмеспб, и он оказался на месте. Касса работала только одна, но сотрудница работала оперативно и была приветлива, так что лично я всем довольна.
إظهار رد العمل التجاري
Bentor
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Мне очень дел, что я отвлекаю ваших провизоров от каких-то своих дел в подсобке и вызываю раздражение своими покупками 09.06. 14:10
إظهار رد العمل التجاري
Н. Д.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Отвратительная аптека в плане работы. Мало того, что постоянно меняют режим работы повесив поверх фирменного баннера распечатанную бумажку с режимом, так ещё и по хамски отвечают, что даже по их особенному режиму работы они работать не начинают. У них вечно по утрам грузится система. Так может тогда пораньше на работу приходить? Или открываться ещё попозже? Если аптека открыта, но тебе ничего не могут продать, зачем такая аптека?
1
إظهار رد العمل التجاري
Милена Покровская
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Радует, что здесь работают такие отзывчивые и профессиональные фармацевты.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Кошевая
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
15 минут не выходил продавец, больше сюда ни ногой
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Морданов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Самая долгая на всей земле аптека,если планируете забежать на 10 минут,то будьте готовы простоять в очереди от 30
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Ужасное отношение к покупателям. 6.06.23 - аптека закрыта "по техническим причинам". На горячей линии ничего об этом не знают, класс. А у меня там лежал дорогостоящий заказ, у которого был последний день хранения. Я попросила продлить срок заказа, так как закрытая на весь день аптека - не моя вина и проблема. Но нет, даже тут от оператора толку ноль. Предложили подождать ночью, когда заказ самоотменится, а потом каждые пять минут пытаться заказать снова (он в одном экземляре), и делать это все ночью, напоминаю🤣 ну, чтоб кто-то другой не заказал. Сервис на высоте! Ничего решила не покупать у них
3
إظهار رد العمل التجاري
Матильда Худолайнен
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Очень жаль, что это ещё одна жуткая забегаловка, с продавцом-кассиром, потому, что провизором я бы ее не назвала. Мало того , что меня обманули при получении заказа, чек мне был не отдан, также как и другим посетителям , которые стояли передо мной. Они уходили, она вытаскивала чек и демонстративно показывала нам со словами- Ах не взяли На любой вопрос только один ответ "А мне наплевать".Дает рекомендации медицинского характера, хотя не имеет права. По крайней мере я и все мои знакомые и родственники точно не придут в этот этот сарай обмана и очень некультурных кассиров.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Лорсикова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Я ценю, что здесь работают такие профессиональные и вежливые сотрудники.
Владислав Лаптев
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Хороший выбор лекарств, всегда есть в наличии то, что нужно.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Федорова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Не работал терминал оплаты,если бы не подруга ,ушла бы без лекарства.А они были заказаны заранее,могли бы тогда и написать
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Г.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
Часто делаю заказы в этой сети аптек- всегда была очень довольна. Сегодня столкнулась с непонятной ситуацией по заказу - пришло СМС сообщение о готовности заказа, а я уже всё что заказывала получила. Дозвониться, чтобы узнать что за заказ, в течении 3-х дней так и не смогла!!! Ну должна же быть обратная связь!?
2
V
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Аптека хорошая , но обслуживание хамское, по другому и не скажешь.
إظهار رد العمل التجاري
Рома Андреев
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Не очень удачное место для аптеки, можно пройти мимо и не увидеть. Раньше там был сабвей... К сожалению круглосуточно не работает. Придя туда обломалсч несколько раз не было нужных мне лекарств, как объяснили их у них и не бывает, хотя аптека сетевая и на других адресах (их же сети) все что нужно я находил. Видимо все зависит от провизора
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 10 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Номер заказа 341671 от 24.05.23 фармацевт отвратительный! Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни до свидания!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Куликов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Раньше продавец был лучше, этот советует дорогое.
إظهار رد العمل التجاري
Питерский Сноб
مستوى 20 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Хорошая аптека. Маленькая, но когда я заказываю через их приложение, то товар обычно есть в наличии, пришел и выкупил.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ч.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Благодарю
إظهار رد العمل التجاري
Анна К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Все хорошо, только работает до 21:00, а везде указан график работы до 22:00… не успела забрать заказ
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Ю
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Пришла за заказом в аптеку(сегодня последний день ) ,на дверях -объявление (на листочке,от руки ) аптека не работает до 18ч.Напоминание, что необходимо забрать заказ сделали , а предупредить , что аптека не работает не могут. Позвонила по указанному телефону ( оператор Елена N 150 ), ни объяснений ,ни извинений ,ни предложений - ничего Ответ один- ничего не можем сделать ,заказ пропадет Замечательное отношение к людям !!! Обратилась в ВИТУ первый и последний раз!!!
6
إظهار رد العمل التجاري
Tot personazh
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
В часы пик приходится развернуться и уйти, часто бывает толпа народа, а девушка провизор несчастная одна. В остальном всё прекрасно, быстро, всегда культурные и доброжелательные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Моол
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Отвратительно,сделала заказ в итоге смс есть,заказа нет.Продавец хамит.Не рекомендую данную аптеку.
3
Вера Степанова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Компетентность и доброжелательность. Есть выбор лекарств
إظهار رد العمل التجاري
Yuri G.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
19.00 вечера, четверг. Работает одна касса с пожилым кассиром. Очередь в 7 человек. Трое развернулось только при мне. Неужкли в часы пик нельзя предусмотреть дополнительных сотрудников. Минус руководству точки. Так и теряют лояльность
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Коровина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Много товара,очереди никогда нет, очень удобно, быстрое обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Меньщиков
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 19 ، 2020
Небольшая аптека со всем необходимым, но не более. Сюда можно заказывать лекарства интернета, это явный плюс.
2
Ирина Рябчикова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2020
Люблю эту сеть! Приемлемо по цене, обслуживание хорошее, нет очередей.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Не все цены соответствуют ценникам.
Ольга
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 22 ، 2020
Хорошая аптека! Регулярно посещаю. Цены вполне нормальные
Fsia G Qvotica
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
постоянно хожу туда лучшая цена и наличие мази флеминга