Yoshkar-Ola, Pervomayskaya Street, 111ТЦ Пушкинский, этаж 3
Vitaly Klassik
الاتجاهات
Рынок
39 m
17 مراجعات
سبتمبر 2 ، 2024
Каждый год собираю ребенка в данном магазине ,да и в течение года что-то да докупаю ,но в основном в отделе бегемота .
Но в этом году решили сходить в пушкинский . Меня удивили консультанты (точнее одна ,аж 2 раза на нее попадалась ).
Женщина за 45+ с короткой стрижкой и темными волосами ,к сожалению имя узнать не удалось ,тк сотрудники не имеют бейджиков .Почему ?
Мало того ,что консультировала и подбирала вещи с недовольным лицом так еще и встревала в чужие разговоры ,да и вообще вела себя как рыночная торговка .
Одна из ситуаций .Примеряет сын брюки в примерочной ,нам они подошли .Говорит мне ,они 1950 стоят .Я такая ,ну ладно что ,не дорого .
В этот момент консультант говорит мне .Они не могут столько стоить ,эти брюки гораздо дороже .Я такая ну окей ,ладно .Сын услышав это ,отвечает ,дак вот же ценник .Я такая и правда 1950 стоят . Она мне ,у нас нет ценников на одежде ,выхватывает брюки из рук и несет к кассе .Видимо чтоб проверить .Думаю ммм ,ну ладно .Если вы не знаете цен или мало ли ошибка какая ,то в любом случае с клиентом подобным образом не общаются .Забила на все это ,подобрали еще несколько вещей ,и потопали к кассе .(Там уже милый кассир был ).
И да ,те брюки стоили 1950 если кому интересно 😅
Через пару дней прихожу уже с сестрой ,так же 2 брюки нужно было докупить ,попался нам парень консультант ,ни чего плохого о нем не скажу )
Тк время уже приближается к 1 сентября ,размеров сестры уже не было ,те ей ни чего не взяли. Но я решила сыну еще докупить жилетку на повседневку .Иду к кассе ,а там эта женщина .
Говорит мне раздраженно ,вы что только одну вещь берете всего ? Опять же ,если хочется уточнить о количестве вещей которые покупаются ,это не таким тоном говориться и не в такой формулировке .
Обучите персонал правилам работы с клиентами ,что за пассивная агрессия ?
يوليو 13 ، 2024
Покупали дочери форму, размера нет, ассортимента ноль, на ценнике одна цена, на кассе другая, уже дороже, женщина продавец была нервозная и дерганная, когда спросила есть ли понравившиеся мне варианты в бегемоте вспылила мол нет там ничего и не ищите, берите что есть.
يوليو 24 ، 2024
Замечательный магазин , берем всегда тут! И всем рекомендуем🤟