Vkusno — i tochka
310 مراجعات
يناير 16
Очень милый персонал , парень с татуировкой сколопендры очень активно контролировал работу поваров (спасибо ему всё вкусно) очень милый персонал ,девушка с красными волосами очень милая
Из минусов мне попалось 4 одинаковых амняма (вернусь за амняма с в шапке тыковки)❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
يناير 20
Всем ребятам, кто там работают, Вы большие молодцы! Заказов очень, очень много, в будни и выходные. Ребята стараются, умеют и знают большинство локаций. Выполняют свою работу быстро, да косячат! Но и учатся, а многие ходят в 9 и 10, 11 классы, техникум...и уроки в школе + домашние задания не кто не отменял!
1
مارس 29
Обслуживание все отлично но, состояние мебели плохое, не приятно сидеть за столом.
Самое что ужасное, это то что в данном месте без проблемно ходит сидит и находится бездомный, который вызывает полное отвращение находится в данном заведении, он спокойно передвигается и сидит за столами доедает еду за другими, крошки и при этом ни кто ни как на него не реагирует, он туда заходит уже как к себе домой. Больше не буду посещать данное заведение и другим не советую, чтобы не подцепить какую-нибудь болезнь
فبراير 15
На счёт заведения и как обслуживают ничего против не имею(всегда всё хорошо было)
Но не так давно была акция, покупаешь комбо и стакан за 1 р как в подарок.
Стаканы сами не плохие, но через время они начинают трескаться, ломаться именно тогда, когда их начинаешь мыть.
В итоге когда моешь посуду можно не увидить какую-то трещину, и получается уже 2 ой стокан ломается прямо в руках, и без травм не обошлось. Порезалась в последний раз очень сильно, пришлось перебинтовывать руку.
У меня вопрос, почему они такие не прочные? Каков их срок использования?
Фотографии прикреплять не буду.
1
أبريل 3
Оставляет желать лучшего. Как не приду всегда что-то идет не так. Столы как будто не убирали никогда. В 12 часов дня зал пустой, 1 бургер гранд несли 10 минут.) Я бы поняла, если бы зал был полный, но кроме моего стола не было никого. "Большой" заказ в виде 2 бургеров и 2 картошек несли 20 минут. Таже самая претензия. В обычных ресторанах подают быстрее.) Напитки выбирала подать со льдом, на это тоже не обратили внимание. Пришла в другой раз в бургер вообще котлету не положили.) А в летнее время голуби и воробьи на веранде обедают вместе с вами.) И никто ничего с этим делать не собирается. Никому не советую. Моя самая не любимая точка, наверное, по всей России.
1
أبريل 25
да уж… делаешь заказ, ждешь его 40-60 минут. А потом выясняется, что «у нас хлеба нет», «у нас аппарат для мороженого сломался». А сразу не сказать о том, что заказ не может быть выполнен? В нормальных заведениях существует стоп-лист. Почему тут умалчивают об отсутствии ингредиентов, не понятно. Себе запару создают и время гостя тянут, и обещаниями кормят «скоро будет готов». Кринж
1
1
يناير 6
Тут самые вкусные Гранд Делюксы всей семьёй их едим уже два года, не выходил бы от туда. А их завтраки, я часто беру из с собой или дарю людям на дни рождения. А ещё мне нравится порождающее количество подростков сидящих там регулярно, сразу видно, что место молодёжное
يناير 19
Кормят вкусно и качественно,понравилось.
Минус в том ,что подростки постоянно там ошиваются просто так ,от безделья, им негде собраться...а люди приходят покушать и вынуждены ждать место, да ещё и невольно слушать их дурацкие разговоры и маты.
2
1
فبراير 1
Больше ни ногой в эту забегаловку, дважды до этого уже зарекался, быстрым питанием перестало пахнуть давно, - макавто ну прям тугое, последняя капля была сегодня!!! Мало того что ждал опять очень долго, дак еще выдали колу без газа, просто сироп и вода, жаль что понял это уже прилично уехав. До свидания 👋, ваш навечно потерянный клиент.
1
أبريل 16
всё хорошо, единственный минус - всегда очень много народу, особенно подростков, которые даже не едят, а просто сидят.
1
يناير 14
2 сотрудника на кухне всего было ,заказы очень долго обрабатывались .
Все газированые напитки были не газированые , разбавлены водой ,котлета была не прожарена. Первый раз столкнулись с таким качеством еды и обслуживание, в данном заведении.
نوفمبر 23 ، 2024
Очень плохая работа данного предприятия, из 4 совершенных заказов на парковку, фактически принесли к автомобилю только 2, один раз сказали, что не нашли автомобиль, хотя мы стояли прям под знаком «мобильный заказ», другой раз причины не назвали, видимо просто по ленились , за другими приходилось самому ходить и забирать ибо время ожидания было уже больше 20-25 минут, причем все из заказов были уже холодными, никто не торопится и не хочет поторопится принести заказ, ужасное отношение к своей работе и посетителям.
مارس 9
Не отдавали заказ час, мы походили спрашивали каждые 15 минут, говорили не готово. Когда спросили последний раз сказали выкинули, но в итоге девушка подняла пакет и увидела наш номер. Заказ был уже холодный и нам не положили соус
1
أبريل 18
Ждали доставки 1:20 мин , звонили по горячей линии не брали и только через 10 мин взяли, сказали что заказ почти готов в итоге, в преложении отменили заказ якобы нету курьера звоним в поддержку она не берет в итоге, я не покушал😭
يناير 5
Кухня и раздача справляется ужасно. Среднее время ожидание в Вкусно и Точка 10 минут, тут я ждал 40 минут одно кофе и бургер.
Менеджеры должны пересмотреть персонал и нанять новых сотрудников дабы время заказа было явно НЕ 40 минут.
مارس 16
Полчаса ждал сегодня самый простой заказ! Несколько раз обращался к персоналу. Ответ один - заказ готовится... Но как потом оказалось заказом тупо никто не занимался! И подобная история не в первый раз! В Архангельске таких косяков не замечал.
1
مايو 9
Заказали доставку вечером через приложение вкусно и точка, ждали два часа, пока найдется курьер. По итогу все само по себе «отменилось», и по новой закзаать уже было нельзя, изза того что «ресторан закрывается»
ديسمبر 14 ، 2024
Ужаснее сегодня ничего не было! Во первых, заказ ждали 35 минут, а это 2 шримпрола и 2 кофе.
А во вторых, если это шримпролл, то я - балерина! Лука больше, чем других продуктов. Короче, слов нет. Это последний визит в это заведение.
1
يناير 19
Пережали только ради ам нямов в преложение, в постоматах( там где выбираешь еду), на прилавке они есть. Заказали 3 этих ам нямов написано заказ готов мы приходим а нам говорят что ам нямов нет
نوفمبر 25 ، 2024
Хороший, мне понравилось! ОООООООЧЕНЬ ВКУСНОЯ ЕДА!(правда очень жирная),И много много акций!
1
2
يوليو 27 ، 2024
Повадились отправлять на парковку для ожидания,которая вечно забила школьниками,быкующими,типа им мешаем…Не берите заказы,если у вас аврал,что за бездарное управление???Макдональтс перевернулся в гробу,глядя на этот кошмар!!! Ждали заказ 25 минут(авто),после чего решили зайти уточнить: не забыли ли о нас,т.к. машины уезжали уже за нами…Зайдя во внутрь,хотелось спросить: «а взрослые дома есть?»!!!Реально даже обратиться не к кому,ошалелая молодёжь носится…РЕБЯТА НЕ ВЫВОЗЯТ!!!На входе в тамбуре стоят электоросамокаты,вперемешку с мусором!!!это что вообще такое???Короче,позор!!!Наберите нормальный персонал или прокачайте молодёжь!Вынесли нам наши несчастные чизбургеры,спустя 35 минут с ехидной улыбочкой,ну что и следовало ожидать от персонала в пубертате…
6
1
نوفمبر 18 ، 2024
Ожидание заказа более 15 минут. Народа много, заказы не успевают формировать. Обстановка приятная, еда вкусная, чисто и опрятно
1
2
أكتوبر 8 ، 2023
Больше НЕ придем!
В последний раз посещали Вкусно и Точка, когда находились в Питере. И там все устраивало.
Конечно, когда в Северодвинске зашли в это место, ребенку заказала Биг чикенбургер за 344 руб. и в мыслях не было попробовать самой. После того, как было съедено почти половина чикенбургера, ребенок пожаловался на боль в животе. Я думала, может с горячим шоколадом запивала, поэтому. В общем, попробовала я уже дома… Откусила и поняла по вкусу - что-то не то. А потом посмотрела на мясо и не поверила глазам, руками отделила мясо на кусок и поняла, просто тупо запихали мясо, которое не прошло достаточной термической обработки… Ребенок сейчас лежит, жалуется на живот. Такое было впервые. Буду жаловаться.
Так же в плохом состоянии сам сервис и состояние зала.
13
4
يناير 7
Обожаю тут перекусывать. Иногда нужно подольше подождать, но это того стоит. Всё очень вкусно)
أغسطس 26 ، 2024
Понедельник вечер..... скажите для чего нужен мобильный заказ(с ожиданием того что он будет сделан заранее) чтобы приехать и ждать его сначала 40 минут в очереди из машин, и ещё 20 на выдаче, работаю безолаберные люди, посмотрю на вас когда вы приезжаете в ресторан БЫСТРОГО питания, и просидите час))) В окно прекрасно видно, что всем наплевать, стоят смеются, общаются ничего не делая. Я все понимаю, что ПОП это тяжело, но чтобы две булки готовить час, это просто абсурд.
2
1
أبريل 1
Удалили прошлый отзыв, кухня стала отвратительная, обслуживание такое же. Спасибо вам большое, стали питаться правильно и в других ресторанах.
مارس 14
Не привезли часть заказа, звонок в поддержку ничего не дал, и отзыв на сайте тоже. Больше ничего тут заказывать не буду. Куриные крылышки собачатиной пахнут и все холодное.
أغسطس 13 ، 2024
Отличное место, всегда всё прибрано, туалеты чистые, быстро готовят, есть пронумерованные столики, но не все это печально, но всё равно очень хорошее место советую
3
يونيو 30 ، 2024
Сказать, что я недоволен это значит ничего не сказать.
1. Ждал заказ 40 минут, хотя у меня там был всего один бургер и две порции картошки фри.
2. Очередность выдачи заказов не соблюдается, кому то выдают быстрее, хотя заказ был заказан позже. Кто то может сказать, что напитки выдаются быстрее,но нет там были полноценные большие заказы с едой и напитками. На вопрос почему так происходит сотрудник ответил, ну так кухня готовит.
3. После ожидания в 40 минут, выдают холодный заказ, который есть уже невозможно!
7
أغسطس 29 ، 2024
обслуживание просто ужасное,девушка на выдаче заказов толком ничего сказать не может,прошлый заказ задержали на 5 с лишним минут,сегодня заказали латте с карамельным сиропом и капучино,в итоге латте на вкус на эспрессо,сиропом даже не пахнет,при том что еще и сахар добавляли,подошли попросить сахар,сказали что вы перепутали крышечки,на что эта же самая девушка ответила,что такого быть не может,она же наливала кофе с помощью машины!
1
يناير 4
Это был второй с конца по ужасности кофе в моей жизни. Не надо так.
На заправках и то лучше (а на некоторых и не сравнить)
أكتوبر 28 ، 2024
Отличное решение для быстрого перекуса после прогулки перед дорогой домой, из минусов это конечно узкий подъезд для авто и время ожидания.
1
أبريل 13 ، 2024
Все подобные заведения работают по единым стандартам, поэтому, оцениваю здесь саму точку: частенько наблюдаю отсутствие чековой ленты в терминалах заказов, неработающие краны, а в работающих - ледяная вода, аж руки болят! 🥶
По меню особых претензий нет, разве что, иногда кривоватая сборка бургеров (хотя, это я как бывший сотрудник придираюсь)) зато мне ни разу не забыли ничего положить, а главное - не забыли убрать лук, когда я это отмечаю на терминале! Вот за это большое спасибо, ибо я кучу раз сталкивалась с заведениями, где готовят на автомате, и указывать "без лука" зачастую бесполезно 😂
3
1
سبتمبر 18 ، 2024
Ужасное обслуживание, супер долго готовили, когда подошли узнать готов ли заказ (так как он пропал с экрана, с нами даже не поздоровались, сухо ответили: готовят еще), когда уже назвали номер заказа, его только упаковывали, мы стояли и ждали, пока упакуют
Про качество еды я вообще молчу, картошка была чёрная, будто мне её жарили раз четыре
2
1
يوليو 26 ، 2024
Самая ужасная точка! Проездом в Северодвинске, голодные заехали в сиë заведение. Зря! Оформились в 21:20. Замёрзли ждать заказ! Дети, как и взрослые обречённы были ждать. Хотелось пить, есть, отмотать время назад и доехать до Архангельска! Заказ принесли только в 22:17! И только после ругани с персоналом! Время ожидания 1ч 4мин!!! Ребенку принесли газированную воду, вместо лимонада. По-человечески персонал жаль. Либо нужно сменить руководство точки, либо набрать работников!
2
1
فبراير 16
Обслуживание никакое, 10 минут на стойке, 30 минут у окошка в ожидании заказа, абсолютный ужас в плане времени, в напитках нет газа
2
فبراير 4 ، 2024
Оцениваю на 5 , просите почему , готовят быстро , готовят вкусно , все супер короче , рекомендую , есть некоторые задержки если очень много людей , но это не важно главное чтобы было вкусно!
1
6
سبتمبر 15 ، 2024
Заказы зачастую приходится ждать одень долго. После 21:00 не ресторан, - а свинарник, мусорки переполнены так что мусор разбросан по всему залу, столы грязные и с мусором от прошлых посетителей, гостям приходится терпеть такой беспорядок, ведь это единственная точка ресторана в городе
2
1
يناير 2
Полнейшая антисанитария, грязный зал, за порядком не следят. Отвратительное впечатление. Вся еда заморожена, отказывают в выдаче блюд
نوفمبر 20 ، 2024
Бываем здесь не так часто. Но захаживаем. Дети всегда возьмут картошку фри и гамбургер. А я, в основном, беру мороженное. Причём не зависимо от времени года
1
سبتمبر 28 ، 2024
Ужасный сервис, в ресторане еду ждать ~35-40 минут, при том что заведение было полупустое. Бургеры собраны неряшливо, персоналу на всё без разницы. В целом всё перечислено в оценках ниже. Отдельная тема это доставка.
1
1
أغسطس 18 ، 2024
Отвратительно. Время ожидания 40 минут. Еда остывшая. Места все заняты. Три раза просила вытереть стол. На вопрос почему так долго никто не извинился, говорили в неуважительном тоне. Сотрудники на готовке громко матерятся. За свои деньги хочется другого клиентского сервиса
3
1
أغسطس 17 ، 2023
Вежливый персонал, кассы всегда работают, столики прибираются быстро. Покушать можно очень бюджетно и вкусно. По утрам готовятся потрясающие завтраки.
1
4
سبتمبر 19 ، 2023
Была в данном заведении всего один раз. И как бы не хотелось написать восторженно и лестно о нём, но увы...... Посетителей много - это плюс. И на этом, к сожалению всё. В зале грязь, столы завалены подносами с использованной упаковкой от продукции данного заведения. На полу наблюдалась эта же картина, но без подносов. В туалете завал использованных бумажных полотенец, сваленных у раковин. Это ведь точка питания, здесь должно быть чисто!!! Много родителей с детьми и все молчат, всех устраивает!? Но и сами жители нашего города, к вам вопрос, вы дома также себя ведёте? Или, после нас хоть потоп? Ведь весь этот мусор благодаря вам. В чём сложность подойти к администратору и предложить убрать со столов. И одной звёздочки много для данного заведения. Хотелось бы чтобы данная картина поменялась и в Северодвинске было чистое и современное место где в выходные, и не только, можно было зайти и съесть вкусное мороженое.
8
سبتمبر 22 ، 2024
Примерно в 22.10.Ждал приёма заказа 15мин. На авто терминале. Никто не принимал и не предупреждал о задержке. Стоял у терминала и не получив обслуживания уехал. Это не в первый раз.
1
1
أغسطس 5 ، 2024
5 августа был сделан заказ через приложение в 1:00 , администратор по (кличке) Денис решил перейти на личность и хамски начал общаться не пытаясь решить проблему , такие наглые сотрудники не должны работать с людьми !!!
2
2
يوليو 24 ، 2024
если по фактам:
+ быстрый персонал
+ блюда всегда подают горячими
- столы часто остаются неубранными
- бургеры хоть и не остывшие, но приносят их в разваленном состоянии
- находиться в туалете невозможно. мусор
3
3
نوفمبر 8 ، 2022
Да всё нравится!
Чисто, Вкусно, Быстро, Персонал приветливый, старательный, Интерьер уютный, Ожидание недолгое, Автозаказ удобный.
Еда, Напитки, Обслуживание и питание во "Вкусно и точка" мне нравится больше, чем в предыдущей компании!!!
3
2
يونيو 2 ، 2023
Быстро. Вкусно. Разнообразно меню. Вежливый персонал. Чисто. Всегда есть, что выбрать и для ребёнка, и для взрослого. Привлекательные цены в приложении.
2
مايو 19 ، 2024
Очень грязно, работников не хватает. Салфетки и ложку для мороженого не дали, пока стояла в очередь за салфетками ребенок пролил сок, попросили вытереть никто так и не убрал. Бургеры все разваливаются, зачем лист салата так мелко резать в бургер, все вываливается из него
3
2