Vkusno — i tochka
355 مراجعات
أكتوبر 4 ، 2024
Даже маленькие заказы готовят очень долго если там есть пирожки или напитки, очень не организована работа персонала, все бегают, суетятся, но работа не идёт, зато рядом с домом и вроде вкусно
1
أبريل 7
Пластиковые овощи. Максимально все дёшево. Есть осознание, что заведения разнятся от точки к точке
أغسطس 31 ، 2024
Мне 65 и я всю жизнь мечтал о такой еде. Каждый день на завтрак обед и ужин. Никаких ограничений! Борщи, шашлыки, вареники и пельмени, макароны с сыром, яичница с помидорами, картошка жареная с грибами, - все в прошлом!
Теперь только булка с котлетой и кола.!
3
1
أغسطس 18 ، 2024
Здорово, что открыли еще один филиал в нашем районе.
Чисто, вкусно, нареканий нет.
Кондиционер то что сильно работает в летний период, возможно.
Все остальное отлично
3
1
مارس 17
Уютное местечко. Хорошее расположение. Вкусно и точка!
أكتوبر 4 ، 2024
Очередь бывает долгой, но девочки на выдаче все компенсируют своей внимательностью и вежливостью👍
Всегда все свеженькое, горячее и вкусное, браво☺️👍
2
2
ديسمبر 18 ، 2024
Очень удобный МАК в спальном районе.Выделяется на фоне остальных что расположены в тц и вокзалах, это отсутствие "незаменимых специалистов с выводком" и гостей с юга!
أكتوبر 12 ، 2024
Время ожидания более 15 минут. Еда хоть и подобие ушедшему бренду, но вот именно ...подобие. Цены не совсем демократичны. Порадовала чистота в зале и с/у. За это благодарность персоналу.
نوفمبر 13 ، 2024
Обслуживание на низком уровне: мой заказ просто стоял и остывал в течение 5 минут. Кофе подали холодный, бургер как будто из холодильника. Про торт вообще молчу, сухой, что можно гвозди забивать. Очень жаль потраченных денег и времени.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Заходил в данное заведение неоднократно, и в пик народа, и когда в заведении пару человек.
Но в обоих случаях время ожидания просто зверское. Пока дождешься, весь аппетит пропадет. Мороженое превращается в молочный коктейль.
Нужно что то делать!
1
1
يناير 17
Обслуживание слабое. Подача продуктов очень долгая. Разгрузка перекрывает дорогу даже для пешеходов. Отношение скверное к проходящим.
فبراير 10
Проигнорировали бабушку на кассе. Она стояла и ждала пока кто-то подойдёт и примет у неё заказ. Вначале она просто попросила принять заказ. Никакой реакции от персонала не последовало (только сказали "сейчас"). Далее ей пришлось прикрикнуть чтобы хоть кто-то соизволил подойти. Это позор.
У вас не налажены бизнес процессы. Ресторан "как получится". Вместо того чтобы разносить еду по столам нужно стоять на кассе и говорить "свободная касса".
نوفمبر 8 ، 2024
Хорошо, что открыли в данной локации такое заведение, точно было нужно, но с персоналом полная беда.
Ждал свой заказ 20 минут, хотя загруза по заказам не было, как было видно по экрану и по залу. Однако по рабочей зоне было видно, что никто из работников даже не пытается хотя бы сделать вид, что торопится сделать заказ. К тому же, по итогу дома оказалось, что не положили соусы вообще никакие, зато положили еще одну пачку с наггетсами (на которой написано 6, а по факту 5 шт)
Возможно, что это связано с усталостью персонала, либо с нехваткой персонала, но портит все впечатление о заведении. Причем такое долгое ожидание заказа уже не в первый раз, часто бываю здесь, но раньше хотябы все правильно собирали, без ошибок.
1
يناير 10
Такой дружелюбный пандус для разгрузки и такой убогий для коляски. Я не смогла попасть внутрь. Не понимаю почему так сделано.
سبتمبر 9 ، 2024
Пандус не соответствует колёсам инвалидных и детских колясок. Расстояние между колёсами у всех колясок разное. Поэтому попасть в помещение мы не можем, хотя и добавили третью рельсу, но это не помогло. Очень жаль.
Но для завоза продуктов сделали отличный пандус. Хотелось бы такой же и для нас.
2
أكتوبر 3 ، 2024
Вот сижу ем и и пишу отзыв, прямо сейчас, как-то грустно что работники не следят за чистотой, и тем более директор, на фото видно что работница стоит и ничего не делает, на фоне грязи, может она и не уборщица, я такого в маках не видел, интересно что у них происходит на кухне? По еде все по стандартам мака
ديسمبر 13 ، 2024
Тут есть два варианта
1. Горелое
2. Невкусное
О да точное есть еще и такой вариант что времени дождаться у вас не будет
مايو 21
21 мая 2025 года, точка не готова к повышенной нагрузке, все делается очень медленно, не уложились в мобильный заказ за 15 минут
1
نوفمبر 14 ، 2024
Зал с 7, но все сотрудники внутри уже. Ок допустим. Подхожу к окну заказа на улице. И там никого. Стучу, жду. Никого. Всем плевать. Отвратительное место. Закрывайтесь, так не работают!!!
2
1
أكتوبر 12 ، 2024
Пришли с друзьями, сделали заказ, ЖДАЛИ 30 МИНУТ! ТАК ЕЩЁ И В МЕСТО ОСТРЫХ КУРИНЫХ КРЫЛЕШЕК ПОЛОЖИЛИ СТРИПСЫ ТАК ЕЩЁ И НЕ ОСТРЫЕ! ПЕРСОНАЛ ГРОЗНО СМОТРЕЛ НА МЕНЯ ПОКА Я ХАВАЛ, после побили за маком. 3 звезды только из-за крылышек и времени (Ну вообще вкусно:)
1
سبتمبر 7 ، 2024
Всё хорошо, Персонал вежливый, обслуживание быстрое, очень уютное место. Еда вкусная. Спасибо
1
سبتمبر 27 ، 2024
Ожидание небольшого заказа 4 позиции составило 20 минут, все заказы сделанные позже раздали, а ранее сделанные все висят. Не понятно какой очередности они придерживаются!!!!
Очень расстраивает данная ситуация, тем более такое в этой точке не в первые!
مايو 26
В зале грязно, столы не убраны, мусорка забита.
Оформить заказ на стойке самообслуживания не возможно, ленты нет в 3х из 6 стоек
ديسمبر 20 ، 2024
Иногда захожу и каждый раз жалею о посещении. Время ожидания заказа от 15 до 30 минут. Иногда забывают.
1
سبتمبر 22 ، 2024
Ждали заказ 20 минут.
Но дело не в долгом приготовлении, а в сотрудниках, которые тупят и не спешат.
Наша еда была давно готова, они просто были не в состоянии все быстро сложить
Как итог - холодная еда
Очень приятно, спасибо
4
أغسطس 9 ، 2024
Из плюсов - удачно расположен. С нетерпением район ждал открытия. Рядом конкурентов нет совсем.
Из минусов - со дня открытия одноимённого заведения в России, ни разу не ждали так долго заказ! После 40 минут ожидания, номер заказа пропал с экрана очереди на выдачу. Пришлось вызвать администратора, чтобы через 50 минут получить заказ! 50 минутка для ресторана быстрого питания - это прям жесть! Персонал и скорость обслуживания - ужас! После нас в очереди были две бригады скорой помощи... Заехали млин перекусить по-быстрому...
1
أكتوبر 15 ، 2024
Еда более менее нормальная, но каждый раз когда мы делаем заказ или приходим есть в заведение всегда с заказом что то не так, то приборы не доложат, то перепутают позиции, то не положат ветчину в яичницу!
مايو 14
Булки собраны крайне небрежно, наперекосяк, всё разваливается в руках. Особенно биг хит.
В остальном всё норм.
ديسمبر 13 ، 2024
Хорошо, ещё бы заказы чуть быстрее отдавали, было бы замечательно.
سبتمبر 20 ، 2024
заведение ужасное. в прошлый раз не доложили сыр в бургер и положили только один маленький ломтик огурца, теперь нам в 2 биг хита не положили салат. просто отвратительно по вкусу. снесите уже это здание, либо не халтурьте и готовьте качественно!!
2
نوفمبر 15 ، 2024
Самый ужасный филиал из сети! Каждый раз ожидание заказа 20+ минут. Это как вообще?! Это явно не «ресторан БЫСТРОГО питания»🥴
Руководство, примите меры! У вас рейтинг на картах уже 3,8. Это наверное о чем-то говорит?…
3
أغسطس 10 ، 2024
Обслуживание мне показалось очень низкого уровня. Ждал свой заказ в течении 23 минут. Качество продуктов оставляет желать лучшего. Наггесты как будто бы из картона с бетоном. Ставлю данному ресторану одну звезду. И то эта звезда за картину с которой я сделал селфи
5
يناير 20
С одной стороны хорошо, прямо рядом с домом. Но с другой стороны, это прямо беда😄😄😄
مارس 27
Ооооочень долгое обслуживание. Ожидание 30 минут. Повсюду столы грязные, не убранные подносы , срач! Вы в своем уме?
أغسطس 19 ، 2024
Заказы выдают очень долго, пока ждали многие говорили что уже 40 минут свой ждут, ролл был не скручен и вся начинка осталась в коробке, работает 2 повара и система подачи еды на конвеере (спускают с 2 этажа) превращает их рабочее место в сущий ад, вообще не понравилось.
2
مايو 21
Ооооочень долгое ожидание даже самого небольшого заказа. Вечно переполненные мусорные вёдра, неубранные по часу столы
1
نوفمبر 27 ، 2024
Видимо, достаточно новый филиал. Чисто. Вежливый персонал. Но очень медленное обслуживание. Мб я так неудачно попала, но факт остается фактом.
أكتوبر 18 ، 2024
ужасно грязно, по фото все видно и описывать не чего.
разлитый кофе на весь пол, очень много грязных подносов. на полу все содержимое подносов. столы все засраны, иначе я не могу выразиться.
1 звезда только за еду.
1
أغسطس 24 ، 2024
Радует территориальное расположение, наконец-то есть место где можно вкусно и быстро перекусить.
1
أغسطس 4 ، 2024
Ставлю заведению пять звезд, так как недавно открылись, персонал новый, только набивают шишки и к ним претензий нет.
Но я был очень удивлен местными жителями района Измайлово. Ощущение, как будто до этого они жили в полной изоляции от внешнего мира ( привет "13 району") и впервые в своей жизни увидели "Вкусно и точка". Очередь была, как в 1990 году на Пушкинской на открытии первого "Макдональдса", огромный ажиотаж. Я понимаю, что воскресный день, выходные, но на той же 3-ей Парковой и в ТЦ "Первомайский" людей НАМНОГО меньше. Я свой заказ ждал 20 минут, хотя это было банальное комбо с Чикен Хитом. Если вы хотите спокойно и быстро перекусить между работой в свой обеденный перерыв, то не рекомендую это место, лучше месяцок-другой пождать, пока спадет ажиотаж. На данный момент лучше проехаться на трамвайчике до 3-ей Парковой, если вы не являетесь редким ценителем атмосферы долгих очередей в относительно тесном помещении
7
2
أغسطس 8 ، 2024
Ждала 15 минут небольшой заказ.
Среди сотрудников наблюдала панику и крики через стойку «памагити»
Единственная девушка Анна соблюдает спокойствие и держит улыбку на лице 😊 ждала так долго, что начала разглядывать сотрудников … эх.
4
2
أغسطس 18 ، 2024
Отвратительный персонал! Заказ ожидала 40 минут. Все принесли холодное! Персонала человек 10, все стоят, ходят друг за другом. Одна сотрудница выходит в зал и передвигается медленным шагом. Смотреть на это все противно, простите! В зале возмущаются все, ожидание заказов просто чудовищное!
4
فبراير 16
Можно зайти после школы, вкусная еда, но все же всегда пахнет маслом.
أغسطس 11 ، 2024
Зашла сегодня в 8 вечера купить покушать, очень долго ждала заказ, на кухне все веселились, особой спешки не наблюдалось
А что в итоге? Не положили заказанный пирожок, сырный соус, в коробке с шестью наггетсами оказалось 5 наггетсов. Расстроилась
5
مايو 23
Ну в целом все как во всей франшизе, но вот время обслуживания..
Скорее это связано с нехваткой персонала.
Ребята трудятся бегают, делают, но их мало.
Вечером после 22 часов, ждал заказ около 40 минут. на дисплее передо мной было 8 заказов
أغسطس 20 ، 2024
Полное разочарование. Очень долго ждать заказ. Доставку из этого места вообще не дождаться (больше часа везут). В самом ресторане грязно. Вопрос: неужели нельзя учесть количество персонала при открытии ресторана? Или это уже не важно?
1
أبريل 17
не нравится то что раф черника каштан убрали но в основном все хорошо
مارس 5
Открылись не так давно, ребята стараются, все отлично!
نوفمبر 15 ، 2024
На втором этаже распивают алкоголь, шумят, матерятся, а персонал не реагирует. Первый раз в маке такое вижу.
К кухне и продуктивности персонала тоже есть претензии.
1
1
أغسطس 5 ، 2024
В зале 3 человека клиентов . Заказ состоящий из 1 бургера и кофе ждешь 10-15 минут . И это в 9:30 утра .
Сделанный заказ вечером когда народу было многовато, ждали заказ как в самом престижном ресторане , 40 минут
4
1