Vkusno — i tochka
355 مراجعات
أكتوبر 19 ، 2024
Был тут утром на завтраках, впечатление- ну прям ооочень сонное и неторопливое... Вроде и посетителей не много и при этом ждал заказ довольно долго. По вкусу- как всегда!
2
أكتوبر 6 ، 2024
Вечные очереди из курьеров во дворе уже достали…. Проехать на машине просто не возможно…. Так же делал раза 3 в этом заведении, заказ из 2х позиций последний ждал больше 20минут…. Ужасно!!!
أبريل 24
Чисто. Из минусов долго обрабатываются заказы не хватает сотрудников.
نوفمبر 9 ، 2024
Советую заходить в данную точку только если вы абсолютно никуда не спешите, т.к. заказ свой вы будете ждать ооооочень долго и это не зависит от загруженности
3
ديسمبر 1 ، 2024
Самый ужасный за всю мою жизнь!
1 чизбургер можно ждать 15-20 минут.
О предприятии быстрого питания речи не идет! Кошмар. Наймите людей! Работайте нормально
1
سبتمبر 25 ، 2024
Хороший точка. Подача блюд очень быстро у вкусно. Спасибо большое сотрудникам вкусно и
1
مايو 17
Персонала не хватает заведению
Очень долго ждать заказ
Даже по утрам, когда загрузка небольшая
2
سبتمبر 1 ، 2024
Ждали заказ 28 минут и в итоге получили не то , что заказывали... Извинений не последовало. Обидно и жаль потраченного времени. На ресторан быстрого питания не тянет данное заведение. Подтяните сначала персонал!
2
أغسطس 8 ، 2024
08.08.2024 11:00
Первые два терминала самообслуживания отсутствовала кассовая лента, в терминале ближе к кассам она была и в 11:03 сделал заказ. Что сотрудники, что менеджеры создают видимость активной бурной деятельности, но если понаблюдать за ними то понимаешь что люди просто филонят (я поражён, если я захочу научиться так же отлынивать от работы, то я знаю у кого буду учиться). По итогу, на простой заказ, который при пиковой загруженности зала в том же ТЦ Первомайском потратят максимум до 15 минут, эти ребята умудрились потратить 27 минут, чем я считаю побили рекорд (как сааааамые медленные работники данной сети быстрого питания) Для представителя данной организации: напомните вашему персоналу и менеджерам (тем что в светлых рубашечках) кнопку что заказ готов надо нажимать только когда он готов и они его могут полностью отдать человеку, а не так что 15 минут прошло, они нажимают что заказ готов, и потом просят подождать, и человек стоит еще 12 минут у стойки выдачи заказов!!!
Отвратное место, лучше сходить в другой ближайший.
4
1
أغسطس 15 ، 2024
По еде все понятно. Оценю само заведение-очень громкая музыка,когда реклама ещё громче,как будто я в баре вечером в субботу. Сильно дует кондей,я к нему спокойно отношусь,но тут прям перебор. Ещё не работают купоны если заказывать через терминал,на кассе проходят,ещё я как поняла пока персонала не хватает,а народу уже прилично через точку проходит,то бывает ,что долго не убирают со стола(за гостями которым трудно поднос до мусорки донести,ну и баки забиты бывают. Персонал тоже к стати интересный есть,народа полно они кучкой разговаривают стоят,другой дядя взрослый глаза начал закатывать когда его поменять попросил клиент,быть приветливыми всё же нужно))Есть над чем поработать.
1
نوفمبر 3 ، 2024
Ужасная грязь. Персонал не хочет работать , грубит! Один посетитель был с бойцовой собакой, без намордника. Всем все равно. А это не безопасно!!!много детей!
3
ديسمبر 25 ، 2024
Вкусно, быстро
Спасибо менеджеру Алине за отзывчивость, вежливость и помощь с заказом!
Обязательно вернусь еще)
1
1
أغسطس 2 ، 2024
Грязища! Пол грязный, столы грязные, мусорка переполнена . На втором этаже в одном углу сидят малолетки с вэйпом, в другом углу мужчина сидит и откровенно бухает. Никто вообще ни за чем не следит. Просто фу!
5
مارس 22
Прождать час доставку и… заказ отменен рестораном. Извинения? Нет, до такого не опускаются.
أغسطس 28 ، 2024
На днях открылась данная точка. От многих знакомых за пару дней уже успела услышать негативные отзывы. Не поверила, думала, может смена такая была. Пошла лично. Зря не поверила...
Что могу сказать:
1) Здание не предназначено для подобного заведения. Очень тесно, душно, неуютно. Абсолютно не понятно, где и что находится.
2) Еда спускается к сотрудникам откуда-то сверху, при этом падает, рассыпается по всему аппарату и столу. В итоге получается следующее - рассыпавшуюся еду, которая не окончательно развалилась на кусочки, собирают "голыми" руками и кладут обратно в коробки, а далее - в пакет и покупателю.
3) При попытке произвести заказ и оплату через кассу, столкнулись с надменностью и хамством со стороны сотрудников. Они смотрети в сторону кассы, где уже стояли несколько покупателей, демонстративно отворачивались, продолжая делать свои дела или просто уходя куда-то. На просьбу подойти на кассу - хамским тоном администратор сообщил, что "касса не работает". Спросили - почему? Ведь кассы аж две штуки. Девочка на сборке, передразнив, переадресовала вопрос тому же администратору. Его ответ был "гениален": "Ну подождите несколько секунд!". Видимо касса работает как-то посекундно, и мы не попали в нужные. 😂 В итоге, прождав 10-15 минут, мы развернулись и ушли ни с чем.
Осталось исключительно негативное впечатление от данной точки. Никогда сюда больше не пойду и знакомым настоятельно не буду рекомендовать!
Так ждали, чтобы рядом открыли... А в итоге лучше уж я буду ездить далеко, в проверенную точку, где вежливый и доброжелательный персонал, хорошая атмосфера и работающие кассы, чем ещё хоть раз прийду сюда!
P.S. Ответ организации не в тему. Отзыв видимо прочитали невнимательно. Вам про хамство и грубость, про отношение к посетителям и т.п. Не в загруженности дело. Другие Точки не меньше загружены, но дело своё делают, а не хамят и не игнорируют.
3
يناير 21
Чисто, удобно, очень вежливый персонал! Еда вкусная, быстрое приготовление!))) 👍👍👍
أكتوبر 5 ، 2024
Потратил 4 минуты на формирование заказа и сканирование кодов через терминал на 2 этаже. На финальном этапе терминал пишет «Закончилась кассовая лента» и блокирует оплату заказа. Хорошо, иду к соседнему терминалу. Трачу еще 5 минут на повторные однотипные манипуляции. Как только перехожу к оплате - возникает техническая ошибка “Error…” и оплата заказа блокируется. Плюнул, развернулся, ушел домой и заказал пиццу. Такое ощущение, что сотрудники специально выводят терминалы из строя, чтобы было меньше заказов. Во всяком случае заправить кассовую ленту точно можно было. Руководству на месте давно все равно и ничего не волнует. Видимо, в том числе поэтому и рейтинг данного ВиТ уверенно пробивает дно и стремится к «2».
3
أكتوبر 26 ، 2024
Женщина на кассе не услышала что мы сказали не добавили продукт. Люди заходят с животными, а я алергик. Все очень медленно заказ отдали только через 20 минут
4
1
يوليو 30 ، 2024
Отличное заведение, сегодня только открылось. Персонал новый вежливый, еда вкусная, время ожидание 1-5 минут.
4
ديسمبر 15 ، 2024
Бывает чисто, бывает не очень.
Стали появляться очереди.
مايو 17
Свежесть Ингредиентов весьма сомнительна. Салат в бургере старый уже чернеть начал.
أغسطس 14 ، 2024
очень долгое ожидание, несмотря на то что зал почти пустой.По чистоте уборщица собрала мусор все начало разливаться по полу, на два этажа, ходить не приятно.
2
1
سبتمبر 2 ، 2024
Ни одной мусорки снаружи! Вообще такие мечта должны ставить мусорки ы диаметре 500 метров минимум, иначе можно как в сказке найти «ресторан» по фантикам🤷🏼♀️
ديسمبر 18 ، 2024
На доставку это ужас, раньше возили издалека по времени было столько же, но приезжало теплое-горячее, сейчас же это зааедение гораздо ближе ко мне, но возят столько же по времени только всегда холодное.
1
مايو 10
Заказала капучино, налили воду, увидела когда уехала. Можно быть внимательнее?
1
أغسطس 2 ، 2024
Наконец,на районе открылась новая Точка) очень чистенько,все вежливые,все вкусно🤩
1
فبراير 4
Макдак он и в Африке Макдак....
Кошмарный дизайн помещений ! Как в склепе...
سبتمبر 29 ، 2024
Первый на моей памяти ВиТ посреди жилого квартала, заведение по стандартам сети, но народ всегда много
أغسطس 5 ، 2024
Ну конечно ещё "сыровато", но через это проходят все открывающиеся заведения, жаль что нет оплаты через qr, по заказу не знаю пока, не заказывали, удачи!
أبريل 25
Очень грязное заведение, приходящий контингент состоит из невоспитанных подростков
يناير 3
Очень долгое обслуживание на этой точке,ждешь по 25 минут минимум заказ
سبتمبر 30 ، 2024
Ужасный Вкусно и точка, приготовленние заказа ушло 30мин на 4 позиции, были два раза в этом заведении и оба раза ужасны по воемени одидания
3
أغسطس 10 ، 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего. Через приложение заказать невозможно. Картошка пережарена
Ужасное ощущение создается, когда сюда попадаешь. Одним словом, забегаловка.
1
نوفمبر 27 ، 2024
Взяла сегодня два чикенбургера. Были почти без листьев салата. Первый раз с таким сталкиваюсь((( В следующий раз без котлеты будут?)))))
أغسطس 31 ، 2024
зашла перекусить, три автомата не работают вылетает фраза «конец чековой ленты». картошка была чуть чуть соленая. все остальное меня устраивает
3
أكتوبر 29 ، 2024
сложно написать на такую огромную сеть плохой отзыв, но данная точка справилась, Надо как то чтото поменять или доплачивать людям кто работает, делают долго, боевая менеджер Алина, вроде, если зрение не подвело прочитать имя на бейдже, кричит на персонал что слышно на втором этаже, вообщем есть куда расти тк локация хорошая и удобная
ديسمبر 4 ، 2024
Хорошо, что открыли, можно перекусить быстро и недорого.
سبتمبر 7 ، 2024
+вежливые сотрудники
+Купоны
- ужасно работает вода в раковинах: вкл раз за 10 попыток, кипяток.
-мало кабинок
-большие очереди за заказом.
نوفمبر 13 ، 2024
Открылся возле моего дома ) Очень уютно по сравнению с другими точками.
3
ديسمبر 3 ، 2024
Хорошее уютное местечко, …, где можно вкусно поесть…)
أغسطس 9 ، 2024
Так долго я еще не стояла ни в одном макдональсе, 40 минут ожидания и хододна еда явно того не стоит. Рекомендую немного проехать и нормально покушать, ожидание того не стоит.
1
أغسطس 7 ، 2024
Плохо. Очень тесное помещение, очень плохие слоты и стулья, деревянные диванчики. Как то убого сделано. Здание вроде большое а люди стоят в коридоре за заказом
1
مايو 12
Беда с этой точкой, очень долгое время ожидания заказа, постоянно!!!
أغسطس 9 ، 2024
Весь персонал стажеров как-будто, заказ ждала 25 минут. не дождалась попросила возврат. Так же персонал позволяет матерится между собой в присутствие гостей.
1
أغسطس 3 ، 2024
На данный момент нареканий в работе нет
Ребята молодцы , делают все оперативно и качественно
Прошло 3 дня . Время ожидания от 15 минут минимум , не при полной посадке в заведении .
Сок и мороженное ждали 17 минут
Комбо 15 минут
1
يناير 21
1. Долгое выполнение заказов
2. Высокая вероятность что при большом заказе вам что-нибудь забудут доложить.
3. Новинка сезона - забывают доложить котлету в биг хит
أغسطس 3 ، 2024
Грязно, новое место разочаровало. В терминалах нет чековой ленты. Заказать смогли только в третьем. За чистотой не следят, грязно, мусорки переполнены.
1
1
أبريل 15
Ужасно готовят и постоянно нет что то в заказе. Забывают положить
يناير 9
Отличное место для проведения досуга.
2
أغسطس 25 ، 2024
Всё норм, очень вкусно, хорошая мягкая хрустящая картошка и очень сочный биг хит
2
1