Vkusno — i tochka
571 مراجعة
ديسمبر 14 ، 2024
Уютное заведение, приветливый, отзывчивый персонал. Не смотря на достаточно большое количество посетителей приготовили заказ довольно быстро. Рекомендую для посещения этот ресторан.
يناير 2
Название говорит само за себя. Действительно, вкусно, разнообразно, свежая еда. В зале на втором этаже довольно просторно, не раз там бывала и одна, и вместе с детьми, нравится.
نوفمبر 1 ، 2024
Удобное расположение. Приготовлено всë вкусно. На кассе не было сотрудника,пришлось самой звать, на кухне видно много народа, но суета ,неразбериха. Звезды сняла за большую очередь, ожидание заказа. Готовых заказов много, а нужного не найти.
1
نوفمبر 9 ، 2024
Ваще супер место, там можно вкусно покушать. Есть 2 этаж. Туалеты чистые, но там только 2 кабинки. Ну и ладно. Мне все понравилось, потому что заказы делают очень быстро. Есть ещё места на улице,. супер!!
1
نوفمبر 11 ، 2024
Отличное заведение, аж в два этажа. Места вроде бы много, но рядом учебные заведения, т.ч. места как бы и не хватает.
В целом уютно и хорошо.
فبراير 19
К сожалению разочарован. Со стороны кассы присутствует дверь, через которую не войти, таблички и указатель отсутствуют, что вход с другой двери. Спросил у сотрудника почему нет указателя, что входная дверь следующая. Ответила, что все знают откуда заходить и она не предусмотрена. Далее поинтересовался меню и спросил есть ли у вас большой бургер, ранее назывался биг тейсти, на что мне ответили не знают что это. Разобрались, оказывается теперь называется биг спешиал. После того как заказ был готов, на всякий случай его проверил и правильно сделал, оказалось что одной позиции не было. Сотрудники не внимательны, не дружелюбны и грубы. Примите меры.
ديسمبر 7 ، 2024
Народу очень много, да это не вина заведения, место проходное
Но так как много народу - максимально грязный пол, клининговый персонал не справляется (да и особо не хочет справляться)
Выдача заказа долгая
Вместо апельсинового сока - апельсиновый морс (сок пополам с водой)
А вместо добрый лимон-лайм - минеральная вода со льдом
К администрации обращаться не посчитал нужным, не люблю ругаться
Но в данное заведение впредь ни ногой
1
فبراير 19
В целом хорошее заведение. Единственное, что на машине не всегда удобно подъезжать из-за месторасположения точки. В остальном все норм, обслуживание неплохое.
أكتوبر 31 ، 2024
Очень хорошее заведение, вкусная еда, и хорошее обслуживание, в очередях стоять не надо быстро обслуживают, разнообразное меню, разные соусы всегда в наличии
1
يناير 25
Не советую ходить. Заказал игрушку, ждал 20 минут, там было всего 3 заказа, не выдали, сказали ждать, я больше ни разу не потрачу деньги в вашем заведении. Ещё и сотрудники отнеслись так, как будто загруженность была в 30 заказов, и сказали ждать. Также в кассах самообслуживания не было указано количество оставшихся игрушек. А их осталось две, и в итоге прождал полтора часа, ничего не поменялось, ужасное обслуживание, ужасное заведение.
1
يناير 23
Здравствуйте. Придя в ваше заведение погреться и хорошо покушать, меня ожидала неприятная ситуация. После заказа, я спокойно ждала его готовность, а затем меня облил горячим чаем ваш сотрудник. Не извинился, просто принес чай за который я заплатила,молча вытер диван и ушел обратно. Куртка испорчена, брюки тоже , настроение вместе с ними…. Примите меры!!!!
1
نوفمبر 7 ، 2024
Мясо стало натуральнее. Бургеры стали иногда даже как домашние. По качеству ресторан не поменялся. Но будучи за рубежом — зашёл в предыдущую версию ресторана. Всё таки предыдущая тоже была интересная. Ну и здесь тоже нормально, вкусно
4
فبراير 18
Ужаснейшее обслуживание, вся еда холодная, такие чувства как будто подогрели готовую продукцию и отдади, мясо будто только что из морозилки, даже ни капельки не теплое, картофель фри сухой, уже полежавший какое то время, также как и все остальное холодное! Ужасное отношение к гостям, все пришлось выкинуть, идти в другое заведение!!!
أكتوبر 30 ، 2024
Плюсы вы можете посмотреть как выдают заказ другим. Обслуживание на два, делают всё долго, мой кофе делали минут 15. Это ещё при пустом ресторане. На табло можете не смотреть готов ли заказ, они его готовым отмечают, что бы статистику не портить. Подходите, он ещё не готов.
1
نوفمبر 28 ، 2024
Чисто, всегда столы моментально убирают, но очень много людей даже в будние дни, делают заказы быстро и главное без конфликтов
نوفمبر 5 ، 2024
Очень нравится это заведение. Персонал добрый. Однажды нужно было скоротать время перед учебой, 3 часа там сидела, не выгнали 😂
Ну я, естественно, еду заказала. Не просто так сидела, хоть позавтракала. Только я не поняла, утром только завтраки? И все связано с яйцами или омлетом. Обычных бургеров нет по утрам?
أغسطس 13 ، 2024
Отличное место в центре города. Персонал очень хороший, чистота на высшем уровне. Но есть одно но просьба руководству заведения чаше менять пакеты мусора на урнах на улице около входа. ( так как заведение очень популярное у гаражан и мусорки быстро переполняються и все летит по улицам
1
1
أبريل 28 ، 2023
Плюсы: Удобное расположение и большой ресторан, заказы выдают достаточно быстро, цены хорошие. В кофе не очень разбираюсь, но мне нравится. Еда и мясо хорошие
Минусы: В час пик не найти свободного места, с детьми лучше не приходить обедать, очень тесно, постоянная суета, может попасться столик, где молодые люди не скупятся на мат.
Персонал относительно вежлив, часто скидывают заказы (чтобы в отчетах была высокая скорость выдачи заказов), из-за этого вообще могут забыть собрать заказ. В приложении нет обратной связи, нельзя поставить оценку заказу, поэтому сотрудники не парятся над качеством и вежливостью. Работники зала не следят за чистотой столов, вытирают столы только если найти и попросить.
Также в ресторане могут появляться непонятные люди, которые ничего не заказывают и подозрительно себя ведут, недавно видела в ресторане как один из таких мужчина спокойно заходил в женский туалет, чего сотрудники не заметили.
6
4
سبتمبر 15 ، 2024
Анонсировали доставку начиная с заказа с 9:00 примерно около 25:30 минут,прошло более часа …так не в первый раз,честно говоря очень позорненько.Все-таки хоть и название другое теперь,а сервис испортился,халтура полная теперь и доставка и температура блюд.
أكتوبر 30 ، 2024
В "сезонные" Биг Спешиалы добавляют слишком много соуса. Получение за столом не работает хотя есть номера столов. Табло с заказами неправильно работает заказ не готов, а ставят то, что готов. Сотрудница за выдачей хамила посетителям.
يناير 27
Вкусно и точка. Полностью оправдывает своё название. Приходим после пар и затачиваем пару биг-хитов, залетает на ура. Всем советую)
أغسطس 9 ، 2024
Все было хорошо до того момента, пока мы не начали заказывать еду, 50 минут ждали заказ, подошли спросить, нас мягко говоря послали, сказав, что наш заказ уже относили, хотя это не так, сказали, что будут смотреть камеры, как только мы согласились, оказалось якобы ни одна камера не достает до нас(мы сидели на диванах 302 стол, на нас смотрят две камеры, нас четко было видно). Нам нахамили, когда мы начали спрашивать у администратора где наши заказы,хотя мы относились максимально уважительно ко всем сотрудникам, в общем очень интересное обслуживание. сейчас наш заказ готов, но нам его попросту не отдают, оправдываясь тем, что они ждут администратора. если бы можно было, поставили бы 0 звезд,если хотите, чтоб на вас наорали, приходите
1
نوفمبر 10 ، 2024
Впервые столкнулась с таким ужасным сервисом! Апельсиновый сок был разбавлен до состояния простой воды, картофель подали ледяным, а бургер выглядел так, будто его собирали вслепую! Неужели так сложно сделать заказ качественно? Я в шоке от такого отношения к клиентам!
يوليو 16 ، 2024
Вкусная еда. Хорошее обслуживание. Время ожидания стандартное, в часы пик достаточно многолюдно. Находится в деловом центре города. Рекомендую к посещению.
2
2
يونيو 17 ، 2024
Мебель в светлых тонах. Места много, и его хватает всем желающим. Цены как везде. Персонал работает быстро. Есть, где провести час до регистрации, если приехал в аэропорт раньше, а онлайн-регистрация не открывается.
يناير 15
Кофе быстро испортилось,с утра не заметил.админстратор груб,холоден,не приветлив.странно что в таком заведению, с таким расположением может быть такой персонал
1
ديسمبر 5 ، 2024
Заказали 4 супер бокса детям на день рождение, в каждую не доложили картофель фри, настроение испорчено, как так, это уже не первый раз не докладывают когда большой заказ
1
نوفمبر 1 ، 2023
Вот тот самый мак, где и не мишлен и не Ашот , сытно и вкусно . Находится в историческом здании , двери это отдельная тема , обожаю их . Единственный минус - много народа и челы сидящие со стаканчиком колы 3 часа .Персоналу респект , выдержать некоторых особей надо уметь
4
أكتوبر 31 ، 2024
Быстрое обслуживание клиентов очень вкусно везде чисто я рекомендую
1
سبتمبر 25 ، 2024
Стандратный мак, но на гостинке, интерьер красивый+-, еда в принципе как и во всех маках
1
سبتمبر 23 ، 2024
Хорошее место, два этажа, всегда есть место где можно спокойно посидеть.
1
2
سبتمبر 16 ، 2024
Очень грязный! Раньше так не было( всегда было уютно и чисто, а теперь даже заходить не хочется!
1
ديسمبر 29 ، 2024
Тараканы на раковине в туалете, антисанитария, со столов никто не убирает, на кассах в 14-15 ч дня нет кассиров, надо звать. Скатились полностью.,зареклись ходить сюда
يوليو 19 ، 2023
Удобное местоположение всегда свежая еда в любой час в любой день в любые минуты намного интереснее стало рецептура чем была в данном Макдональдсе персонал обслуживающий остался такой же все наши люди русские приветливые хорошие добрые желаем процветания и добра всего чтобы намного миллиона раз лучше всё своё спасибо.
1
سبتمبر 25 ، 2024
Долго готовят, постоянные очереди, бывало путают заказы. Все время переполненные мусорки и грязные столики. Один плюс, работает долго, пока не травилась.
2
1
مارس 26 ، 2024
Часто прихожу сюда на перерыве между парами. Мест очень не хватает, слишком много людей и приходится ждать заказ больше 15 минут. Не на всех столах есть номера чтобы заказать к нему. Заказываю здесь не редко и почти каждый раз приносят разваленные бургеры. Из достоинств это местоположение, дизайн здания снаружи и внутри, а так же наличие второго этажа.
2
4
يناير 1 ، 2024
Как всего вкусно, уютно, чисто. Персонал улыбается, отпускают спокойно, качественно, все вкусно и свежо. Молодцы 👏👏👏. Все 10 баллов из 10ти.
4
1
يوليو 7 ، 2024
пойдёт для перекусончика... наверное...
большинство терминалов вовсе не работает, некоторые рабочие не выдают чеки
заказ не высвечивался на табло, пришлось подходить на кассу узнавать о состоянии заказа, который оказывается уже давно был готов
оставил негативные впечатления... расстроена... очень.
я просто хотела покушать((( а пришлось пройти круг ада и точка.
1
2
مارس 19 ، 2023
Самое лучшее место и пожалуй самое вкусное место, бургеры 🍔 и картошка фри 🍟 наггетсы и многое другое мне отлично нравится!!! Кухонные работники у вас самые вежливые и прекрасные спасибо 🙏 вкусно 😋 и точка
Само место просто замечательное !!!
أغسطس 4 ، 2024
Сделал заказ в приложении гамбургер, чикенбургер и картошка. Когда начал забирать заказ у меня там было 3 гамбургера(которые мне не нужны были) . Спросил можно ли поменять так как я этого не заказывал, менеджер сказал нет. Из-за ошибки приложения, выдали не то и еще не согласились поменять
2
2
ديسمبر 30 ، 2023
в начале не работали терминалы для заказа по карте, пришлось ждать 10 минут в очереди. после сделал довольно крупный заказ, и начал ждать. не поверите, 44 минуты я ждал свой заказ, и каждый раз. когда подходил и спрашивал почему так долго, почему вы его даже не начали собирать, сотрудники ссылались на то, что много заказов. по итогу выдали 22 заказа, которые были сделаны после меня, а мне без каких-либо извинений отдали заказ и даже не предложили сложить в пакет с ручками. а еще бонусом к такому обслуживанию не доложили два соуса, что я к сожалению заметил только находясь дома. я надеюсь, что такого больше никогда не повторится
4
أبريل 8 ، 2024
Зашла утром взять тост с собой. 1 тост готовили 15 минут, хотя в зале было мало людей, заказов тоже было мало. На кухне ходят люди с длинными волосами без шапочек, а если и носят, то только для вида. Спросила у менеджера когда будет готов тост, но на меня косо посмотрели и с пренебрежением сказали: щас будет. Давно не заходила в это заведение и слава богу. Клиентоориентированность=0
2
2
أكتوبر 30 ، 2023
Отлично. Всегда по возможности захожу перекусить и выпить кофе. Уютная атмосфера,мягкая мебель. Хорошее обслуживание.Рекомендую. и опять таки центр города.
3
1
يناير 2
Сухарь сухарём. Две катлеты кинули друг на друга одно кольцо помидора без внутренности и лист салата даже нечем не полили. 600 с копейками в мусор.
يوليو 19 ، 2024
Хорошо расположен, к качеству претензий нет, но вот номерки очереди свою функцию абсолютно не выполняют. Информация, что заказ готов появляется гораздо раньше, чем он готов на самом деле, а потом все просто молча отдают без каких-либо пояснений и извинений.
فبراير 27 ، 2024
Отличный ресторан быстрого питания, всё очень вкусно, но не совсем полезно. Советую всем хотяб бы один раз нужно обязательно сходить)
4
1
أغسطس 9 ، 2024
Всегда было хорошое место, но сегодня нам не приносили заказ за стол 302 на втором этаже, 50 минут. Мы пошли разбираться к столу выдачи заказов, нам сказали что будут смотреть камеры, а потом оказалась что камеры не дотягиваются до нас, мы начали просить наш заказ, в итоге на нас наорали
1
فبراير 25 ، 2024
Сегодня, 24 февраля, в районе 13:00, работник данной смены Ирина повела себя агрессивно, непрофессионально и некорректно. Ребенок 3 лет и 10 месяцев стоял возле стойки получения заказа (гамбургер был готов, долго ждали рожок) и просунул руку в прорезь между стойкой. Работник Ирина стукнула его по руке. Мой ребенок аутисть, и даже если бы он таким не был, любого ребенка взрослый чужой человек не имеет основания и права трогать и проявлять агрессивное поведение, стукать. Он ничего не задел, это доля секунды и ничего плохого он не сделал. Это всего лишь ребенок.
Затем мне ответила поддержка, есть скриншот) делайте выводы.
2
4
يوليو 29 ، 2024
Вот этот ресторан самый класный что я бы видел когда очень захотелось кушать увидел где отлично покушать то только вкусно и точко
3
2
مايو 31 ، 2024
Всегда отзывчивые, внимательнее. Не смотря что народа Всегда очень много, мы забираем свой заказ с любовью, спасибо вам ребята ❤️
1
1