Vkusno — i tochka
472 مراجعات
يناير 5
Всем привет. Нормальный "мак", удобный ресторанчик, приятный и добрый обслуживающий персонал, всегда всё свежее (на тухлое не нарывался), единственное что "так себе" - ждать заказ минут 15, но в тот день было много народу как внутри, так и на авто раздаче. Однозначно рекомендую к посещению! Найти кафе (ресторанчик) с подачей еды от 0- до 15 мин , тот ещё ребус!
1
أكتوبر 7 ، 2024
Удобное расположение кафе, вкусно перекусили в итоге.... Но! Я не особый знаток их акций....пришли с сыном, глаза разбегаются, перед нами только табло или как их назвать - кассы самообслуживания... Никаких ребят-официантов или консультантов не оказалось рядом... Кое-как что-то выбрали.... Честно говоря, я уже начала нервничать и хотела просто уйти и покушать где-то ещё, где могут обслужить...
فبراير 26
Хорошее кафе,в котором большое разнообразие блюд. Очень часто делают акции и детские наборы,что положительно влияет на репутацию компании и её качества. Обслуживание и персонал всегда отзывчиво работает с клиентами. Время ожидания занимает от 5-10 минут
1
ديسمبر 3 ، 2024
Замечательное кафе, угодят всем на любой вкус, все очень вкусно, обожаю молочный, ванильный коктейль, просто супер вкусненько, советую и отдохнёшь и вкусно покушаешь !
3
يناير 9
Хорошее место для быстрого и вкусного перекуса. Единственный большой минус- всегда много людей, мест практически никогда свободных нет. Поэтому если вы захотите посидеть в здании, то это будет очень затруднительно
نوفمبر 7 ، 2024
В данном заведении не работает видимо вообще вытяжка.в помещение прям сизый дымочек.Вы точно очень вкусно будите пахнуть едой🤣а сотрудники наверное вообще пропитались🤣🤣🤣в мужском туалете не работает вода на протяжение наверное месяца,за месяц были третий раз не чего не поменялось.была наверное планерка в 8:30 и видимо или начальник или кто был не понятно,но негативно как то отношения у него на вопросы про воду и вытяжку были крайне негативны)))сидим ждём заказ уже 16 мин и это завтрак в 8:37 народу ещё три человека кроме нас)))иза этого и такая оценка.7.10.2024 год.больше не ногой в это заведение!!!
3
1
أكتوبر 4 ، 2024
Приятная обстановка,вежливый кассир,картошка фри вкусная,порядок и чистота,коллектив работает как часы,молодцы!Процветания вашей команде! Работа на 5+
1
يناير 24
Очень уютно , приятно посидеть и выпить кофе с десертом. Быстрое обслуживание, приятный и доброжелательный персонал. Спасибо!
ديسمبر 31 ، 2024
Лучшие в городе, качество и скорость на высоте,удобная парковка много места,рядом торговый центр, заказ из автомобиля это удобно
1
ديسمبر 19 ، 2024
Вкусно готовят, работают хорошие люди, всегда рады вас видеть, цены прятные, находится недалеко от дома. Часто мало людей и из за этого много места!
نوفمبر 2 ، 2024
К большому сожалению стало хромать качество обслуживания, можно зайти в туалет и обнаружить что вода в раковине отсутствует, так как она забилась. И никто не кинулся решать эту проблему просто написали объявление. К чистоте столов тоже есть вопросы. Про качество еды нет смысла тут говорить так как если появились какие-то минусы они есть во всей сети, а мы тук конкретное место обсуждаем.
نوفمبر 17 ، 2024
Да уж была лучшего мнения об этой точке общепита. Заказали заказ с собой. И вместо бургера за 279 р положили самый дешёвый, на который без слез не взглянешь. И положили его на дно под всё остальное, чтобы не было видно. И это не ошибочно, а специально было сделано. Что люди приедут домой и не поедут же обратно разбираться. Конечно спасибо девушке, которая ответила на звонок, она разрешила проблему. Но было очень не приятно! И вряд ли я ещё туда пойду.
1
يناير 19
Испортилась франшиза в целом. Дело не конкретно в этой точке, хоть мне именно отсюда и доставляли заказы. Бургеры стали меньше, на ингредиентах экономят. Покупала любимый и не дешёвый гранд чизбургер. А недавно купила, открыла... а там один кружочек прозрачный огурчика. Написала в поддержку с жалобой, но им было пофиг) Больше в Маке не едим, сильно испортились.
1
فبراير 21
Очень неожиданный негатив остался от посещение заведения на Пушкаревском кольце. Прождав 20 минут свой заказ решил вежливо уточнить "через сколько будет готов, жду уже 20 минут?"
На что сотрудник Павел с дико недовольным лицом, словно я его заставляю там работать, ответил: "значит еще столько же"..
Я всё понимаю, усталось и т.д., но зачем так отвечать.
Мой заказ 97, по номеру видно, что вопрос был закономерен.
نوفمبر 25 ، 2024
Заведение современное, много посетителей, разнообразные фастфуды.
Цены ооочень большие.
Для посещения с семьей дороговато.
1
مايو 23 ، 2024
Сегодня были у вас, очень понравилось. Зал большой и чистый. Несмотря на большое количество посетителей, обслуживание очень быстрое, персонал вежливый и приветливый. Рада, что несмотря на ребрендинг, которым многие были недовольны, вы по-прежнему процветаете, возможно даже стало лучше, чем раньше
4
1
يونيو 14 ، 2024
Отличное заведение, отличный персонал. Был я там не раз. Всё очень понравилось. Персонал вежливый, отзывчивый. Быстро готовят. Быстро приносят. Качество продуктов на уровне. Удобство работы в любое время можно перекусить.
1
1
مايو 12 ، 2024
Были недавно с племянником и две племянницы. Как ом там нравится . Последний раз ходили На Пушкаревское кольцо , там Прекрасно, чисто вкусно, но сказали что Вкусно и Точка Лучше. Я не знаю. Мне везде вкусно, чисто и спокойно. Но они решили, что там вкуснее.
2
فبراير 25
Очень долгая доставка. В приложении сначала было указано "Ожидаемое время доставки - 18:34", потом 19:04, после 19:37.
Нет чата поддержки, крайне неудобно. Невозможно позвонить курьеру, хотя в приложении есть кнопка для звонка курьеру.
В итоге еду получили в 19:45, заказ был оплачен и создан в 17:46. Заказ был доставлен без термосумки, еда ледяная.
يناير 5
Ну в общем пришли мы с подругами в это заведение. Начали искать место, нашли, но пересели на другое так как мы не хотели сидеть на больших стульях. Вот, заказали еду, вкусно, пока ели, сплетничали, ржали на весь зал. Ну это ничего, никто на нас не обиделся, надеемся.
1
سبتمبر 7 ، 2024
Стало намного вкуснее. Ребята работают быстро, молодцы, аккуратно. Туалет работает . Правда не успевают протерать столы
3
يونيو 25 ، 2024
Далеко ещё до былого стандарта качества и скорости обслуживания. Ресторан "фастфудов" - это прежде всего быстро, чисто и вкусно. А у Вас очереди на выдачи заказов, ждать нужно долго, в зале не убрано, на столах куча подносов с остатками еды, столы после клиентов толком не протираются.
4
أكتوبر 13 ، 2024
Самое любимое место, уютное, приветливый персонал, быстрое обслуживание и очень вкусно😍😘
ديسمبر 21 ، 2024
Гораздо приятнее находиться, чем в филиале в центре. Свежий ремонт, просторно и чисто. Ставлю лайк
1
يناير 7
Самое лучшее место в Ульяновске. Самое главное всё очень вкусно и классная парковка!!!
أبريل 26 ، 2024
Очень хорошее заведение для фастфуд. Удобное расположение, большой ассортимент и вкусная еда по приемлемым ценам. Есть летняя веранда и парковочные места. Очень вежливый персонал
أكتوبر 5 ، 2024
Давно не была в этом заведении. Но всегда любила пирожки с вишней и поэтому только их купила. Отличный вкус. Вкус детства и юности!!!
ديسمبر 15 ، 2023
Облужили быстро, в зале чисто и аккуратно, комфортно.
Приятно было находиться в этом зале. Все вкусно. Придём ещё. Также нравится именно за то, что можно придти с утра пораньше и тебя примут и это радует.
3
أكتوبر 7 ، 2023
Последний раз была здесь года два назад, ещё до переименования. Всё было достаточно быстро и чётко, ну еда понятно, фастфуд он и в Африке фастфуд. На этот раз весьма неприятно поразилась в первую очередь, обслуживанию - ощущение, что весь персонал наняли только в этот же день с утра, начиная с девочки, не знающей, как работать с кассой, все просто бегают бестолково, не знают, где у них что лежит и из чего приготовить определенный вид кофе, столы оказались грязными и в чём-то липком. Стояла, терпеливо ждала, пока у меня примут заказ, скопилась очередь, но ощущение, что про кассу просто забыли. Качество еды стало хуже, чем раньше
2
5
ديسمبر 10 ، 2023
Все отлично! Рекомендую! Всегда вкусно и чисто. Очень вежливый и приветливый персонал
Однозначно рекомендую к посещению
Так же приглашаю к нам в гости Чери Центр Авторай на Московском 🥇💯🚀
1
1
سبتمبر 26 ، 2023
Персонал терпимый, в зале относительно чисто, но не уютно, новая обстановка не радует.
Макдональдс с таким же сухими бургерами был, вкусно и точка лучше не делает, поддерживают качество так, что бы поддерживать тот прошлый вкус.
1
فبراير 1
Хорошее место, быстрое обслужили, чисто, еще б музыку потише в зале было б идеально.
فبراير 2
Почти всегда и везде заказываю гранд де люкс... тут он на 4 . Соус не равномерно, зелени мало, холодный. Четыре с натяжкой, может мне так "повезло"
نوفمبر 5 ، 2024
Хороший мак, тк чаще всего выдают полный заказ + персонал который я встречал очень приветливый
Пишу про мак авто
سبتمبر 30 ، 2023
Отличное место ,где можно перекусить,посидеть,пообщаться,любимое место и детей,и взрослых,всегда есть посетители.Хороший персонал,чисто,удобное расположение.Моя семья тоже любит бургеры.До новых встреч.
يوليو 22 ، 2024
Были здесь проездом. Удивило, что не надо стоять в очереди и ждать свой заказ по экрану. Сели за столик и через несколько минут нам всё принесли. Не фастфуд, а ресторан). Было приятно, так как были уставшие после нескольких часов в машине. В Самаре у нас не помню такого, вроде нигде нет. Молодцы хороший сервис и конечно вкусно.
2
أكتوبر 26 ، 2024
шик блеск огонь. назову ребенка в честь человека который это придумал. добиралась час но оно того стоило, спасибо, с гастритом конечно неприятно, но ничто мою радость не отравит.
2
1
مايو 6 ، 2024
Сервис ужасный. Сделали три заказа, два принесли в течении 5-7 минут. Третий ждали больше 20 минут. Сначала думали, возможно готовят бургеры/картошку, потому и не несут. Потом замечаю, что клиенты, которые заходили и делали заказ значительно позже нас, уже обслужены и получили свои заказы. В итоге, подошли к кассе, чтобы уточнить как долго ещё продлится ожидание. Выясняется, что заказ даже не взяли в работу и он просто «висел» всё это время. Конечно, нам сразу, начали его бегом-бегом собирать. Из-за того, что сотрудники торопились, собрали всё очень небрежно, мятые бургеры были буквально в разобранном виде🥴
Сотрудников было достаточное количество, при условии, что клиентов в заведении было не так много.
1
8
أكتوبر 27 ، 2024
Возможно иногда проехать невозможно мимо🤔Нравится что заказ выполнен организовано и достаточно быстро. Молодцы ребята за то что вы делаете !
2
1
يناير 2
Вроде бы все хорошо, но дальность доставки очень расстраивает, вроде бы живем не далеко а доставка не доступна.
يوليو 19 ، 2023
Это именно то место, где вы сможете отлично провести время, вкусно и поесть и остаться с отличным настроением! Очень общительный, приветливый и дружелюбный персонал всегда готов помочь и учесть любые тонкости вашего заказа, а поев здесь вы точно не разочаруетесь в качестве и вкусе еды!
3
مارس 16 ، 2024
Ресторан быстрого питание. Хорош для быстрого перекуса. Блюда готовят быстро. Нравится тем, что некоторые острые блюда в меру пикантны, не приносят дискомфорта и приемлемы к употреблению.
3
أكتوبر 26 ، 2024
Именно на пушкаревском кольце постоянно грязные столы и сидения, видно что нехватает персонала для обслуживания заведения. Вчера принесли картошку с волосами, наггетсы почти остывшие не хрустящие совсем, кола почти тёплая и без газа. Хотела пожаловаться а не кому, на кассе очередь и бедной девушке ещё и моих жалоб нехватало( в терминале чек за заказ не выдаёт.
Отзыв обновлен
Огромнейшие очереди. Персонала не хватает. Путают заказы, забывают доложить постоянно что-то
Время ожидания 30 минут!
Как это может называется рестораном быстрого питания!!!!!!
Обращение к руководству компании—-
Нужно увеличить штат сотрудников . Больше не будем посещать вашу сеть, если ситуация не исправится
1
1
مارس 27 ، 2024
Это какой то сюр. 1. Пытались создать заявку в приложении с доставкой. Доставка невозможна. 800м расстояние. Окей, бывает. 2. При формировании заказа на самовывоз сумма корзины 1900р. При попытке оплатить ничего не происходит, но появляется сообщение о том сумма заказа минимум 500р. Я конечно не математик, но и вы далеко не великие программисты. 3. Всеми правдами-неправдами сделали заявку на самовывоз из макавто, оплатили, деньги успешно ушли. Указано что нужно приехать через пол часа. Приехали через 40 минут и оказалось что заказ ещё не начали готовить. А теперь мы здесь и значит заказ подтверждён. Возникает вопрос. За какую такую услугу была взята предоплата? В итоге мой обед с 12 до 13 превратился в ожидание благословения небес, пообедал ли я в принципе. Если раньше мой ответ на вопрос где поесть был не принципиален то теперь однозначно не здесь. Более того в беседах со знакомыми при возникновении ситуации с отсутствием темы для разговора буду с большим рвением инициировать новую "какой же отвратительный этот ваш вкусно и точка". "Спасибо" вам за то что дали мне понять что, будучи ленивым человеком для написания отзывов, я понял что это лишь вопрос мотивации. Хочу поставить 0
1
7
ديسمبر 28 ، 2023
Удобное расположение. Большая парковка. Для макавто работают 2 терминала для заказов. В зале быстрое обслуживание. Есть детская игровая зона. Регклярные скидки и акции.Рекомендую
فبراير 19 ، 2024
Отлично, вкусно и уютно☺️ Персонал доброжелательный, всегда чисто. Большой выбор. Не уходишь равнодушным, прекрасное место! Всем советую посетить.
أغسطس 2 ، 2024
Обожаю айс кофе с Лесным орехом.
Только сегодня Чустваволась только молоко 🤨, а лесной орех и кофе совсем такое ощущение что не было. Обычно очень вкусно
يونيو 26 ، 2023
Не понимаю, что вообще происходит, на сколько я знаю в подобных ресторанах быстрого питания, всë продуманно до мелочей и максимально слаженно. Тогда почему за два часа вы успели ошибиться дважды.
Я сделал заказ, жду, привезли достаточно быстро, но меня смутило, что пакет только один, как оказалось половину заказа мне просто не привезли. В следствии вернули всю сумму заказа.
Я снова заказал недостающие позиции, ждал в разы дольше чем до этого. Одна из позиций это макфлури (не помню как он сейчас называется, но думаю все поняли о чëм я). Оно просто в ужасном состоянии похоже на жижу, как будто его в принципе только приготовили, только забыли заморозить.
Я разочарован в работе данного заведения
4
يناير 25
Очень долгое обслуживание. Причем не впервый раз именно в этом вкусно и точка, совсем не работают над клиентоореинтированностью 👎
مارس 30 ، 2024
Всегда быстро обслуживают качественно и с улыбкой. В ресторане много народу поэтому пользуемся мак авто даже при большой загруженности обслуживают быстро
4