Vkusno — i tochka
108 مراجعات
يناير 15
На доставку сервис просто ужасный. За один вечер сделали заказ 2 раза. Первый раз заказ сделан был через приложение «вкусно и точка», готовили очень долго, доставка задержалась примерно на 40 минут, привезли совершенно другой заказ, все холодное, номер другой, поддержка помогла ничем в итоге (спустя практически месяц мне так средства и не вернули за шлак, который привезли). Сделали заказ во второй раз через сервис «Яндекс еда», привезли заказ, пакет запечатанный, но из 7 позиций привезли 3 позиции и 2 ложечки (ни к чему, потому что еду для них положить забыли). Снова служба поддержки и разбирательства.
Хотите сэкономить нервы и поесть - выбирайте другой адрес «вкусно и точка», потому что конкретно здесь просто «и точка».
Отдельное «спасибо» наихудшему приложению и такой же службе поддержки «Вкусно и точка». Заслуживает 0 звёзд.
2
1
ديسمبر 2 ، 2024
в солисе много народу бывает,но при этом сервис отличный!всегда всё свежее,вкусное,горячее.при больших толпах достаточно оперативно всё делают.в этой точке ни разу не встречала проблем по типу того,что закончилась кассовая лента на планшетах,не работал планшет или застревал чек.отлично👍🏼
1
ديسمبر 14 ، 2024
Доставка желает оставлять лучшего, как стороны самого Заведения так и партнёров, через которых осуществляется доставка.
Понимаю, что оценка ни на что не повлияет, НО ЭТО БУДЕТ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕМ ДЛЯ ТЕХ, кто хочет заказать на дом (НЕ НАДО)!
ИЗ ПОСЛЕДНИХ 5 ЗАКАЗОВ - 4 БЫЛО с не довозом, а крайний - пол заказа не довезли. На каком этапе происходит об*ер никто не хочет решать, ответственности нет ни на каком этапе, обычное перекладывание друг на друга, позвоните туда, напишите сюда.
В остальном - всё ок.
13.12.24
+2 звезды только за Тех. Поддержку сети, в течение 3(-ех) дней вопрос был решен. Часть средств возвращено.
1
2
مايو 22
17 мая 2025 посетили данное заведение. Решили сделать заказ через Мобильный киоск. Считал несколько QR кодов из приложения, после чего дисплей перестал реагировать на касания. Решил переделать заказ на другом киоске, но как бы не так, система написала, что QR коды уже использованы, хотя в предыдущем киоске оплата не была сделана. После чего обратился на кассу и тут началось НЕВЕРОЯТНОЕ. Я обращаюсь к персоналу, чтобы они помогли решить вопрос с заказом на кассе, но те просто развели руками и сказали что сделать не чего смогут. Руководителя данного предприятия не оказалось на месте, его заместителя тоже. Через некоторое время появляется старшая смены Юлия и говорит, что Мобильные Киоски и Мобильное Приложение ни каким образом не относятся к предприятию Вкусно и Точка !!!!!!! Старшая смены Юлия также не могла ничем помочь и только мычала заученные фразы. В конце Старшая смены Юлия и вовсе отказала в обслуживания, хотя и так сделать ничего не могла. Уникально квалифицированные сотрудники.
Итог: Остались голодным, нервы, квалификацией сотрудников были вытрепаны.
Отвратительная работа Мобильного Киоска, Мобильного приложения и сотрудников компании в целом.
1. Как можно выпускать в Prodaction сырое ПО Мобильного Киоска не проведя должного тестирования?
2. Как можно выпускать в релиз взаимодействие Мобильного Киска и Мобильного приложения не проведя должного тестирования? (Если на Мобильном Киоске оплата не завершена, QR код считается не активированным, это понятно наверное всем, кроме недоIT подразделения Вкусно и Точка)
Фу-фу-фу и за вот это вот сотрудники недоIT подразделения получают деньги в виде заработной платы.
مارس 3
Зашёл перекусить с женой. обслуживание ужасное. Сотрудники ходили рядом не выдавали заказ. Стоял как дурак ждал. Картошка вареная. Внутри сырая. Бургер холодный. на мою просьбу заменить картофель Дама в белой рубашке даже краем уха не повела. Я пытаюсь с ней построить диалог а она мимо ушей пропускает будто глас вопиющего в пустыне. После того как Я получил ответ на свою просьбу она начала бить баклуши делала все очень медленно вразвалочку. Тут уже моя жена дошла до ручки она попросила книгу жалоб. После этого она стала Божьим одуванчиком и тут Я почувствовал себя шутом гороховым. но потом Я понял что время возьмёт своё. Короче заведением остался недоволен.
2
1
فبراير 12
Кофе ☕, норм... чистота и вежливость персонала как обычно на высоте! Нуууу а бургер отстой как и в маке)) Видимо это возрастное
По мне так норм столовые , кафе и рестораны с первым-вторым - салатом и компотом))
ديسمبر 12 ، 2024
Это самое Лучшее Вкусное Точка в Городе Домодедово всегда чистота порядок спасибо большое Вам город Домодедово
1
مارس 25
Хорошее обслуживание быстро работают,много мест,много рабочих,большое меню, и все очень вкусно.
ديسمبر 23 ، 2024
Нужно все перепроверять, постоянно что то не докладывают. Сделали заказ , не доложили 2 картофеля фри. Сколько делают кассу за день. Работает куча людей, зал пустой почти, народа нет, неужели так трудно проконтролировать?
2
فبراير 16
Претензия к персоналу а именно зона раздачи. Не знаю может именно мне попалась такая сотрудница. С начала не подходила отмахималась потом подошла и начала разговаривать как будто я прошу еду в долг хотя у меня заказ был оплачен и готов.
1
يونيو 27 ، 2024
Зашла сюда взять кофе на растительном молоке. Вроде и вкусно, но меня сильно смутило, что пенка в кофе была будто бы молочная (то есть будто в кофе добавили обычного молока). Собственно, мне потом стало плоховато. У меня непереносимость лактозы, поэтому я на всякий случай уточнила у официанта про возможность сделать кофе не на обычном молоке. Но видимо халтурят. Для тех, кому тоже важно не пить обычное молоко не советую сюда заходить за напитками. Увы, рядом других нормальных кофеен не было, рискнула тут взять. Пожалела.
1
2
أغسطس 20 ، 2023
Недавно ездила по делам и решила заехать во Вкусно и точка. И все бы хорошо: персонал, качество обслуживания, время ожидания и сама еда. Но остался некий осадочек после Егоровой Дарьи. Мало того, что работает она так себе, так ещё и выражается "литературными" словами! Разве так можно?! Взрослый человек, а матерится хуже, чем сапожник! Прошу обратить внимание на данного сотрудника, очень неприятно.
3
مايو 1 ، 2024
Весомый - что нет оплаты кьюар кодом!!! А так еда вкусная, качество не меняется и это радует. Позиции новые интересные бывают, но радует что хиты оставили и любимые позиции можно купить в любое время. Но поменяйте уже терминалы на новые с возможностью оплаты кьюар кодом!
1
مايو 25
сделали заказ почти на две тысячи, а они отдали курьеру один пакет с напитками, в итоге еще час ждать остальной заказ
остались голодными, злыми и точка
سبتمبر 25 ، 2024
Находится на выезде из Домодедово. В большом торговом центре. Напротив парк Елочки - в пешей доступности. Добираться удобнее на авто.
1
نوفمبر 24 ، 2024
Гнилые листья салата с чикенбургере , да заменили без вопросов , но ребята , вы же видите что готовите , что за отношение к клиенту ? Горький кофе при том что это капучино с сиропом - нууу, у нас зерна новые … т.е. вы знаете что с ним проблема, но продолжаете продавать ? В общем тут НЕвкусно и точка .
1
1
مارس 6 ، 2024
Удобно что в ТЦ и кино и ресторанный дворик и магазинчики))) рай для времяпрепровождения с детками))) Ну и куда же без пирожков из вкусно и точка😁
مارس 29
Так как меня рвало с ребенком…..от гамбургера и молочного коктейля….я не припомню еще нигде. Отрава! Не ходите! Просто предупреждаю
مايو 10
Был сделан заказ ,локация поменяла точку на другое предприятие!! Вообще ни кто разбираться не стал ,еды нет,денег нет 🤷🏻♀️
1
مايو 13
Ну просто бомба нет слов . Люблю это место. Там самые лучшие бургеры.так держать
أغسطس 18 ، 2024
В данном торговом центре самый замечательный фудкорт который я когда-либо видел. Готовят быстро и вкусно
2
مارس 26
Самая тягомотная точка быстрого питания.
10-12 человек в ожидании
Плюс 9 курьеров
Отстой по скорости
1
يوليو 31 ، 2024
Мне очень нравится карамельная мороженое . Сотрудники тоже хорошо принимает заказы. Но есть одно но! Заказы немного медленно отдают, а то всё хорошо
3
يوليو 9 ، 2023
Персонал супер, много магазинов, удобное расположение, широкий ассортимент продукции,есть где отдохнуть и расслабиться, вкусно поесть и посмотреть фильмы или мультфильмы.
1
1
مايو 11 ، 2024
Всё устраивает, кроме того что нет зубочисток! Спросил у обслуживающего персонала зубочистки, на что ответили с ухмылкой и глупым взглядом что их нет! Так как здесь подают мясные блюда в виде бургера, стрипсов, крыльев и т.д могли бы и предусмотреть зубочистки! Крайне не доволен!!!!
6
مارس 15 ، 2024
Молодой и энергичный персонал, все приветливые, милые! А еда КАК ВСЕГДА самая вкусная и быстрая! 10 из 10
1
سبتمبر 15 ، 2023
Разницу с Макдональдсом не заметила. Все как было раньше. Чисто, обслуживание быстрое. Зал просторный. Хорошо что есть такие места. И отдохнуть, и пообщаться, и перекусить.
2
أكتوبر 14 ، 2024
13.10 заказывала еду, номер заказа 019. превосходное обслуживание менеджера. все супер
1
يونيو 11 ، 2024
Были с дочкой сегодня в районе пол второго, мало перепутали заказ, так в итоге пробили дорогое мороженое а дали ребёнку обычное, а самое интересное что нас обслуживали два менеджера, как-то слабенько девочки((((
1
1
ديسمبر 3 ، 2024
Приняли заказ, прождал 15 минут, подъехал к выдаче, а там отказали, сославшись на то, что с сегодняшнего дня снято с производства
2
مايو 7
Хорошее обслуживание, очень вкусно!
يوليو 12 ، 2023
Тот самый Макдоналдс , меню то же самое , ничего не изменилось все так же вкусно , в этой "Точке" очень быстро отдают заказы приятно удивило , у соседей медленнее , очередей почти нет , видно что ребята стараются все молодые бегают шустро
6
1
أغسطس 4 ، 2024
Сегодня были в Солисе, народу было мало и заказов, заказали 4 гамбургера, 2 римских и одну фри, и из такого маленького заказа не доложили 1 римский, увидели только дома, досадно
1
مايو 24
Я пришел сделать заказ, а сотрудник по имени джоннибек начал материться
أغسطس 19 ، 2023
Быстрое обслуживание, вкусная и доступная еда, выгоднее заказывать через приложение, там больше акций. Персонал отличный
3
ديسمبر 26 ، 2024
Вкусный горячий 🔥 свежий спасибо
1
فبراير 14
Кофе из пережареных зёрен. Фри на прогорклом старом масле .
نوفمبر 25 ، 2023
Нам с дочерью очень понравилось. Брали сырные кольца были свежие и хрустящие, креветки тоже огонь. Пряный флэт очень уж сладкий и выбрать без сахара нельзя
1
يوليو 6 ، 2024
заказали во вкусно- и точка через мобильное приложение еду за час до закрытия! и в ответ получили отмену. спасибо большое, вкусно поели.
1
2
فبراير 6
Вкуснотища, каждый день бы там ел. Жалко нельзя :(
يونيو 17 ، 2023
Ресторан расположен на 3 этаже в новом ТЦ недалеко от парка Ёлочки. Фудкорт просторный, светлый, красивая яркая мебель). Приятно!
3
1
أبريل 7 ، 2023
07.04 заказали Вкусно - и точка на доставку. Из всех позиций довезли только напитки, картошку и бургер. У меня вопрос к менеджеру данной точки. Вы как вообще следите за работой сотрудников? Как вы набираете людей? Слепых? Как можно собирать заказы и не доложить позиции? И это не первый раз такое происходит. Отвратительное отношение к потребителю. Прошу принять меры.
2
3
مارس 14
Самая ужасная точка не Вкусно и точка
Всегда пересушенные крылья , ужасная картошка
Не советую совсем , лучше проехать 15 минут и купить на М4👎🏻
1
أغسطس 25 ، 2023
Вкусно и Точка это всегда вкусно. Обслуживание хорошее. Персонал отличный. Здесь вам всегда рады!
3
ديسمبر 27 ، 2023
Делала мобильный заказ. Открыла только дома. Не положили бургер. До горячей линии не дозвониться, в приложении не отвечают. Понимаю, что сама вроде виновата - не проверила, но негатив остался
2
مايو 2
Заказали еду и не прошла бонусная программа и нагетсы по фулл прайсу, и с соусом таже история заказали 1 а пробилось 2.
يوليو 30 ، 2023
Вкусная еда, быстрое обслуживание, большой выбор, вежливый персонал, не дорого и быстро
3
فبراير 12 ، 2023
Здравствуйте.Была сегодня в "Солис" зашли перекусить "Вкусно и точка".Я взяла пунш, такой гадости я не пробовала никогда, без вкуса,цвета и запаха.Такое чувство,что помыли банку от варенья, причем варенья было мало.Не знаю,или это человеческий фактор сыграл или плохая рецептура.Не плохой картофель по деревенски
3
أبريل 19
Обычная вкусна и точка
أكتوبر 12 ، 2023
Сборка заказа происходит наплевательском от слова совсем, даже по будням с утра когда людей нету могу не правильно собрать заказ, персонал не самый приветливый, на кассах почти не стоят.
1
2