Vkusno — i tochka
872 مراجعات
أكتوبر 11 ، 2024
Поехали прогуляться с дачи(верея). Очень понравилось. Уютно, чисто, много столиков, автоматы для заказа. Пока ждали-сидели за столиком, болтали, взяли номер столика-принесли к столу заказ. Ждать не устали. Еда качественная, горячия. Есть акции-второе блюдо со скидкой. Были в туалете-все нужное есть, относительно чисто(просто многие свинячат). Были в нескольких фастфудах Наро-Фоминска , этот самый лучший. Рекомендуем.
2
أبريل 26
Хочу выразить недовольство качеством обслуживания ресторана “Вкусно – и точка”.
При оформлении доставки заказ был выполнен с серьёзными нарушениями: отсутствовали бургер и трубочки для напитков. Кроме того, доставленная еда находилась в крайне неудовлетворительном состоянии — бургеры были сильно деформированы, сборка неаккуратная, упаковка повреждена.
Такой уровень сервиса неприемлем для сети ресторанов, которая позиционирует себя как надёжная и ориентированная на клиента. Ожидания по качеству выполнения заказа и его внешнему виду полностью не оправдались. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения работы заведения.
1
أكتوبر 28 ، 2024
Сегодня с детьми решили устроить праздник живота))) Очень люблю именно данное заведение, потому что, в любое время, любое количество людей внутри... всегда там уютно. Быстрое, качественное обслуживание и всегда с улыбкой, мимолетный разговор, какой-то самый простой, рядовой вопрос или пожелание... Я всегда замечаю и отмечаю)
1
1
فبراير 14 ، 2024
Да, когда-то здесь было очень вкусно, уютно и комфортно....
Но не теперь...
Да, вкусно осталось, быстрое обслуживание и вежливый персонал тоже, к счастью, остались.
Но... в зале очень грязно (я, конечно же, понимаю, что зима, гололед и песок... но раньше же с ними как-то справлялись), столики грязные (хотя были свободны какое-то время), в углу уютно устроились бомжеватого вида мужчины и мирно дремали, молодой человек неподалеку, сидя за столиком, курил электронную сигарету (он, конечно же прикрывал ее, но...) и никакой реакции персонала на это безобразие нет, к сожалению.
В прошлое посещение дети, подростки, на весь зал, никого не стесняясь, ругались матом, и опять никакой реакции со стороны персонала.
Отдых и настроение испорчены...
10
5
ديسمبر 12 ، 2024
Отличный ресторан, вкусно, чисто, быстро.
Единственное, в туалете сушилка слабенькая, очень долго руки сушит. Её бы помощнее и пониже, чтоб вода не текла к локтям.
1
أبريل 18
Приехали погулять по новой набережной реки Нара. Решили пообедать во Вкусно и точка на Володарского 1. Третий раз не пропускают отзыв. Если коротко, то грязно, народу куча, не успевают готовить. Заказали в приложении, прождали час, нашего заказа даже на табло не появилось. Решили уйти, деньги нам не вернули. Порочный круг, менеджер говорит, звони в поддержку, поддержка говорит, иди к менеджеру...
مارس 7
Отличное место , очень чисто и уютно. Есть раскраски и карандашики , что очень удобно для посетителей с детьми .
يناير 2
Раздача с авто и качество роллов неприятно удивило. Горячий шоколад можно заказать только в зале. Взяли на авто еду и пошли взять какао в зал. Простояли 7 минут, чтобы узнать, что аппарат сломался. Пока ждали всё остыло, в шримпролле оказался перекручен лаваш, ощущение, что в картон просто кинули всё. Есть невозможно, сервис никакой. Жена просто отнесла еду на кассу и оставила.
2
1
يناير 10
Была там. Хорошее место. Чистенько аккуратно. Как везде мини точках. Обслуживание быстрое. Персонал вежливый советую посетить это место
1
ديسمبر 15 ، 2024
Посетителей много, персонал не справляется, один этаж для такого потока посетителей мало, ждали заказ долго (особенно это прочувствовали, т.к. спешили), заказ отдали не собранный, напитки половину забыли, сахар положили только к одному напитку, хотя в заказе было три горячих напитка с сахаром, трубочку к соку не дали, ложку к мороженому не дали. Впечатления мягко говоря отрицательные. Если ограничены во времени, не рекомендую к посещению.
1
نوفمبر 11 ، 2024
Кафе очень хорошое . Еда вкусная. Но очень долго ждать заказ. Есть детское меню. Продавцы добрые и отзывчивые. Некоторые бургеры очень сухие хотя много соуса.
1
1
أغسطس 7 ، 2024
Хорошее место, достаточно чисто, мест много. Есть терасса с зонтиками и как раньше с птицами(в детстве всегда кормили воробушков), в самом помещении хороший кондиционер. Еда вкусная, не пресная.
1
مارس 15
мамзель с маленькими глазками, очками и злющим лицом отказала нам в обслуживании через линию авто, хотя до этого ценили эту точку за круглосуточность и возможность подкрепиться среди ночи блюдами из любимого ресторана.
сложилось впечатление, что у сотрудника попросту не было настроения нас обслуживать. самокаты и авто, серьёзно?? самокаты?? от пешехода до самоката ровно 1 шаг! в общем, маразм крепчает, а мы оказались очень расстроены пренебрежением, хотя раньше все было отлично. ещё и шли долго, и замёрзли... (((
система вынуждает сотрудников отбросить человечность и следовать абсурдным правилам! пожадуйста, оставайтесь людьми!! (мамзель в очках всё ещё фу)
2
1
نوفمبر 16 ، 2024
Хорошее местечко, очередь только к обеду собирается, рядом большой торговый центр, поэтому забежать в это кафе не составляет труда. Цены как и во всех Вк. и Т.
1
يونيو 25 ، 2024
Это кафе мне и моей семье очень понравилось! Не большое, но очень уютное! Два зала: в помещении и на улице! Ассортимент большой, покушали вкусно! А главное мне очень понравилось, что весь заказ принесли очень быстро! Не смотря на загруженность! Молодцы ребята! Спасибо вам! Как только снова приедем к вам в город, обязательно зайдём снова!
1
ديسمبر 14 ، 2024
Отказались делать заказ. Приехали в мак-авто, простояли в очереди, хотели заказать кофе с растительным молоком, так как сейчас рождественский пост. В итоге нам отказали, сказав что кофе с растительным молоком можно заказать только внутри. Никаких предупреждений о таких правилах на въезде в мак-авто НЕТ. Администратор так же не захотела нас понять. Почему православный человек не может как все остальные сделать свой заказ в мак-авто? Что за ущемления? Какая сложность сделать тот же кофе, но с растительным молоком?
4
2
أبريل 7
Всегда очередь. В туалете тоже грязно полотенца для рук вообще не дует. Оформили заказ и специально взял локатор на стол и ждал двадцать минут после обращения мне сказали что скоро будет готово и что ваш заказ на экране не отображается поэтому что у вас номерок на столе/ локатор/ а самое главное что заказал Колу без льда и принесли почти разбавленую на 50 процентов воды. Короче говоря плохо 👎
سبتمبر 2 ، 2023
Отличное место! Быстрый перекус. Недолгое ожидание. Большое разнообразное меню, отличное обслуживание. Демократичные цены. Можно наесться.
Еда всегда горячая и свежая. Особенно радует лидер гостеприимства менеджер Юлия, ей отдельное спасибо за создание уютной атмосферы в зале! Кстати, зал чистый, просторный, грязи никогда здесь не видела. Осталась довольна.
2
3
فبراير 2
просто ужас!! 1.когда подошла забрать заказ,мне сказали,что отдали кому то другому, и они стали быстро готовить новый,после этого когда открыла наггецы,все были не дожареные была видна курица,а вообще в одном из наггецев был червяк!!! когда подошла мне сказали «ничего не знаю»,и еще в кидз комба все ам нямы были одинаковые!!
1
أبريل 11
Заказываем часто .онлайн и в кафе.в итоге ,не понятно по каким причинам онлайн заказы с самовывозом не готовятся ,а остаются на последнюю очередь.вперед проходят даже те ,кто раньше сделал заказ в кафе.скажите ,пожалуйста,почему так ?почему онлайн заказы не так важны ?
ديسمبر 24 ، 2024
Вкусно, аккуратно. Обычно беру в макавто. Кофе американо и капучино раз в три месяца попадается такой, как будто мыли кофе машину и вот эту воду слили в стаканы. Но, в целом, все хорошо. Заказ кладут верный, не забывают соусы.
3
1
يناير 21
Смысл заведения быстро и вкусно обслужить ,а по факту стоишь в очереди пол часа и даже если делаешь заказ через приложение то надо приехать отметиться и только после этого его начинают готовить про приложение вообще лучше не говорить очень сложно что то заказать не понятно или только мне не знаю
1
أبريل 30
Была утром на завтраке, чисто, быстро, вкусно, главное вид на город, как из дорогого ресторана
يوليو 8 ، 2024
Подьехать было не очень удобно. Плюс втом, что есть кафе, только пироженое мне попалось не очень свежее. В целом уличные места очегь комфортны, если бы не наши люди, которые за собой не убирают.
ديسمبر 20 ، 2024
Вкусно и точка , а на парковке машин больше чем едаков , неужели и дети уже за рулём. А в остальном всё хорошо , быстрое обслуживание.
1
أكتوبر 28 ، 2024
Уютный ресторан, не очень много людей, работает достаточно много сотрудников, отличные ребята, работают достаточно быстро, долго ждать не приходиться!
1
يناير 12
Картошка всегда не свежа. Бургеры собирают на отвали, что невозможно взять в руку так как кривой. Очень часто столы грязные, а персонал делает свои работу как будто я ему обязан, а не он за это деньги получает. Обслуживание очень долгое
1
فبراير 14
Самый не гостеприимный персонал, каждый раз как будто делают одолжение в том что тебя обслуживают. Очень долго могут оставлять ждать на мак-авто и сильно тупят когда делаешь заказ.
1
يناير 24
Не обслуживают у меня машина большая и не проходит по высоте а время было поздно зал не работал. А персонал не пошёл на уступки начали хомить грубить отказывая от наказания услуг.
نوفمبر 10 ، 2024
До стандарта мака еще 3 звезды не дотягивает. После смены владельца заходил один раз. Впечатление от пищи осталось крайне негативное, не подлещащее изложению литературным русским языком.
فبراير 10
Писал раньше про макдак, теперь про сие заведение по горячим следам. Ничего не изменилось. Купил по акции бургер Гранд, положили его без соусов внутри и без котлеты. Я конечно всё понимаю, но кто бургер сам себе без котлеты закажет? Короче одним словом : акция
1
ديسمبر 5 ، 2024
В начале было более менее нормально.Сейчас обслуживание никакое.На кассе можно стоять и 10-15 минут,мусор не убирают от слова совсем.Есть смены где как никак смотрят за чистотой.В маке такого не было.
نوفمبر 12 ، 2024
Оперативненько, но нужно проверять заказ, не доложили случайно один соус, попросила, тут же вернули, много заказов у них особенно по выходным. Поднимите им пожалуйста зарплату, будут внимательнее.
نوفمبر 2 ، 2024
Вкусно и точка всегда на высоте, данное заведение не исключение. Готовят быстро. Есть возможность покупки с авто. Для парковки мест мало.
أبريل 21
Очень. Очень долго ждали заказ! Сотрудники путались, не расторопные. Все понимаю , но 32 минут ы двойной и простой чиз+ 2 молочных коктейля. Это перебор. Даже не извинились.
1
نوفمبر 6 ، 2024
Поехал в ночь на работу, по пути взял Биг хит. Приехал, открыл пакет, а там Биг хит без одной котлеты, пустые булки, не очень приятно было и не было салфеток. Салфетки они часто забывают. До этого нравились Биг спешиал ролл, Цезарь ролл, перестали делать качественно, всё разваливается, лаваш сырой постоянно, хотя сразу кушаем в машине, не должен так мокнуть. Короче с каждым заездом всё хуже и хуже.
2
فبراير 6
Не советую там что то покупать, в авто по крайней мере, уже 2й раз не кладут в заказ «Омлет с беконом» - бекон!!! Как так то?? За вами, что проверять на месте все нужно?
يناير 19 ، 2023
Еда не очень вкусная, готовят быстро. Чисто, уютно. Время работы отличное. Персонал хороший, вежливый. Распложение удобное, на берегу реки Нара и напротив главного храма. Не очень понравился вкус бургеров и роллов (абсолютно безвкусно!). Есть возможность сравнить с другими ресторанами сети, небо и земля. Либо нарушаются рецептура, либо плохие повара, к сожалению. Учитесь у других...Даже в ресторанах в Селятино лучше готовят.
4
أبريل 9
Народу всегда много. Парковка маленькая. Цены и качество сетевые. Есть макавто.
نوفمبر 29 ، 2023
Быстро, вкусно. По приложению можно использовать хорошие акции, правда не более четырёх. Персонал вежливый, в зале чисто. Туалет кстати тоже убран хорошо, не смотря на большое количество гостей
1
1
نوفمبر 8 ، 2024
Отвратительная точка любимого Кафе. Столько ждать что внутри, что в макавто нам не приходилось еще нигде. То, что это единственное кафе на всю нару- не оправдание. Приезжали сюда и поздно вечером, были единственными на машине. Ели двигаются , стоят лупят друг на друга, могли бы хотя бы напитки выдать, если бургеры еще не готовы! Позор! Займитесь подбором персонала
أكتوبر 26 ، 2024
Приехали на машине в мак авто, чтобы побыстрее забрать заказ, в итоге ждали в очереди более 30 минут чтобы просто сделать заказ, далее в той же очереди ждали более 20 минут, чтобы оплатить и забрать
В центре города явно требуется либо более быстрая работа заведения, либо ещё одна точка, ибо такое ожидание невыносимо
1
أغسطس 12 ، 2024
это кошмар, не описать словами. видимо один мак на всю Нару. я ждала ЧАС свой заказ, конечно я заказала не мало, не спорю. но ждать ЧАС это слишком. к тому же ко всему я опаздывала к молодому человеку в армию. я не выдержала подошла к стойке, сказала, что ждать столько не буду, на что мне ответили, что сейчас все принесут. ждала ещё минут 15. выходит девушка еле идет, такое ощущение, что с ней что-то не так, двигается 1 метр в час. хотелось ее подтолкнуть. как еле живая ходит. сюда больше не вернусь, ДУРДОМ. поменяйте сотрудников. если вы знаете, что у вас такая проходимость, набирайте сотрудников больше, да и уже точно не с такими замедленными движениями.
5
1
فبراير 5
Медленная работа , при заказе на авто , не все внесли в заказ , заказ не повторили что бы убедиться , пришлось зайти в зал и ожидать кофе 10 минут
يناير 25
Расположение отличное когда в пути. Иногда проездом заезжаю перекусить.
2
1
ديسمبر 26 ، 2023
Отличное кафе! Непринуждённая атмосфера, все сотрудники работают как пчёлки.
Одно замечание, впрочем как и во всех других "Вкусно и точка", столы надо вытирать после каждого посетителя....
В целом чистенько, работают быстро, ела вкусная как всегда!!!
4
أغسطس 22 ، 2024
Заказали одно по МакАвто , когда проверяли заказ на табле все было верно , в итоге выдали совсем другое , и уже не первый раз такое происходит ! С этим можно что-то сделать ????
Вечно какая-то неразбериха , отвратительное обслуживание , и хамское поведение обслуживающего персонала !
И желание ходить в это заведение отсутствует !
1
ديسمبر 21 ، 2024
Очень вкусный биг спешл, но очень медленное обслуживание, через раз что-то забывают положить приходится всегда проверять.
سبتمبر 11 ، 2024
Постоянно путают позиции в заказе. То что-то не положат, то перепутают. У вас одни школьники из группы коррекции работают на раздаче или как?
При заказе в машину постоянные очереди, постоянно что-то не работает, то экран не отображает заказ, то оператора через динамик не слышно, то вообще слетает система.
Если заказываешь две картошки, то одна будет горячая, а вторая вялая и холодная 👍🏻
مارس 30
В выходные не протолкнуться, очередь и все битком. К самой Точке вопросов нет, готовят все быстро, всегда тебе принесут за столик.