Vkusno — i tochka
400 مراجعات
ديسمبر 27 ، 2024
Несколько раз заказывали в заведении вкусно и точка. И каждый раз были какие-то незначительные косяки: то не положили огурцы, то холодная картошка, то салат рассыпался в бумагу вместо булки. Последний заказ-это просто песня, грустная. Фото этого шедевра прилагаю. Хочется, чтобы посмотрели товарищи, которые это готовили и ответили на вопрос, стали бы они такое есть?
Или видимо, спасибо, что не плюнули?
Служба поддержки-это отдельный вид искусства. Учитывая, что это была доставка, фискального чека у меня не было. Ну, и из-за номера заказа при отсутствии чека оставить отзыв в приложении оказалось невозможным.
Очень классно работаете👎( нет! )
P.s. конечно не столкнусь! А знаете почему? Потому что больше в вашей сети я не заказываю фаст фуд💪
1
2
أبريل 6
Гриша к. тигр работает как лошадь, чисто на ровненьком аккуратненько без суеты заказули раздаёт и уже кайф летать в этот мак просто лев тигр растерзал меня своей харизмой
1
يناير 24
Чистота и порядок в заведении, а также быстрое обслуживание. Персонал был дружелюбным и внимательным. А так стандартный вкусно и точка.
1
يناير 4
Место красивое и уютное. Тут чисто. Персонала за кассой обычно нет. Тут принято заказывать онлайн. Очень долго не обслуживают обычных людей, если ты не в форме и без детей(
1
1
نوفمبر 17 ، 2024
Чисто, быстро, хорошее расположение. Из минусов- маленькая парковка, тесноватое помещение.
2
يوليو 11 ، 2024
Очень хорошее место. Всегда работает кондиционер. Вкус у еды постоянный, не меняется от случая к случаю. Удобное расположение, т.к рядом есть остановка общественного транспорта. Есть парковкв.
1
2
يوليو 4 ، 2024
Обычный добрый мак кофе моя слабость, но сырные палочки были лучше колечек
Молочный коктейль великолепен
Удобное расположение, если застрял в пробке, зашел в мак и пусть весь мир подождет
2
سبتمبر 18 ، 2024
Это худший филиал из всех, которые есть вообще в ростове. Ждешь заказ пол часа, вторые пол часа его ищут, так как либо потеряли, либо просто пропустили мимо и не готовили в принципе. Сегодня решила испытать удачу и сделала заказ с приложения, и бинго!!! Конечно же опять перепутали состав заказа,
вместо гамбургера положили чизбургер, вместо двух соусов - один. И такая дичь постоянно!
6
2
يونيو 16 ، 2024
пришли в этот мак на особенной , хотели классно похавать, нооооооо когда нам принесли наше комбо там были сырные колечки , начали есть и поняли , что что то не так, смотрим а от сырных колечек только кляр А СЫРА НЕТУ!!!!!!! ладно это ещё пол беды , когда кушала заметила волос в картошке и это 10000% не наш потому что у меня и у моей подруги были волосы в хвосте, а сам волос был коротким и чёрным.Я ПРОСТО В ШОКЕ!!!!!!!
3
يناير 15
Парковка очень маленькая. Пришлось ехать через Мак авто и стоять в очереди, от незнания, везде было занято. В остальном также как и везде.
1
ديسمبر 29 ، 2023
Хороший персонал.всегда улыбаются. Всегда всё горячее 👍🏼 капучино,с пенкой как и должно быть 👌🏼не везде такой делают.
В августе 2023 писала отзыв,довольна была до декабря 2023. Сейчас это просто ужас,приехав туда,решила сделать заказ на праздник в школе ребенку,простояв на кассе 10 минут,никто не обращал внимания,после того,как я спросила одну из девушек (персонал) по поводу обслуживания,на что подучила ответ,мне некогда,я собираю заказ,я спросила,а что теперь нам делать,кто стоит в очереди,подала плечами и сказала,что у меня много заказов и я не обслуживаю. Я была крайне удивлена,ещё и с таким лицом,как будто я напрашивался к ней в гости домой. Приехав на Космонавтов в другую точку,меня обслужили очень быстро и все 25 человек были накормлены вовремя.
Да и время ожидания на авто заказ стало очень долгим. Стали недовольные какие-то,как будто заставляют их работать. А если ещё что-то по акции пробивать,так это всё….конец света у них наступает. Вздохи и негативный взгляд. Вот так вот испортили к себе отношение на Особенной.
Северный 🙏🏼❤️
1
1
أكتوبر 4 ، 2024
Самая худшая из столовых сети вкусно и точка, то картошка у них сырая, то игрушку в детский сет не положат, то сок забудут детский дать. Вотегодня напримет в биг хит забыли положить котлету... Нормально, почти клиенто ориентированно. Худшее из мечт быстрогоитания в ростове на дону
1
مارس 23 ، 2024
Лучший филиал, в котором я находился, очень вкусно готовят по сравнению с центром. Продукты всегда свежие, а в самом помещении чисто и нет специфических запахов.
2
أغسطس 27 ، 2024
Заезжали покушать. Внутри чисто и прохладно. Вежливый персонал. Самое важное, что в санузлах чисто, присутствует мыло в дозаторах.
1
أبريل 11
Гриша К. лучший работник данного заведения, ставлю лайк +10 сошл кредит +миска риска партия гордится тобой и выдает тебе кошка жена
يونيو 1 ، 2024
Очень хорошее место, где можно покушать или перекусить! Персонал приветливый, всегда улыбаются! Очень хорошее место, хочу туда с удовольствием)))
3
أغسطس 31 ، 2024
Сегодня очень спешили, но очень быстро нам собрали заказ. Милые-приятные девушки вежливо и с улыбкой принимали заказ и выдавали его. Ко всему прочему внезапно получила комплимент от одной из них!
2
أبريل 11
Гриша к.работает просто шикарно на нем держится все вкусно и точка
يناير 19
Долгое ожидание, более 10 мин
Не положили одну котлету в двойной чизбургер, не положили кетчуп, который был оплачен
1
فبراير 6 ، 2023
Здравствуйте,я очень хочу поделиться впечатлением,причём отличным, очень приятные и отличные сотрудники,побольше бы таких!!!☺️Готовят просто великолепно,пальчики оближешь,я сдрузьями,почти каждые выходные только туда приезжаю, очень красивое оформление столиков, особенно подсветка, очень всё миленько,а также всегда чисто, сколько там бываю,ни одной крошинки мусора не вижу, спасибо большое что стараетесь!!!💗🍔🍟
2
2
أغسطس 29 ، 2024
Крайне долго готовят заказы. Половину не слышат. Бургеры разваливаются прямо в коробках. Кофе всегда холодный. Так же часто не кладут всё что есть в чеке. Крайний раз не положили чизбургер и соус. Брал с собой, по этому сразу не обратил внимания.
1
فبراير 14
Чикен бургер вкусный
А грандиозный галактический бургер не выглядит не грандиозно
أغسطس 25 ، 2024
Отвратительная работа, заказ ожидала 20+ минут, никогда такого нет на северном например, или на пушкинской (однако людей там гораздо больше). Приведите в порядок этот филиал, смените управленца!!!
1
فبراير 27
Ужасное обслуживание, высокомерный тон от девушек, корчат лицо когда к ним обращаются, готовят очень долго
1
سبتمبر 30 ، 2023
Заказывали на особенной , на дом и с собой брали. До этого, все отлично было. Но сегодня, это что то, смена у вас на сегодняшний день, я не знаю какая. То ли спящая, то ли просто ленивая. Заказали на дом, уже после 10 часов. Картошка недожариная. А котлета куриная в котлеты из чикен хита большого вообще с отвратным привкусом. Как будто масло, в котором её жарили не меняли с неделю. Отвратно, есть было невозможно. Впечатление испорчено, конечно...
2
أغسطس 24 ، 2024
Скажу так, мы были рано утром. И смешивать вчерашнюю картошку со свежей как то не приятно, и заметьте что частенько во вкусно и точка так стали делать
يوليو 15 ، 2023
Отличное заведение . Еда вкусная , персонал дружелюбный. Готовят быстро и качественно. Много по городу «вкусно и точка», но здесь действительно вкусно . Рекомендую
2
1
أكتوبر 17 ، 2023
Хочу поблагодарить ребят которые сегодня 17.10.2023 были смене. В особенности парня который не отказался помочь, и девушке которая одолжила зарядное устройство на телефон. Просто у меня сложилась непростая ситуация. Мы с дочкой возвращались домой, с дальней поездки и телефон разрядился. Автобусы переполнены "шли" так как время 19:00 И у меня не было возможности вызвать такси, ребята не отказали в просьбе. Спасибо вам большое!!! Успехов вам в учёбе, если учитесь,и конечно же в работе.
2
فبراير 28
В последнее время как не придёшь в именно эту точку происходит всякие казусы. Даже если нет людей готовят по 20-30 минут. Просто не хотят работать, картошку то пересоленая то не соленая вообще. Раньше всё было хорошо, а сейчас даже заходить не хочется только настроение себе испортишь от хамского поведения персонала
مايو 23 ، 2024
полный хаос, так и не привели обслуживание в порядок, к сожалению руководство не может создать условия для обслуживания клиентов как в старые добрые времена , так что если хотите ждать час +, то вам к ним, а не хотите то через дорогу там чуть быстрее))
2
2
فبراير 22 ، 2023
Обычный ресторан фаст-фуда этой сети. Неплохая парковка, удобный заезд/выезд. Единственный минус- из-за малого количества посетителей, ооочень медленное обслуживание. Зато чистый туалет, просторный зал, вежливое обслуживание
فبراير 23
Великолнепный чизкейк. Благодарность повару. Рекомендую !
نوفمبر 4 ، 2022
Еда что то не хочет улучшатся, но не в этом суть. Всё вроде чистенько, и выбор в меню есть и всё вроде норм. Если сделать скидку на то, что еда дешевле стала чем в Маке было, ну и качество конечно соответствует изысков не ждите. Просто часть ингредиентов убрали из блюд. Но с персоналом то что не так? То чай без чайного пакетика положат, то к морожному ложечек не положат, и это всё в одном заказе. Ну что за фигня то? Это что так сложно? Может лет 5 учиться надо для этого? Лучше бы не название, а сервис сменили.
6
ديسمبر 21 ، 2023
Хорошая точка. Очень удобное место расположения. Вкусно, быстро... Отличный персонал. Рекомендую.
سبتمبر 8 ، 2024
Ужасно расстроили соусы не положили заказали двойной чизбургер сделали просто чизбургер (заказывали на авто) и та не в первый раз я думала таких ошибок не будет
1
1
يناير 6 ، 2023
По вкусу ,как и раньше .Очень вкусно и приятно .Заказ ждать не долго ,Персонал вежливый ,объясняют доходчиво и с душой .Посоветовал бы на столы наклеить наклейки" Спасибо,что Убрали за собой " И установить мусорки в двух точках зала ,чтобы не ходить с мусором среди людей ,которые принимают пищу .
1
أغسطس 22 ، 2023
Еда как еда , фастфуд обслуживание немного долговатое ждать минут 15 заказ если с тренером ,персонал отзывчивый ,чисто и комфортно вот и всё
3
يونيو 10 ، 2024
Максимально не доволен обслуживание. Людей в зале почти нету, я простоял на кассе 10 минут, пока не подошёл и не скал. Я максимально не доволен обслуживание
1
أكتوبر 20 ، 2022
Очень уютное и приятное заведение👏🏻
+
1. Очень быстро приготовили заказ.
2. Есть номера на стол, при заказе вы вписываете этот номер и ставите на стол, заказ принесет официант.
3. Чистота и удобство уборной.
4. Очень комфортные столы.
-
1. Нет дорожки ко входу, путь пешехода пересекается с дорогой на МакАвто, зебра бы была кстати.
В общем и целом, очень классно сходил поесть, точно не пожалел и получил удовольствие👏🏻
1
يونيو 3 ، 2023
Порции после ребрендинга стали заметно меньше: что салаты подают в наперстке, что бургеры с детский кулачок. Но зато круглосуточно, а еще вкусно и быстро, как раньше! Заезд и выезд для авто удобные.
أبريل 14 ، 2024
Удобное месторасположение, заезд, выезд. Парковочных мест мало. Еда, обслуживание супер!
1
أكتوبر 24 ، 2022
Любимое заведение, очень нравится зал, всегда чисто, ребята очень вежливые, спасибо что стараетесь, продолжайте радовать нас едой и обслуживанием. Рада что Вкусно и точно появилась и тут
أبريل 1 ، 2023
Беру Биг Спешиал три сыра
Просто бомба, лучший бургер, соуса не жалеют, берем в вкусном авто чаще, готовят быстро, молодцы!
Также братец Чикен премьен берет ему нравится, впринципе лучше берите комбо, тогда все сочитается👍
Куда делся Биг спешиал три сыра?
2
3
يونيو 14 ، 2024
Хорошее расположение, еда на отлично, но мало машиномест для стоянки.
سبتمبر 18 ، 2023
На Особенной отличное бистро, чисто,спокойно,всегда адекватные покупатели, ну или почти всегда. Меню норм, обслуживание тоже
نوفمبر 28 ، 2023
Четыре звезды только лишь за то, что нет доставки в Красный Крым. Задавала вопрос сотрудникам по поводу доставки, вопросы эти не решают и помочь в решении не захотели. Хотя, на мой взгляд, клиентоориентированность должна быть на первом месте.
فبراير 19 ، 2024
Заказал чинке бургер кофе и цезарь _ администратор Максим объяснял я ему что листья почернели он мне утверждал что они били такие _ что так должно бит _ потом иди к столу смотрю все убрали даже кофе | я ему говорю куда кофе делся мое говорит не знаю но сделал новый кофе хот это хорошо
1
أكتوبر 15 ، 2024
Быстрое обслуживание, чисто, аккуратно, много мест
1
فبراير 26 ، 2023
Если бы можно было поставить минус перед звездой, я бы поставила! Сегодня сын купил в сеем заведение бургер ,картошку и попить. Взял на вынос. Дома всё это съел! Через два часа у ребенка заболел живот и начало тошнить! К моему приходу с работы, у него начала подниматься температура и начался озноб! К девяти часам вечера открылась сильная рвота!!! Мой ребёнок не особо любит фастфуд, но после сегодняшнего вечера он сказал, что больше туда ни ногой!!!!! А я это так не оставлю, завтра я обязательно напишу жалобу в Роспотребнадзор!!!!!
1
يوليو 21 ، 2024
Сотрудник принял заказ и ушел в нирвану, обещая что вернётся в ближайшем будущем, вернулась, все хорошо!