Vkusno — i tochka
285 مراجعات
أغسطس 20 ، 2024
Я первый раз в жизни решил попробовать заказать в «вкусно и точка», ну чтож, этот заказ я запомню на всю жизнь…
Заказал и мне ставят таймер когда я должен успеть забрать, на всё про всё они дают 15 минут, ну я подумал ладно, не успею дак не успею, не станут же они выкидывать…
Но как оказалась, когда таймер вышел в заказе было написано «получен», звоню им и они говорят что заказ утилизирован, я в полном недоумении с этой ситуации и данного заведения.
Даже никакого уведомления не было о том, что заказ готов и готов к выдаче, даже нельзя было связаться с поддержкой чтобы они подождали буквально минуты 3-4.
В общем ростикс лучше, и к клиентам такого отношения нет, что ТЫ ДОЛЖЕН УСПЕТЬ ЗАБРАТЬ ЗА 15 минут с того момента как заказал.
Заказал был сделан на 400₽
4
1
مايو 29 ، 2024
Нагетсы никогда не расстраивают, вкусное мороженое и сочные свежие морковные палочки ;). Всегда чисто, уборщики(цы) молодцы. Из минусов могу выделить лишь коктейли, которые по своей сути лишь подтаявшее (и то не до конца) мороженое и некоторые проблемы с заказами, когда твой заказ вдруг пропадает с экрана, словно его и не было. Но персонал хороший!!
2
نوفمبر 15 ، 2024
Никогда данное заведение меня не расстраивало,работаю в центре часто тут кушаю. Очень очень милые девочки на кассе/выдаче, уже даже запомнила как выглядят они :)) Быстро готовят, стараются ребята. Респект вам,хороших выручек и меньше проблемых клиентов
Не могу не отметить доброжелательность сотрудников, что весьма нелегко сохранять при таком потоке.
أكتوبر 24 ، 2024
Был сегодня во вкусно и точка , администратор помог оперативно решить проблему о возврате, очень вежливый и доброжелательный , респект 👻
1
أكتوبر 18 ، 2024
Безобразное место а плане скорости обслуживания. 15 минут ожидания заказа это нормально. При том при небольшом количестве посетителей. Не хотите еще несколько сотрудников в данное заведение нанять на работу раз персонал не успевает?
1
أكتوبر 21 ، 2024
Постоянно большие очереди, но при этом заказы выполняются с высокой скоростью.
Молочный коктейль был не коктейль, а просто пол литровый стакан мороженого... через трубочку пить невозможно, пришлось есть ложкой)
ديسمبر 15 ، 2024
Несмотря на большое количество заказов и людей, заказ быстро приготовили и выдали. Качество продуктов и клиентоориентированность на высшем уровне.
1
يناير 4 ، 2024
Один из лучших Вкусно и Точка, в которых я бывал! Внутри всегда очень чисто, заказ готовят весьма быстро. Отдельно хочу выделить приветливых и доброжелательных сотрудников.
1
3
يوليو 25 ، 2024
Очень большие очереди, приходится долго ждать заказ. При этом заказ выдаётся уже холодным, видимо заготовки делаются заранее и позже собираются бургеры. Холодная была и картошка. На фудкорте не найти туалет, может его и нет. Впервые столкнулся с таким в этой сети, обычно всегда нет претензий к качеству работы.
أغسطس 10 ، 2024
Хорошая точка, мороженое в рожке как всегда вкусное и в отличии от некоторых других точек накладывают много с:
يوليو 18 ، 2024
отвратительная точка! сыр пластиковый. вместо картошки положили салат, а в салате два помидора и три маслины. остальное это листья. к слову листья были отвратительные и пресные. упаковка тоже хромает. салат был где угодно, но не как не в бургерах. в ролле была недоготовленная курица!! одним словом ужас..
2
أكتوبر 30 ، 2024
Я понимаю, что народу очень много. Но мы ждали заказ 40 минут. Подходила раза 3 на кассу, но работники почему-то просто игнорировали наш заказ, пропуская его.
1
سبتمبر 16 ، 2024
Отвратительное обслуживание!!!!!!! Заказ из одной картошки и соуса делали минут 20!
Девушка по имени Ася абсолютно не владеет навыками вежливого общения!
3
ديسمبر 28 ، 2024
1. Из 6 терминалов самообслуживания работают 2(в остальных лента кассовая кончилась). Кассиров так и не дождался
2. Вместо дезинфектанта налито....жидкое мыло! Ближайшее место где можно руки помыть двумя этажами ниже...
1
سبتمبر 28 ، 2023
В плане вкусовых качеств, вполне достойно. Поесть можно. Но, будьте готовы к тому,что столиков вам может и не достаться. Очень много молодёжи, которые сидят большими группами, просто тусят и "гоняют" одну картошку по кругу на всех. При этом каждая группа очень старается выглядеть круче другой. По итогу шум, гам, мат, гогот. Было неприятно и не комфортно. В зале бардак и никто за этим не смотрит.
1
1
يناير 30 ، 2024
Здесь можно заправится
Тут точка и вкусно
А если не нравится
То значить нет вкуса
Бургер из мяса и хлеба
Кола и кофе с чаем
Можно поесть по средам
И иногда зайти случайно
В уютном помещении
Сесть и расслабиться
И заказать в приложении
Капучино фри и нагетсы
1
2
أكتوبر 21 ، 2024
В салате были ужасно горькие листья... В мороженом айс де люкс весь топинг был снизу. То есть вы буквально едите пломбир, а ближе ко дну оно оказывается отвратительно сладким из-за того что весь клубничный топинг был снизу
1
أغسطس 26 ، 2023
Все отлично, вкусно, персонал улыбчивый. Приятно было покушать. Хорошее расположение, хотя пришлось поискать. Чисто, аккуратно,быстро. Что ещё нужно для общепита.
2
نوفمبر 19 ، 2024
Брал еду здесь, бургер тёплый был и напиток полный дали. Всё понравилось и вкусно было!
1
نوفمبر 26 ، 2023
Пару дней назад пришли сюда, по пути заказав заказ через приложение. В приложении все время была надпись о том, что заказ скоро появится на табле. С четкой периодичностью в пару подходили смотреть появится ли он вообще. Спустя 14 минут решили сходить, и все же лично узнать когда же он хотя бы начнет готовиться. По факту нам сообщили что он давно готов и через минуту его бы утилизировали без возврата средств:) На вопрос почему что в приложении что на табле ничего нет нам ответили что «не знаем» и просто развернулись. Не знаю чья это была ошибка но впечатления остались неприятные, холодную еду есть тоже не очень то и приятно было 🫠
( учитывая что каждый номер готового заказа озвучивали по несколько раз было бы очень интересно узнать почему именно наш пропустили )
4
أغسطس 24 ، 2024
Ждали доставку час, чтоб обнаружить, что часть заказа просто не положили. На обращение в поддержку просто молча вернули деньги. У меня уже есть деньги, я есть хочу.
1
نوفمبر 14 ، 2024
крутой персонал, вежливый, всегда быстро и вкусно 👍
от властелина 😇
يوليو 13 ، 2023
Качество еды хорошее и вкусно. Персонал грамотный, время ожидания минимальное. Много столиков, место всегда можно найти. Довольно чисто, но столы не всегда протерты(((
1
ديسمبر 24 ، 2024
Отвратительное обслуживание.очень медленно собирают заказы и выдают.ожидание от15минут.заказ отдают холодный.так же на самом фудкорте ползают тараканы!!!!!
نوفمبر 26 ، 2023
вчера вечером была в данном заведении. людей было много, поэтому не могу иметь претензий по поводу того, что я ждала заказ 25 минут (хотя это неприятно). Девушка (кажется, на бейджике было "Ксюша"), работающая на кухне была без шапки, очень неприятно, не хотелось бы обнаружить в своей еде чьи-то волосы. Кроме того, Ксюша игнорировала вопросы и просьбы покупателей.
Но спасибо девушке Лидии, терпеливо, честно и очень мило отвечала на все вопросы людей о том, как скоро будет готов заказ и упаковала мне с собой по моей просьбе. Благодарю ее за терпение и улыбку.
1
أكتوبر 25 ، 2023
Очень хорошее место, всё было вкусно (заказывала бургеры и мороженое), чисто, музыка приятная, ждала свой заказ недолго. успехов и процветания!
1
1
أغسطس 14 ، 2024
Купили комбо с двойным биг спешл, а в нем вместо фирменного соуса был обычный майонез. В приложении в поддержку не написать, трубку не берут. Полный беспредел.
فبراير 21 ، 2024
В Питере картофель фри мне показался лучше, чем в Москве. Ребята работают быстро, шрим ролл былл хороший. И мороженое с шоколадом очень вкусное
أبريل 29 ، 2024
Каждый раз приходя именно в это предприятие
Заказываю двойной чизбургер БЕЗ маринованных огурцов, но каждый раз получаю бургер вместе с ними
Сотрудники, пожалуйста, будьте внимательнее, потому что я просто не люблю эти несчастные огурцы, а ведь у кого-то другого может быть и аллергия
1
مايو 22 ، 2024
Отвратительная ситуация в которой люди повели себя как детский сад. У вас не работали мобильные заказы, но вместо того, чтобы позвонить в поддержку, чтобы вам закрыли доступ через приложение
вы сообщаете всем, что вам не идут заказы уже 3 часа в предприятия и вы сейчас только пытаетесь решить эту проблему, а людям теперь не возвращают деньги.
1200 на карту жду с 16 мая)
مايو 24 ، 2024
Сделали заказ через мобильное приложение, к столику, и в итоге очень долго просидев, прождав примерно 20 минут, не выдержали и пошли на кассу узнавать почему так долго не приносят заказ. Как выяснилось, они приготовили его, и забыли принести к столу. Еда была уже очень остывшая, и не такая какой хотелось бы её видеть.
1
أغسطس 6 ، 2024
голуби ходят прямо по столам! ночуют люди без определенного места жительства и стоит дичайшая вонь, хуже чем на помойке! и здесь люди едят)
2
ديسمبر 23 ، 2023
Хорошая еда, как и во всей сети. Готовят быстро и всегда все из свежих продуктов. Оценка снижена за отсутствие свободных столиков. Ждали, а когда освободился, ждали уборщицу чтобы протерла стол. В зале много компаний молодежи, которые сидят и гоняют одну Пепси на всех
أبريل 8 ، 2024
не верьте не очень умным клиентам снизу , все очень вкусно и персонал лучший в спб ❤️🫶🏻еда горячая и вкусная , кайф , вернусь еще !!
2
1
يوليو 16 ، 2023
Место шумное, и очень многолюдно... Мало того, весь общепит находится на 4 этаже да еще весь соединен, тут тебе и теремок, кэфси и вкусно и точка. Но точку ставить рано, так как в духоте такой сидеть еще и летом это еще тот кайф... Но ребята молодцы, работают быстро👍👍 мне понравилось, здесь получилась вкусная вредная еда😝😝😋
1
أغسطس 27 ، 2024
Еда как подошва,холодная,сотрудники медленные и неприятные,забывают докладывать еду! Ужасно просто,я в расстроенных чувствах
1
ديسمبر 10 ، 2024
Ожидание заказа в данном месте 20-30 минут это норма для них , медленнее чем здесь обслуживания пожалуй нет ни в одном фастфуде
مارس 18 ، 2024
Очень быстро и вкусно готовят, исправляют ошибки! ОЧЕНЬ вежливый персонал! Это образцовый Макдоналдс!!!
نوفمبر 5 ، 2023
Еда как обычно в стиле "вкусно и точка", но количество посетителей огромное. Нет возможности честь компанией. Все в разных концах зала наши места.
1
أكتوبر 25 ، 2023
Вовремя не собрали заказ после 40 минут ожидания. Менеджер постарался доказать мне, что я сам лох и проворонил свой заказ, хотя я все сорок минут сидел и смотрел на свой номер заказа на экране очереди, успокаивая голодных нетерпеливых детей. По реакции персонала было понятно, что они просто пропустили и не собрали мой заказ. Когда я стал требовать немедленно собрать мне заказ, менеджер начал угрожать, что вызовет охрану. Короче, вместо ужина разочарование детей и оскорбления. Отвратительный персонал. Не советую посещать, а если посетили, требуйте побыстрее выдать заказ. В предыдущий день не доложили оплаченные продукты, потом сделали невинное лицо и отдали. Похоже, система выстроена так- не докладывают, если не прокатывает - отдают молча без спора, а если люди не замечают недостачу, продают товар второй раз.
5
1
مايو 15 ، 2024
Хорошее место, чисто, быстро отдают заказ. Из всего меню нравится пирожок с вишней и капучино.
أبريل 24 ، 2024
Коллективу огромного терпения! Ребята, Вы крутые)) всегда Вкусно и быстро.
Спасибо!
1
سبتمبر 8 ، 2024
Персонал образцово не торопиться, мороженное делали 7 минут, при том что посетителей тут вообще почти нет.
2
مايو 17 ، 2024
не понравилось обслуживание, очень долго ждала пока сделают заказ и из-за этого опоздали в кино! и ещё не положили 2 кисло - сладких соуса и салфетки! и если бы не проверила то ещё и мороженое не положили бы!поэтому осталась очень недовольна обслуживанием!
يناير 2
Заказ готовится от 30 минут.Сотрудники ходят очень вяло,нет желания работать.Не советую это заведение
يناير 29 ، 2024
27 числа там были с парнем. ждали заказ 20 минут. когда мы начали предъявлять, почему так долго, нам просто по быстрому всё накидали и отдали заказ. забрали чек, не доложили 1 бургер. так мало того, что мы заказывали 2 бургера без котлет, тк мы вегетарианцы, нам положили с котлетами. а попросить переделать уже не получилось, потому что чек забрали и выкинули))
просто деньги на ветер!!!!
2
5
ديسمبر 30 ، 2024
Как обычно все наперепутали в заказе, только дома увидели :(
Заказ 69 30.12.24 около 17часов
1
يوليو 24 ، 2024
Ужасный персонал, который не может просто собрать заказ по бумажке и в итоге теряется почти 30% заказа.
أغسطس 11 ، 2024
ЛУЧШАЯ ВКУСНО И ТОЧКА СДЕЛАЙТЕ ВЕРУ ЛУЧШИМ РАБОТНИКОМ МЕСЯЦА
1
يونيو 21 ، 2024
Заказал комбо, и из напитков выбрал колу. Принесли липтон. Наверное это произошло из за того, что было много народу, и сотрудники спешили. Но, здесь было вкусно.