Vkusno — i tochka
259 مراجعات
أبريل 5
Просто нормальная вкусноточка. Персонал вежливый, готовят быстро. Автоквест - одно из лучших изобретений человечества. Но да, как и любое другое заведение сети, это как магнитом притягивает к себе неприкаянную молодежь, которой не поесть-попить, а погреться-погоготать. Понятно, что ни манерами, ни бережным отношением к интерьеру такие посетители похвастаться не могут.
فبراير 21
Добрый день. Очень расстроило сегодня обслуживание конкретно касаемо акций ,было у меня два бонуса:кофе за 85 рублей и ежедневное предложение стрипсы за 119-хотела воспользоваться,но получила отказ,что недоступны данные позиции на данный момент, Зачем делать тогда такие акции,если вы не можете выполнить их условия. Также заказала добрый апельсин,на кассе при выдаче заказа заметила прям сверху напитка под крышкой черные мелкие кусочки чего-то,указала девушке ,которая выдавала заказ. Предложили заменить,я подождала,но в итоге все равно особо ничего не изменилось,торопилась,поэтому забрала то ,что было,но как итог напиток не имел вообще никакого вкуса ,да и было не очень безопасно пить его. Хотелось бы решения данной ситуации и обратной связи
مارس 2
Конкретно у этого заведения серьёзная проблема - это картофель фри: он либо уже вялый, либо с металлическим запахом, либо и то, и другое. Крайне редко попадался без нареканий. Крошки на столах и сидениях - постоянный атрибут данной точки.
У всей сети проблема с бургерами: они здесь просто невкусные (кроме маффина со свиной котлетой и яйцом, он прекрасен). Новинки - это почти всегда старая позиция с новым соусом, к тому же постоянно отвратительным. Ну арбатские бургеры отличаются еще и булкой, ладно, но соус в них имеет вкус чего-то долго лежавшего в вонючем холодильнике. Очень жалеют овощи. По-вашему, один огуречный слайс на весь бургер - это нормально?
Вкусное мороженое, неплохой кофе, хотя и сравнительно дорогой.
Время ожидания заказа зависит от времени посещения заведения: если утром два комбо могут сделать минут за 5-7, то к 17 часам ожидание одного рожка мороженого может затянуться.
1
1
مارس 8
Сотрудники по имени Екатерина и Полина, общаются с клиентами так, будто к ним в гости пришли домой в неподходящий момент. Откровенное хамство и грубость, в ответ на максимально доброжелательное отношение. При просьбе пробить на кассе заказ, Полина сказала, - вы не видите, я себе еду пробиваю. При этом я стоял до того как она подошла. Екатерина откровенно Хамида на то, что ей сказали , возьмите. 60 рублей, что бы не получить на сдачу мелочь. Ответ был хамски- уже набрала вам мелочь. При этом на просьбу дать чек заказа, она сказала что он у вас в руках, но этого небыло, просто человек свое плохое настроение вылетает на клиентов.
4
فبراير 13
Не однократно посещали это заведение. Место расположение отличное. Готовят достаточно быстро. Были заказы после которых необходимо было обращаться к администратору за недокладку выбранных товаров.
مارس 15
Заказала ребёнку бокс,, Антон Шастун " и себе по мелочи . Приняли заказ, всё хорошо. При выдачи отдали весь заказ в пакете, в том числе ,, бокс" . Бокс был без коробки. При просьбе уложить всё в бокс, мне отдали просто разобранную коробку . На вопрос,, мне его самой собирать ? " Ответа так и не поступило. Время 19:55.
Приехали домой и достали вот такой чизбургер на дне пакета. Отвратительно!!!
سبتمبر 15 ، 2024
Прекрасная точка питания, все Вкусно и точка, работают по одному сценарию и регламенту всё соблюдается. Чисто быстро и вкусно. Персонал вежливый внимательный, автопарковка имеется.
1
5
أبريل 25
Отличное место.
Пользовался Мак Авто
Плохо что не работал один пост при подъезде и задним ходом переезжать на соседнюю стойку для заказа.
Молочный коктейль как всегда на высоте.
Обслуживание было на высоком уровне.
فبراير 20
Место отличное, но есть огромное НО, на выходных все забито школьниками которые туда приходят просто посидеть и занимают все свободные места! Кто согласен лайкните.
1
أبريل 1
Заказал сегодня (1.04.25) "утренний ролл", в составе указана мясная котлета, которой к сожалению не оказалось в реальности. И такое отношение постоянно, уже несколько раз было, что могут что либо не доложить! Буду пробовать делать заказ и снимать на видео процесс разбора блюд
ديسمبر 8 ، 2024
Поскользнулась и упала перед входом. Почему в зале звучит иностранная музыка, ведь теперь рестораны "Вкусно и точка" российские, неужели отечественной новогодней музыки нет? Поэтому -2.
3
1
ديسمبر 7 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне. Все четко, персонал на просьбу протереть столик откликнулся в миг. Заказ был готов очень быстро!
1
3
فبراير 16
Отвратительно, зашли погреться и перекусить, отопления нет вообще, сотрудники сказали что не работает оно, заказ ждали 20минут , админ не довольная, в помещение грязно, продажу предприятию сделали, свои деньги просто выбросили
2
ديسمبر 11 ، 2024
Хотелось бы более ответственных и внимательных на кассе приема заказов с авто то перепутают что-нибудь то порцию картофеля меньше оплаченной выдадут то вообще игнорят стоиш у стойки ждёшь а в другой очереди движение машин
2
2
ديسمبر 27 ، 2024
Персонал старается, но придется постоять в очереди, подождать.
Прошло время, стало только хуже. Макавто лучше не заезжать вообще. Внутри здоровенные очереди.
Порезали кадры, не справляются.
2
نوفمبر 8 ، 2024
Самая лучшая точка по всему Брянску.
Всегда все вкусное и свежее! В кафе чисто. В санзонах тоже порядок. На парковке всегда есть места)
2
5
ديسمبر 1 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Вечно ждёшь. Переедьте на 1 окно, потом на стоянку. Стояла в окно сегодня смотрела, как не торопясь болтают и не спешат обслуживать. А заказываю только чизбургер и пирожок с вишней.
2
أكتوبر 20 ، 2024
Отличное место для того чтобы перекусить, удобная парковка, рядом большой супермаркет, да и вкусно и точка.
1
3
يونيو 28 ، 2024
заехали в макавто, работник сказал что обслуживание авто временно недоступно. зал в это время работал и мы решили зайти внутрь, но дверь была закрыта, мы пошли к другой двери и прямо перед нашим носом закрыли дверь, очень странно ведь внутри были люди и их как мы поняли никто не предупредил так как люди которые пытались выйти но обнаруживали что двери закрыты впадали в ступор и нам приходилось объяснять им на жестах что нужно попросить ключ у работника. после этого дверь открылась, что бы выпустить людей из данного заведения мы подошли, что бы уточнить можно ли сделать заказ в зале или он уже закрывается, в ответ услышали от сотрудницы: «я вам не лошадь, что бы так работать» и она захлопнула перед нами дверь. ответ мы так и не получили
9
يناير 19
Готовят хорошо, но как ни зайду в мужском туалете плохо пахнет. Это может не мое дело, но тот кто убирает халатно относится к своей работе и это факт) фото выложил
1
ديسمبر 4 ، 2024
Картошка фри вечно вялая, по-деревенски не доведена до готовности. Каждый раз качество все хуже и хуже, сервис тоже стал хромать, заезжать более нет желания..
أبريل 25
Работа персона отвратительная-как сонные мухи. Не докладывают в заказы постоянно и по многу. Так ко всему не несут заказ к выставленным локатарам.
سبتمبر 29 ، 2024
+ быстрое обслуживание
+ приемлемые цены
+ большой ассортимент
+ есть летка
+ скидки с приложением
- грязный туалет
- не успевают вовремя убирать столы
1
3
أكتوبر 8 ، 2024
Плюс в том, что здесь меньше всего народа из всех маков в Брянске, можно перекусить в относительном спокойствии ( если нет матерящихся подростков). Макавто выдают заказ максимально быстро!
1
2
أبريل 2
Грязно, на кухне прямо под ногами свалка, которую сотрудники ходят и пинают ногами, качество самих продуктов тоже вызывает большие вопросы.
يوليو 30 ، 2024
Собирают еду хорошо, много мороженки кладут в глясе, прям как надо, не жадничают. Чикенбургер с нормальным количеством соуса, картошки тоже кладут на совесть, а не как в некоторых заведениях, покупаешь большую, кладут минимум самый. Чистоту соблюдают. Музыки не хватает в туалете, как в некоторых маках)
1
يناير 26
Чем дальше тем хуже становится. То соус не доложат, то вместо двойного сделают одинарный бургер. Барак и ухудшение всего, что тут сказать. Можно просто полчаса простоять прождать, если заказал что-то немного не стандартное. В общем сейчас я стараюсь крайне редко ходить туда, единственное - Макавто выручает, когда времени нет нормально поесть. Вот недавно заказал двойной Биг Спешиал, забрал заказ, не проверив, приехал в место - а там нет одной котлеты. Вот такой прямой обман покупателя. Думайте сами, нужна ли вам такая точка
1
1
أبريل 9 ، 2024
В целом не плохо.
Обслуживание отличное. Чистый зал.Бургеры как везде…
Но… Как по мне, не хватает десертов плана - чизкейков и выпечки плана - чиабатт.
С учетом того, что я в основном в этой сети беру как раз таки недостающие варианты, то для меня это минус.
3
أغسطس 14 ، 2023
Всё хорошо. Быстро, вкусно, в первый месяц после открытия хромало качество фри - теперь всё нормально) Неплохой зал, компактный, но уютный, зона со столиками снаружи тоже расположена удачно.
1
مايو 2 ، 2024
Самый отвратительный макдак в Брянске. Бургеры и картошка пересолены, такое впечатления, что специально, чтобы клиенты побольше покупали напитков. В других "ресторанах быстрого питания" в еде НАМНОГО меньше соли. При заказе средней добрый колы в стакан положили огромный кусок льда, которого бы хватило на 7-8 стаканов. В итоге я пил не колу, а прохладную водичку со вкусом колы. Однозначно не рекомендую.
6
أبريل 3
Самый худший филиал в Брянске. Всегда отвратительное обслуживание, особенно на Авто. В зале всегда грязные столы, переполненные мусорки.
أغسطس 19 ، 2024
Твёрдая тройка, не внимательны к клиентам, не дружелюбны, не умеют считать наггетсы, я сначала думал я дурак, повторил нет 8 штук. Ну да ладно, плохо предлагают продукцию, ну не знает иногда Клинт что взять или новая продукция. Почему три, ну чисто, приносят быстро, правда улыбаться их не учат, наверное мало платят, хотя цены не малые.
3
أغسطس 7 ، 2023
Быстрое обслуживание, ассортимент как и везде, на вкус тоже. Место спокойное, хорошее. Парковка для машин большая очень удобно, также можно сделать заказ не выходя из машины, тоже всё быстро.
نوفمبر 8 ، 2024
Периодически, при полной наполняемости зала, отключают функцию авто выдачу. Выносите переносной знак "кирпич", непонятно, как водитель должен догадаться об отсутствии авто выдачи.
Ситуация не меняется. К сожалению.
3
1
ديسمبر 20 ، 2023
К меню и вкусу продуктов вопросов нет, но есть минусы по самому помещению. Очень холодно, верхнюю одежду не снять. Рисунки на стенах непонятные, нарисованы какие-то трубы, как будто нахожусь или в подвале, или на улице. Выглядит депрессивно. По обслуживанию: Очень мало салфеток дают, на двоих человек с 5-6 разными продуктами в заказе - максимум 4 салфетки, приходится потом просить ещё дополнительно. Ну и цены на некоторые продукты очень завышены.
سبتمبر 15 ، 2024
Подъехали, отказались обслуживать в мак авто. Слишком долго ждать сказали, много заказов. А на самом деле народу в зале мало, как и заказов. А в прошлый раз вместо апельсинового сока, налили просто водичку.
6
يناير 13
Грязно очень в точке питания, но надо заметить вкусно, быстро и экономно)))
1
1
نوفمبر 5 ، 2024
Понравилось, что заказ сделали быстро, на мой взгляд можно более тщательно смотреть за порядком, элементарно хотя бы со столов стирать после посетителей
مايو 17 ، 2024
Выручили два раза с завтраками в 7 утра. Два фестивальных дня прошли благополучно. Кофе хороший. Маффин с ийцом и котлетой едабельный. Всё как обычно
1
يونيو 24 ، 2024
В целом, обычная точка общепита данной сети.
Сделал заказ через приложение, а когда приехал его забирать - сообщили, что мой заказ даже не готовили, так как были загружены. Отказались его готовить.
По итогу, зря ехал к ним.
4
1
نوفمبر 23 ، 2024
Стандартный Мак, но здесь нет ттлп и очередей, потому что не самое проходное место.
سبتمبر 11 ، 2024
Даже звезды не достойно!!! Ребенку стало плохо, попросил «простой» воды из под крана!!!!!!!!!!!!! Не дали!!! Люди?!!! Ау!!!! Вы звери!!!! ????стыд и позор!!! Такой бренд….и такие люди!! Фу….
3
أغسطس 28 ، 2023
Популярное место, хорошее расположение. А так стандартное заведение этой сети, ничего необычного. Для редкого перекуса сойдёт. Чисто и аккуратно все
يونيو 27 ، 2023
Хорошее расположение, рядом остановки общественного транспорта. Внутри чистенько. Снаружи есть столики. Вкусная и свежая еда. Готовят достаточно быстро. Отзывчивый персонал.
1
فبراير 28
Стою на данный момент в очереди на машине уже более 20 минут без движений. Это ж все таки фаст фуд.
1
1
مارس 17 ، 2023
Всë по стандартам предприятия - быстро, четко, оперативно. Вполне себе уютно. Персонал своевременно следит за чистотой и порядком в зале - грязные подносы на столах не задерживаются.
1
1
سبتمبر 28 ، 2024
Здравствуйте,всё очень вкусно быстрое обслуживание всё на высшем уровне
1
يناير 30 ، 2024
Всё хорошо в целом, единственный спокойный филиал Точки, сотрудники хорошие, приветливые. Только вот кофе 2 раза подали теплый, не горячий, но поменяли без лишних разговоров.
فبراير 2 ، 2023
Дети очень любят это заведение. Нечасто, но заходим сюда перекусить. Вкусно, но дороговато стало сейчас. Раньше было вкуснее и дешевле, поэтому 4 звезды.
Персонал не всегда сразу подходит, если нужно сделать заказ через кассу, приходится ждать.
3
2
سبتمبر 26 ، 2024
Мак авто утром ( в районе 8:00-8:20ч) - это кошмар. Очередь из трех машин на 15 минут. Либо сотрудников не хватает, либо они совсем не спешат.
1