Vkusno — i tochka
737 مراجعات
أكتوبر 28 ، 2024
Хорошая, районная, а поэтому как родная, макдачка. Уютно, чисто, удобно. Много школьников и молодёжи. Шумно и беспокойно, но здесь так и должно быть! Это местное тусовочное место и мне оно поэтому нравится! Хороший вежливый персонал.
3
1
فبراير 6
Дважды отравилась в данном заведении. 31 января вечером заехали во вкусно и точка, взяли покушать на вынос. Взяли два бургера (точно не помню, но вроде двойной гранд), пару картошек, три соуса и напиток один. Скушали и поехали домой, дома ни чего не ела так как была сыта, легла спать, проснулась от того что меня тошнит и сильная изжога каким то маслом или жиром. Пол ночи мучалась, напилась угля и кое как уснула. Сегодня 5 февраля во второй половине дня опять голодные оказались возле этого заведения. Я съела один двойной биг хит. Дома через 4 часа после этого мне стало очень плохо. У меня жутко разболелся живот, сильно тошнило и раскалывалась голова. Я несколько часов провалялась в таком состоянии. Только сейчас в первом часу ночи более менее пришла в себя. Вы чем людей кормите? Два раза отравиться после того как поела вашу еду это уже не совпадение. К сожалению чеки мы не сохранили и покупала не я а мой друг. Иначе я с вами уже не отзывом вопрос бы решала. И я кстати не единственная кто отравился, подруга рассказала что не давно с детьми у вас кушала и всем потом было плохо и тошнило. Что то мне кажется с котлетами у вас, или в составе или в том в чем вы их жарите.
3
3
سبتمبر 23 ، 2024
Место хорошее. Всегда есть свободные места. Удобное расположение. Еда свежая (ну во всяком случае так кажется).
Минус 2 звёзды за то, что Кафе Вкусно и точка вечно без сотрудника. Висит по три заказа на мониторе, а в сторону этого места никто не двигается, пока не спросишь. Каждый раз ожидать долго сотрудника, а после и своей очереди среди потока невыполненных заказов.
В остальном все нравится.
2
4
مارس 30
Чистый и большой зал. Много терминалов, чтоб можно было заказать не через кассу. В целом хорошее заведение с хорошим персоналом. Минус звезда, за оочень долгое обслуживание. Выделить хочется только менеджера Умиду, которая всегда вежливо и деликатно общается с клиентами, решая все вопросы касаемые заказов.
1
2
أبريل 5
Отличное место для перекуса, есть большая парковка, очень быстро и качественно, сотрудники как всегда приветливые. Очень вкусно и точка.
نوفمبر 19 ، 2024
Доброго дня, вкусно и точка хорошая, персонал отличный всё чисто, съел на днях айс де люкс клубничное на следующий день тошнило врач сказал отравление будьте внимательны всем здоровья!
1
1
فبراير 7
Рекордное время ожидания заказа! Вы побили все рекорды!!!
7 февраля в около 22 часов был оформлен заказ из 3 позиций. В итоге время ожидания составило более 30 минут , на уточняющий вопрос в вежливой форме о готовности заказа встретилась с хамским отношением сотрудницы ресторана( (женщина средних лет) убедительная просьба руководству обратить внимание на качество общения сотрудников с посетителями и время ожидания заказа. Ваши сотрудники отдают приоритет сборке курьерских заказов а не обслуживанию клиентов в зале. Если сотрудники не спраляются отключайте курьерские доставки , обслуживайте посетителей в зале. Отдам предпочтение аналогичному ресторану по соседству, у них качество обслуживания 👍
1
2
مارس 3
Не в первый раз заказываю доставкой здесь еду, вчера привезли 1/4 заказа, думал может курьер накосячил, но нет, все стабильно в этом месте.
Ждал еще вместо 40 минут 2.5 часа.
А раньше вообще оформляя заказ ждал час и после они его молча отменяли.
В общем в плане доставки ужасное место, авто и сама точка для самовывоза - норм, нареканий не было.
(Для организации - заказ от 02.03.25 14:20, 1999,30₽)
يناير 18
Всегда есть место сесть за стол, обслуживание вполне быстрое, персонал вежливый. Из минусов- в туалете плохо работает дозатор мыла и всего одна сушилка для рук( в мужском туалете).
ديسمبر 13 ، 2024
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Раде за помощь с заказом. Быстро разобралась и все мне решила просто за считанные секунды. Я была такая уставшая, поэтому большое спасибо за скорость!
А ещё было очень приятное общение, учтивое.
Поэтому мой вечер был спасен и я смогла отдохнуть.
Спасибо!♥️♥️♥️
1
يوليو 13 ، 2024
Как то писала хороший отзыв год назад, - было народу не много. Чисто всегда. Приятный и стильный интерьер. Приходим семьями не часто, но с удовольствием.
А сегодня утро, суббота, посетителей мало, и везде крошки, жирные пятна на сидениях и уборщица сидит, томится, в телефоне залипает. Кондиционер, тоже слабо работает. Жарко(
1
7
مارس 2
Накипело! Постоянно кладут не те соусы! Либо вообще их не найдешь в пакете! Чеки не выдаются- то забыли типа, то аппарат их не печатает. А если в заказе выдали не то- где Ваш чек?!…. Вы издеваетесь?! При доставке не доложить бургеры- тоже норма! Подумаешь, один из семьи не поест, худее будет. Почему мы за свои же деньги получаем именно в этой Точке отвратный сервис?! Сделайте уже что-то с этим персоналом в конце концов!
Это заведение не лечится! 2.03.25- доставка- не положили основную массу заказа- 2 шт биг спешиал! Ровно неделю назад- та же история была, только ребенок сразу не проверил состав в пакетах прям у кассы! Закройте уже к черту эту Точку! Неадекватный персонал!
فبراير 18
18.02.25 сделали заказ 6344 самовывоз. Забрал заказ привез домой и обнаружил что не положили ни одного соуса из 3-х. Что делать, поехал обратно, стоял несколько минут у выдачи, сотрудники с кухни смотрят на меня и никто не подходит, время примерно 21.46. Потом подошла девушка, что пила напиток и болтала с кем-то в стороне, отдала мне соусы, не принеся извинений. Вернувшись домой, пришлось есть семьей холодную картошку и наггетсы. Обращаю внимание, что соусы не докладывают уже не первый раз.
مارس 10
Добрый вечер!Делала заказ комбо с чикенхитом,казалось бы,готовка на 5-7 минут,НО по итогу принесли лишь спустя 15-17 минут😞.Разочарована в сервисе,ем тут каждый день,всегда приносят после 15-ти минутной готовки,а я расчитываю,что поем,так как гололная после тяжелого рабочего дня.Понимаю,что заказ не только мой у работников,но все же.Стоит быть компетентнее,пожалуйста)
Хорошего вечера
1
2
مارس 28
Искали самый стремный мак в Москве ? Вам сюда! Ожидание заказа 40 минут! Чуть дольше чем в ресторане) на стойке мак авто ждали 10 минут чтобы хотя бы поздоровались с нами, заказы на экране не отображается, не повторяют что ты надиктовал. Ну в целом на 5 машин ушло около полутора часов. 28.03 . О том что задержки не предупреждают. Так держать! Управляющий наверное в соседней пивнушке справляет пятницу.
2
نوفمبر 9 ، 2024
Всё сделано супер много месть но если приходить в выходные дни очень много народа. Готовят вкусно без всяких волос.
Советую всем!!
مارس 17
Част о не работает табло с номерами заказов. Также на аппаратах для заказа не всегда пробивается qr-код. Вместе с этим весьма нередко на этих же аппаратах слетают купоны и пропадает возможность их повторно использовать, либо приходится ждать по десять минут. Но к приготовлению еды претензий нет.
1
مارس 6
Места так себе. В других ресторанах картошки кладут как надо, тут в среднюю порцию положили, как будто в маленькую, сэндвич холодный дали, хотя я ждала заказ 10 минут, позвонила им в ресторан он сказали мы могли бы Вам сразу заменить сэндвич и картошку. Ага конечно и ждать надо было 5 минут дополнительно это в лучшем случае. Ребята не умеете обслуживать сидите дома
1
أبريل 5
Заказывали бургеры
Полтора *** часа ждали)))))
Курьер где-то бродил около мака
По итогу позвонили в поддержку - говорят будет готов заберут привезут
Опять ждем))))))
Звоним еще раз ( курьер уже должен был забрать заказ)
Девушка говорит, что ПО НЕЯСНЫМ причинам на *** доставить не могут 😇
И предложили ПОМОКОДИК, который (спойлер) *** не прислали 😊😊😊
1
ديسمبر 15 ، 2024
Нравится, как готовят. Жа, это сеть быстрого питания, но и вкус отличается в каждом из заведений. Я люблю готовить са ма. Если с детьми, то только сюда.
ديسمبر 3 ، 2024
Была вечером 1 декабря. Не запомнила имя девушки, но это была вроде менеджер. Спасибо Вам за то как Вы работаете. Настроение поднялось на весь вечер.🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
("девушка с 2 одинаковыми заказами")) п.с. картошка не остыла😁)
سبتمبر 13 ، 2023
Отличное место для того чтобы по быстрому перекусить, персонал отзывчивый, всегда помогает в выборе, расскажет про акции!!!
Мест достаточно, есть куда присесть как с друзьями так и одному👍
Чистота и порядок присутствует, убирают быстро и чётко, столики протирают если кто то до этого сидел, а это не мало важный фактор😉
По еде нареканий нет, можно заказать как онлайн так и на стойке у кассы, очередей особо ни где нет 🙏
В общем вкусно и точка!!!🥰
4
أبريل 15 ، 2023
Главный центр притяжения района, место, где можно дешево и вкусно нормально поесть неподалёку от дома. Ничем не хуже Макдональдса (я попробовал много позиций меню), в чём-то даже лучше. Цены по нынешнему времени очень низкие, особенно на базовые бургеры. Работают допоздна. Когда уже совсем ночью закрывается зал, кухня продолжает работу и можно заказать еду снаружи в макавто, притворившись автомобилем (но сотрудников кажется ругают если они продают через окошко макавто еду пешеходам - и зря, пешеходы, кстати, тоже люди) Много сидячих мест. Симпатичный персонал, даже охранник вежливый. Много молодёжи и подростков, и при этом ни разу за два десятка посещений я не видел конфликтов. Единственный минус данного заведения - опасность растолстеть.
8
5
أكتوبر 27 ، 2024
Отважная команда работников, которые тянут на себе весь спальный район. Спасибо вам за ваш труд и всегда горячую еду. Вы лучшая команда ❤️
نوفمبر 28 ، 2024
Тоже минус звезды за недостаточное количество сотрудников,даже ночью стоишь в очереди по 15-20 минут
В маке такого никогда не было,цены поднимать не забывают,а вот на сотрудниках экономят(((
1
2
نوفمبر 12 ، 2024
Хочу поблагодарить Пати за доброту и любовь к людям. Желаю чтобы сотрудники макдональдс брали у нее пример! Восхищена доброжелательностью и профессионализмом, а также легкостью и энергичностью.
1
مارس 7
Персонал отвратительный !!! 7 марта 16.30 придя на кассу отвратительная менаджер не запомнила ее имя, с черными волосами передо мной забрала сотрудника ничего не сказав, я повозмущавшись сказала, мне нужен сотрудник она сказала, что не будет не кого ставить из за того, что людей не хватает ! Впервые такое отношение в этом маке.
2
1
فبراير 14
Внутри явно не убираются, абсолютно все поверхности покрыты жиром, грязью или волосами. Диваны в крошках, на столах следы еды. Картошка абсолютно без вкусная, а самая главная фишка кроется в чизбургерах. Судя по виду приготовлены они пару дней назад, сейчас только разогреть. Не думаю что можно доверять такой еде, здоровье дороже
ديسمبر 28 ، 2024
Худшее заведение из всех, персонала всегда мало, заказы готовят по 20 минут и больше, особенно утром. Очереди на авто просто ужас, в 50% случаев выдают вообще не те заказы, в итоге стоишь ещё по 20 минут УЖАС.
1
1
يونيو 23 ، 2024
Просторный зал, вежливый персонал, качественная еда и вкусные напитки - обычный уровень вкусно и точка. Жаль, что нет летних столиков, а так все понравилось
1
نوفمبر 30 ، 2024
До 6 утра потеряете минимум 10 минут только в очередь за кофе. Работает 1 сотрудник: он и заказы с оплатой принимает, и выдаёт заказ. И это ну очень долго... Прошу администрацию рассмотреть увеличение численности персонала на утреннее время
يناير 28
Впаривают соусы ,через приложение.Добавляют 2 шт. Автоматически.Если выбираешь себе соус,когда покупаешь картошку,то получается платишь за 3 шт.Возврат оформить нельзя.***!Будьте бдительны!
1
3
فبراير 4
быстро, вполне съедобно, ребята работают хорошо! удобное расположение рядом с метро
1
1
مايو 3 ، 2024
Отличное место, спасибо большое персоналу, что поддерживаете дружелюбную атмосферу в заведении. Бургеры и вся продукция очень вкусная, горячая и свежая, по крайней мере по ощущениям.
3
2
يونيو 30 ، 2024
Худший вкусно и точка, в котором удавалось бывать. Постоянно что-то не так, то не работают автоматы для заказа из автомобиля (нас просто не слышат), то опять же во вкусно и точка авто приходится стоять полчаса, хотя перед нами всего 2 машины. Доставки здесь в приоритете перед живыми клиентами. Про молочные коктейли вообще молчу, во всех филиалах все в порядке, здесь наваливают просто густющее мороженое, утверждая, что так везде, хотя везде вообще не так. В общем, сплошное разочарование, нет желания посещать именно эту точку
3
3
نوفمبر 16 ، 2024
Открылись в 7:05 ,а не в 7 . Сделали заказ готовили долго, один заказ вообще не делали пока не подошли м не сказали. 2,пирожки были холодные, подошли сказали о проблеме , они его просто кинули во фритюр и после отдали нам, вчерашний пирожок был плохой.
2
نوفمبر 8 ، 2024
Разочарована на все 100, плохо работает интернет в самом кафе, выходили на улицу делать заказ, так как хотели воспользоваться акцией. В туалетах нет бумаги, ни в одной кабинке, грязно. Уборщица сидит в телефоне и даже не проверяет. 🤬🤬🤬
1
يوليو 19 ، 2024
Долгое обслуживание в авто
Сделали заказ 19.07 около 14:50, в заказе было средний латте, 2 чикенбургера, шримп ролл и цезарь ролл, ждали достаточно долго! Заказ выдали, спасибо что все собрали, а не как обычно пол заказа нет.Так как заказ был авто, перекус был уже в дороге, я как человек с аллергией на определенные продукты была удивлена, тем что в чикенбургере оказывается есть черный кунжут! А еще шматок сыра! Сразу возникает вопрос о товарном соседстве в данном предприятии! Осталась голодной(
مارس 1
В 5:10 утра у них ничего не готово кроме сырников. Операторы просто обмороженные с бананами в ушах. Иногда кажется, что они специально клиентам нервы трепят, чтобы те не приезжали больше.. ну а менеджер просто не менеджер, а какая-то уборщица с хамским лексиконом,
1
1
ديسمبر 22 ، 2024
Были в макавто. Подъехали на правую кассу, но нас очень упорно не хотели обслужива ть. На левой кассе за время нашего ожидания приняли 3 или 4 заказа. Нас начали обслуживать только после того, как мы начали сигналить. Кассир при этом хихикал и шутил неуместные шутки. Кофе невкусный, масло во фритюре старое.
مارس 19
Впервые столкнулась с таким плохим обслуживанием в данной сети. Заказала напиток бабл милк (это была единственная позиция в заказе). Буквально через пару минут на табло с готовыми заказами отобразился мой номер 49, но на самом деле заказ готов не был. Каждые пять минут я спрашивала у работников, через сколько будет готов, на что в грубой форме получала "Мы ещё только 45 делаем, видите??", на остальные свои вопросы я так же ответа не получала. Лишь взгляд исподлобья и игнорирование меня сразу тремя девушками за прилавком. Спустя 15 минут с момента моего заказа я снова подошла с вопросом "через сколько вы сможете выдать мой напиток". Подошла менеджер и попросила другую работницу начать делать напиток. ПОЧТИ 20 МИНУТ ПОНАДОБИЛОСЬ ТОЛЬКО ЧТОБЫ НАЧАТЬ ГОТОВИТЬ МОЙ ЗАКАЗ!!!! Напоминаю, что мой заказ состоял всего из одной позиции! Один напиток!
В итое
1
نوفمبر 16 ، 2024
В зале, попросил бутерброд дать не в коробке, а в бумаге, отказали.
Говорю дайте бумажку от любого бутера сам заверну.
Чуть ли не послали, с недовольным видом.
Покупка была если не путаю 08.11.2024 13:49 на сумму 1120 ру б.
1
أبريل 7 ، 2024
Очень нравится заведение, действительно центр притяжения на районе, много отзывчивых сотрудников, особая благодарность Наташе. Приносила нам заказ, много раз видели ее и на приготовлении блюд. Вообще все работают слаженно, удивительно, как сами сотрудники справляются с таким муравейником.
5
2
فبراير 1
Один терминал даже с 5 раза оплата телефоном не прошла, второй терминал прошла с третьей попытки. Неправильный наклон терминалов оплаты. Поэтому не каждый телефон оплачивает
سبتمبر 18 ، 2024
Каждый второй заказ в Авто собирается с косяками: то на два салата один набор специй, то для мороженого айс Делюкс ложечку не дадут. Вернулась, попросила ложечку, сотрудница на меня наорала, что все выдала и сейчас будет со мной разбираться. Бред! В пакете ее не было! Пришлось вызвать администратора. Надеюсь, эту дикую даму уволили. Ее нельзя показывать клиентам.
5
1
نوفمبر 5 ، 2024
Всегда очень много народу. В Макариоса тоже частенько очереди. Жутко бесит что выбивают «заказ готов», подходишь, а его все ещё продолжают собирать. Но в целом персоналы весь вежливый
يونيو 17 ، 2023
Еда отличная как всегда, персонал вежливый, время ожидание минимальное, чисто, но в санузле запах сильный, бургеры сочные, напитки, особенно лимонады топ, кофе хороший, атмосфера ничего до появления в здании неуправляемой молодежи, которые ничего не заказывают а сидят орут и мешают просто насладиться временем и вкусно поесть
4
3
أكتوبر 25 ، 2024
Кубил комбо с детским набором через яндекс еду. Кто-то из сотрудников данной точки отгрыз ноготь и выплюнул в детский стакан с соком!!!
Запросил в поддержке видео с камер. Асе проигнорировали !!!!
Люди, пожалуйста, поберегите свое здовье, неизвестно что еще они вытворяют с едой!!!
1
ديسمبر 4 ، 2024
Еда прекрасна, но время ожидания в часы пик доходит до 45 минут. По остальному нарицаний нет, все таки Макдональдс - он и в Африке Макдональдс
1
مايو 25 ، 2024
Зал показался небольшим, но очень вместительным. Уютненькая планировка. Несмотря на большую проходимость - минимум ожидания по заказу. Сотрудники вежливы, в заведении чисто.