Vkusno — i tochka
725 مراجعات
أبريل 28
Добрый день попробовал в меню рыбные палочки не советую брать. ужасные сухая не вкусная рыба если была рыба как фиш бургер то я думаю было бы получше!!!!!
1
يناير 19
Сегодня взяли с собой, не доложили заказ, не положили нагетсы и положили испорченную тарталетку с малиной, она просто тухлая. Проверяйте заказ и хотя бы визуально смотрите на продукты . Горьковское шоссе
مارس 31
Я получила свой заказ и попросила поднос, но женщина, работающая на кассе, не захотела мне его отдавать, хотя здесь и нет толпы. Я не понимаю, почему здесь с ними так плохо обращаются
1
فبراير 5
Ужасный ресторан на Академической. Обслуживания медленней просто не бывает. Ожидания по 40-50 минут. Об этом говорят сами кассиры. Народ толпиться у раздачи. Ругается и парится в очереди.
1
نوفمبر 14 ، 2024
На Заневском 71 брала с собой. В заказ не положили пирожок вишневый, обнаружила уже дома… мелочь, НО ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО…чек 0042. На сайте сбой, чек не сканируется, отзыв не оставить((((
1
أكتوبر 19 ، 2024
лучшая точка вкусно и точка в этом городе. нет, в россии! менеджеры самые добрые люди на свете! менеджер дарья в очках просто лучший сотрудник в этой богодельне. премию!
فبراير 21
Где бургеры с Сычуаньский соусом? Заказать невозможно через приложение и в заведении. Хотя в приложении они есть, но заказ который день отменяют 😡😡
2
مارس 31 ، 2024
Отличный двухуровневый ВиТ. Удобно, что на второй этаж все приносят сами, чисто и уютно, красивый вид. Чисто, все убирают, столиков достаточно
مايو 18 ، 2024
Друзья, это провал, ожидание заказа от 30 до 60 мин., так ещё и бургер подали в смятой упаковке, внутри котлета в одной стороне, булочка в другой, заметила сразу на стойке выдачи, потому никогда в этом заведении с другим названием такого никогда не было, попросила, переделали , подали опять небрежно собранную упаковку, в целом к сотрудникам на выдаче нет претензий, они вот как раз молодцы, вопросы к организации процесса, заведение в центре города, выходной день, неужели нельзя организовать процесс с такой нагрузкой должным образом?
И ещё отдельно про картошку фри, когда-то здесь была самая вкусная картошка среди всех ресторанов быстрого питания, а теперь самая не вкусная, самого низкого качества.
2
مارس 17 ، 2024
Были недавно небольшой компанией в данном заведении. Заказ приготовили быстро, как всегда в этой сети вкусно. По мне, помещение маловато, долго искали куда можно было бы сесть вчетвером. Убираю ,если кто то оставил на столе, очень быстро. Вопрос нет. Рекомендую.
ديسمبر 11 ، 2024
Уютное место, мне очень понравилось
Удивился что очень принесли заказ
Впервые так быстро было👍👍👍🔥
مارس 16
тут есть свободные места и не орут,как в обычных маках,можно спокойно посидеть и поговорить
1
أبريل 24
Выполнение заказа в обед 10-15 мин. Стол нашёл. Поднос после еды оставил на столе-перепонен контейнер. В целом норм, акции работают)
أبريل 29
Печально. И точка. Картошка еле теплая. Подали бургер уже в коробке разваленный. Скорей бы мак вернулся и мы перестанем делать вид, что ЭТО он и есть, но с другим названием.
أكتوبر 26 ، 2024
Отвратительное отношение, 3 часа ждали заказ , 3 раза заказывали даже звонили уточнить когда привезут нашу еду и постоянно слышали что скоро , время мол указано. В итоге 3 раза была отмена заказа на что оператор сказала что повора готовят долго а курьер не будет ждать. 1 час готовят повора а курьер найден но не привозит. Бред какой то . не советую данную организацию по доставке.
1
يونيو 5 ، 2024
Заказывали гранд бургер, где не было горчицы и когда в целом открываешь верхнюю булочку то в целом приходишь в ужас от обрубков
Не нужно утверждать, что горчица впиталась и ее просто мало, вы можете попасть на людей, которые работают в этой сфере и понимают, что горчица даже если впитается даст вкус, даже если ее мало
Да и не надо отдавать полежавшие бургеры, которые в себя впитали все, вы фастфуд все таки)) Свежее, горячее и быстро)
переделали бургер, нахерачили кетчупа от души) спасибо братва
общепит это сложно, но вы держитесь
делайте от души для души пожалуйста
либо уходите отсюда, раз нормально не можете
1
2
يونيو 30 ، 2024
Отвратительно работает ваше приложение. Уже второй раз не удается через него оформить заказ. При выборе предприятия пишет, что ничего не нашлось. А ещё в текстовом поле для отзывов не вставляются автопробелы и не работает автокапитализация...
Пришлось заказывать лично от кассы. Бонусы за заказ не получены. Как добавить в приложение прошлые заказы? А ещё в ресторане на Среднем пр в Санкт-Петербурге толпы посетителей, которые никак не дождутся своего заказа, так как на экране переполнение...
1
مارس 12 ، 2024
хорошее место для проведения времени с друзьями! лучший сотрудник- полина, менеджеры- артур, Ира и курманди. даже в большие потоки людей всегда стараются как можно быстрее отдать заказ. 🥰)
2
يناير 23
Удобное расположение. Хорошие цены. Быстрое обслуживание
يوليو 25 ، 2023
Замечательная точка на Петроге! Заходила за кофе в кофейню, которая внутри Вкусно и точка. Прекрасный бариста-молодой человек рассказал про акции, сварил крутой кофе!🙏🏼❤️ Очень вкусно, приятно! Большое спасибо😉
1
أغسطس 18 ، 2024
в прошлый раз сотрудница не соответствовала дресс-коду, была без бэйджика и в белой обуви, так же было много мусора на полу. в этот раз, локаторы не собирал никто очень долго, в поле моего зрения было 7 не собранных локаторов. потом, наконец, их собрали, но прошло очень много времени.
2
يناير 8
Очень долго ждала((В остальном всё нормально, вкусно как всегда, цены растут (
أكتوبر 11 ، 2024
Очень неплохое место, кормят вкусно. Единственный минус — пару раз было такое, что через автомат и через приложение нельзя было заказать, меня это очень расстроило (
أبريل 16
К сожалению, работники до сих пор не умеют крутить роллы, все время все разваливается и начинка оказывается вся снаружи!
1
أكتوبر 15 ، 2024
Добрый день!
Перед работой зашла в учреждение в начале 11 часа утра. Сделала заказ с трудом на терминале самообслуживания, далее ждала заказ 10 минут. Наггетсы и картошка оказались не вкусные, картошка не доделанная, жесткая, наггетсы явно не из мяса, а из сои.
1
أبريل 11
Все делаю очень долго!в заказе была кола и наггетсы шесть штук!если это быстрое питание то должно Быть все быстро;ужасный сервес!
2
أغسطس 14 ، 2024
Детям понравилось всё!
Бургеры мне не понравились.
Картошка фри вкусная.
Советую молочный коктейль маракуя с чем-то, очень вкусный.
По чистоте 4 из 5.
سبتمبر 3 ، 2024
вкусненькаааа, есть всякие столики, на улице и в здании, картошечка самая хорошая обычно. ВСЁ ВКУСНИ!! спасибо вам :)
1
1
فبراير 23 ، 2024
Хочу рассказать о вкусно и точка в городе Санкт-Петербург в торговом центре "Авеню". Ужасный сервис. Вместо того, чтобы подать мне поднос, для трапезы в зале, мне два раза дали пакет с собой. Так же мне не дали мой маффин без сыра и пришлось забирать совершенно другую позицию с яйцом и сыром. Хочу отметить, что менеджер Абусаид крайне невежлив и груб. Такое отношения к покупателям является неприемлемым. Я очень расстроена обслуживанием и отношением менеджеров в сторону клиентов. Не рекомендую эту точку к посещению.
3
3
أكتوبر 6 ، 2024
Самая худший сервис. Зачем запускать доставку, если система не работает?
Отвратительная служба поддержки, которая не может решить не один вопрос и сложившуюся ситуацию, которые не могут ответить ни на один вопрос.
Заказали доставку, прошло 2 часа - ни доставки, ни какой либо информации. Спустя еще час просто вернули деньги.
Вообщем фу!
مايو 31 ، 2024
Сегодня в заказе были тухлые, скользкие, пахнущие хлоркой креветки(((((
Я вернула с просьбой вернуть деньги, на что девушка - кассир стала мне рассказывать, что да быть не может, она их каждый день ест. Я тоже, раньше, ела. Сейчас, наверное, ещё долго не смогу((((
Благо, администратор Артём быстро и вежливо решил этот вопрос, вернув мне деньги,за что ему большое спасибо!
Я всегда очень нервничаю, когда приходится говорить о плохом качестве товара или услуги, а если ещё на тебя смотрят непонимающе и убеждают, что все классно, а тебе померещилось, то неприятно вдвойне.
أكتوبر 4 ، 2024
Лишний раз убеждаюсь, что качество еды зависит от сотрудников конкретного места. Заказала бургер. Из овощей только капуста и три кружочка соленого огурца.
Как-то маловато будет.
В зоне ожидания тесновато.
ديسمبر 22 ، 2024
Доставка через приложение работает отвратно.Заказала-через час-отмена заказа без объяснения причин.Потеряла время.
سبتمبر 9 ، 2024
На кассе никто не обслуживает, работники не могут помочь справиться с автоматом если он не выдал чек. Так ещё и нахамили. Стояла, увидела в заказах свой номер, чётко увидела даже на столе выдачи заказов, что он собран и это точно мой, в итоге кудрявая девушка нахамила и только через 5 минут отдала заказ
فبراير 11 ، 2024
Люблю там есть с друзьями. К счастью, смена названия заведения никак не повлияла на вкус бургеров, он остался таким же насыщенным и приятным! Персонал там вежливый, а заказы выдают быстро, в целом за 5-10 минут. Всем советую!
مايو 22 ، 2024
Спб, Марта 86. Онлайн заказ 6317в окне выдачи не отдавался. Пришла за 8 минут до окончания отведенных 15 минут. Девушка в окне выдачи, как вялая муха передвигалась. На просьбы выдать заказ кривила морду и молчала. Молодой человек быстро положил мой
заказ к выдаче. Девушка демонстривно его не выдавала, потом стала дергать мой телефон, чем меня разозлила. Ктотога она такая, что б жирными лараит дергать ЧУЖОЙ гаджет посетителя???? Заявила, что в вкусно и точка при онлайн заказе состав заказа не виден, поэтому она пнр спросила у посетителя, а полезла лапать чужую вещь. Не рекомендую марта 86. Заказ остывший выдан был.
2
1
مايو 14 ، 2024
Вкусно и много. Много людей, молодежи, тесно в обед. Заказов так много что твоего несколько минут не видно на табло экрана. А так вкусно ) Есть столики на улице, достаточно. Там посвободнее в обед, можно присесть. В зале тоже можно в принципе, но там очень шумно и люди ходят туда-сюда.
أغسطس 29 ، 2024
знаете, тут можно зажариться в ожидании заказа. даже если заказываешь не много, а мало. минут 20 ты ждешь обычный чизбургер!!! я максимально не довольна. и это даже не в час пик! сотрудники вообще не хотят работать!!!
3
أكتوبر 2 ، 2023
Один из худших точек сети. Всегда очень большая нагрузка. Большие очереди, долго ждешь. Сотрудники просто не успевают. При этом быстро помечают заказы как готовые (видимо чтобы в системе был отчет, что все сделано быстро), а ты потом еще минут 10 ждешь. Причем видно, что они как белки в колесе. Очень жаль девушек на выдаче, которым приходится перекрикивать весь зал. И это вина только начальства, менеджера, управленца. Ремонта тут давно не было, очень тесно. В туалете ненужная комната матери и ребенка вместе с туалетом, ее закроют, и раьостет один туалет. В моем детстве тут было три туалета.а теперь 2, а иногда и 1. Столы не подвинуть. Экономии места никакой. Очень тесно. Люди постоянно проливают напитки. Жаль что невозможно достучаться до верхушек, чтобы видели что нужно менять. Ненужная большая зона для курьеров. Куча киосков в которых можно сделать заказ. Но сейчас они не работают и только мешают. Из приложения заказ тоже не сделать. В этом вина всегда главных управленцев. Но еще было плохо, когда здесь был мак. Тоже бардак. Оставляла отызвы. А толку? Потом звонит девица и спрашивает "ну вы ведь это на эмоциях написали?". Полное отрицание своей отвратиетльной работы.
15
3
سبتمبر 5 ، 2024
Не могли приготовить маленький заказ 50 минут! Было много народа, но не на столько, чтобы 6 наггетсов готовить столько времени. Главная менеджер только со второй жалобы что-то сделала. Не заходите сюда, когда народу много, это жесть(
أغسطس 13 ، 2024
Уважаемое заведение «Вкусно и точка», прошу вернуть нормального длинного овального размера картофельные оладушки, которые были во времена Мака. То, что Вы сейчас продаете за 80 рублей, невкусный 5 см-вый позор!!!!Позор, который еще и разваливается в руках.
2
فبراير 19 ، 2024
Стикермания доступна с первой попытки только людям, которые прочтут и осмыслят все правила раз 5. 10 минут искала автомат с чековой лентой, потом в висяшем приложении пыталась заказать, потом пыталась оплатить и найти чек,который не вылезал, а потом оказалось, что я лох и в стикермании уже не поучаствовать. Оказывается надо как-то до того как заказ сделаешь что-то куда-то засканировать. А оформишь ты заказ или нет- видно не важно. Просто все настроение испортили. Лучше бы шаверму съела. В качестве вишенка на торте: по залу ходили дети и просили у таких тормозов как я отсканировать куаркод стикермании.
سبتمبر 20 ، 2024
Ужасная ситуация. Приехали купили в дорогу покушать нам упаковали на вынос т.к очень спешили не проверили пакеты. В итоге конда сели есть оказалось что не доложили 2 биг спешиал. 2 человека остались без еды. Внимания нет никакого при сборке!!!
2
سبتمبر 2 ، 2024
Место выглядит красиво, сотрудники вежливые, заказ принесли быстро, даже в час пик. Всем советую если хотите просто быстро поесть.
1
مايو 27 ، 2023
На Дыбенко в "вкусно и точка " на кассе где продают кофе... работает прекрасная дама , просто чудесная . Не знаю как зовут , но большое ей человеческое спасибо. Часто покупаю кофе когда иду после ночного дежурства. Всегда улыбается, да и просто очень вежливо относится . Руководство, передайте ей огромное спасибо . В наше время и такая , для кого то мелочь, очень важно. Спасибо
4
يوليو 25 ، 2024
Жуткие очереди, сотрудники работают не очень оперативно, менеджер помогает на сборке вместо того, чтобы как-то скорректировать работу сотрудников. А вообще, на мой взгляд, там их просто не хватает.
3
نوفمبر 14 ، 2023
Еда вкусная Единица за обслуживание, за некомпетентность менеджера. Я знаю о чём говорю, я работала в Маке, я победитель Всех Звёзд Макдоналдс на позиции МакАвто. Речь о менеджере прилавка. Тот, кто утром собирает заказы. Причем для сравнения - вчера было замечательно всё (быстро, вежливо, по высоким стандартам), сегодня - это не высокие стандарты, а непонятно что. Была очередь, видно было, что не успевали. То есть менеджер не могла организовать работу, зато отвечать хамством на моё высказывание, на это у неё время нашлось.
Вот честно, абсолютно нет желания возвращаться.
1
4
يونيو 18 ، 2024
Все здорово, но больше завтраки (ранее мною обожаемые) не беру, поскольку в последний раз было сильно плохо от фрешбургера, не скажу, что отравление, но он сам по себе выглядел плачевно, да и я провалялась в кровати весь день с тошнотой и болью в животе
أكتوبر 21 ، 2024
Ну что говорить про мак, он такой же как и всегда, со своими косяками и плюшками, мне очень нравится их коллекции стаканов, обладатель уже 3х разных серий
أكتوبر 12 ، 2024
Сегодня (12.10.24) купили в этом заведении чикен премьер, пришли домой и обнаружили в бургере жука!!!!! ЖУКА!!!!! Как вы думаете, мы еще придем сюда? ВСЕМ ПРИЯТНОГО АППЕТИТА!!!!!!!
2