Vkusno — i tochka
725 مراجعات
يناير 5 ، 2024
Пришли сегодня с супругой и грудным ребёнком, сделали заказ, поели. Заказали ещё кофе отдельно, мало того что стаканчик кофе ждали 15 минут, так ещё и нам о дали не тот, мы уже в него насыпали сахар и начали пить, так прибежала сотрудница ко орая собирает заказы, вырвала из рук стакан, сказала что это не наше, сунула другой и ушла. Прошу принять во внимание к тому как относятся к гостям на данной точке.
5
1
فبراير 22
Отвратительное обслуживание, грубят!
Кола сильно отдает хлоркой, возможно разбавляют водой из под крана! (((
2
مايو 22 ، 2024
Сортировка заказа ужасна - 4 напитка и мороженое ставят в один картонный пакет, который намокает от конденсата и рвется. Ситуация повторяется уже несколько раз. Сотрудники ресторана не знают, как комбинировать продукты заказа!. Заказ не довозят, хотя были заказаны комбо наборы, стоимость элементов которого ниже. Приходится заказывать заново с доставкой в 500₽. У меня заказ на 500₽ , какая ещё доставка на такую сумму??
يونيو 13 ، 2023
все супер вкусно!! заказов много, но работники справляются, готовят быстро (и качественно)! :D единственный минус - мало места, очень тяжело найти свободный столик..
2
3
ديسمبر 17 ، 2024
Сработала сигнализация, персоналу нет дела. Пищит уже минут 15, находится внутри не возможно.
سبتمبر 28 ، 2023
Вся проблема нынешняя у всех ресторанов включая мою любимую на Петроградской !!!!
Ну сколько можно обманывать клиентов и списывать с мониторов заказы , только сделаешь заказ, стоишь НОЖКАМИ И ЖДЕШЬ, А ТВОЙ ЗАКАЗ ПО МОНИТОРУ ВЫДАН И ПОДХОДИШЬ КАЖДЫЕ 5 МИНУТ СПРАШИВАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ, СТОЯ НА СВОИХ ДВУх.
По итогу проходит + 15 минут и ты уже возишься с тем, чтт тебе заказ не дали! А они его потеряли , списали же и не уследили. И только потом по чеку начинают готовить . Безумие в вашей сети творится, как жаль, что и до КФС ваши корни с мониторами дошли, от вас все началось .
5
3
مارس 12 ، 2024
Отличное место, все быстро, вкусно и душевно. Бываю часто. Одно замечание, прибить крючки, что бы вешать сумки и куртки, в туалете.
مارس 4 ، 2024
Стандартное меню МакДака, однако из-за локации - постоянно толпы людей/туристов.
Но если взять картошки и креветок перекусить оперативно в центре и не дорого - самое оно. Ближайший "Теремок" на Большом проспекте далековато.
مايو 25 ، 2024
Отвратительная точка. Никогда не работают киоски. Работает может 1-2, к которым огромная очередь. На кассе один человек. Работаю рядом 3 месяца. И за все время, что захожу сюда. Только один раз было все нормально. Ни ногой больше
1
فبراير 14
Фишбургер пересушен.
Колу разбавляют водопроводной водой так сильно, что ничего кроме вкуса хлорки не слышно.
مارس 12 ، 2024
Заказал бургеры с двойной котлетой, при выдаче заказа котлеты вообще не положили, попросил переделать в ответ получил хамское отношение фамилии от менеджера Марго, после чего попросил общаться нормально и прекратить фамильярничать, менеджер в ответ только сказал ну так бывает люди ошибаются. Попросил книгу жалоб, книгу жалоб предоставили после чего на просьбу предоставить ручку сказали что у меня ручки нет я вам её не дам, тем самым нарушив мои права как потребителя увольте этого менеджера чтобы она более не работала в данной точке
2
1
أغسطس 12 ، 2024
Вместо одного бургера положили другой. Менять отказались. Администратор пыталась хамить, разговаривала унизительно. Также просим обратить внимание на внешний вид алминистратора. Грязная рабочая одежда, неопрятный вид (грязные волосы, неухоженные руки).
1
يناير 2 ، 2024
Спасибо за испорченный новый год! ПОРА УЖЕ ОТПРАВИТЬ В ЭТУ БОГОДЕЛЬНЮ ПРОВЕРКУ. В этот раз отравление + норовирус!!! Были здесь 30.12.23 с 12 до 13, лучше бы не ходили!!! Проверить пора уже кухню на соответствие требованиям СанПиН и работников на отсутствие норовируса! Как было в Макдональдсе все грустно, так и осталось. Только название сменили!!!
2
3
يونيو 6 ، 2023
Чисто, вкусно, персонал дружелюбный (в том числе и как работник отмечаю). Еда всегда горячая и свежая.
Из минусов - частое большое время ожидания заказа, так как проходимость просто колоссальная.
2
يوليو 19 ، 2024
Заведение известной сети фастфуда. К еде претензий нет, как везде. Но вот с наплывом людей, очевидно не справляются. Стоял в очереди около 20 мин. Один сотрудник на выдаче.
2
سبتمبر 9 ، 2024
По пути домой, что очень удобно)
Хороший филиал - все быстро и комфортно
ديسمبر 29 ، 2023
Сколько раз заказываю , все вкусное, свежее , нежнейшее . Спасибо ребятам которые там работают , что поддерживают не только чистоту , но и вкусноту
1
نوفمبر 17 ، 2024
Мне понравились:
1) Скорость обслуживания
2) Качество обслуживания
أغسطس 21 ، 2024
Постоянно что-нибудь да не докладывает в заказ. Уборщицы сидят за столиком около туалета , треплются, а в туалете даже бумаги туалетной нет ( неоднократно наблюдала это), делала замечания, ноль реакции.
1
أغسطس 28 ، 2024
Стою уже минут 15 и жду коктейль народу среднее количество не понимаю почему я подошел спросил чё за фигня почему не можете дать просто коктейль а не стоять по 15-20 минут. Спасибо за внимание
3
سبتمبر 1 ، 2023
Несколько лет назад ежедневно заходил в ... Хмм.... Кафе, капучино или латте с утра было традицией (а то и чизкейк, если совесть позволяла). И вот впервые зашел по старой памяти по старому адресу. Сразу поразило отсутствие очереди и ОДНА девочка-бариста (раньше втроем едва справлялись). Заказал латте с корицей... Девочка печально поведала, что "в СЕТИ уже пару недель нет корицы, ищут поставщика.,." Ну-ну. Ищите...
НЕВКУСНО! ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫЙ ЗНАК!
3
نوفمبر 11 ، 2023
Вторую субботу у вас после логопеда. Заказ отдают быстро, сидим в зале у окна, госпеле высокий, заказ отдают быстро. Креветки в кляре огонь. Очередь в туалет единственное большая. Чисто. Сотрудники позитивные
1
فبراير 11
Заказ приехал не весь. Служба поддержки обещала вернуть деньги. Но увы и ах не случилось.
1
مارس 25 ، 2024
Чистый ресторан, обслуживание для такого потока людей очень быстрое. Туалет чистый, все необходимое присутствует
يونيو 12 ، 2024
Почти всегда большие очереди, приходится долго ждать заказ. Лучше заказывать в приложении заранее или быть готовыми стоять у выдачи минут 20. А так нормально, как везде
أكتوبر 27 ، 2024
Еда была нормальная, но на кассе в детский набор положили надломленную игрушку. Сказали, голова нагибается. Пластик был уже надломлен. Ребенок нагнул,голова отвалилась. Мелочь, но впечатление испортилось.
أكتوبر 12 ، 2024
Долгое обслуживание, так ещё и картошка была сырая и с горечью по итогу(
Заказ был навынос и позже обнаружилось, что отдали не полностью, очень обидно и неприятно…
يوليو 15 ، 2024
Что могу сказать хорошее место но к сожалению на сегодняшний день там поменялось отношение клиентам. Наверное набрали зеленые оруцы которые не хотят работать в ночную смену.
1
1
مارس 16 ، 2024
Ничего особенного про данное место не могу сказать, кроме того, что здесь снималась одна из финальных сцен фильма Брат. Несмотря на большое количество народа, умудрился сесть на то самое место у окна, где сидел Бодров. Кстати, заказ собрали быстро.
1
يوليو 5 ، 2024
Отвратительное место, постоянно нет места, очень долго приходится ждать заказ. С онлайн доставкой тоже все очень плохо, вечно пропадает из списка и часто отменяют заказ через час после оформления))))
2
1
سبتمبر 26 ، 2024
Вот такие "большие порции" картофеля кладут самые бесподобные сотрудники. Мне тогда интересно, а что в их представлении малые?
1
يوليو 19 ، 2024
Ребятам явно нужна помощь в вечерние часы. Напитки на выдаче без крышек. Причём, у всех. Внимание рассеяно, игнорируют задачу убрать лёд, всё равно положили, но уже подтаявший. Разбираться не стала, но осадок неприятный. Постараюсь в эту точку больше не ходить.
3
مايو 23 ، 2023
Еда бывает вкусный и роллы с креветками точка ожидания не больше 5 минут. Бургеры в целом лучше чем были раньше. Неплохо бы добавить уборщиц. Роллы суши не видел. Кофе как всегда вкусно и недорогое точка очень удобно заказывать через приложение и не ждать в очереди рекомендую.
يونيو 7 ، 2024
С едой все замечательно
Проблемы с персоналом они просто не справляются.проработайте этот момент. Так как в ожидании перекусить стоишь по 35 минут!!!
3
يوليو 22 ، 2024
Красивый интерьер, большой зал соедененный с кафе и очень быстро получила заказ)
سبتمبر 13 ، 2023
Всегда вкусно и точка.)
А так достаточно много народу -1
И иногда долгая отдача
И бывает бургеры не ровно складывают :/ заказала как-то чикен премьер , видимо курица решила, что она должна лежать отдельно от всех👀
А так все супер
1
1
سبتمبر 26 ، 2024
Хотела бы уточнить один вопрос, почему персонал накладывает еду без перчаток??? Причем везде, большая просьба решить данный вопрос!
يناير 7 ، 2024
Давно не посещал данное заведение...
Картофель фри- полусырой. На моё замечание по этому поводу - реакции никакой, кроме ответа: "Она всегда так жарится."
Обслуживание - 3 балла.
Персонал- часть смены- видно, что стараются, работают, а на выдаче заказов- все "тормозит". Люди в ожидании.
В зале стараются поддержать чистоту, но- не успевают. И это- в одиннадцатом часу вечера.
1
يوليو 1 ، 2024
Обслуживание быстрое, но вообщем не очень. И по еде и по быту. Туалет работал наполовину. Поднос дали кривой. Да и вкус самой еды в других точках вкуснее
1
أبريل 22
Мой заказ задержали на пол часа не обьяснив адекватно из за чего. Вы нормальные вообще?
1
أكتوبر 23 ، 2023
Персонал на кассе и кухне - молодцы! Отлично всё делают и быстро!
Администрации по фиг на посетителей. Места мало, хотя локация ооооочень людная, грязно, особенно в туалетах.
Контингент опять же, очень сомнительный частенько....
1
أكتوبر 31 ، 2023
негде сесть в 100% случаев
готовят очень долго, можно сделать заказ пока еще едешь с невского, приехать на петроградскую, подняться из метро и заказ все еще будут готовить, туалеты вечно на уборке, по вкусу тоже не всегда вкусно, не самый лучший вкус *чка в спб
سبتمبر 6 ، 2024
Что сказать… Это просто часть моей жизни. Вкусно безумно😭 Лучшая сотрудница — Вера!!!! Хочу её видеть на доске «сотрудники месяца»
1
نوفمبر 10 ، 2024
Заказали поесть и нет мест где сесть и поесть, просто сидят люди которые поели и прилипли к местам где сели, в остальном не знаю пока
2
مارس 19
Данияр красавчик, позитивный шустрый)
سبتمبر 3 ، 2024
Удобно. Быстро. Вкусно. С детьми приходила, всегда есть куда сесть.
1
يناير 24 ، 2023
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв большого восхищения и благодарности, как работают сотрудники данного кафе "Вкусно и точка", работнтки,не покаладая рук, выполняют заказ, делают все очень оперативно! По сравнению другими сетевыми кафе фаст-фуда здесь во "Вкусно и Точка" все очень вкусное, горячее! Спасибо вам огромное за такую работу!!!
4
فبراير 21 ، 2024
Не заметил какие-то различие между Макдональдс и Вкусно и точка. Я даже наоборот рад что у нас появилось что-то подобное. Да некоторые различие есть, но они для меня незначительные.
أغسطس 9 ، 2024
Старый добрый МакДак в известном месте. Народу всегда прилично - выход из метро в 20 метрах. Хорошо, что по залу перестали шастать юноши со своими вопросами из серии "достаточно ли горячая была картошка?"
1
مايو 19 ، 2023
Лучший ресторан из всех, которые знаю в городе, очень вежливый персонал, в моменты наплыва приходится подождать, но не критично. Все бургеры подаются горячими, иногда подостывшими. Утром, можно взять кофе, который подадут горячим. Чистота на среднем уровне, так как в зале обычно 1 человек.
3