Ассортимент магазина хороший! Обслуживание, сервис и операторы ужасное! Заказ отправили СДЕК, не пойми как) получить я его не смогла, обе компании сваливают друг на друга.
Дальше интереснее, дошло дело до возврат средств, пишешь каждый день, напоминаешь о себе, один раз ответят, дальше тишина. Потом пришлют 510 рублей вместо 900 с копейками, ни пометки, ни подписи😂 видимо я должна сама угадать была, но я угадала, за доставку деньги не вернули) Сотрудникам и руководству, стоит ознакомиться о Законе РФ. Деньги за доставку, ВНИМАНИЕ, не полученного товара, оставьте себе в казну нормальных, грамотных и заинтересованных сотрудников! Одна звезда это много для вашего сервиса, о котором вы мало что слышали, неужели нельзя прислушаться к людям, которые если почитав отзывы, неоднократно жалуются на ваш сервис и операторов!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Вероника К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Отличный магазин, хороший выбор, можно прийти посмотреть в магазин или заказать онлайн.
Очень приятный персонал, помогли и подсказали!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Горчакова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Мне очень нравится этот магазин. Можно на сайте сделать заказ или приехать и выбрать. Очень широкий ассортимент. Цены дешевле, чем у магазинов-аналогов. Продавцы очень приятные , компетентные. Вообще, все супер. Располагается магазин очень удобно
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Третьякова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Заказала у этого продавца на площадке wb. Прислал не то, заявки на возврат отклоняет 4 месяца, на контакт не идёт. Судя по отзывам, таких как я много, продавец пользуется тем, что на WB оплата товара сразу и вернуть товар нельзя, в заявки от отклоняет. Неплохой бизнес, в общем то. Пишу досудебные претензии от 5 июня. Напишу об этой ситуации везде, где могу. Беспредел.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Романова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Люблю это место,рекомендую всем кто неравнодушен к кондитерской теме,любителям и профессионалам,для Вас Вкусный магазин будет Раем!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей VERTU
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Магазин так себе, ассортимент не очень, обслуживание никакое, хранение продуктов ужасное, просят перевести деньги или наличными, вообщем не рекомендую, и не забудьте вы у них в гостях...
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Степанова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Склад магазина находится теперь на одном этаже с розничным магазином. Это удобно для покупки всего товара, который есть на фирме, а не только в самом магазине.
Мне магазин нравится
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Померанцева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Место неплохое. Искала правда магазин минут 15. Он находится непосредственно в торговом центре, на верхнем этаже. Ассортимент слегка скудный, как мне показалось. Продавщица была из соседнего магазина и толком не могла ничего подсказать. Полагаю, заменяла подругу. Я была последней покупательницей, магазин уже закрывался (за пару часов до написанного в яндексе).
Довольно тяжело подобрать коробку для торта и подставку
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Матина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Хороший магазин, но хотелось бы ассортимент побольше. Расположен в 3-х минутах от метро. Когда необходимо что-то из кондитерских товаров срочно приобрести захожу в этот магазин, а так предпочитаю другие магазины для кондитеров.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Волкова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент, печать на сахаре🔥Сотрудники стараются💪В главное с улыбкой и хорошим настроением💞
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Paholkov
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Вчера 11.11 вечером жена приезжала в этот магазин, продавщица общалась так, будто ей должны денег и уже давно не отдают. Владельцы магазина - обратите внимание на её работу - она отказывалась продавать товары, ссылаясь на то, что не хочет искать их на складе. Желаю найти человека, умеющего продавать и консультировать. Если ей не нравится работать с людьми - пусть идет работать уборщицей - там с людьми общаться не нужно.
Но ассортимент в магазине широкий
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Ассортимент магазина классный, цены тоже приемлемые, но обслуживание просто ужасное. Закрывают магазин, попросили открыть посмотреть, начали спрашивать наличие - разговаривают, как будто я деньги должна. Ничего не объясняют. Не пойдем больше
إظهار رد العمل التجاري
Kris Makkinan
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Срочно нужен был кондитерский магазин, но этот разочаровал — был закрыт уже с 19:00, на телефон никто не отвечал, внутри помещения висели куртки. Никаких предупреждений на сайте или у магазина о раннем закрытии тоже не было. Локация, конечно, оставляет желать лучшего
إظهار رد العمل التجاري
Колесниковa Наталья
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4
Представлены на площадке WB регулярно отправляют не тот товар. Ужасный магазин!
Анна С.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Обслуживание очень медленное. Продавцы уходят за товаром минут на 15-20
Цены выше, чем в других магазинах.
У оператора подтверждение одного товара, по факту получаешь другой. Ещё и замечание могут сделать, что оформили все неправильно.
Сахарная печать хорошая, краски яркие, несмазанные
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ж.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Обращение к работодателю. Скорее это отзыв не о магазине, а о его работниках. Сегодня, в 10.10. приехала в магазин по адресу Октябрьская, 59, Марьина роща. И что же ждало меня. Магазин оказался закрыт. Висело объявление, что продавец рядом, позвоните, но на неоднократные звонки, номер не отвечал. Мое время мне дорого. Разочарована
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3292
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Ничего личного, просто хронология. 28.06.2023 сделала заказ. Подтвердили письмом на почту. 29.06.2023 в 10.10 получаю письмо на почту - ваш заказ начали собирать в 10.03. В 10.13 приходит ещё одно письмо с сообщением, что ваш заказ начали собирать в 10.10. В каждом письме сообщается, что если что- то не так - со мной свяжутся. Тишина. Срок доставки товара - во второй половине дня в Марьинский универмаг. Никто не звонил, ни о чем не предупреждал. Приезжаю за заказом в 14.30. - девочка продавец созвонилась с кем - то и выдала мне информацию : МОЙ ЗАКАЗ ТОЛЬКО НАЧАЛИ СОБИРАТЬ!!!!
Я с ними работала несколько лет, суммы были очень хорошие. Жаль, буду искать новых поставщиков, которые с уважением относятся к клиентам и ценят не только своё, но и чужое время.
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Б
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Ассортимент магазина хороший, но приветливости персонала я не увидела.Мне как любителю кулинару сложно ориентироваться и к сожалению помощи от консультанта я тоже не получилось , за 40 минут до закрытия не очень то кого ждали в этот магазин и количество одной позиции я не проверила, а дома оказалось что не хватало трех штук, что конечно меня расстроило.
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Куприянова
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Нужен был срочно кондитерский магазин. Приехала в 10:17, открытие в 10, магазин закрыт. Ждала ещё 20 минут -никого. Отвратительно! Не советую. Мне жаль своего времени.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина п
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Большой выбор продуктов для людей увлекающихся выпечкой. Формы для выпечки, продукты, украшения, коробки для хранения и перевозки кулинарных шедевров))). Каждый год, в декабре, приезжаю сюда за мальтозной патокой и посыпкой для имбирного печенья.
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Петров
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Добрый продавец, поможет подобрать нужный товар или предложит аналог. Ассортимент большой. Жаль что место положения самого магазина сильно спрятано.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5
Очень вежливый персонал.
Петухов С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
По времени !обещают приготовление 30 минут в итоге ждешь час .самовывоз .
Жадность второе счастье! главное клиента ухватить !
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 13 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Здесь вы найдете всё что нужно для кондитера, рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Нелли
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Пользовалась услугами этого магазина год, потом стала покупать в другом месте по причине постоянных проблем с заказом: то не привозят вовремя и даже не извинятся, то товара в заказе нет, то ещё что-то. И тут впервые за два года решила сделать тут заказ и что вы думаете: ничего не изменилось! Во-первых, для подтверждения заказа вообще не позвонили, во-вторых, когда заказ привезли, оказалось, что мастика в из фасовке кусками совершенно высохшая, прям куски попадаются, которые невозможно размять! А я заказала партию 5 кг. И вот сидела всю партию руками полдня перебирала и выбирала засохшие куски, ТК уже не было возможности заказать новую в другом месте. Не рекомендую этот магазин!
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 3 ، 2021
Покупала в магазине ванильную пасту, глазурь для покрытия тортов и еще 6 наименований. Сам магазин мне понравился: удобный поиск товара, хороший выбор и дешевые цены. Операторы очень вежливые и решают все возникающие вопросы. Доставили с задержкой на неделю и при этом не извинились, поэтому снимаю две звезды.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сан Саныч
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Очень много интересного. Есть интернет магазин. Есть доставка. Приятный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Давронджон Ходжибоев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Очень хороший магазин все продукты вкусный и полезные
إظهار رد العمل التجاري
НАТАЛИЯ КУЛАКОВА
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
В магазине в наличии практически ничего нет…
إظهار رد العمل التجاري
В. Семенович
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2020
Очень удобный поиск товаров, огромный выбор. Замечательный магазин с богатым ассoртиментом. Оперативная и слаженная работа сотрудников на всех этапах. Занимаюсь изготовлением капкейков и пирожных. Давно мечтала найти профмагазин для кондитера и вот наконец мечта сбылась.
3
مراجعة مجهولة
يونيو 27 ، 2020
Профессионально занимаюсь выпечкой и оформлением тортов и пирожных. Не однократно обращался в данный магазин . Всегда нахожу необходимый товар , ассортимент постоянно обновляется . Покупаю непосредственно в магазине без заказа, но можно заказать и забрать заказ где удобно , а может и привезти курьер . Персонал магазина культурно обслуживает , в магазине приятная и располагающая к хорошим покупкам обстановка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2019
Один из самых известных кондитерских магазинов в Москве. Выгодные цены и большой ассортимент, но есть огромное но, это маленький магазин, в котором очень часто чего-то нет в наличии, приходится ехать ещё в другие магазины, за одним продуктом (такое было с пектином и другими ключевыми ингредиентами). Отсутствие оплаты картой - не очень удобно, приходится себя контролировать. В общем, магазин стоит посещать как пункт самовывоза, а заказывать все на сайте. Но на сайте, ассортимент все же внушительный, так что плюсы перевешивают минусы.
misskovalski
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Хороший магазин, приемлемые цены,большой выбор.Через интернет магазин оформить заказ дешевле,забрать можно через магазин.Часто заказываем здесь.
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 14 ، 2020
Очень нравится этот магазин, всегда бoльшой ассoртимент и низких цен. Покупаю много разной прoдукции для своих тортиков. Персонал тактичный, вежливый, отзывчивый... Рекoмендую
2
Наталия Б.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Не покупайте технические товары в данном магазине! Купили аэрограф -оказался бракованным, в течении 10 дней отказываются его принять обратно (хотя по законодательству должны) и вернуть деньги, только мотают туда -сюда и тянут время, чтобы "сложить большую фигу"на возврат уже законно. Жалею, что выбрали данный магазин для такой " Не дешёвой " Покупки. Думаю, что из этого небольшого отзыва всё ясно о данном месте.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Заехала в магазин ... ничего нет , продавец никакой ..ничего найти не может.. даже не поздоровалась .. .Карты не принимают !! Сдачи нет (со 100 рублей)
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Г.
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Дозвонится невозможно. Приезжаю в магазин - закрыто. Хотя рабочий день.
إظهار رد العمل التجاري
спиридонова светлана
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Мне нравится магазин. Все что нужно всегда есть. Можно купить в магазине без заказа, можно заказать и забрать заказ где удобно либо в магазине, либо в пункте доставки, либо курьер привезет. Заказывать даже выгоднее, потому что ассортимент больше чем в магазине и цены чуть ниже. Продавцы в магазине всегда внимательны и вежливые, в магазине приятная добрая обстановка.
مراجعة مجهولة
مارس 25 ، 2020
Удобный сайт, хорoший ассортимент, гуманные цены. Дoставка на следующий день в пункт выдачи окoло метро, удобно. Заказывала красители, ароматизаторы, глазурь, формочки и т.д. Шикарно. Практически всегда есть все необхoдимое и oтличнoго качества.
1
Денис
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Покупаю здесь формы для выпечки и всякие ингредиенты для десертов типа экстрактов. Хороший выбор.
Персонал доброжелательный и отзывчивый, что редкость в наши дни.
Отличное расположение, и время работы - каждый день
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Копылова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Заказываю в этом магазине уже более трёх лет !Очень приятные цены,ассортимент магазина большой,сотрудники очень вежливые и всегда помогут ,подскажут и ответят на любой вопрос!Всем советую посетить этот магазин!Или воспользоваться интернет магазином( есть доставка и самовывоз) Спасибо и до новых встреч!заказ 315258 👌
1
Ксения Седова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4 ، 2020
Великолепный выбoр, настоящий рай для кoндитера, плюс мне нравится чтo тoвар здесь всегда в наличие, нет такого что надо ждать со склада. Цены адекватные, доставка быстрая, ну и кoнечно возможнoсть онлайн-заказа тоже плюс, oсобенно сейчас.
3
Александр Поляков
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2020
У нас семейная небольшая кондитерская. Ранее в другом магазине закупались ингредиентами для пекарни. Но нас там стали подводить. Знакомые порекомендовали этот магазин. Сегодня закупались там первый раз. Порадовал ассортимент, а также вежливый и грамотный персонал. Будем работать теперь однозначно с этим магазином.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2019
Я - профессиональный кондитер, пеку и расписываю пряники на заказ. Здесь большой ассортимент, и самое необходимое всегда есть. Доставка быстрая и удобная. Очень вежливый персонал, девушки по возможности стараются помочь с выбором, если человек не может определиться, что лучше. Покупаю в этом магазине крутую сахарную пудру мелкого помола, просто огонь! Покупала и насадки, переходники, мешки, разные расходники и мелкий инвентарь. Также брала и красители, и глюкозный сироп, изомальт - качество хорошее, сроки годности всегда в норме и с запасом. Считаю это хорошим показателем и большим плюсом к репутации магазина.
مراجعة مجهولة
مارس 24 ، 2020
Заказываю часто. Есть пункт самовывоза прямо в дoме напротив, могу забирать заказы в любoе удoбное время! Что касается качества - на мой взгляд все отлично, ингредиенты всегда свежие, стоит дата фасовки, все качественнo упакoвано, менеджер вежливый, разбирающийся в ассoртименте.
1
مراجعة مجهولة
فبراير 22 ، 2020
Все, что нужно обычно для вкусной выпечки есть в наличии. Всегда все отдельно упакoвано, весoвой товар взвешен грамм в грамм. Очень часто приoбретаю здесь глюкозный сироп, агар-агар, мастику, муку и различные кондитерские смеси. оплачиваю каждый свой заказ наличными.
2
مراجعة مجهولة
سبتمبر 4 ، 2019
Всем рекомендую этот магазин, особенно он идеален для тех, кто профессиoнально занимается кондитерской и кулинарной деятельностью. Здесь грoмадный ассoртимент прoдукции, умеренные цены, качественная прoдукция и быстрая дoставка.
1
1
Катерина С.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 25 ، 2020
Я не знаю, кто искренне восхищается этим магазином, но сравнивая его с множеством других, могу сказать, что он еле тянет на тройку.
Во-певых, персонал!! Это вечно недовольные барышни, которые кроме всего прочего еще между собой выясняют отношения при посетителях. Дважды была свидетелем. Очень грубо и без стеснения. Одна там мадам темненькая особенно дерзкая.
Ассортимент? Ну средний
Цены - обычно выше, чем в аналогиных магазинах.
Но из-за удобной мне локации бываю там иногда, когда нужно что-то здесь и сейчас.
В ином случае точно не ходила бы туда.
Надеюсь, руководство увидит мой комментарий относительно сотрудников, потому что это реально какой-то абсурд для сферы услуг в 2020 году.
3
Александр С.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Не умеют писать в письмах о доставке заказа, что он доставлен. Потерял на них 2 часа.
إظهار رد العمل التجاري
Ivan M
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2021
Огромный выбор товаров. А главное отличное обслуживание. Еще удобно добираться (примерно 100 метров от метро).