Я, как постоянная покупательница магазина «ВкусВилл», хотела бы выразить благодарность за отличный сервис и качество продуктов. Всегда свежие и натуральные продукты, большой выбор товаров и приятная атмосфера в магазине делают процесс покупки приятным и удобным. Отдельное спасибо хочется сказать персоналу магазина за их профессионализм и доброжелательность. Они всегда готовы помочь с выбором товара и ответить на все вопросы. Я рекомендую «ВкусВилл» всем, кто ценит качество и заботится о своем здоровье.
2
إظهار رد العمل التجاري
Аня А.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26
С качеством почти всегда все отлично - если есть какие-то вопросики по нему, то поддержка все разрулит, нравится политика компании, готовая еда вкусная.
1
إظهار رد العمل التجاري
Воронин Никита
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24
Продают очень вкусную морскую капусту, очень удобная касса самообслуживания, в общем, магазин отличный! Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Фрейтах
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16
Ужас как неприятно ходить сюда покупками из-за охранника. Он ходит за каждым твоим шагом по пятам, невозможно стоять нормально выбирать продукты когда у тебя «над душой» стоят и контролируют что ты делаешь. Уже не в первый раз замечаю это, эта капля была последней. Пожалуйста, скорректируйте работу охраны, это даже смешно! Как будто в дорогущий ювелирный магазин зашел, в каждый угол за тобой ходит как телохранитель
Ужас
2
إظهار رد العمل التجاري
виктория к.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27
Купили желе с фруктами. Дата производства 23.06.24, срок до 29.06.24. Открыли десерт и сверху плесень - 27.06.24. Магазин позиционирует себя как продавец качественных продуктов, а на деле совсем другое, откажусь от покупок данного магазина.
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Люблю этот магазин, но в последнее время появилось слишком много но.
Первое, это система лояльности стала не удобной. Очень хочется чтобы вернули возможность менять любимый товар на кассе, т.к неоднократно была в ситуации когда товара нет в наличии ни в одном магазине на районе.
Следующее но, это снижение качества молочной и кисломолочной продукции. Например, бездобавочный питьевой йогурт днём с огнём не сыщешь. Ложковый йогурт на цельном молоке не успел появится как снова пропал. Цельное молоко тоже не найти.
У меня большое пожелание к магазину производить больше качественной ксиломолочной продукции (только на цельном молоке), а так же больше вторых блюд без гарнира. Сейчас в основном с макаронами разнообразное мясо и птица, но далеко не все едят макароны)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Epic Kat
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 28
Очень маленький, немного тесновато, когда час пик и народ набегает. Ассортимент хороший, сотрудники вежливые, работают быстро, есть касса самообслуживания
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Михайлова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 26
Очень люблю этот магазин, всегда свежие продукты, нет просрочки, пррсонал магазина следит ща жтим, всегда чисто и порядок. На кассе приятные молодые люди
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Горбач
مستوى 12 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Я не могу нарадоваться на магазин "ВкуссВилл"! Каждый раз, когда я захожу туда за хлебом на завтрак, я ощущаю себя здоровым и энергичным. Их хлеб всегда свежий и вкусный! Цены адекватные. Атмосфера магазина тоже очень приятная - всегда чисто и уютно. Я настоятельно рекомендую магазин "ВкуссВилл" всем, кто заботится о своем здоровье. Внимание! Магазин маленький и то что есть в большом магазине не всегда есть на полках этого.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Не большой магазин. Продукты разнообразные и достаточно хороший выбор считая пространства на квадратный метр.
Дружелюбный персонал. Свежие овощи и фрукты. Много готовой еды, есть продукты для веганов.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9652
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 13
Хороший магазин, чистый удобный. Одним словом соответствует концепции
إظهار رد العمل التجاري
Алина И.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Самый ужасный Вкус Вилл!
Место мало, везде тележки, к витринам не подойти. Не знаю как у остальных, но за мной по пятам постоянно ходит охранник. Людей как всегда полно в магазине, а он ходит ща мной, а потом стоит над душой пока я что то выбираю. Причем это не один и тот же охранник. Стараюсь ходить в другие точки, пусть даже они дальше.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 27
Всё приемлемо, но очень маленькое помещение
إظهار رد العمل التجاري
Диана Семакова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Вкусвилл мой любимый магазин. Этот магазин нравится больше всего. Удобное расположение, хороший выбор и вежливые сотрудники. К сожалению далеко от дома. На машине по пробкам можно час на дорогу потратить. Пожалуйста откройте магазин в Буграх!!! Очень не удобно заказывать доставку когда не хватает чего-то по мелочи. Приходится покупать в магазинах у дома, где качество уже не такое как у вас (((
1
1
إظهار رد العمل التجاري
vasya o.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15
Чуствую себя вором, хотя никогда ничего не воровал. Потому что охранник ходит за мной по пятам. Постоянно, каждый раз когда захожу. Спасибо, ВкусВилл, за отвратительную атмосферу и настроение
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Морская
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 7
Продукты вкусные, многие не долгого хранения, а значит меньше химии, есть кулинария, вкусная
1
إظهار رد العمل التجاري
НатаГор
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Неоправданно распиренный магазин, продукты обычные, есть немного под их маркой, но ничего особенного, овощи и фрукты такие же как и везде, а ценник в разы больше
1
إظهار رد العمل التجاري
Крис
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Сегодня была в вашем магазине. На кассе продавец спросила , есть ли у вас карта. Я зашла в приложение , первый раз находилась в нем и не знала , где найти карту вашего магазина. Я спросила у продавца , где карта , на что начала получать ответы в негативном формате. Женщина не могла нормально объяснить , что делать с картой , как ее найти за исключением «нажмите на фиолетовую полоску». Мой друг сказал , что мы первый раз в приложении и не понимаем , где карта, но девушка начинает общаться грубо и максимально не вежливо. Лицо было настолько не довольным , что стало не приятно находиться рядом. Я сказала , что не нужно так общаться, будто вы не довольны своей работой. На что продавец сказала «я нормально вам объясняю» опять с недовольным лицом. Очень не приятного от такого отношения сотрудников.
Так же продавец нас не слышал. Мой друг сказал, что хотим оплатить покупку и уйти, но продавец просто стояла и начала что-то говорить про любимый товар. Только с третьего раза она пробила нам покупку.Больше не приду в ваш магазин. Продавец - лицо магазина. Лицо вашего магазина сегодня «я не довольная свой работой, буду хамить покупателям».
Я сама работаю в сфере обслуживания и за такой разговор, мне бы уже давно был выговор и депремирование. Надеюсь , по камерам вы увидите лицо продавца и объясните , что так работать нельзя.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Карпухин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Очень мало места. Маленький ассортимент товаров. Обслуживание хорошее. Очень приятный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Darya Maltseva
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9
В магазине очень тесно. Сильно испортил впечатление охранник, который следил за каждым движением, не смотря на то, что в торговом зале были ещё люди. Больше не вернусь
2
إظهار رد العمل التجاري
агент 0074
مستوى 11 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Хороший магазин. Завели скидочнкю карту магазина, поставили кассу самообслуживания) Продавцы консультируют. Ассортимент поддерживают. Единственное но, тесно около кассы овощи, там не развернуться.
إظهار رد العمل التجاري
Даниил
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Кассирша нахамила, пришел забрать заказ, а она мне говорит "почему я так рано пришёл?", всячески пыталась оскорбить и вывести из себя, вообще провокатор. У неё ведь "товар ещё в коробках" и начинает говорить, что они с 10 собирают заказы. Время было 9:20 , 28 Сентября
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Ася
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Ассортимент как во всех магазинах, но фрукты более спелые, особенно очень заморские. Но и ценник выше. Вообще товары дороже, чем в других магазинах среднего ценового сегмента.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1140
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14
Все нормально, но маленький магазин, очень тесно и ассортимент небольшой
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Кузема
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Хороший магазин, только маленький))) жалко что закрылся на Воронцовском бульваре, тот был в 4 раза больше и ассортимента соответственно больше.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
В этом ВкусВилле ассортимент шире, чем на Шувалова 5, поэтому хожу сюда, хоть и есть поближе к дому, раз раз на Шувалова 5. Хорошо, что в Мурино три магазина сети.
2
إظهار رد العمل التجاري
Н.М.
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Очень маленький и тесно внутри. Если очередь на кассе, то образуется толкучка на входе. Ассортимент меньше, чем в соседнем магазине этой же сети.
إظهار رد العمل التجاري
May
مستوى 26 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
как и вся сеть ВкусаВил здесь также есть весь необходимый эко ассортимент, удобно в оплате использовать карточку покупателя, порой балов хватает на всю покупку
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9600
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Дружелюбный персонал, маленькое помещение, цены на продукты завышены, не соответствует цена и качество.
إظهار رد العمل التجاري
max shef
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Приятный чистый магазин. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Продукция собственного производства отличная. Ценник вроде и выше, чем в других сетках, но за такое отношение к покупателям можно и переплатить не много. )
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Талантбек Токтосун уулу
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30
Грубые сотрудники...
2
إظهار رد العمل التجاري
Валера Самойлов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
1. Высокое качество продуктов
2. Удобная бесплатная доставка
3. Удобная приложенька
4. Акционная политика
Цены, конечно, высоковаты, но к недостаткам это не отношу, так как это окупается высоким качеством и бесплатной доставкой.
Есть и недостаток: не очень удобное время доставки, нельзя указать интервал доставки: только либо в течение двух часов, либо завтра
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей В.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Обычный, нормальный продуктовый магазин. В ассортименте можно найти интересные товары. Есть пара касс самообслуживания.
Но ходовые продукты покупать там нет смысла... цены на 50-100% выше, чем в супермаркетах неподалеку.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Диана К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Всегда любила этот магазин, близко к дому, продукты натуральные по составу... Но в период пандемии набрали новый персонал и уровень обслуживания упал ниже некуда... Неприветливые сотрудники, не улыбаются, разговаривают грубо, это очень сильно режет слух и оставляет неприятные впечатления, потому что изначально когда этот магазин открылся именно качественные продукты, приветливый персонал и высокий уровень обслуживания привлекли меня и я стала постоянным покупателем. А сейчас как будто мне одолжение делают, обслуживая на кассе. Яркий пример этому кассир Ахметова Оксана - сотрудник, которая работает не так давно, но свое грубое поведение и несдержанность проявила во всей красе. Я обратила на это внимание ещё до того, как дошла моя очередь на кассе при её обращении к другим покупателям :"С сегодняшнего дня у нас масочный режим!" (07.09.2020) Ни будьте добры, ни пожалуйста... А дальше уже во время оформления моей покупки "во всем виновата новая касса, которая сама не списала бонусы", мне оформляла возврат администратор, которая работает давно и всегда доброжелательна и приветлива, в это время Ахметова Оксана даже не пошевелилась, чтобы расстегнуть куртку и показать бейдж с именем... Уровень обслуживания очень сильно упал по сравнению с заявленным в начале... Теперь вкусвилл напоминает обычную пятёрочку или дикси... И я уже 2 раза столкнулась с ситуацией, когда в приложении товар числится в наличии, а по факту его нет, на что мне отвечают, что товар принимается без пересчёта! Тогда зачем указывать ложную информацию в приложении? Очень неприятно приходить за конкретным товаром и уходить в другой магазин, где остатки верные... Надеюсь руководство вкусвилла примет меры в отношении новых сотрудников, которые не соответствуют уровню обслуживания вашей сети магазинов. Очень не хочется из-за такого отношения персонала менять ближайший к дому магазин на другой.
5
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Krasnov
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Прекрасный магазин, покупаю всю молочную продукцию, так как вкусная, натуральная и с маленькими сроками годности. Не так как во всех магазинах.
3
إظهار رد العمل التجاري
Кэт
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Это самое ужасная организация по отношению к потребителю. Хуже этой я ещё не встречала. Помимо того, что не приняли мою купюру, которую в банке спокойно одобрили. Так ещё и спор продолжают в течение второго месяца, настаивая на своей правоте и только словах продавца на мои доказательства. Вот это клиентоориентированность на уровне. Просто жесть! Инцидент был по другому адресу, но речь уже о поддержке в приложение.
АФИГЕННЫЙ СЕРВИС
1
إظهار رد العمل التجاري
Найденко Юлия
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Хороший магазин, есть касса самообсуживания. Небольшого размера, поэтому в часы пик в нём довольно тесно. Широкий спектр продуктов, несмотря на размер. Вежливые сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Tatyana Smirnova
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Очень хорошее качество продуктов, даже не могу вспомнить, что из ассортимента не понравилось, ну разве что цены, они не всегда демократические)
3
إظهار رد العمل التجاري
No Comments
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Хороший магазин. Качественные продукты и товары, часто здесь покупаю. Но само помещение неудобное, не предназначено для магазинов. Персонал всегда вежлив и приветлив.
إظهار رد العمل التجاري
Яна Б.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Любимый магазин с приличным по количеству ассортиментом. Много продуктов с небольшим сроком годности, что ценно. Удобная доставка, ответственные сборщики и доставщики. Цены устраивают! Качество отличное!
2
إظهار رد العمل التجاري
744256 серебрянникова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Не понимаю этот магазин, очень много товаров по сильно завышенным ценам. Согласна что в этой сети магазинов можно купить то что не купишь в обычном супермаркете.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Павлова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Хороший ассортимент, вежливые продавцы и охрана!
إظهار رد العمل التجاري
Лелик
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Обожаю эту сеть, хорошие продукты и замечательный персонал!
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Карасев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Грубоватый, невежливый персонал
Охранник вечно ходит за тобой, чуть ли не дыша в спину
Места очень мало
Просишь помощи с товаром, а тебе отвечают, будто одолжение делают
Неприятно
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергий Ра
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Чисто, вкусно. Цены разные.
2
إظهار رد العمل التجاري
Влад К.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Хорошие продукты. Цены средние. Частенько заказываем с доставкой на дом. Очередей в магазине почти не бывает, по крайней мере в то время что я его посещал.
Всем доволен, можно заходить :)
إظهار رد العمل التجاري
Егор Н.
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
ВкусВил очень хороший магазин с большим ассортиментом настоящих товаров. Рекомендую, всегда вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Лоли
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Не скажу что много выбора.А так,состав большей части продуктов отличный,в плане молочки,сладостей,сухих смесей и заморозки👍
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Отличный маленький магазинчик рядом с домом. Молочку беру только там.
إظهار رد العمل التجاري
александр фрицлер
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Отличный магазин. Ассортимент отличный. Несмотря что находиться в Мурино. Народа на удивление в нем мало