Осталась недовольна работой сотрудников и техники в магазине вкусвилл
У меня списали деньги за покупку в размере 1844 рубля
На экране терминала по-прежнему оставалась окно оплаты
Сотрудники сказали ждать пока не будет понятно прошла ли оплата - это заняло 15 минут
Потом мне сказали, что «оплата не прошла и нужно оплатить все еще раз. Деньги на карту могут возвращаться от 15 минут до 3 суток»… общаясь между собой сотрудники обсуждали мою ситуацию, цитирую «я как сотрудник понимаю, что оплата может проходить 3 дня, как мне это ЕЙ объяснить?!» при том, что я не скандалила, не хамила, не повышала тон, общалась очень вежливо и спокойно
Никакой скидки мне не предложили за неудобства, связанные с моим ожиданием, работой техники магазина Вкус Вилл, ну да Бог с ними…
Просто неприятно сталкиваться с таким сервисом в таком магазине
2
Osa
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2
Самый любимый магазин из всех в сети ВкусВилл. Ассортимент всегда радует, ни разу не попались просроченные продукты. Сотрудники приветливые, товар расположен в зале удобно. Сок апельсиновый просто огонь, как и многие другие товары. Спасибо руководству, что постоянно расширяют ассортимент товаров, следят за качеством и предлагают нам, поку пателям самое лучшее. Рекомендуем всей семьей!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С
مستوى 10 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Отличный магазин, ВкуссВилл в любом городе держит марку приятная атмосфера, отличное обслуживание отлично удобно расставленные ттелади с товарами и самое главное: качество продуктов всегда на высоте.
На полках ни разу не попадались товары с истёкшим сроком годности ни в этом магазине ни в других ВкуссВиллах.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
светлана цыганова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
В ВкусВилл захожу ч асто,иногда заказываю доставку. Очень нравится качество фруктов,в других магазинах такого нет. А ещё люблю мороженое "солёная карамель". Магазин хороший,удачи всем сотрудникам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Николаевна
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Один из любимых моих магазинов, всегда все св ежее, всегда чисто, Приятно сюда заходить, молоку берём только тут, я молочный адмирал 😁
2
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Сегодня продали испорченный зефир и отказывались в этом признаться, задавая при этом вопросы, каким образом я его хранил.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Чаусова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Сегодня перед нами в очереди девушке на голову упала часть аппарата соковыжималки, посыпались апельсины😱. Девушка была в светлой майке, наверняка теперь будут еще и пятна на одежде. Сотрудники магазина даже не удосужились изобразить хоть капельку сожаления и не попытаться извиниться. Позор 👎👎👎
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Бондаренко
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Хороший магазин, как и все остальные в сети Вкусвилл, ассортимент широкий, часто бывают скидки, можно налить кофе с собой, есть кассы самообслуживания, там работают доброжелательные и вежливые люди, единственное но, это немного запутанная схема залов, и если редко или в первый раз там бываешь, то можно заблудиться и долго искать то, что нужно, а продавцы бывают очень заняты, что неудобно отвлекать людей по мелочам, они там, как пчелки трудятся
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 16 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
В последнее время часто посеща ю этот магазин. Покупаю молочные продукты, замороженные овощи, рыбу, готовую продукцию, сладости.
Все вкусное и свежее. Персонал доброжелательный. Есть кассы самообслуживания.
4
إظهار رد العمل التجاري
Константин Сергеев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Хороший магазин. Удобно расположен. Есть стоя нка. В магазине есть кассв самообслуживания. Товары расположены удобно. Ассортимент и качество этой сети в рекламе не нуждается. Очень удобная опция "любимый продукт ".
إظهار رد العمل التجاري
Анна Тихонова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Приятные и обходительные продавцы кассиры в магазине.
إظهار رد العمل التجاري
sams0n52
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Пользуюсь довольно часто. Весьма хороший магазин. Большой ассо ртимент. Приветливые продавцы. Всегда помогают отыскать нужный товар. Очень хорошо, что в ВВ можно сдать отработанные батарейки.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0701
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Хороший магазинчик, главное поймать уценку;))))
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Бутырина
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Установляет компания мин платеж 500р
Это ограничение полное , продукция очень испорченная стала овощи и фрукты не соответствуют описанию товара и качества и вкуса. Цены зашкаливают мясо , молочка , не каждому по карману примите меры ..
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Леонтьева
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Впервые столкнулась в сети этих магазинов с грубостью и хамством продавца. Именно в этом магазине. То ли она не в настроении оказалась, то ли прошлое продаж не в лучшем месте имеет. Перед кассой для дегустации в лотках стояли абрикосы. Я спросила мытые ли они, на всякий случай. И взяла один фрукт рукой. Ну не додумалась я что нужно его было взять зубочисткой. На что получила резкий хамский выпад от другого продавца, наблюдавшего оказывается от двери в подсобку. Ещё и с передразниванием моего вопроса. Настроение испорчено, желание посещать этот магазин пропало надолго.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Желтова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Отличный магазин. Продукты свежие, ассортимент хороший, персонал вежливый. Гибкая с истема скидок, да и цены не высокие. Рекомендую!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь М.
مستوى 23 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Отличный представитель своей сети. Очень большой выбор! Есть свежая рыба, достойного качества! Брал и сибас, дораду, форель, семгу все понравилось, лучше чем на рынке это точно. Здесь же могут почистить.
Есть кассы самообслуживания. Так же мини-кафе, где можно перекусить, в целом как по мне, есть все что нужно.
В целом я сторонник концепции данной сети, мне нравится качество продаваемой продукции и сервис.
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Матукина
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Хороши й магазин. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда поможет с выбором. Продукты свежие. Следят за качеством овощей и фруктов на прилавке, ни разу не попадались гнилые мандарины или огурцы. Быстро доставляют на дом.
1
إظهار رد العمل التجاري
федор Иванов
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Все хорошо, отличные продукты, отличный ассортимент, хороший персонал. Проблем с парковкой нет.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Марченко
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Очень люблю эти магазины, отличные продукты, всегда можно найти что-то интересное. Торты и пирожные с хорошим составом, без химии. Много акций на доставку. Персрнал очень приветливый, всегда готовы помочь.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana Kochash
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
есть кофемашина и можно взять с собой кофе, продавцы от личные. ассортимент пополняется оперативно, не было у меня случаев, чтобы чего-то не было на полках. выбор фруктов - отличный
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений К.
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Сеть магазинов, расчитанная (очень верно) на человеческое тщеславие. Люди, покупающие здесь продукты по завышенным ценам и может в другой упаковке, могут считать, что их статус и материальное положение гораздо выше, чем у остальных. Но молочные, мясные имногие другие товаты производит один и тот же крупный гигант продовольственных товаров из сырья агрохолдингов по единым технологиям; что для пятерочки, магнита, дикси итд. Дело в обертке, упаковке и способе подачи.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Бачурин
مستوى 22 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Персонал отли чный, ассортимент широкий, но ценник на некоторые категории товаров, на мой взгляд, не оправдан. Качество молочки под вопросом, лично у меня вызывает недоверие, например, молоко, один раз расслоилось и посинело, не скисло. Сыры тоже странные. Ассортимент ниже, чем во вкусвил, который в базарбае (ул. Воровского) находится
1
إظهار رد العمل التجاري
Катрин Костина
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Супер магазин!!!! Всё в нём вкусное,качественное.Если что-то не так, вернут деньги (бонусами,на след. покупку).Доставка бесплатная от любой суммы, привозят в течение часа! Часто заказыааем. Ещё покупаем скидку на месяц, ещё выгоднее по ценам!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Хорошо все прекрасно но очень дорого это не повседневный маркет для нас пенсионеров. Нет никаких скидок нет дней когда бывают скидки как в других магазинах поэтому нам пенсионерам ходить туда накладно а так все нормально обилие продуктов питания хороший выбор но можно ещё расширить. Всего вам доброго и удачи
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Kas Jamor
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
ВкусВил , впринципе, отлично, есть небольшая тенденция на потере качества, но как без этого , по крайней мере, здесь чаще покупаешь, чем читаешь состав.Именно этот магазин-хорошо чисто, ассортимент пополняется, персонал вежливый, есть аппарат с апельсиновым фрэшов, только после 10:00))
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Нерсесян
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Свежие продукты, большой ассортимент, периодически появляются вкусные нов инки. Хорошая система бонусов и скидок. Можно выбрать любимый продукт и получить на него скидку.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Г.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Разнообразный ассортимент, свежие продукты.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Чупрова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Удобное расположение. Достаточно большой и каче ственный товар. Приятный персонал. Нет отдела, где делают кофе и чай.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Блиновы
مستوى 13 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
В этот магазин заходим за качественным продуктом, действительно радует. Особенно, когда бонусы прилетают по 300 р и попадаешь в любимый продукт при покупке 🤣 Ассортимент достаточный. Касс хватает. Персонал на уровне.
Сотрудники вежливые, но кассиры работают медленно и часто образуются очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Базанов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Неплохой магазин, есть выбор продуктов для здорового питания и цены приемлемые
1
1
إظهار رد العمل التجاري
В.И.
مستوى 15 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Вкусности рядом с домом. Ходовой товар всегда свежий,то что завышено по цене,лежит месяцами. Отлично когда вкусное ещё и полезно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Силина
مستوى 13 خبير محلي
يناير 30
Хотелось бы больше свежих фруктов и овощей.
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Лыскова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Возможно из-за площади магазина. Но там нет многого, что я покупаю в другом ВВ. Поэтому была там пару раз всего. Сотрудники молодцы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Динара С
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Такой хороший магазин, просто обожаю вв. Но эти ужасные каасиры....просто катастрофа какая то, отсутствие воспитания и общения напрочь....поддержка научите их общаться с покупателями и курьерами
4
إظهار رد العمل التجاري
С Р
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Как таковой магазин по факту - вкусвилл. Молочка "избенки". Поставщики меняются. По органо-лептике не всегда "попадают" в мои предпочтения. На вкус и цвет - всё фломастеры разные.
1
Юрий Рулев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
В магазине по адресу г.Мытищи, олимпийский проспект, д. 22 корп.1 сломан аппарат оплаты по карте. Оплату списали, но аппарат из-за проблем с внутренней памятью не выдаёт чек и не проводит оплату. Сто им перед кассой, нас не отпускают, предлагают ещё раз оплатить товар. Прошу принять меры и разобраться в проблеме.
Дополнение: продержали у кассы 20 минут, проблема с аппаратом не решена, просто заведующая на себя взяла оплату, у нас взяли телефон и отпустили. За это отдельное спасибо заведующей, но, повторюсь, проблема не решена.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Патракеев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Не самый большой ассортимент
1
1
إظهار رد العمل التجاري
irinushcka-luckina
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Насчёт натуральности проду ктов я бы не сказала что все натурально, мне лично нравится только курица на зерновой корме и яйца вкусные, мясное не беру, не нравиться говядина,рыба филе сёмги аквакультура, ничего полезного, йогурты практически все с сахаром, тоже ничего хорошего, дороговато
3
إظهار رد العمل التجاري
Elena B
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Большой светлый магазин. Отличный ассортимент. Отдел замороженных продуктов — топ
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Маслаков
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 26
Холодильники с молочкой работают нестабильно.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Зотова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 28
Не очень удобное расположение касс.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей GreatNavigator
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Обновлю отзыв: в магазине провели реконструкцию, увеличив площадь торгового зала вдвое. Теперь ассортимент огромен. Возможно - это самый большой магазин сети в Мытищах. Есть претензии к организации линии касс. Тесновато как-то, это сейчас о собенно заметно, когда действуют ограничения , связанные с коронавирусом. Люди, стоящие к кассам иногда полностью блокируют проход в соседний торговый зал.
Старый отзыв: "Хороший магазин, но ассортимент скуднее, чем в московских магазинах"
5
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Потёмкин
مستوى 15 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Свежее, вкусное, доступное, много всяких плюшек от конторы
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Кветинская
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Хороший магазин,продавцы приятные..
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Королькова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Магазин понравился! Достаточно небольшой по площади, но очень широкий и разнообразный ассортимент! Рекомендую!👍👍👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Петров
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Отзывчивый персонал, разнообразный ассортимент. О чередей практически не бывает
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероничка
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Захожу сюда частенько, всег да беру всю молочку отсюда, иногда и тортики)