VkusVill
110 مراجعات
أكتوبر 14 ، 2023
К магазину претензий никаких нет, хороший магазин, но к персоналу есть вопросы, а конкретнее к одной девушке, которая стояла на кассе, темные волосы в хвосте. 14.10.2023
Ситуация следующая : женщина передо мной в очереди, продавец-кассир поприветствовала её, спросила нужен ли пакет и каким способом оплаты будет производиться расчет. Моя очередь и ни «здравствуйте» , ни «до свидания» , просто молча и с таким презрением на меня посмотрела эта дамочка. Могу догадаться, что ее презрение было из-за того, что у меня татуировки на непривычно видных местах для общей массы людей, другой причины просто нет. Пожалуйста, научите своих сотрудников работать с каждым клиентом одинакого. Я тоже работаю в сфере обслуживания, но себе никогда не позволяю на рабочем месте дать клиенту понять, что он мне чем-то может не нравится. Вы пришли работать с людьми, с разными людьми, с теми, кто вам нравится и с теми, кто не нравится. Если не готовы, тогда не работайте в сфере обслуживания, а займитесь фрилансом.
Осталась крайне недовольна данным обслуживанием, предпочту выбрать доставку, нежели оказаться снова в такой нелепо-интеллектуальной ситуации со стороны продавца
1
2
يناير 14
Верните сотрудников, которые работали здесь раньше 🥲 с большим теплом отношусь к этому магазину, но сейчас заходить не хочется - ценник часто отсутствует, товары вперемешку с просрочкой, что-то стоит в тележках в проходе и не пройти, на полу грязь. И чувствуется, что атмосфера стала другой - люди решают! 😒
2
سبتمبر 16 ، 2024
Ассортимент почему-то скуднее, чем в других вкус вилах. Персонал не весь доброжелательный, как будто одолжение делаю им. Если делаете отмену покупателю, цокать не обязательно. Не все ценники расставлены корректно
2
2
نوفمبر 30 ، 2022
Разнообразие всего, хорошая команда персонала, все быстро, качественно, чисто! Спасибо! Всегда хожу в ваш магазин и часто пользуюсь доставкой , все приносят в течение короткого времени! Так держать!
1
1
أبريل 23 ، 2024
Поставили во дворе старую газель со своей рекламой.
Очень сильно страдает качество жизни жителей близлежащих домов.
К качеству продуктов давно начались вопросы, но теперь очевидно - в погоне за выгодой для них нет никаких преград.
1
2
أبريل 17 ، 2023
Самый хороший магазинчик, люблю покупать салат и сыну молоко, маленькие удобная продукция. Лишь печалит что исчез мне понравившийся тортик черничный. Жаль конечно,он очень вкусный.
3
مارس 11 ، 2023
Сделала вечером 8 марта заказ на самовывоз. Когда пришла за ним, оказалось, что продукта нет! Сотрудники толком не извинились и не смогли сказать, как так вышло, также никак не предложили исправить ситуацию. В поддержке приложения после обращения извинились, но тоже ничего не сделали👎
Все ошибаются, бывает всякое и проблема не в самом косяке, а как вы это решаете.
Вот вам бесплатный совет как накормить человека и сохранить лояльность, когда у вас вышла осечка - у вас есть доставка, можно было её оформить. Раз сами накосяпорили- сделайте клиенту бесплатную экспресс-доставку и всё! Не благодарите
2
1
نوفمبر 9 ، 2022
Магазин к сожалению скатился на уровень привокзальной шаурмы, хотя возможно и ниже- там еда хотя бы комнатной температуры. Хоть и неоднозначная с точки зрения состава. После того как мы переехали на новый адрес, практически всю еду из раздела «привезём горячим» привозили не то что, еле тёплой- ледяной. Толи курьеры ВкусВилл идут с моим заказом пешком с северного полюса и согревают ее вместо термосумки своим дыханием, то ли клиентоориентированность стучит их отделу работы с клиентами со дна. При среднем чеке в 3/5 тыщ за заказ вы потеряли регулярного клиента- минус сто очков ВкусВилл. Заказ возвращать не буду, просто выкину - холодная еда не сьедобная. И пойду искать другую доставку еды.
3
1
أكتوبر 15 ، 2021
Нравится данный магазин.
Очень много вкусных и полезных продуктов и товаров для дома и красоты.
Очень радует, что есть козья молочка, безглютеновые десерты на альтернативном молоке, кокосовая сгущёнка и вкусные авокадо)!
Ещё бы добавить в продажу безглютеновый хлеб!
1
أكتوبر 27 ، 2022
Всё отлично, приветливый персонал, отличного качества продукты, в пешей доступности от дома. По - больше бы таких магазинов и обслуживающего персонала.
3
1
أكتوبر 6 ، 2023
Хороший сервис, замечательные продавцы, хоть и цены высокие. Качество продукции, к сожалению, не соответствует ценам
1
ديسمبر 13 ، 2024
Продавец вел себя не вежливо.
1
1
سبتمبر 7 ، 2021
Вкус вилл в моем доме. В основном все здорово и закупаемся продуктами тоже в основном здесь.
Но сейчас там работает продавец И. и она очень раздражает! Из за неё в магазин не хочется приходить - поэтому временно перешли на доставку.
Вкус вилл к сожалению не дал обратную связь по ситуации связанной с этим продавцом. Надеюсь эта И. из «пятёрочки» скоро уйдёт и не будет портить имидж всего магазина.
3
يناير 21 ، 2023
Выбор бедноват, вероятно ввиду того, что площадей маловато. Персонал вроде бы вежливый по вечерам, но пару раз утром забегала по дороге на работу, чтобы купить вкусняшку, стояла у кассы никем не замеченная, так и ушла ни с чем - продавцы занимались раскладкой товара не обращая на меня внимания.
1
1
مارس 22 ، 2023
Качество и вкус товаров на высоте, в шаговой доступности от дома, что не может не радовать. Расстраивает только небольшой ассортимент.
3
يناير 22 ، 2023
Я хочу отметить, что в этом магазине есть при входе контейнеры, где можно оставить батарейки, пластиковые карты и крышечки для вторичной переработки, и уже только за это готова поставить магазину 5 звёзд) а вообще, там 2 кассы самообслуживания и стандартный ассортимент магазина. Так что, все отлично!
3
مارس 5 ، 2024
маленький магазинчик. Дороговато, но пойдет для такой маленькой улочки)
1
1
فبراير 5 ، 2023
Маленький магазин. Цены кусаются как у всей сети ВВ. Но если выбирать между другими продуктовыми я пойду в этот. Продукты качественные и вкусные.
3
أغسطس 10 ، 2022
Хорошая небольшой магазин качественных и экологичных продуктов вкусвилл мне нравится там в сезон покупать большие и вкусные манго
4
1
ديسمبر 28 ، 2021
Удачное месторасположение, приветливый персонал, хороший выбор. Нравится как и все остальные магазины этой сети. Рекомендую попробовать миндальный торт в заморозке😉👌
3
نوفمبر 14 ، 2023
Маленький, но хороший магазин. Хотелось бы большего ассортимента.
1
يوليو 1 ، 2022
Отличный магазин, приветливые продавцы. Большой выбор товара превосходного качества. Всегда всё свежее.
2
سبتمبر 18 ، 2022
Вечно не хватает продавцов на кассе,в выходные один продавец и на сбор интернет заказов и на кассу,отправляют на самообслуживание,но там вечно проблемы пробить весовой товар ,не все продавцы вежливые,есть хамоватые женщины ,вечно уставшие
2
3
ديسمبر 23 ، 2022
Персонал хороший приветливые знающие свой товар . Качество товаров гастроном продукции нормальное .
3
نوفمبر 27 ، 2021
Очень неудобный подъезд. Продавцы- откликаются на просьбы подсказать ( правда не всегда сами в курсе), стараются помочь; обстановка нормальная, продукты интересные, типичные для этой сети.
يونيو 5 ، 2022
Этот магазин расположен недалеко от места где мы остановились. Продукты всегда свежие. Персонал внимательный.
1
يناير 23 ، 2023
Хороший магазинчик,можно найти что то новое и вкусное. Единственное это отсутствие тортиков типо черничного или манго. Отмечу тортики вкусные начинка это взбитый твороженный продукт и ни какой химии.
2
2
فبراير 2 ، 2024
хороший магазин, но цены растут не по дням, а по часам, жаль
1
مايو 18 ، 2023
Постоянный клиент данного магазина , всегда свежие продукты . Спасибо
3
فبراير 19 ، 2024
Хороший магазин, тортики изумительные.
Только вот продавцы уже с утра грустные, или не выспались, или платят им очень мало.
1
1
فبراير 18 ، 2023
Отличный магазин! Особенно продукция собственного производства!
3
أغسطس 4 ، 2023
Хороший магазин. Качество продуктов на высоте.
3
نوفمبر 27 ، 2024
К сожалению маленький выбор товаров((
1
1
مارس 11 ، 2023
Хожу постоянно. Все нравится. Магазин не очень большой. Но, всеп равно супер
3
يوليو 3 ، 2023
Качественный продукты, приветливые продавцы.
3
أبريل 22 ، 2020
Удобный небольшой магазин с хорошим ассортиментом продуктов. Всегда приветливый персонал. Сейчас и антибактериальным средством предложат руки обработать, и ручки корзин оботрут дополнительно. Есть разметка на полу, защитный экран у касс. Очень актуально в наше время :-)
С мобильным приложением очень приятно делать покупки, всегда есть хорошие скидки.
2
1
نوفمبر 4 ، 2023
Хороший магазин, но дороговато.
3
ديسمبر 13 ، 2021
Во ВкусВилле самые вкусные салатики. Про манго, и разное здоровое питание все знают, а вот селёдка под шубой!.. Нравится.)
1
سبتمبر 25 ، 2021
Хороший магазин. Следят за качеством продуктов. Да цены чуть выше чем в пятёрке и ей подобных, зато никогда не бывает просроченных продуктов. Состав хороший. Можно заказать домой.
3
سبتمبر 9 ، 2023
Никогда нет персонала на кассе, всегда приходится звать.
1
1
يونيو 23 ، 2023
Дорого, но вкусно и качественно)
3
يناير 3 ، 2024
Любимый магазин сына
3
أبريل 2 ، 2021
Хороший магазин. Отличный персонал. ) жаль сам магазин маловат, выбор ограничен. Последний год замечено ухудшения качества товаров. (
3
فبراير 29 ، 2024
Расположение неудачное, но сам магазин нормальный.
1
يناير 27 ، 2023
Персонал отзывчивый и дружелюбный
3
سبتمبر 10 ، 2021
Органические продукты, что-то дорого, с другой стороны постоянно проводятся акции и доставка хорошо работает.
1
مايو 28 ، 2022
Хороший магазин, только маловато ассортимента :(
3
سبتمبر 17 ، 2020
Есть товары,которые не найдёшь в ближайших Пятерочке и Перекрестке. Цены приемлемые,все прекрасно.
3
يونيو 26 ، 2020
Очень скудный выбор продуктов, например, фруктов. Высокие цены на фрукты, сыры и т.д. Но иногда можно купить что-то, чего нет в пятерочке и перекрестке.
2
1
فبراير 15 ، 2022
В магазине часто встречаются те продукты, которых нет в других маркетах. Кулинария в общем неплохо.
1