VkusVill
ساعات العمل
مغلق حتى 8:00 ص
الاتجاهات
Prospekt Prosvescheniya
470 m
Станция метро Проспект Просвещения
156 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
179 مراجعات
فبراير 5
Товарищи из Вкусвилла, где зефир? Забрала последний, выпущенный ещё в прошлом году. У вас дефицит или траблы с доставкой? Почему все хорошее и полюбившееся вдруг резко исчезает? Или вам вообще наплевать на покупателей? 😠
يوليو 19 ، 2023
Выражаю признательность сотруднику Марьяне в магазине на Просвещения,15, которая грамотно и профессионально смогла уладить конфликтную ситуацию. Вчера (18 июля) искала по всей сети свой любимый зефир из печëных яблок с малиной. В наличии остался только в этом магазине. Попросила (в 14.40) отложить
4 пачки до 22.30, т.к. работаю до позднего вечера. Марьяна любезно пошла мне навстречу, а за "кадром" в трубке был слышен недовольный голос другого продавца, которому эта моя просьба очень не понравилась.... Приехала в магазин в 22.30. Кассир Лариса сказала, что зефир продали!! т.к. пришло руководство после 20 часов!?! и сделало ей выговор за то, что он отложен для покупателя.
Я конечно была в шоке от такого хамского неуважения к людям....
Сложилось впечатление, что приехала не в магазин ВкусВилл, а в сельский частный магазинчик. Кассир даже не извинилась
за впустую потраченное моë время и испорченное настроение, а "переживала" только за выговор, который якобы ей
был сделан. Т.е. отложенный для меня зефир, после окончания смены Марьяны
и еë ухода, - был ПРОСТО ВЫЛОЖЕН на полку недовольным продавцом Натальей, которая бубнила "за кадром" в телефоне
и равнодушной Ларисой!!....
Вот такая "дружная работа"...)
Сгладила негативное впечатление от магазина только Марьяна, на следующий день. Извинилась за неприятную ситуацию. Очень корректно пыталась объяснить действия коллег. Дала полную информацию о ближайшей поставке. Внимательный, доброжелательный человек, работает с душой и на совесть!!
3
ديسمبر 19 ، 2024
Ужасное отношение сегодня произошол случай взял к офе стаканчики мокрые были кофе упало на штаны сотрудника попросил тряпку дать что в ответ услышал это вашы проблемы прошу разобраться чтобы в дальнейшем не было токого