VkusVill
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Petrovsky Park
1.09 km
Pistsovaya Street
88 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
307 مراجعات
ديسمبر 8 ، 2024
Магазин хороший и мои претензии относятся гне к нему, а к косякам в программах.
Пробиваю на кассе самообслуживания, вхожу, просканировав карту лояльности. На экране уведомление: Вам доступно назначение любимого продукта с завтрашнего дня. Нажимаю выбрать, сканирую штрихкод, но вместо назначения любимым товар добавляется в чек. Удаляю, всё повторяется. Помощь профи не помогла, объяснили, что мало купил. Но зачем касса пишет, что доступно? Это вчера.
Сегодня история повторяется, но если вчера не учитывал сумму покупок, то сегодня сумма покупокдолжна позволить, но всё повторяется. Предложение выбрать продукт, а вместо выбора добавление в чек. Опять помощь профи. Продавцы те же, помнят вчерашние мучения. Не с первого, почему-то, раза у них получается.
Если сумма покупок мала, уберите предложение выбрать любимый продукт, не ставьте в неловкое положение и покупателей, и сотрудников.
И ещё. После оплаты покупки некоторое время держится табличка, где можно оценить или заказать распечатать чек. Когда эта табличка исчезает, опять появляется экран с покупкой и предложением оплатить. На несколько секунд. Это обескураживает.
Кто и для чего это сделал? Исправьте.
3
نوفمبر 12 ، 2024
После ремонта стал больше и удобнее. Выбор продуктов хороший. Обслуживание, как это часто бывает в ВВ, страдает, но как вариант самообслуживания вполне рабочий.
3
1
مارس 23
Неуправляемый бардак! После опроса в приложении, где я отметила хамовитость и ненадлежащее поведение кассирши Гарасева Яна Викторовна (блондинка 45+ ,с черными бровями и прокуренным голосом), эта особь ПОЗВОНИЛА МНЕ НА СОТОВЫЙ И ПОТРЕБОВАЛА ОБЪЯСНЕНИЙ ПО моей претензии!!! То есть у нее есть доступ к моим перс.данным, моим ответам на опросы. А завтра она у подъезда меня будет караулить?! Неадекват и полная уверенность в своей безнаказанности!
Руководство ВКУСВИЛЛ, вам точно нужны такие работники?! Примите уже наконец меры!