Заказываю тут постоянно . Знаю как выглядят блюда . В итоге в этот раз привезли сырники , и в чистую еду положили одноразовые соусники.
1- это не гигиенично . Потому что вообще непонятно где лежали эти соусники до того , как их положили в еду , может они на полу лежали или по ним крысы пользали на складе. 2- эти соусники станут жирные и скользкие от масла сырников , что совершенно неприятно открывать и трогать руками .
Написала в поддержку яндекса , что бы вернули денбги за некачественную еду.
Потому что я знаю , как она ввглядит .
Соусники приезжают всегда отдельно !!!!
Ну что мне сказали , что вообще все впорядке и денбги не вернут .
Так вот , спасибо за работу яндекса и вкусвила . Я осталась гололная
Так еще и курьер опоздал .
Место вашей еде в помойке
إظهار رد العمل التجاري
TD
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 3
Только что сделала заказ во вкусвилл сгоряча. Заказ больше чем на 1500 рублей. Ещё и за быструю доставку заплатила. Курьер приехал, вручил пакет. Пакет был большой и тяжёлый. Закрыла дверь за ним тут же открываю пакет. Там только газировка 2 бутылки и туалетная бумага. Пишу в техподдержку яндекса- они не будут компенсировать этот заказ. По результатам проверки. Результаты проверки они не разглашают. Это подтвердили и по телефону в службе поддержки Яндекса.
Спасибо за ваши денежки, как говорится. Ни товаров, ни компенсации, ни возврата денежных средств-ни-че-го.
إظهار رد العمل التجاري
Ярослава К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9
Испортился сервис за последнюю неделю. Регулярно оформляю доставку, регулярно курьеры задерживают ее, при чем ставят отметку о выполнении заказа. Про резко сниженное качество продуктов, фруктов и овощей я уже вообще молчу.
إظهار رد العمل التجاري
Шухрат Маликов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Опасное место!
Рядом самаринская улица, там есть узкая тропинка, около детской площадке, как то раз мы с женой по этой узкой тропинки возвращаемся домой, в нашу сторону едут два курьера вкусвилл на велосипедах, на приличной скорости, я силой остановил одного, так как жена беременная ходила рядом, они остановились, у нас пошла словесная перепалка, я по человеческий питался донести им что они не прави так как тропинка не создана для велосипедов и скоростной езди итд, они не как, после один из курьеров ударил меня, я упал естественно и он начал избивать меня с верху, рядом жена беременная в истерике, я поднимаюсь и понимаю что у меня один глаз не видеть от удара, далее мне помогли люди проходящие рядом, курьеры вкусвилл скрылись с место происшествия.
В этой истории что удивительно, как они берут на работу таких людей, местные жители сколько раз пожаловались на них, одним словом кто там проживает они меня поймут, я даже написал заявление в полицию, но и это мне не помогло, этих людей таки не кто к ответственности не призывал . Будте осторожно и берегите себя!
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Nisa Trsbkvna
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13
Заказывала сегодня продукты , привезли достаточно быстро 💨
Всё свежее и плотно упаковано .
Спасибо большое за доставку, очень грамотному и вежливому курьеру Тимуру Кагазежову !
Теперь часто буду заказывать🤭
إظهار رد العمل التجاري
Рипсиме Айвазян
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14
Часто заказываю продукты у них.
Спасибо за быструю доставку , грамотному и вежливому курьеру Кагазежову Тимуру👍
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Гурджиева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
На протяжении нескольких лет пользуюсь этим маназином. Каждую неделю что-то да заказываю. Проблемы с качеством есть безусловно , но ни разу не было такого , что описывают в др комментариях. Просрочки нет и собрано аккуратно. Оперативно собирают и привозят
إظهار رد العمل التجاري
Arthur Arturov
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Заказывая из данного магазина, я впервые столкнулся с лимитом на минимальную стоимость! Ранее, когда работал на Трёхгорке, постоянно заказывал себе ланч через приложение, и никаких лимитов не было. Сегодня увидел, что вкусвилл ограничит минимальную стоимость заказа в 500 рублей, хоть в приложении и указано, якобы, доставка бесплатная при любой стоимости заказа!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Павлова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Люблю вкусвилл за ассортимент и еще сильнее за сборщиков и курьеров. Бывает, конечно, но редко, когда курьеры прямо долбят в дверь, а не стучат, но большинство все таки аккуратно стучат)) Не первый год являюсь клиентом и никогда не привозили просрочку или помятый товар. Всегда все аккуратно сложено, ну и сами курьеры не трясут при доставке.
Ниже в комментариях кто-то писал про мигрантов. «Уважаемый» товарищ, вы живете в многонациональной стране и вообще наша страна последние полтора года яростно топит за «денацификацию», не?)
10
3
إظهار رد العمل التجاري
Мой реальный мир
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Отвратительная доставка товара. Заказала продукты в 7.12 утра, в 8.40 получаю информацию на телефон, что заказ вернули в магазин, курьер не смог его доставить. Это вообще как??? У него адреса не было, телефона? Дозвонилась на горячую линию (5-я в ожидании ответа), заказ опять стал активным и принят на доставку. И опять ожидание. Итог, ждала заказ более 2.5 часов. Это что за новинки сервиса? Вы где таких курьеров берете? Или им работа не нравится? Тогда пусть другую себе ищут, если с этой справится не могут.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Ужасное качество доставки, или помнут все, или везут три часа, сегодня вообще не привезли и пишут, что я должен сам звонить для разибрательств.
Курьеры хамят по телефону, жена лично видела как курьеры ругались друг с другом а входа в даркстор.
И меры не принимается. Руководства нет.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Д.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Вкуссвил подводит клиентов, не доставил заказ с утра в назначенное время, объясните пожалуйста своим сотрудникам что если заказ сделан на определенные время его нужно доставить, это не просто заказ , значит он был очень нужен , это халатность!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Токарева
مستوى 10 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Самая ужасная доставка утром заказали к вечеру только дай бог принесут и естественно все холодное. ни когда не заказывайте там если не хотите сидеть злым и голодным до вечера
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мхитар Манасян
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Склад наверное работает хорошо(брат был на практике и был доволен). Команда набора персонала вообще никакая! За один, и даже за два, даже за 3 раза не могут сказать какие документы нужны, какие нет, что нужно исправить а что нет. Вообщем нежелательно для общения и соответственно для дальнейшей работы люди(раз персонал такой - значит и руководству устраивает всё). Рекомендую не связываться !!!
1
МаринаПавловна
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
минусы - упаковщики отвратительные, все накидано в общую кучу в раскрытых пакетах, например, в который раз сливочное масло привозят без пищевого пакета, бросают полураскрытую пачку вместе с другими продуктами..
плюсы - задержка по времени не более 30 минут
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Муся Котова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Очень хамское отношение сборщиков и руководства, в том числе Светланы, которая не знаю почему там почему-то вообще работала.
إظهار رد العمل التجاري
Нур Алексеев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Очень долгая доставка, даже не предупредили, что заказ опаздает . Иногда привозят продукты с плохим сроком годности.
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Халиулин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Заказ № 204163641-1. Фото ниже расскажет лучше слов о качестве томатов в доставке. Вдобавок вернули не полную стоимость.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Seregin
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Всё хорошо организованно и доставка и слаженность сотрудников (по этому адресу находится склад ВкусВилл для доставки велокурьерами продуктов питания) Продукция высокого качества.
4
3
Мансур Хасянов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Получил продукт "Филе куриной грудки запеченное" 14.12.2021 (Заказ №51874633-1), а 16.12.2021 появился неприятный запах, хотя срок годности в холодильнике 15 суток. Продали явную просрочку. Это огорчает.
1
2
Наталья Клак
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Это склад вкус вилл
Для покупки товаров не доступен, только для выдачи заказов курьерам 😉
6
2
Сергей Сергей
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Грубые курьеры мигранты,прошу поменять состав...
6
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена Юшваева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Продают просроченную еду. Заказала суши и яблочную запеканку. Отравились с ребёнком.