Vokrug Sveta
10 مراجعات
نوفمبر 4
Вернулась из тура ,, Беларусь за 7 дней,, с 19-25.10.24. Удивило, насколько четко работают по таймингу. Нигде никаких задержек и проволочек. Все организовано. Гид-Георгий Чаушник- профессионал своего дела. Так же приверженец четкого тайминга. Единственное, что хотелось бы добавить- это присутствие информации о современной Беларуси, т.к. данная, экскурсия подразумевает только древнюю историю.
سبتمبر 13
Лучший экскурсовод Лукашеня Михаил, просто ходячая энциклопедия,за слушаться можно, 5 дней в Беларуси с 8 по 12 сентября как один день пролетели. Очень понравилось: атмосферно, красиво, вкусно
أغسطس 31
Думаю, что выскажу общее мнение всей группы, путешествующей с «Западным трактом» - "Вокруг света" по 10-дневному маршруту «Земля под белыми крыльями» с 10.08.2024. Организация тура вызывает только возмущение. После выезда из Москвы нам сообщили, что назначенный гид-сопровождающий не сможет поехать. До Архиповки нас довезли вместе с другой группой на большом комфортабельном автобусе, там нас встретил микроавтобус с багажным прицепом. При этом в описании тура было указано, что микроавтобус предоставляется только группе менее 17 человек, нас было 17. Автобус не приспособлен для турпоездок, расстояние между рядами очень маленькое, места за водителем вообще практически не имеют пространства для ног, пришлось ехать с поджатыми ногами. При этом переезды длительные, до 600 км. На задних местах не было обзора. Кондиционер не справлялся, задние ряды мучались от духоты. Встречающий сопровождающий (Вера) не имеет сертификации, она не владеет информацией, оправдывалась тем, что ее направили временно, на 2 дня. Так что в Смоленске осмотра Кремля не случилось. Высадили возле кусочка стены, сказали походить. Мы упросили подвезти к Успенскому собору, сами искали информацию в интернете. Естественно, путевой информации по маршруту не было. Веру в Минске сменила Алла, которая имеет сертификацию, но водит экскурсии только в Минске. Минск мы посмотрели, но на Белаз нас отправили одних, только с водителем. Так что ехали мы в тишине, задавая вопросы водителю, что мы проезжаем. После выезда из Минска опять никакой информации по маршруту, иногда разговор о белорусской мове. Водитель выражал недовольство, что его отправили с нашей группой, постоянно по телефону пытался найти замену.Впрочем, все сопровождающт=ие и водители говорили о том, что им сообщали в последний момент о том, что они должны ехать с нами. В Бресте опять сменился сопровождающий, при этом нас никто не предупредил, что мы выезжаем сразу после завтрака, поскольку Алла уехала вечером, Наталья появилась, когда завтрак уже шел. За 10 минут вынуждены бежать за чемоданами, поскольку экскурсия в Бресткой крепости должна была вот-вот начаться. Наталья тоже не имеет сертификата как гид, поэтому информацией по маршруту не владеет. Но она единственная, кто хотя бы пытался сгладить ситуацию, видя наше возмущение. К этому времени сами путешественники запаслись путеводителями по Беларуси, во время переездов читали для всех. Наталья тоже старалась найти что-то в интернете. По Бресту экскурсия была усеченная, не показали пешеходную улицу, Оранжерею, памятник 1000 Бреста… В Гродно местный экскурсовод торопился на следующую экскурсию, поэтому экскурсию сократил на полчаса, естественно, не смогли все посмотреть. В Лиде Наталье пришлось договариваться прямо на ходу, чтобы провели хотя бы получасовую экскурсию в замке, при этом нам самим пришлось покупать входные билеты, хотя в программе был осмотр Лидского замка. В Новогрудке заявленной экскурсии не было, поскольку Наталья не экскурсовод, она вообще в Гродно и в Новогрудке была первый раз в жизни.
Еще хочется предупредить о гостинице в Пинске. «Припять» похожа на ночлежку. Грязная, пропахшая табаком, в некоторых номерах грязное постельное белье, шкафов нет, где-то не было даже гвоздя, чтобы повесить одежду.
Конечно, были и положительные моменты. Работа некоторых местных экскурсоводов: Александра на «Белазе», Светлана в Мотоле, потрясающий фольклорный ансамбль там же, милая девушка в музее природы в «Беловежской пуще», Сергей в Пинске, влюбленный в свой город, Дмитрий в Могилеве… Спасибо им большое! Водителям, которые возвращали нас в Москву, двум Александрам, которые хоть попытались отрегулировать кондиционер и запустить TV приставку, правда, безуспешно , огромная благодарность. Очень жаль, что ожидания от поездки не оправдались. Почти все члены группы читали положительные отзывы о 7-дневном маршруте и великолепных гидах, и думали, что уж 10-дневный маршрут порадует еще больше.
Мы написали претензию принимающей фирме «Западный тракт», подписали, но боюсь, вряд ли опубликуют в отзывах. Хочется, чтобы турфирма извлекла урок из этой ситуации. Дополняю свой отзыв. Фирма рассмотрела претензию, и вместе с извинениями вернула 30% от стоимости тура. Радует, что дорожат своей репутацией и признают ошибки.
أغسطس 22
Недавно вернулась из 10-ти дневного тура по Беларуси «Земля под белыми крыльями». Тур покупала у московского агентства, но в документах, которые нам выдали в начале тура значились почему-то сразу две беларусские фирмы «Западный тракт» и «Вокруг света». Правда сопровождавшие нас гиды в отелях называли турфирму «Вокруг света». Тур был заявлен давно, лично я оплатила его еще в мае, но в августе было такое ощущение что собирали тур на ходу. Из Москвы нас везли в большом автобусе вместе с частью группы, путешествующей по 6-ти дневному туру, в Смоленске нас должны были разделить. По программе у нас был осмотр смоленского кремля. Когда нас провезли мимо Смоленска, я подумала, что программу поменяли. Но нет нас отвезли на 30 км за Смоленск и там на какой-то деревенской улице две группы разделили. Подчеркиваю это была не стоянка и не заправка. Т.е. через более 3-х часов переезда у людей, продолжавших маршрут, не было возможности посетить туалеты, пока мы выгружали свой багаж. И тут мы узнали, что назначенный по туру гид-сопровождающий не сможет поехать. До Смоленска мы ехали на комфортном туристическом автобусе, а ждал нас микроавтобус с багажным прицепом. Группа из 17 человек с трудом разместилась. В автобусе не было достаточно места для ног, не было обзора тем, кто сидел в задних рядах, плохо работал кондиционер (часть тура у нас прошла при температуре свыше 30 градусов!). Про неработающий телевизор мы узнали позже при длительных переездах. Встречающий сопровождающий (Вера) сказала, что не владеет информацией и ее назначили всего на 2 дня. Затем нас снова отвезли в Смоленск ! Я несколько раз была на экскурсии в Смоленске, но нас никогда не подвозили к тому участку стены. Когда я спросила: где же вечный огонь и «нормальная стена», которую показывают туристам. Ответ был: «Мы другой стены не знаем». Хорошо, что бонусом нас отвезли к смоленскому собору. Быть в городе и не увидеть это чудо невозможно! Затем мы продолжили путь в Витебск и опять проехали несчастные дополнительные 30 км. Т.е. нам искусственно удлинили в этот день маршрут на 90 км. Но это было только начало! На второй день в Витебске нам не дали свободного времени и сократили экскурсии в музеях. Потому что нам перенесли экскурсию «Национальный ужин» на этот день и нужно было рано приехать в Минск.
Утром в Минске нас ждал сюрприз, когда в назначенное время группа спустилась в холл, не было ни автобуса, ни гида. Прождав более 10 минут, позвонили по дежурному номеру, и получили ответ : скоро будет. Приехала гид по Минску Алла и сказала, что будет сопровождать нас до Бреста. К слову, Алла опаздывала и на следующий день, и когда жила с нами в одном отеле. После приезда в Минск у нас сменился не только гид, но и водитель, который был очень недоволен что его отправили с нами по маршруту, постоянно куда-то звонил и требовал себе замену. Его недовольство выражалось и в том, что в первые дни он просто открывал багажный прицеп и уходил, предоставив туристам сами заниматься укладкой чемоданов. Напомню это был не багажник внизу автобуса, а прицеп, где разместить чемоданы не просто. Только после замечаний туристов, он любезно стал помогать с багажом. Алла до этого водила экскурсии только по Минску, поэтому при переездах информации опять не было, кроме разговоров о беларусской мове. Ехали в основном в тишине, изредка задавая вопросы.
Довезя нас до Бреста Алла уехала, наказав нам быть на завтраке в 7-30 и не сказав кто будет гидом и во сколько выезд на экскурсию. На следующий день группа спустилась за несколько минут до завтрака, думая, что увидим своего гида и узнаем во сколько будет выезд. Но нас ждал очередной сюрприз, никто нас внизу не встретил. Когда мы позавтракали подошла гид и сказала, что через 10 минут нужно быть в автобусе с чемоданами. Дальше Наталья нас предупредила, что она специализировалась раньше по Западной Европе и по Беларуси группы не возила и в Гродно никогда не была и посмотрит его вместе с нами! Здесь уже некоторые туристы купили путеводители по Беларуси и во время движения автобуса вслух зачитывали информацию по городу, в который мы едем. К слову, Наталья, видя наше накопившееся недовольство, пыталась хоть немного сгладить негатив и что-то улучшить. Она договорилась об экскурсии в Лидском замке, хотя был заявлен только осмотр, в Новогрудке пока мы обедали сбегала в информационное агентство и достала для нас карты города (по программе была заявлена экскурсия, но гид сама была там впервые). Попрограмме тура у нас должно было быть две ночи в Гродно. И это давало нам возможность немного передохнуть от выездов каждый день с вещами и погулять по красивому городу. Но сразу после Августовского канала нас отвезли ночевать в город Лида, в котором никаких развлечений кроме закрытого замка. И мы с трудом нашли где поужинать, так как многие кафе и магазины уже были закрыты.
Отдельно хочется предупредить о гостинице «Припять» в Пинске. Из плюсов только то, что она находится рядом с пешеходной улицей в центре города. Не тянет она даже на заявленные 2 звезды. В номерах было грязно, нет шкафов для одежды, сантехника разваливается, лифты работают только на подъем, в коридорах накурено, хотя в Беларуси запрещено курить в гостиницах.
В Гродно местный экскурсовод сократил экскурсию, потому что торопился к другой группе, и мы увидели только часть из заявленного в программе. В Новогрудке нам пришлось обходиться картами и информацией из интернета.
Были и положительные моменты. Хочется отметить местных гидов Валентину в Витебске, в Мотоле гида Светлану и фольклорный ансамбль, девушку в музее в Беловежской пуще, Сергея в Пинске и Дмитрия в Могилеве. Спасибо им! Спасибо и двум Александрам, водителям, которые возвращали нас в Москву. Они пытались отрегулировать кондиционер и наладить работу телевизора ( к сожалению, безуспешно).
Очень жаль, что именно нам так не повезло с организацией тура. Про короткие туры было много хороших отзывов, и гид Егор, который был с нами по дороге до Смоленска и на «Национальном ужине», по пути давал много интересной информации. В отличие от тех гидов, которые сопровождали нас по туру.
1
سبتمبر 22 ، 2023
Хочу поделиться впечатлениями о туре "ВСЯ Беларусь за 7 дней (автобусом из Москвы) 7дн/6н с 09,09,2023 по 15,09.2023
в Целом поездка организована хорошо ,все четко по времени ,отели ,питание все отлично.
Но мы не узнали ничего о современной Беларуси, о ее людях,достижениях,чем живет сейчас белорусский народ, очень много не нужной исторической информации и ни слова о сегодня, Наш экскурсовод Чаушник Георгий очень грамотный ,начитанный,знающий историю своей страны,но мы то простые путешественники и мы не собираемся писать диссертации по истории ,нам просто хотелось познакомиться с вашей страной поближе ,погулять по улицам красивых городов,но к сожалению мы такой возможности не имели . В отель приезжали поздно вечером уставшие ,какие уж тут прогулки ,а утром бегом опять в автобус и в путь .Очень много времени уделено замкам и храмам с подробнейшими рассказами истории ,зачем???? Хотелось бы пожелать вам пересмотреть программу тура ,сделать ее как бы полегче,люди ,а в основном это пенсионеры ,едут просто отдохнуть ,посмотреть на красивую вашу страну,а по факту получились какие- то гонки,бежим бегом и целыми днями ,да еще предупреждать надо заранее ,что кушать по дороге из москвы в минск не где ,2х часовая экскурсия по смоленкску на обратном пути тоже не нужна ,дорога в 700 км ти так утомительна ,так еще 2 часа по смоленску,Вот такое мое мнение и пожелания к организаторам тура
فبراير 27
Мое рабочее место!
Компания ,которая много лет на рынке РБ ,сильная и дружная команда ,всегда старается справиться максимально быстро и качественно с поставленной задачей.
مارس 4
Отлично отдохнули в Грузии: менеджер компании подобрала хорошие отели, экскурсии и трансферы. Все отлично, спасибо Вокруг света!
مايو 10 ، 2022
Отличная компания, персонал вежливый. Подберут тур по желанию и возможностям))) Можно купить авиабилет, сделать визу, забронировать гостиницу практически в любой точке мира. Для гостей нашей республики есть тур по Беларуси.
1
أبريل 24 ، 2023
Профессиональный туроператор, который уже не одно десятилетие держит высокую планку, не только на массовых направлениях, но и в обслуживании корпоративных клиентов.
ديسمبر 4 ، 2022
Любимые партнеры