Заказывали 3 двери, консультировала и помогала менеджер Ирина, оформляли планом 0,010 шпонированные, пришли через 3 месяца, установили быстро. В следующий раз снова обратимся к вам.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Очень жалею, что обратились в данную организацию за покупкой и установкой дверей.
Менеджеры не рассказали всю информацию о способе установки обналички. А именно, они ее почему-то решили приклеить к ровным стенам. После чего телескопическая обналичка, которая должна сниматься без каких либо проблем, превратилась в одноразовую. Поскольку снять ее теперь без повреждений невозможно.
А самое интересное началось позже, когда магазину предъявили претензии по качеству установки, они сказали, что претнзии не по адресу, идите и разбирайтесь с установщиками. Магазин ничего не устанавливал.
Как это не устанавливал? Магазин записал меня на установку, я ждала месяц этой установки.
Они не отвечают на претензии вообще, после получения претензии не отвечают и на телефоннве звонки.
А ещё, через два месяца после установки дверную коробку в ванной комнате повело, дверь невозможно было закрыть.
Не советую вам данный магазин, данную организацию, они ***. Так как обещают одна, а делают другое.
إظهار رد العمل التجاري
Inna Klochko
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 18
Не верь, так бы я охарактеризовала взаимодействие с этим салоном. Менеджеры не доводят всю информацию до клиента, вводят в заблуждение, увеличивая таким образом средний чек. На установку договор не заключается, оплата наличными мастеру. Отношением менеджеров к своим клиентам возмущена. В качестве памятки рекомендую брать все договоры и чеки по услуге сразу в салоне