Расположение отеля - центр города, недалеко от Кремля. Оборудование номеров (полулюкс+люкс двухуровневый/сауна) хорошее. Ресторан не впечатлил от слова «совсем». Завтрак с разнообразием блюд, но качество продуктов «обычное». Кофе ужасный. Ужин «с претензией на эксклюзив продуктов местной кухни», но цена не соответствует качеству и разнообразию. Парковка в запущенном состоянии. Покрытие: щебень и песок?! Утром ок. 07:37 в отеле сработала пожарная сигнализация. Требование по трансляции в номерах: всем срочно покинуть отель. Оказалось, что «кто-то в каком-то номере закурил», а в итоге постояльцы в недоумении выбегали в коридор… со всеми вытекающими… Только мой звонок на ресепшн прояснил ситуацию. Никаких извинений. На 5-м этаже ночной бар с выходом на балкон. Удобно. Утром в баре на столах - грязная посуда. Видимо «кто-то» гулял ночью), но убрать было некому. Услугами СПА не пользовались.

إظهار رد العمل التجاري

Григорий Р

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель, с хорошим рестораном, вкусными завтраками и отзывчевым персоналом. Порадовали различные экспозиции у лифтовых холлов на этажах. Отель очень удачно расположен... 14 минут пешком от ЖД вокзала и 7 минут пешком до Кремля. За отдельную плату, есть маленькая и чистая Спа Зона с сауной, хамам и бассейном с минеральной водой. Нас заселили сразу же с московского поезда, рано утром без каких либо условий и дополнительных телодвижений, за что администрации огромное спасибо. Мы жили в люксе "Васнецов" и все бы ничего, НО! ощутимо холодно. Сначала подумали, что проветривали при уборке, или батареи надо подкрутить, но... прошло время, вентили на "мах", а футболке в номере некомфортно. Ванная в номере просторная, чистая, но там плитка и пол ледяной! Функция подогрева предусмотрена, однако регулятор не работает. К чести администрации, нам моментально принесли обогреватель и пообещали разобраться. Да, частично обогреватель проблему решил, но даже боюсь представить что будет в номере при минус 20, если при минус 5 уже требуются дополнительные источники тепла. Помимо "не"теплого пола в ванной определенная проблема с сантехникой - вместо шланга гигиенического душа только заглушка, смеситель душа не держит температуру и ее приходится постоянно подкручивать, регулятор переключения фиксирует напор только на штангу душа, в остальных режимах вода течет и из крана и из лейки и из штанги, что удобства не добавляет. Мы останавливались в гостинице на два дня , поэтому махнули рукой, на... назовем их... небольшие несоответствия заявленному уровню. Однако... если вам важно, приходить с мороза в теплый номер, рекомендую обратить внимание на температуру в помещении пр заселении.

إظهار رد العمل التجاري

ВОЛШЕБНЫЙ СОН

مستوى 22 خبير محلي

Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Волхов" за отличный приём нашего регионального менеджера! Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников. Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи. С уважением, команда ООО "Волшебный сон"

Volkhov

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

3021 مراجعة